Report a bug

Cancel
49993   515   16
SEO 44 min read 1 December 2017

Тренды интернет-маркетинга в 2018 году — мнение экспертов и опрос аудитории

Тренды интернет-маркетинга в 2018 году — мнение экспертов и опрос аудитории
Иллюстрация: Мария Марикуца

Инна Arsa
Главный редактор в Serpstat
Как узнать будущее интернет-маркетинга? Можно разложить карты Таро и заглянуть в хрустальный шар. А можно попросить прогноза у практиков интернет-маркетинга :)

Мы сделали второе: расспросили экспертов, чтобы выявить ключевые тренды 2018 года; разузнали у аудитории, чтобы сформировать статистику по самым ожидаемым трендам. Уже знаете, к чему готовиться в 2018? Нет? Тогда go читать статью ↓
Все вопросы я поделила на 4 группы по направлениям:
  1. SEO
  2. Контент-маркетинг
  3. PPC
  4. SMM
Кликайте по ссылкам, чтобы перейти к соответствующему разделу
Эксперты по каждому из указанных направлений интернет-маркетинга получили всего по два вопроса:

  1. Что станет трендом 2018 года? Выделите один-два тренда, которые кажутся вам наиболее важными.

  2. Как следовать этим трендам? Поделитесь советами, как изменить свою стратегию, чтобы им соответствовать.

А подписчикам рассылки я предложила выбрать несколько ключевых тенденций из целого множества вариантов. Что из этого получилось, читайте дальше.

Тренды в SEO

На вопросы отвечали:
Сергей Кокшаров
Автор блога devaka.ru, SEO-консультант
Алексей Трудов
SEO-аналитик, автор блога alexeytrudov.com, основатель bez-bubna.com
Михаил Шакин
Автор блога shakin.ru
Виталий Кравченко
Руководитель агентства Webline Promotion
Анна Ященко
Частный seo-специалист, автор блога seoandme.ru и автор Топ Базы для программы Allsubmitter
Дмитрий Иванов
CEO & Founder Иванов.SEO
Игорь Рудник
Руководитель системы крауд-маркетинга Referr.ru
Дмитрий Шахов
Основатель студии Ремарка, автор блога Баблоруб
Илья Русаков
Основатель сервиса автоматизации отчётности SEO-reports.ru и руководитель SEO-студии impulse.guru

Итак, что станет SEO-трендом в 2018 и как ему следовать?


Дмитрий Шахов
В 2018 году трендом станет массовое смещение в сторону маркетинга, а не инструментов, которыми он пользуется. Горячего спроса все меньше, и он все дороже. Время учиться строить сильные бренды даже на низовом уровне бизнеса.

Что делать? Следовать очень просто — время взять с пыльных полок давно забытые книги по маркетингу и задуматься, а зачем и для кого вы делаете свое дело.

Алексей Трудов
И тренд, и SEO — очень широкие понятия. Поэтому SEO-трендом можно с чистой совестью назвать что угодно. Скажем, небольшие изменения в алгоритмах поисковых систем, которые вынуждают слегка расширить базовый набор работ по сайту. Или просто популярное слово без контекста — главное, чтобы ассоциировалось с чем-то стильным-модным-молодежным. Пример первого тренда — адаптация под Mobile-First индекс, пример второго — нейросети.

То и другое много где звучит, но по факту мало меняет правила игры. На мой взгляд, действительно важные тренды:

  • уменьшение видимости органических результатов поиска;
  • усложнение процесса продвижения из-за совершенствования алгоритмов поисковиков и нарастания конкуренции.

Что делать?
1
Больше внимания уделять прогнозированию эффективности всех работ. Подбирать для продвижения те запросы и страницы, где оптимизация будет оправдана по соотношению затраты/результат. Можно разбиться в лепешку, занять топ-1 по ВЧ-запросу… и оказаться во втором экране после контекстной рекламы и колдунщика с CTR 5%.
2
Нужно позаботиться о том, чтобы не попасть под фильтры. И в Яндексе и в Google есть сравнительно мягкие санкции, которые сложно диагностировать на молодом сайте. Однако дорогу в топ по наиболее «вкусным» запросам они закрывают. Всегда лучше немного перестраховаться.
3
Надежный способ наметить стратегию работы — это изучить успешных конкурентов со слабыми хостовыми факторами (например, небольшим возрастом).

Все это было полезно и пять лет назад. Просто сейчас выросла цена ошибки. Она вынуждает тщательнее планировать процесс продвижения. Работать на авось, по шаблону в 2018 году будет уже совсем плохой идеей.

Сергей Кокшаров
Наиболее важным трендом в SEO вижу оптимизацию сайта под пользовательский интент. Здесь уже не так важны списки ключевых слов, их плотность или же количество контента. Намного важно, как контент способен решать задачу пользователя. Что пользователь хотел увидеть и соответствуют ли его ожидания реальности. Насколько ваш контент лучше решает задачу пользователя, чем все имеющиеся в топ10. Это мощный инструмент и в 2018 пойдет новая волна использования стратегии 10х-content.

Что делать? Нужно в первую очередь анализировать топы и делать лучше не только технические характеристики, типа скорости или количества обратных ссылок, но лучше решать информационную потребность, чтобы не заставлять пользователя ходить еще по каким-то сайтам, а остановиться на вашем. Существующие текстовые анализаторы становятся бессмысленными, здесь нужна другая философия специалистов. Эта философия и будет трендом.

Игорь Рудник
Из трендов в СНГ я выделил бы:
  • работа над качеством продукта;
  • повышение CTR в выдаче;
  • вовлечение;
  • видео-контент.

То, о чем все говорят, но ни у кого нет понимания, как это использовать в реальной жизни:
  • искусственный интеллект;
  • голосовой поиск;
  • mobile first.

И есть два устойчивых и вечных тренда:
  • качество контента;
  • трастовые ссылки.

Контент и ссылки не перестают работать. Вы можете гнаться за трендами постоянно, а можете сконцентрироваться на этих двух решающих факторах.

Из всего перечисленного я бы поставил во главу внутренней оптимизации — работу над вовлечением человека в проект. Так как вовлечь человека невозможно плохим контентом и продуктом.

Если говорить о внешней оптимизации, то это, конечно, работа над ссылочным профилем:
  • крауд-маркетинг;
  • аутрич;
  • любые трастовые ссылки.

Что делать?

Продукт: Я бы рекомендовал владельцам сайтов и онлайн-бизнесов максимально сконцентрироваться на качестве продукта:
  • отстройке от конкурентов;
  • удобстве;
  • ценовой политике;
  • и т.д.

Если на ваш сайт будет прямой трафик, люди будут добавлять его в закладки, то поисковые системы простят многие огрехи оптимизации сайта.

Контент: По оптимизации контента невозможно добавить ничего нового. Рекомендую посмотреть это видео, которое мы записали с Сергеем Кокшаровым.

Самое важное в контенте, о чем я рекомендовал бы задуматься — вовлечению пользователей. Если вы сделаете базовую seo-оптимизацию статьи и сделаете так, чтобы ее дочитывали до конца, то это даст лучшие результаты. Это очень сложно.

Но если вы сделаете своим фокусом на 2018 год — вовлечь аудиторию в ваш контент и сделать так, чтобы ваши читатели становились постоянными, а не просто приходили по поисковым запросам, то вы год проведете не зря. Согласны?

Внешняя оптимизация:
  1. Поработайте над привлекательностью сниппетов. Сделайте их такими, чтобы по ним хотелось кликать. Только благодаря этому вы можете увеличить трафик из поисковых систем на 20-30%
  2. Работайте над ссылочным профилем и добывайте трастовые ссылки. Динамика должна быть стабильно положительной:
Не гонитесь за каждым трендом, но и не упускайте возможности. Главный тренд — уметь правильно выбрать точку приложения усилий и это не только в 2018 году :)

Илья Русаков
Есть важные и трендовые вещи, которые закрепляются в течение нескольких лет. Например, это мобильность/адаптивность сайтов, контент-маркетинг, натив и др.

Но если выделять самые важные на 2018 год, то это аналитика, повышение экспертности специалистов всех уровней и автоматизация (в первую очередь для того, чтобы оставалось больше времени на аналитические, а не рутинные работы).

Что делать? В первую очередь, необходимо на каждом из этапов внедрять инструменты/решения, которые позволяют автоматизировать рутинные, повторяющиеся задачи. В семантике — это сбор и кластеризация, в аудитах — это специальный софт/сервисы или чек-листы, в отчетности — сервисы автоматизации отчетности.

Затем, сэкономив время специалиста, повышать его экспертность (в том числе и линейных специалистов). За счет внутренней базы знаний, семинаров, МК, внутренней аттестации и получения «внешних» сертификатов (как минимум от сервисов и аналитических систем поисковиков).

Михаил Шакин
Рунет

Так как мобильный интернет продолжает активно развиваться, это направление будет еще более актуальным. Адаптивная верстка оптимальна. Также для многих сайтов желательно реализовать AMP (ускоренные мобильные страницы) для Google и Турбостраницы для Яндекса. В интернете уже есть много информации по этим вопросам, в том числе на Youtube. Для Wordrpess AMP страницы можно легко реализовать установкой плагина AMP for WP — Accelerated Mobile Pages.

В скором времени Google планирует сделать мобильный индекс основным (Mobile First Index). То есть мобильный интернет для Google станет приоритетным. Думаю, Яндекс тоже к этому придет.

В связи с ростом мобильного сегмента интернета будет увеличиваться доля запросов голосового поиска. В большинстве случаев это низкочастотники, а также вопросительные предложения.

Для эффективного привлечения трафика по голосовым запросам нужно прорабатывать семантику продвигаемых страниц своего сайта и по возможности задействовать больше низкочастотников и вопросов. Вопросы хорошо подходят для подзаголовков в конце страниц.

Англоязычный интернет

В англоязычном сегменте один из самых популярных трендов — формирование постоянной аудитории своих читателей. Это и ведение своей e-mail рассылки, и активность в аккаунтах сайта в социальных сетях, в Telegram, и push-уведомления.

Наверняка вы замечали, когда попадаете на англоязычные сайты, там любыми способами пытаются сделать так, чтобы вы подписались на рассылку или аккаунты сайта в соцсетях. Активно предлагают разные бесплатные советы и электронные книги по теме сайта.

Англоязычные вебмастера хорошо знают, что, посетив ваш сайт один раз, посетитель может на него больше никогда не вернуться. А трудозатраты на привлечение новых целевых посетителей намного выше по сравнению с тем, если заинтересовать человека подписаться и в дальнейшем работать с ним как с подписчиком, то есть с постоянной аудиторией.

Плюс подписчики рассылки и в соцсетях будут время от времени возвращаться на сайт снова и снова, что учитывается поисковиками и положительно влияет на ранжирование. У нас тоже к этому постепенно приходят, но задержка составляет несколько лет.

Поэтому рекомендую завести e-mail рассылку и аккаунты сайта в соцсетях, если их у вас еще нет. Если не знаете, о чем писать, подпишитесь на рассылку и аккаунты ведущих конкурентов в вашей тематике. Если у них этого еще нет, то всегда можно найти ведущих конкурентов по тематике в англоязычном интернете. То есть не нужно придумывать велосипед, все уже изобретено. Надо просто следовать проверенным путем. А если у ваших конкурентов пока не задействованы эти направления — отлично, у вас есть шанс стать первыми и опередить их. Они к этому обязательно придут, но к тому времени у вашего сайта уже будет ядро постоянных посетителей и подписчиков.
Еще один тренд в англоязычном интернете (у нас это тоже есть) — Google активно сокращает органические результаты в поисковой выдаче. Места в первой десятке занимают карты, новости, видео, картинки, featured snippets (блоки с ответами), Google Shopping и другие сервисы. В этих условиях важно сделать так, чтобы ваш сайт выводился в результатах из сервисов Google. Например, в блок новостей по вашему запросу можно попасть, если опубликовать пресс-релиз на сайте, который транслирует материалы в Google News. В видео можно попасть, добавив видеоролик на Youtube и оптимизировав его.

Плюс можно и нужно работать над привлекательностью и кликабельностью названия и описания вашего сайта в выдаче. Желательно реализовать микроразметку, особенно в виде звезд рейтинга. Очень хороший результат дает A/B тестирование заголовков страниц. Бывает, что даже небольшое редактирование заголовка дает прирост CTR, что положительно сказывается на росте позиций. Согласно исследованию от Wordstream, повышение кликабельности сниппета на 3% дает в среднем прирост на одну позицию выше в выдаче.

как часто они появляются и какие домены за ними следуют

Виталий Кравченко
На мой взгляд SEO движется в сторону прозрачности и становится более понятной услугой. Я уверен, что уже гораздо тяжелее продавать «мифические» действия и танцы с бубном, и наконец-то клиенты это все больше понимают.

Аналитика — та область, где малая часть специалистов хорошо разбирается. Как показывает практика, даже хорошие Middle специалисты могут «плавать» в знаниях. Хорошая работа в сторону оценки эффективности и перевода цифр «на язык бизнеса» — один из трендов, который начинает набирать обороты. Чем больше компания сможем измерять и отдавать данных — тем интереснее она будет клиенту.

Что делать? Стратегию давно пора изменить в сторону комплексного маркетинга. SEO давно перестало быть просто выводом в топ ключевых слов, а хороший специалист должен понимать и разбираться в вопросах конверсии, аналитики, технической составляющей, юзабилити. Чем больше клиент получит прямой и косвенной выгоды за счет SEO — тем дольше он будет работать с вами. Мы, например, сейчас занимаемся разработкой внутренней системы аналитики SEO и стараемся применять все больше различных источников во внешнем продвижении.

У нас в компании две основных составляющих успеха услуги — это результативность и прозрачность. Все стратегии мы отстраиваем именно от этого и пытаемся соответствовать всем требованиям сегодняшнего бизнеса. В разных странах, кстати, это могут быть абсолютно разные требования.

Анна Ященко
Я бы разделила все эти тренды года на «космические» и «более приземленные». Первые являются трендами в полном смысле этого слова. Они реализуются медленно и кочуют из года в год по спискам:

Mobile-first индекс, AMP страницы, голосовой поиск, локальная и микролокальная выдача в Гугле, автоматизация на сайтах и в SEO-процессах, нулевой блок Гугла, «быстрые ответы» Гугла и пр.

А вот какие-то насущные задачи, более простые и понятные вещи, с которыми нужно что-то делать здесь и сейчас, действительно играют первую роль и в 2018 году тоже. Это:
1
Осознанное продвижение. Учитывать ситуацию в топе, четко отслеживать свои релевантные страницы по запросам, детально рассматривать их оптимизацию. Это удивительно, насколько много сайтов по-прежнему продвигают вслепую даже в этих моментах.
2
Фильтры переспама, переоптимизации — это бич 2017 года и еще хуже все будет в 2018. Почему-то про них не так много говорят, как про другие моменты с оптимизацией. В Яндексе фильтры еще как-то можно определить, и, мне кажется, там они зверствуют больше. Гугл проще относится к переспаму. А в Яндексе даже вполне приемлемое употребление ключа и топонима может вызвать фильтр.

Все сильнее проявляется и Баден-Баден, который против неестественных SEO-текстов, а его определить после первой волны 23 марта, если он не хостовой, — почти нереально. А на многих сайтах потрачены большие бюджеты на копирайтеров именно на тексты такого рода. Теперь у таких проектов все рушится. Весь 2017 год на 99% анализируемых сайтов я видела фильтры переоптимизации, о которых совершенно не подозревают владельцы сайта, и думают, что надо просто усилить сайт, страницу по сравнению с конкурентами.
3
Тексты — очень слабое место сейчас, подход к ним в 2018 году многим стоит менять. Через один на сайтах я вижу тексты, которые можно поставить абсолютно на любой другой сайт этой тематике. Вроде крупные компании, а все — какие-то клоны. Ни УТП, ни выгод, никакой отстройки от конкурентов. Сегодня нужны емкие, четкие, живые тексты, максимум конкретики, минимум воды. Это и более высокая конверсия, доверие, и меньше вероятность попасть под фильтры, и лучшее ранжирование в поиске.

Сюда же относятся блоги на корпоративных сайтах. Их обязательно стоит сегодня делать, но делать правильно. Лучше 2-3 крутых текста, те самые LSI-лонгриды с визуальным представлением материала, и ссылку на них проактивно распространять, чем несколько десятков статей с дублированной информацией из сети.

У любой компании всегда есть опытные менеджеры, директор, которые могут выдать уникальный очень ценный контент, какие-то узкие профессиональные детали. Извлечь этот контент из директора — задача сеошника и копирайтера в 2018 году. Использование в таких качественных материалах простых естественных конструкций облегчит SEO-взаимодействие с искусственными интеллектами, положенными в основу новых алгоритмов Яндекса и Гугла, с голосовым поиском.
4
Наличие адаптивной или мобильной версии сайта и ускорение загрузки сайта. 50-60% запросов в Гугл приходится на мобильные и только растет.
5
Другие виды контента — видео, визуальный контент, подкасты. Это не только другой род контента, это и возможность получить больше ссылок на ваш контент, улучшить поведенческие факторы. Все больше видео появляется в органической выдаче поиска, все больше людей по статистике смотрят видео, слушают подкасты. Продвигайте самостоятельно на каналах, вставляйте на свой сайт — убьется много зайцев сразу.
6
Поведенческие факторы — время, проведенное на странице, количество просматриваемых страниц, процент отказов. CTR сниппетов и их улучшение. Стимулирование комментирования, активности посетителя на сайте. E-mail рассылки. Коммерческие факторы, юзабилити. То есть, пользовательское взаимодействие во всех проявлениях. Польза от работы над этими факторами растет и растет и оказывает все больший вклад в ранжирование в поисковых системах.
7
Ну и основой SEO в 2018 останется сочетание качественного контент-маркетинга и качественного же разнообразного ручного линкбилдинга и налаживания связей в своем тематическом сообществе — все больше по образцу, как работает Запад.
8
Продолжится снижение процента органической выдачи в поиске. Поможет работа над сниппетами, чтобы сделать их более заметными — в том числе над микроразметкой, расширенными сниппетами, да и просто хотя бы улучшение Title, Meta Description. «Допинывание до топа» уже выстреливших и просто самых важных страниц. Грамотное использование контекстной рекламы в связке с SEO.
9
Развитие социальных сетей. В Телеграме сейчас все только начинается и можно мощно подняться (с ценным контентом). Вроде как Фейсбук разрабатывает алгоритм, с которым любые его страницы будут индексироваться в поисковиках. Инстаграм может дать очень мощный выхлоп. Да и другие соцсети, конечно, тоже. Корпоративному сайту тут как раз пригодится тот самый «супер контент», который потихоньку пишется в блоге по новым стандартам.
10
Https — на него обязательно стоит перейти в 2018 году, потому что Гугл тут тоже закручивает гайки.

Дмитрий Иванов
Сеошники сейчас опять навыдумывают трендов… а если они не сбудутся, кто будет виноват? Предлагаю воспользоваться реально работающим способом и спросить у самих поисковых систем. Например, у Алисы из Яндекса. Будучи суперумным алгоритмом, она не сможет ошибиться. А если что, просто обвиним ее.
Расходимся, ничего нового не будет. Будем по старинке оптимизировать. Как в 2010.
Резюме: какие SEO-тренды выделяют наши эксперты для грядущего года?
  1. Массовое смещение в сторону маркетинга, а также работа над качеством продукта
  2. Усложнение процесса продвижения из-за совершенствования алгоритмов поисковиков и нарастания конкуренции
  3. Оптимизация сайта под пользовательский интент, работа над поведенческими факторами
  4. Повышение экспертности специалистов всех уровней, автоматизация работы
  5. Увеличение доли запросов голосового поиска
  6. Мобильная оптимизация, ускоренные мобильные страницы (AMP)
  7. Активное сокращение органических результатов в поисковой выдаче.
  8. Сочетание качественного контента и трастовых ссылок.
Как же разделились мнения нашей аудитории?

60% подписчиков признали работу над поведенческими факторами главным трендом 2018 года

На втором месте (59%) — Мобильная оптимизация, ускоренные мобильные страницы (AMP)

На третьем месте (53%) — Более высокие требования к контенту

А вот всего лишь 7% согласились с мнением Димы Иванова и Алисы из Яндекса. Они проголосовали за параметр «ничего не изменится» :)

Тренды в контент-маркетинге

На вопросы отвечали:
Георгий Рябой
Руководитель отдела внутреннего контента в Netpeak
Катерина Ерошина
Главный редактор в MadCats
Константин Рудов
Главный редактор блога в Texterra
Дарья Калинская
Выпускающий редактор SEOnews и Лайкни
Ната Заяц
Главный редактор блога
в академии интернет-маркетинга Webpromoexperts

Что станет трендом в контент-маркетинге 2018 и как ему следовать?


Георгий Рябой
Фраза «создание пользовательского опыта» заиграет новыми красками. На первый план выйдет скорость загрузки, наличие интерактивных элементов (в том числе с задействованием кэш-технологий), адаптация контента под мобильный поиск и бум AMP, умный симбиоз с чат-ботами.

С другой стороны, это будет забота о читателе в виде эко-контента: без кричащих заголовков, тем, дискуссионных примеров и вопросов. Именно такой контент Google и Facebook сегодня считают наиболее релевантным пользовательским ожиданиям.

Чем дешевле и доступнее соответствующий софт и программы, тем ближе «аналитика всего». Возможно, уже к концу 2018 года редакторы будут судить о качестве контента, не только основываясь на личном опыте и знаниях, но и на рекомендациях прогностичных обучаемых моделей.

Что делать? Плохой вариант — продолжать настаивать, что один лишь качественный сторителлинг может вытянуть проект. Победят те, кто больше сил и средств будут тратить на технические улучшения сайта, UX и аналитику контента.

Ната Заяц
Наиболее важными мне кажутся такие тренды: падение доверия к лидерам мнений. Теперь прислушиваться будут не к мегазвездам, а к «парню с соседней улицы». Совсем такому же, как ты, только с чуть большим количеством подписчиков. Это будет год лидеров мнений микро-масштаба. Если можно так сказать, реклама станет еще нативнее. Многие пишут о виртуальной реальности.

Но я не верю, что этот тренд будет массовым. Не в 2018ом, пока нет. А вот мода на качественную аналитику возрастет. Возможно, крупные медиа смогут встраивать себе специальные программы, которые будут все считать в нашем многоканальном мире. Возрастет количество пользовательского контента. Этот тренд будет актуален для бизнеса любого масштаба. Видеоконтента будет все больше и больше. Возможно, кто-то рискнет и снимет производственный сериал.

Что делать? Сначала оценить свои силы — а потом брать и делать. Можете писать бесконечное количество гостевых публикаций и предлагать их нишевым СМИ — делайте. По силам вам сотрудничать с десятком-другим блогеров «среднего масштаба», которые будут вашим рупором — вперед. Мне кажется тут важна гибкость мышления и незашоренность. Главное не придумывать себе препятствий заранее. Аналитика поможет сосредоточить главные силы на тех каналах, которые выгодны вам. Объять необъятное не получится и в 2018.

Константин Рудов
Функции СМИ перекладываются на плечи бизнеса. Это заметили все, кто хотя бы издалека следит за интернет-маркетингом. Но мало кто осознал, что это означает соответствующую ответственность и подход к качеству. Видеоканалы, аудиоподкасты и блоги заменяют ТВ, радио и журналы.

Ключевая разница в том, что интернет предоставляет больше выбора — человек сам решает, какой контент потреблять. Поэтому требования к качеству продукта предъявляются выше, чем в офлайн-СМИ. Пока что онлайн, в большинстве своем, до них не дотягивает. В ближайшие годы ему придется дотянуться — требования растут, контент низкого уровня остается не у дел.

Многие даже не начинают читать текст, если на странице плохая верстка. Большие водянистые вступления сразу побуждают закрыть вкладку.

Второй тренд — развитие визуального контента. Больше видеоблогов у бизнеса. Больше визуальных элементов, отрисованных специально для отдельной статьи. Больше работы у дизайнеров, монтажеров и видеооператоров.

Интернет-агентствам придется либо заужаться до конкретной отрасли маркетинга и позиционировать себя соответствующе, либо расширять свой штат, чтобы охватить все аспекты комплексного продвижения.

Что делать? Больше погружаться в работу над качеством.

Дарья Калинская
Мне кажется, что те, кто хотел научиться хорошо писать, уже научились, а те, кто не понимает, зачем это нужно, вряд ли научатся. А без этого — какой уж контент-маркетинг. Так что будем ориентироваться на первых. Для них главным трендом 2018 года я бы назвала освоение разных вариантов распространения контента. Причем я говорю и про каналы, и про форматы. Из каналов — это в первую очередь мессенджеры. Уверена, что соцсети в новом году не умрут, но точно продолжат отдавать свою аудиторию и влияние мессенджерам.

По формам — это, как и в 2017, и в 2016 году, видео, но только живое. Так что если вы еще не освоили live-трансляции в Facebook или ВКонтакте, то самое время начинать.

Что делать? Обе истории — и мессенджеры, и живые трансляции — по сути, объединяет одно — это очень личные способы взаимодействия. А бизнес (это касается как больших, так и маленьких компаний) часто боится или стесняется подойти близко к клиенту и показать ему свое настоящее лицо, боится оказаться неподготовленным или, не дай бог, ошибиться.

А чтобы освоить мессенджеры и лайвы, нужно выйти из зоны комфорта и перестать прятаться за вылизанными кучей маркетологов-продуктологов-редакторов-копирайтеров-стратегов блогами и вебинарами.

Про это уже тысячу раз говорили, но снова нужно выйти к людям и говорить на их языке. Проводите мероприятие или выступаете на конференции? Не тратьте время на пост-релизы, их все равно никто не читает. Лучше запустите live-трансляцию у себя в группе прямо с мероприятия. Не знаете, о чем написать? Проведите опрос в своем Telegram-канале — и вам всё расскажут. Сейчас принято говорить о важности полезного контента, но вряд ли вашу деловую репутацию убьет голосование за лучшее эмодзи в Telegram, а вот подписчики (и клиенты) к вам проникнутся.

Катерина Ерошина
  1. Трендом для нас станет дистрибуция. Как у других, не знаю, а мы видим серьезное проседание в этом. Контент мало сделать, надо его доставить.

  2. Еще один тренд, который хорошо бы качнуть, это контент-стратегия. Об этом долго надо писать, но суть в том, что КС шире, чем КМ. И интереснее. И важнее.

  3. Третий тренд — контент-маркетинг окончательно перейдет инхаус, оставив на поверхности отдельные услуги (консалтинг, тексты, SMM). И это правильно.

Что делать? Думать и работать.
Резюме: какие тренды выделяют наши эксперты в контент-маркетинге для грядущего года?
  1. Создание пользовательского опыта и забота о читателе
  2. Использование прогностических инструментов для аналитики контента
  3. Падение доверия к лидерам мнений
  4. Развитие визуального контента, в частности видео
  5. Замена ТВ, радио и журналов на видеоканалы, аудиоподкасты и блоги
  6. Освоение разных вариантов распространения контента, в частности через мессенджеры
  7. Активация live-трансляций
  8. Окончательный переход контент-маркетинга в инхаус
  9. Создание контент-стратегий
Согласно опросу аудитории, главным трендом в контент-маркетинге станет персонализация аудитории — его отметили 47% опрошенных.

Второе место разделили 2 параметра, с равной долей проголосовавших участников (по 46%)
  • Еще больше медиа-включений, интерактива, визуализации
  • Вертикальный и оптимизированный под мобайл контент

На третьем месте (44%) параметр «Прозрачность и открытость, контент не для рекламы».

Как видите, мнение наших читателей во многом сошлись с мнением экспертов.

Тренды в PPC

На вопросы отвечали:
Татьяна Михайльченко
Sole proprietorship в Mikhalchenko & Company. Автор канала в Telegram PPC_analytics
Константин Найчуков
Евангелист в Elama
Надежда Раюшкина
Руководитель проекта «Интернет-маркетинг для предпринимателей», автор тренинга по контекстной рекламе.
Филипп Царевский
Основатель Direct All-in
Евгения Дуброва-Аликсюк
Частный PPC-специалист, автор канала в Telegram Webmagic
Александр Алимов
CEO Yagla

Итак, что станет PPC-трендом в 2018 и как ему следовать?


Татьяна Михайльченко
Во-первых, вот из в года в год трендом остается мобильная реклама, она у нас все так же не развита и отстает от зарубежного рынка. Во-вторых, будет использоваться больше КМС и РСЯ. Особенно РСЯ, так как появился «конструктор креативов». Почему будет больше медийка работать, всё просто — во многих ниша цена уже настолько перегрета, что просто нерентабельно использовать поиск.

Что делать? А вот по поводу соответствовать, то скажу так, слушайте своих подрядчиков и выделяйте деньги на тест, прежде чем отказаться от их услуг.

Филипп Царевский
Тренд, который я сам активно развиваю, и вижу у многих коллег — это индивидуальный подход в работе агентств и специалистов по Яндекс.Директ с рекламодателями. Многие специалисты обычно имеют единый шаблон настройки рекламы и соответственно, какой бы не приходил клиент, с каждым был плюс/минус один алгоритм работы. Сейчас многие слабые рекламодатели вылетели с рынка, конкурентов во многих тематиках по ощущениям стало чуть меньше, но те, которые остались — явно сильнее. Тут приходится искать какие-то индивидуальные решения для каждого проекта.

Поэтому нужно понимать, что каждый проект — это разный средний чек, разный LTV, разный цикл сделки, маржинальность, регион, конкуренты, история проекта, ресурсы, бизнес-задачи, какие-то текущие позиции и другие факторы. Тренд в том, чтобы учитывать максимальное количество факторов при разработке стратегии, учиться эти стратегии разрабатывать, искать везде свои нюансы (например, изучать, как разная целевая аудитория вводит разные целевые запросы, казалось бы, обезличенные).

Как результат — управление рисками, увеличение вероятности положительного для рекламодателя исхода.

Что делать? В первую очередь — глубоко погружаться в бизнес и продукт клиента. Готовить не только бриф на 20-30 запросов, но и глубинное интервью, опросы, изучать не только рекламодателя, но и его конкурентов. Например, если цикл сделки длинный, можно делать бОльший акцент на РСЯ, ретаргетинг (это лишь демонстрация, не воспринимайте, как инструкцию).

Во вторую очередь — выходить за рамки настройки рекламы. Так или иначе нужно изучать стратегический маркетинг. Нужно стараться влиять на клиента, чтобы он менял что-то в продукте, донесении, предложении. Директ нужно рассматривать в рамках общей системы маркетинга.

Константин Найчуков
Во-первых, объединение двух трендов предыдущего года — персонализации и автоматизации. Специалисты по контекстной рекламе уже научились сегментировать аудиторию и готовить объявления специально для каждой группы пользователей, в первую очередь, опираясь на их интерес, проявленный на сайте. Сейчас в дело вступает автоматизация, и машинное обучение берет на себя создание объявлений, таргетинг и назначение ставок.

Нужно учиться работать с этими инструментами, тестировать в них настройки, встраивать их в стратегию продвижения.

Во-вторых, стирание границы между онлайном и офлайном. В 2017 году рынок сделал реальные шаги в этом направлении. Яндекс совершенствует гиперлокальный таргетинг, Метрика учится отслеживать посещаемость офлайн-точек, Google передает офлайн-конверсии в AdWords. Дальше эти инструменты будут только развиваться, а специалистам по контексту придется их осваивать, чтобы глубже понимать эффективность кампаний и строить более разнообразные стратегии продвижения.

Третий тренд — аналитика для не-аналитиков. Рынок — и специалисты, и клиенты — наконец усвоил, что только понимание отдачи каждого из многочисленных инструментов онлайн-маркетинга дает возможность эффективно распределять бюджет на рекламу. Поэтому в этом году мы увидели серьезный интерес к инструментам бизнес-аналитики и визуализации, среди которых Power BI и Google Data Studio.

Специалистам по контекстной рекламе придется прокачивать аналитические навыки, потому что такие отчеты, во-первых, помогут оптимизировать рекламу, во-вторых, нужны для отчетности клиентам. Это по сути конкурентное преимущество агентства или конкретного специалиста. Курсы, уроки, статьи и автоматические дашборды и сервисы вам в помощь.

Евгения Дуброва-Аликсюк
1. VR/AR реклама

Ещё в мае на Think with google была статья о том, что благодаря дополненной реальности люди смогут лучше знакомиться с продукцией та же мебель, дизайн интерьеров и всё остальное. Многие думают, что это ближе к игровой индустрии, но то как всё больше людей могут делать не выходя из дома (заказ еды, оплата любого продукта/услуги через интернет) виртуальная реальность — это следующий шаг, где пользователи будут проводить время не тратя времени денег на дорогу. Чем меньше трудозатрат на достижение цели, тем интереснее. Так что рекомендую обратить внимание на эту ветку развития и уже готовить в формате виртуальной реальности обзоры своих товаров.

2. Видеореклама

Не смотря на то, что о ней говорят последние 3 года всё же ещё далеко не все пользуются этим форматом для рекламы. Видео сейчас везде, его постоянно смотрят. Это как до появления в массах интернета — все сидели и смотрели телевизор, сегодня все сидят и смотрят youtube.

Ну и чтоб не быть голословной вот два свежих кейса по видеорекламе:
1. Видеоролики Bumper Ads позволили «Ферреро» повысить узнаваемость и объем продаж нового продукта в линейке Kinder Pingui
2. Ключевые тренды автомобильной категории в Google Поиске и на YouTube (III квартал 2017)

На конференции Think Video Google сказали что в youtube вводят 3 паттерна жизненных событий:
1. Закончили учебу
2. Вы переезжаете в новую квартиру
3. Вы женитесь

Что делать?

Теперь, целевой аудитории, можно показывать рекламу стиралки, матрасов кроватей ещё до того, как они начнут это искать через поиск, где конкуренция за первые позиции будет очень высокой соответственно и расход бюджета тоже.

То есть метод таргетирования будет ещё более точный. И чтобы вы поняли насколько точный, приведу пример.Вы сидите дома кушаете и тут вам вылетает рекламный ролик «Привет (Ваше имя), мы знаем, что ты ещё не посмотрел обучающий видеоролик (потому что не пришло уведомление об открытии письма) так что самое время его включить». Вот это то будущее настройки рекламной кампании, которые мы сможем делать.

Надежда Раюшкина
Первый тренд, на который я бы обратила внимание — это уход от привычного взгляда на контекстную рекламу, когда «подобрал ключевые слова — запустил рекламу — пошли заказы». Конкуренция увеличивается, ставки повышаются, Яндекс Директ и Google Adwords постоянно выкатывают обновления направленные на повышение своего заработка. Следовательно все больше внимания нужно уделять маркетингу и аналитике.

Т.е. уже недостаточно будет просто как-то настроить рекламные кампании. Обязательно нужно качественно подготовиться к настройке (проанализировать целевую аудиторию, конкурентов, проработать посадочные страницы и т.д.), и только потом заниматься рекламными кампаниями.

И очень важно грамотно анализировать результаты, поэтому продвинутый уровень работы с системами аналитики будет must have для специалистов.

Второй тренд, о котором все давно говорят — автоматизация. Я бы не сказала, что верю в то, что услуги специалистов по контекстной рекламе могут полностью заменить роботы. Но то, что автоматизация способна сильно облегчить работу с рекламными кампаниями — это факт, который уже просто невозможно отрицать.

Что делать? Очень быстро учиться и использовать все полученные знания на практике. Уже недостаточно знать работу отдельных инструментов. Если вы занимаетесь контекстной рекламой, то вы должны быть отличным маркетологом и аналитиком. Если знаний в какой-либо области не хватает — доучивайтесь.

Александр Алимов
Конкуренция в рекламе на поиске Яндекса и Google растет день ото дня. Только подумайте: в выдаче в общей сложности 17-18 сайтов, 7-8 в рекламных блоках + «органика».Это означает, что растут ставки, особенно по прямым коммерческим запросам. Я прогнозирую, что продвинутые рекламодатели пойдут в околоцелевой трафик, будут его учиться добывать. Потому что там до сих пор можно собрать лиды по цене в 10 раз дешевле, чем с прямого трафика.

Я имею ввиду информационные запросы и запросы по проблеме. Например, «Как накачать пресс» для рекламы фитнес-клуба. То есть, мы берем этап воронки, когда аудитория выбирает между разными способами решения задачи и показываемся в сетях (рекламная сеть Яндекса и контекстно-медийная сеть Google).

Во-вторых, специалисты по контексту будут настраивать не только первую часть маркетинговой связки «запрос / объявление», но и заголовок на посадочной странице под этот запрос и объявление.Особенно для околоцелевого трафика очень важно дать сильное предложение на лендинге.

Это и есть ответ на 2-й вопрос о скиллах ppc-специалиста в 2018 году. Чтобы получать реальную отдачу от контекстной рекламы, необходимо настроить всю связку «Запрос — Объявление — УТП на сайте» под каждый сегмент ЦА отдельно.


Резюме: какие PPC-тренды выделяют наши эксперты для грядущего года?
  1. Развитие мобильной рекламы
  2. Больше использования возможностей КМС и РСЯ, интерес к Power BI и Google Data Studio
  3. Индивидуальный подход к клиентам, настройке рекламных кампаний
  4. Персонализация и автоматизация
  5. Стирание границы между онлайном и офлайном
  6. VR/AR реклама и видеореклама
  7. Продвинутые рекламодатели научатся добывать околоцелевой трафик
Согласно опросу аудитории главным трендом станет персональный таргетинг и Mobile-friendly реклама (53%).

Второе место получила (37%) прогнозная аналитика и искусственный интеллект.
Третье разделили между собой:
  • новый подход к ремаркетингу,
  • появление более широких возможностей для таргетинга в РСЯ и КМС
  • и максимальная оптимизация рутинных процессов (36%)

Что интересно, 12% читателей проголосовало за голографическую рекламу, которая транслируется прямо в мозг. А почему бы и нет, собственно ;)

Тренды в SMM

На вопросы отвечали:
Макс Печерский
Вадим Нехай
Директор по маркетингу фотобанка Depositphotos
Федор Георгиенко
Директор по маркетингу в SMMplanner
Олег Спиваков
Директор по маркетингу в PublBox

Итак, что станет SMM-трендом в 2018 и как ему следовать?


Вадим Нехай
Уже несколько лет подряд происходит процесс тотальной демократизации всех услуг и сервисов. Об этом много говорили, например, на WebSummit: значительная часть проектов, которые приехали в этом году в Лиссабон, показывали разные решения для демократизации всего: от страхования до программирования и летающих автомобилей. Наверняка в SMM тоже будет продолжаться демократизация. Надеюсь, это коснется аналитики, интерфейсов — особенно Facebook, где интерфейс совершенно уже невыносим.

Точно упростится процесс создания контента, особенно — видео, графических элементов, анимации. Простой ролик, банеры, обложки для событий — для всего этого вам уже не понадобятся услуги монтажера, графического или моушен-дизайнера. Руки этих специалистов освободятся под более сложные задачи, а материалы для коммуникаций в соцсетях любой маркетолог сможет сделать за несколько минут в таких сервисах как Crello.

Лидеры мнений в следующем году станут еще более влиятельными. Будет развиваться эта ниша целом: мы увидим появление все новых и новых лидеров — это очень привлекательный способ зарабатывать деньги с низким финансовым порогом входа.

Параллельно influencer marketing будет расти и развиваться: к привычным инструментам для работы с ЛМ добавятся новые, наверняка будет улучшаться таргетинг, трекинг, ниша будет самоорганизовываться, отношения и стандарты будут становится более общими и понятными, как и процесс формирования цены.

Параллельно соцсети, у которых лидеры мнений фактически откусывают часть прибыли, будут пытаться вернуть себе эту часть: заставят делиться выручкой, будут просить помечать «партнерские» посты, как это уже сделал летом Instagram, и как еще раньше, но очень аккуратно это начинал делать Facebook для больших селебритиз.

Что делать?

C демократизацией создания вижуалов для SMM все понятно — упрощайте работу маркетологов, научив их работать с такими сервисами как к Crello, а дизайнеру давайте более интеллектуальные, более сложные задачи.С лидерами мнений все сложнее: попытки площадок навести порядок в отношениях с лидерами мнений могут сильно спутать вам карты. Пометки о спонсорах наверняка снизят выдачу постов, даже органически они, очевидно, будут работать хуже, так что лучше заранее спланировать, как вы скорректируете свои кампании.

Федор Георгиенко
Думаю, основным трендом станет большее проникновение интерактивного видео под разными соусами. Прямые трансляции, комбинированные трансляции с друзьями, дополненная реальность в видео и тому подобное. Соответственно, и смежные области будут следовать в этом направлении, я имею ввиду приложения для телефонов, которые позволят использовать дополненную реальность в играх, фото, видео и многом другом.

Еще мне кажется интересным направлением станет автоматизация SMM. Как контента, так и отработки заявок в среднем бизнесе, служб поддержки, сбора информации. Как это будет реализовываться в принципе не важно, нейросети, чатботы, просто боты :); главное, какие цели все эти технологии преследуют — быстрая поддержка, автоматическая продажа, дистрибуция контента, работа с «директом» в любой соцсети.

Что делать?

Ну одно вытекает из другого, соответственно чтобы следовать этим трендам, нужно смотреть в сторону создания видео контента, следить на сервисами или стартапами которые будут привносить в эту отрасль что-то новое. В том числе и автоматизация создания видео, рестриминга или оформления роликов.

Также я очень ожидаю полноценных многоплатформенных систем автоматизации чатботов во всех соцсетях и мессенджерах, которые будут объединены с CRM системами. Желательно для простых смертных, то есть доступные, понятные, и «легкоразворачиваемые».

Макс Печерский
1. Instagram Stories

Если вы владелец бизнеса, не думайте о том, что нужно попасть в Snapchat. Необязательно расширять социальное присутствие, если вы уже работаете с тремя платформами — Facebook, Instagram и Twitter. Instagram Stories подарят бизнесу больше возможностей. По данным TechCrunch Instagram превосходит Snapchat примерно на 100 миллионов, поэтому горячий тренд перенесется и на 2018 год. Владельцы малого бизнеса легко извлекут из этой возможности пользу.

Обязательно нужно изучить все аспекты работы Instagram, включая различные доступные форматы. Менеджеры социальных сетей должны использовать именно тот тип контента, который хотят видеть их подписчики. В PromoRepublic мы размещаем информационные вебинары именно по такому принципу.

Если кратко, то маркетологам нужно выбрать формат Instagram Story — live, normal, boomerang, rewind или hands-free. Поначалу лучше попробовать все форматы, чтобы подписчики выбрали наиболее подходящий тип контента.Знакомство с функциями редактирования контента, включенными в Instagram Stories, сделает историю более привлекательной, что и называется игра в Insta.

Изучение фильтров, стикеров и рисунков поможет персонализировать сообщение, а выбор способа распространения истории поможет донести правильное сообщение для нужной аудитории. Малый бизнес обязан узнать о Instagram Stories. Я уверен, это будет популярный формат.

2. Мессенджеры

Мы недавно рассказывали об обновлении Messenger в нашей PromoRepublic Академии. Более 2,5 миллиарда человек во всем мире используют платформы обмена сообщениями, но малый бизнес и даже более крупные бренды, по мнению Entrepreneur, все еще сосредоточены на социальных сетях, а не расширяются в пространство обмена сообщениями. По мере того, как AI впадает в поле зрения маркетолога в виде ботов-мессенджеров, помощников по голосу и других высокотехнологичных способов общения с клиентами, малому бизнесу необходимо сосредоточиться на платформах обмена сообщениями, особенно в Facebook-мессенджере.

Самый простой способ для малого бизнеса использовать Facebook Messenger — это плагин Customer Chat plugin, который позволит им интегрировать Messenger со своими собственными сайтами. Это круто, ведь люди используют Facebook Messenger с мобильного устройства. Поэтому малый бизнес в любое время получит доступ к своим клиентам, а клиенты быстро достучатся к ним через Мессенджер.

Плагин также позволяет малому бизнесу вести историю чатов, что поможет им отслеживать потенциальных клиентов и находить проблемы их обслуживания. Однако вы должен помнить, одной интеграции Мессенджера с сайтом недостаточно. Нужно всегда находиться там, отвечать на вопросы и взаимодействовать с пользователями. После того, как вы доказали свою отзывчивость, можете посмотреть рекламу через Messenger и использовать все эти данные, чтобы сегментировать свою аудиторию.

Олег Спиваков
Видео во всех его проявлениях — один из главных трендов SMM на протяжении уже нескольких лет. 2018-й не станет исключением. Видео станет еще больше, поскольку оно действительно работает. Только вдумайтесь в эти цифры: видеоролики увеличивают вовлеченность в 4 раза по сравнению со статичными картинками. Доказав свою эффективность, продолжат набирать популярность прямые трансляции, ведь соцсети обеспечивают им в 2–3 раза больший органический охват, чем обычным постам. А в условиях когда социальные сети убивают «органику», ненавязчиво подталкивая страницы и бренды больше тратить на рекламу, — грех этим не пользоваться.

Кроме того, пользователи еще «не наигрались» сферическим видео (360 градусов), да и устройства, позволяющие продуцировать контент в этом формате, стали доступнее. Поэтому есть все шансы, что лайв-стримы в формате 360 станут хитом следующего года. А видеоаватарки и видеообложки из разряда «ух ты» перейдут в категорию обязательных элементов для продвинутых страниц.

В условиях растущей конкуренции на первый план будет выходить качество контента, в том числе и его видеонаполнения. Оно должно быть интересным, релевантным, оригинальным и персонифицированным. В соцсетях никогда особо не любили «рекламу в лоб», теперь же это становится просто неприличным и неприемлемым для уважающих себя компаний.

Отдельный тренд, который обязательно получит развитие в 2018 году, — автоматизация SMM. Такие сервисы, как PublBox, позволяющие автоматизировать многие рутинные вопросы и сэкономить время на отложенном постинге, составлении контент-стратегии и оформлении качественного контента, станут незаменимыми помощниками как профессиональных SMM-щиков, так и обычных пользователей.

Среди других трендов стоит выделить следующие: ориентация SMM на мобильные устройства с геотаргетингом, интеграция мессенджеров и социальных сетей, акцент на контент-маркетинг и нативную рекламу, эксперименты с рекламными форматами (например, использование синемаграмм и т. д.).
Резюме: Какие SMM-тренды выделяют наши эксперты в контент-маркетинге для грядущего года?
  1. Упрощение процесса создания контента, видео, графических элементов, анимации
  2. Лидеры мнений в социальных сетях будут еще более влиятельными
  3. Instagram Stories и видео во всех его проявлениях
  4. Интеграция мессенджеров и социальных сетей
  5. Ориентация SMM на мобильные устройства с геотаргетингом
  6. Автоматизация и демократизация SMM
Главными трендами наши пользователи признали Live-трансляции, а также интеграцию мессенджеров и социальных сетей (53%)

На втором месте — рост видео-постинга (51%)

Более углубленное таргетирование на пользователей соцсетей (43%) — на третьем месте.
Спасибо за ответы всем экспертам и нашим читателям!

Вот и все! Теперь тренды нам известны, работаем дальше ;)
А вы что думаете? Какие вы выделяете тренды?
Found an error? Select it and press Ctrl + Enter to tell us

Recommended articles

Subscribe to our newsletter
Keep up to date with our latest news, events and blog posts!

Comments

Sign In Free Sign Up

You’ve reached your query limit.

Or email
Forgot password?
Or email
By clicking 'Sign Up Free' I agree to Serptat's
Terms of Service and Privacy Policy
Back To Login

Don’t worry! Just fill in your email and we’ll send over your password.

Are you sure?
Please pick the project to work on

Personal demonstration

Serpstat is all about saving time, and we want to save yours! One of our specialists will contact you and discuss options going forward. These may include a personal demonstration, a trial period, comprehensive training articles & webinar recordings, and custom adivce from a Serpstat specialist. It is our goal to make you feel comfortable while using Serpstat.

Name
Email
Phone
Skype or Google Hangouts
Comment

Upgrade your plan

Sign Up Free

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Invite
E-mail
Role
Message
Optional

You have run out of limits

You have reached the limit for the number of created projects. You cannot create new projects unless you increase the limits or delete existing projects.

I want more limits

Christmas is a time for miracles.

You are almost on the finish line of our Christmas quest. The last brick of your lego-promocode is left on the way up 55% discount.

Did not find previous lego-bricks? Fill the form anyway.

Name
Email
Phone
Skype or Google Hangouts
Write your discount code