Некоторые функции ограничены. Зарегистрируйтесь бесплатно
Switch to english interface?

Вопросы и ответы

Общее

Какую пользу мне принесут данные, которые я получу в Serpstat?

Сервис поможет оптимизировать ваш сайт и подняться в выдаче, избавиться от технических ошибок с помощью Аудита, расширить семантическую базу, получить информацию о конкурентах и применить ее для своего сайта, проанализировать бэклинки, отслеживать позиции для ключей и всегда быть в курсе об общем состоянии сайта.

Чтоб получить более развернутый ответ, можете ознакомиться с парочкой кейсов и это только малая часть:
- Как собрать семантику в 3 раза быстрее с помощью Serpstat — опыт HOSTiQ.ua
- Как оценить эффективность оптимизации в два клика: аудит одной страницы
- Как составить контент-план и вывести статью в топ с помощью Serpstat
- Как найти и удалить дубли страниц на сайте: инструкция для новичков
- Как использовать API Serpstat для анализа ниши и постановки гипотез в SEO — опыт WebX.page

Откуда Serpstat берет данные?

Мы анализируем топ-100 поисковой выдачи Google и топ-50 Яндекс по каждой ключевой фразе из базы Serpstat. Также у нас есть проверенные поставщики данных, которые находятся под NDA и называть мы их не можем.
Статистику по количеству ключевых фраз, поисковых подсказок, доменов и рекламных объявлений из нашей базы смотрите здесь.

Что такое URL?

URL - Uniform Resource Locator. Форма уникального адреса конкретного веб-ресурса. Получить его можно из адресной строки.

Для каких стран можно получить данные?

Serpstat работает с 230 Google и 14 Yandex базами. Вот ссылочка с нашей статистикой.

Почему мне не удаётся выгрузить отчёт?

Если у вас нет плана в Serpstat, функция экспорта вам недоступна. Если вы являетесь владельцем какого-либо из платных планов, свяжитесь с нами через онлайн-чат на нашем веб-сайте или напишите нам по адресу support@ serpstat, и мы поможем вам!

Как мне проверить мои лимиты?

Чтобы узнать всю информацию по вашему плану и состоянию лимитов, перейдите в свой Профиль.

Что такое SERP?

SERP (Search Engine Results Page, СЕРП) - страница выдачи результатов поиска, иначе поисковая выдача.

Возможно ли использование Serpstat одновременно c разных устройств?

В целях безопасности, такой возможности нет. Если аккаунт будет зафиксирован в использовании с разных устройств, вы сразу получите уведомление на почту.

Как быстро освоить Serpstat?

Для быстрого ознакомления с Serpstat:

- Изучите руководство пользователя;
- Посмотрите короткие видеоуроки на нашем YouTube-канале;
- Изучите примеры использования инструментов Serpstat;
- Читайте новости в нашем Блоге;
- Подпишитесь на нашу новостную рассылку (сделайте это на главной странице нашего блога).

По всем вопросам пишите в наш чат или на support@serpstat.com.

Чем Serpstat отличается от других сервисов?

1. Самая большая база: 230 баз Google, 14 баз Яндекс и мы продолжаем расширяться!;
2. 1 триллион ссылок и 160 миллионов доменов в модуле Анализ обратных ссылок;
3. API доступен всем планам, со своими отдельными лимитами (Тарифы и цены);
4. Все необходимые инструменты в одном сервисе (а также уникальные Дерево сайта, Кластеризация и Текстовая аналитика);
5. Поддержка мультипользовательской системы;
6. Высокое качество тех. поддержки, которая доступна для всех пользователей;
7. Мы выпускаем обучающие видео на YouTube, регулярные статьи на Блоге, а также наш Туториал в свободном доступе абсолютно для всех.

Предоставляем ли мы услуги PPC или SEO?

Serpstat — это инструмент для SEO- и PPC-специалистов. Сервис поможет в продвижении онлайн ресурсов, анализе конкурентов и сбору аналитики, но не предоставляет услуги по продвижению сайтов в органическом и платном поиске.
Вам лучше обратиться в маркетинговое агентство или нанять в команду штатного SEO-специалиста. С помощью некоторых инструментов Serpstat, вы сможете контролировать эффективность проделанных работ.

Что такое ранжирование?

Процесс назначения документам порядка, в котором они будут располагаться в поисковой выдаче по тому или иному запросу.
Чем релевантнее документ запросу пользователя - тем выше порядок ранжирования страницы. (Факторы - Хостовые, Возрастные, Текстовые, Ссылочные, Социальные, Поведенческие)

Чтобы разобраться детальнее, предлагаем вам ознакомиться с нашей статьей. На блоге масса других статей на любые темы!

Что из себя представляет база данных Serpstat?

База данных — это список обработанных и очищенных ключевых фраз, доменов, поисковых подсказок и объявлений. Базы формируются по ТОП-100 Гугл и Топ-50 Яндекс.
Базы Serpstat постоянно растут и улучшаются. Мы ежедневно собираем новые ключевые фразы из сотен разных источников и обновляем старые данные. Ключевики проходят постоянную обработку и чистку, чтобы наши пользователи получали только самые актуальные данные.

На сегодняшний день мы предоставляем работу с:
- 230 базами Google и 14 базами Яндекс;
- 1 трлн обратных ссылок 130 млн ссылающихся доменов;
- 7,06 млрд ключевых слов и 1,83 млрд фраз в выдаче;
- 1,7 млрд доменов;
- 259,06 млн объявлений.

Данную статистику вы можете увидеть здесь.

Как добавить свои фразы в базу Serpstat?

Вам поможет Пакетный анализ ключевых фраз. Если данные по фразе в статусе "N/A", значит ключи отсутствуют в анализируемой базе. Краткое руководство по добавлению ключей в соответствующую базу вы найдете в этом видео.

Что такое поддомен? Зачем сайты используют поддомены?

Поддомен – домен третьего уровня или выше, это часть домена после точки от основного доменного имени сайта. Используются для: структурирования контента сайта и распределения нагрузки сайта. Наличие поддоменов исключает дубли страниц и улучшает ранжирование сайта.

Для дальнейшей работы можете ознакомиться со статьей Как анализировать поддомены сайта.

Поисковая аналитика

Можно ли автоматически рассылать отчеты?

Да. В Serpstat можно настроить автоматическую рассылку некоторых отчетов. Для этого перейдите в Список проектов и нажмите соответствующий значок в правом верхнем углу проекта.
Появится меню настройки. Рассылка доступна для отчетов: Аудит сайта, Анализ ссылок, SEO-метрики, Мониторинг позиций.

Впишите нужные адреса в поле для ввода → настройте частоту проверки и рассылки отчетов → нажмите на кнопку «Включить рассылку» → кликните «Сохранить».

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как сравнить сразу несколько доменов?

Чтобы сравнить несколько доменов по разным параметрам, используйте Пакетный анализ доменов. Отчет покажет сравнительную таблицу для анализа доменов по основным метрикам из разделов Поисковой аналитики и Анализа ссылок.

С пакетным анализом доменов вы можете ознакомиться в видео: «‎Анализ доменов без помощи API Serpstat: как это сделать?»

Можно ли добавить логотип в отчет?

Да. Serpstat дает возможность добавить логотип компании в отчет. Более того, мы внедрили концепцию White Label. Он доступен для клиентов, использующих Plan Enterprise. White Label позволяет отключать логотип сервиса на графиках и веб-отчетах и выводить в экспортных отчетах собственный логотип.

Для ознакомления с тарифными планами, перейдите на страничку Тарифы и цены.

Как часто обновляется показатель частотности в разделах Анализ сайта и Анализ ключевых фраз?

Показатель частотности в разделах Анализ сайта и Анализ ключевых фраз обновляется следующим образом: по высокочастотным ключевым фразам обновление происходит, в среднем, раз в месяц. По низкочастотным ключевым фразам обновление показателя может занимать до 3 месяцев.

Как часто обновляется Суммарный трафик и как подсчитывается данный показатель?

Показатель Суммарного трафика обновляется раз в 2-3 недели.

Суммарный трафик — трафик, который сайт получает в месяц из поисковой системы. Это ориентировочный показатель, который коррелирует с реальным трафиком домена. Serpstat подсчитывает суммарный трафик на основе показателя CTR, количества фраз домена в топ-20 и позиции домена по этим фразам.

Также, можете прочесть нашу статью, где подробно описывается данный показатель:)

Как часто обновляются данные в блоках SEO и PPC на дашборде проекта?

Данные в блоках SEO и PPC на дашборде проекта обновляются раз в 2-3 недели, одновременно с показателем Видимости сайта (Анализ домена/Суммарный отчет).

Как часто обновляются данные в блоках SEO и PPC на дашборде проекта? 16261788740168

Какую частотность по Google показывает Serpstat?

По Google Serpstat отображает среднемесячную частотность ключевой фразы за последний год, основанную на данных планировщика ключевых фраз Google. Serpstat не получает данные из планировщика ключевых слов напрямую и в реальном времени (данные о частотности Serpstat получает от специальных сторонних сервисов), потому данные в Serpstat могут отличаться от данных в планировщике.

В планировщике ключевых фраз есть возможность посмотреть частотность ключевых фраз с учетом типа соответствия (широкое, фразовое, точное). Это основанные на статистике вашего аккаунта (ставки, бюджеты, качество объявлений) прогнозные данные. Такие данные будут отличаться для разных аккаунтов. Потому в Serpstat мы показываем исторические данные, которые не зависят от конкретного аккаунта.

Как посмотреть исторические данные, которые не основаны на статистике аккаунта в планировщике ключевых слов?

Переходим в раздел "Найдите новые ключевые слова" и вводим ключевую фразу, которую хотим проверить:

Какую частотность по Google показывает Serpstat? 16261788740249

В разделе "Варианты ключевых слов" смотрим показатель "Среднее числов запросов в месяц":

Какую частотность по Google показывает Serpstat? 16261788740249

Как долго хранятся отчеты в разделе Последние отчеты?

Отчеты в разделе Последние отчеты хранятся в течение 60 дней.

В ключевые фразы сайта входят все фразы, которые есть на сайте?

Нет, только ключевые фразы, которые в поисковой выдаче показываются в пределах топ-100 Google и топ-50 Яндекс.

Как можно использовать отчет по анализу поддоменов в Serpstat?

Отчет Поддомены показывает все поддомены анализируемого сайта, если такие имеются. Отчет содержит следующие показатели: количество поддоменов, URL поддомена, количество фраз, по которым ранжируется каждый поддомен.

Чтобы узнать больше о том, как можно использовать отчет по анализу поддоменов и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Что обозначают значения в колонке Спецэлементы в выдаче экспортированного отчёта?

Файл с экспортированными данными содержит колонку «Типы ключевого слова».
Рассмотрим, что означают эти значения.

Для Google:

a_box_c_converter — калькулятор преобразования валют
a_box_card — карточка с информацией про турниры
a_box_color_picker — цветовая палитра
a_box_dictionary — словарь (расшифровка, транскрипция запроса, толкование)
a_box_dtime — дата и время
a_box_earthquake — информация о землетрясениях в районе
a_box_flights — таблица с информацией по перелетам
a_box_fsnippet — большой сниппет с ссылкой на источник
a_box_g_converter — общий конвертер величин
a_box_map — карта с маршрутом или адресом
a_box_nutrition — числовые показатели калорийности продуктов
a_box_population_information — график динамики роста населения
a_box_some — даты, адреса и т.п.
a_box_sports — спортивные события, результаты и расписания
a_box_stock — график с биржевыми котировками
a_box_translation — блок для перевода
a_box_weather — прогноз погоды
a_box_when_is — дата события - ответ на вопрос
ads_bot — объявления под органическими результатами
ads_rhs — объявления справа от органических результатов - крайне редко встречается
ads_top — объявления над органическими результатами
also_asks — список вопросов связанных с запросом (также спрашивают)
calc — калькулятор
car_loan_calc — калькулятор автокредита
discover_places — популярные места
graph — график для запросов, связанных с математическими функциями
images — примеры картинок, связанных с запросом
kn_graph_brand — брендовый граф знаний - информация об организации
kn_graph_card — граф знаний - информационная карточка
kn_graph_carousel_list — блок с каруселью - один ряд элементов, каждый переход на другую страницу поиска
kn_graph_carousel_table — блок с каруселью - несколько рядов элементов, каждый переход на другую страницу поиска
kn_graph_disambiguation — другие варианты поиска под графом знаний справа
kn_graph_health — блок с описанием болезни
kn_graph_hotel_booking — бронирование номеров в гостинице - часть графа знаний
kn_graph_local — граф знаний с картой
local_pack блок с локальной картой и 3 адресами
map — карта
mortgage_calc — калькулятор для расчета стоимости ипотеки
news — список новостных статей
related_search — похожие фразы, поисковые подсказки
shopping_rhs — блок покупок справа от органических результатов
shopping_top — блок покупок над органическими результатами
snip_breadcrumbs — хлебные крошки вместо URL
snip_doc_type — значок типа документа возле titile сниппета
snip_https — https в урле
snip_image_thumbnail — картинка в сниппете
snip_info — дополнительная информация - контакты, даты, события, основатели, хим состав ....
snip_reviews_stars — рейтинг статьи со звездочками
snip_search_box — поисковая строка внутри сниппета
snip_sitelinks — дополнительные ссылки внутри сниппета на другие разделы сайта
snip_twitter — блок с сообщениями из твиттера
snip_video_thumbnail — иконка для видео внутри сниппета
video — в выдаче есть хотя бы один snip_video_thumbnail

Для Яндекс:

entity — Объектный ответ
adv_banner — Рекламные баннеры
companies — Компании
carousel — Карусель
fact — Фактический ответ
homonyms — Омонимы - Возможно, вы искали
travel — Путешествия
auto — Авто
avia — Авиа
translate — Перевод
collections — Коллекции
map — Карта
pic — Картинки
video — Видео
news — Новости
converter — Конвертер
calc — Калькулятор
market — Маркет
afisha — Афиша
metro — Метро
music — Музыка
oplata — Оплата
radio — Радио в выдаче
rasp — Расписания Яндекса
realty — Недвижимость
taxi — Такси
time — Время
tv — ТВ
pogoda — Погода
math — Математика
related — Также ищут
ads — Реклама
sport — Спорт
snippet_rating — Рейтинг
snippet_adress — Адреса
snippet_info — Дополнительная информация
snippet_sitelinks — Ссылки на сайт
snippet_video — Сниппет с видео
snippet_list — Список в сниппете
snippet_redir — Редирект
snippet_social — Социальный сниппет
snippet_dates — Даты и время
snippet_file — Документы
snippet_forum — Форум
snippet_showcase — Сниппет с блоком картинок (showcase)
snippet_image — Сниппет с картинкой
snippet_price — Стоимость

Какие каналы трафика входят в суммарный трафик?

В суммарный трафик входит только органическая выдача, без учёта контекстной рекламы.

Мы предлагаем вам подборку полезного контента для ознакомления:
8 фишек нестандартного анализа трафика конкурентов
Как проанализировать динамику трафика в тематике

Почему суммарный трафик сайта не совпадает с данными по Google Analytics?

Google Analytics дает более точные данные, поскольку они идут напрямую из Google. В Serpstat трафик считается по CTR (click-through-rate) по своей системе, поэтому данные могут отличаться.

Здесь вы быстро сможете ознакомиться с Google Analytics: Полный гайд по Google Analytics

Какую частотность по Google показывает Serpstat?

По данным Google, Serpstat отображает среднемесячную частоту ключевых слов за последний год в широком соответствии.

Что означает Ключевые фразы в контекстной рекламе? Зачем нужен этот отчет?

Этот показатель демонстрирует фразы, которые находятся в платном продвижении. Отчёт поможет сравнить свои объявления с объявлениями конкурентов и выстроить свою рекламную кампанию.

Подробнее разобраться поможет статья «Что такое контекстная реклама и какой она бывает: основы PРС

Почему для Ключевые фразы в контекстной рекламе показываются не все фразы сайта?

Так происходит из-за принципа сбора и обновления данных.
У нас есть большая база ключевых фраз — каждый день мы получаем данные по результатам поисковой системы по части этих фраз и сохраняем по каждой фразе объявления, которые были на странице выдачи в этот момент. По каждой фразе обновление происходит, в среднем, раз в месяц. Таким образом мы формируем данные о рекламных кампаниях сайтов.

Как вы сами знаете, в контекстной рекламе изменения происходят очень быстро. И есть много дополнительных факторов, таких как:
- геотаргетинг (если стоит узкий таргетинг на какой-то регион страны, мы можем не увидеть это объявление);
- определенное время показа (например, объявление крутится с 17.00 до 00.00, а у нас выдача по этому запросу за 16.00. Тогда мы не поймаем это объявление);
- во время проверки выдачи по фразе в этой кампании, у вас уже закончился дневной лимит и это объявление не отобразилось;
- если объявление дается по низкочастотной фразе, которой нет в нашей базе, то, разумеется, данных тоже не будет.

Точные и полные данные по рекламным кампаниям может знать только их создатель. Не существует сервисов, которые обеспечат стопроцентно достоверный анализ контекстной рекламы. Вы можете узнать среднюю стоимость клика,среднее количество запросов в месяц, часть ключевых запросов и другие усредненные либо неполные результаты. Но этого уже немало, чтобы верно выстроить контекстную стратегию и иметь представление о контексте конкурентов.

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Как часто обновляются данные по ключевым фразам?

Данные по базам ключевых фраз в разделах Анализ доменов и Анализ ключевых фраз обновляются следующим образом: каждый день обновляется определенный процент ключевых фраз, так как объёмы баз очень большие (исчисляются миллиардами).

Данные о ключевых фразах и доменах обновляются в разное время. Обновление данных по высокочастотным фразам происходит быстрее, чем по низкочастотным.

Полный цикл обновления базы, ориентировочно, занимает до 3 месяцев.

Что такое Стоимость ключевой фразы? Зачем нужен этот показатель в SEO анализе?

Стоимость ключевой фразы  ориентировочная цена за клик в РРС. Данный показатель есть в отчетах Анализ сайта/ Ключевые слова и Анализ ключевых фраз/ Подбор фраз и Похожие фразы для вашего удобства. Таким образом вы сможете увидеть ключи, которые могут быть как платными так и бесплатными.

Что такое Частотность ключевой фразы? Какие типы Частотности бывают?

Частотность — количество запросов или фраз, которые набирают пользователи в поисковых системах за определенный промежуток времени. Высокочастотные (более 1000 показов/мес), среднечастотные( до 1000 запросов/мес) и низкочастотные (100 запросов/месяц) запросы.

Частотность бывает в точном и широком соответствии
Широкое соответствие
Для всех ключевых слов по умолчанию используется широкое соответствие. В этом случае объявления показываются, если в запросе есть слово с опечатками, синоним, похожее словосочетание и т. п. Например, если вы задали ключевое слово «женские туфли», то ваше объявление будет показываться в том числе по запросам «купить женские туфли» и «женские сапожки».

Точное соответствие
Объявления показываются по запросам, которые полностью совпадают с ключевым словом или являются его близкими вариантами. К близким вариантам относятся фразы, совпадающие с ключевым словом по смыслу, даже если они сформулированы по-другому. Точное соответствие обозначается с помощью квадратных скобок, например [красные туфли].

Для Google мы выводим Частотность только в широком соответствии, для Яндекса Частотность отображается для обоих типов.

Типы соответствия ключевых слов

Как считается Частотность? Откуда Serpstat берет этот показатель?

Serpstat показывает среднемесячную частотность ключевой фразы за последний год, основанную на данных планировщика ключевых фраз Google. Для обновления частотности необходимо время, поэтому данные Serpstat могут отличаться от данных в планировщке.

Что означает «Новые», «Потерянные», «Выросшие», «Упавшие» в блоке ключевых слов в SEO?

«Новые»  фразы, которые либо недавно добавили, либо они раньше не показывались в топ-100 Google/ топ-50 Яндекс, а сейчас вошли;
«Потерянные»  те, по которым сайт раньше ранжировался в топ-100 Google/ топ-50 Яндекс, а теперь - нет;
«Выросшие»  те, которые поднялись по позициям;
«Упавшие»  те, которые упали по позициям.

Зачем нужен график Распределение фраз по позициям?

Для аналитики распределение фраз заданного домена по позициям в выдаче можно использовать для того, чтобы настроить seo-кампанию. Данный график находится в Анализ домена/Суммарный отчет

Чтобы узнать больше о том, зачем нужен график Распределение фраз по позициям и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Что означает блок «Учитывать поддомены» в поиске? Что такое «URL Prefix»?

При выборе «Учитывать поддомены», будут учитываться все поддомены анализируемого домена и количество их ключевых фраз. При выборе «URL Prefix», анализ будет осуществляться по выбранному префиксу домена, например: serpstat.com/blog

Какой показатель видимости считается оптимальным и хорошим?

Нет идеального показателя видимости. Этот показатель нужно сравнивать с видимостью прямых конкурентов и своими показателями за прошлые месяцы, только так можно отследить прогресс.

Статья «Как и зачем анализировать видимость сайта в поисковых системах» поможет вам ознакомиться с данным вопросом :)

Что означает видимость «0»?

«0» видимость означает, что у сайта нет страниц, которые бы ранжировались в топ-20 Google.

Статья 
«Что такое «видимость» в Serpstat и как она считается?» поможет вам ознакомиться с данным вопросом :)

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Что означает график изменения видимости сайта? Зачем нужен этот график? Почему на графике можно увидеть резкие скачки?

Этот график показывает данные по видимости сайта за определенный период. График может меняться, поскольку частотность ключевиков тоже постоянно меняется. Резкие перепады могут быть у маленьких сайтов и тех, у которых малое количество фраз находится в топе. График нужен для отслеживания работ на сайте, если с ним работает сеошник. Если работа качественная - график растет.

На некоторых графиках есть резки скачки, это связано с недавним обновлением нашей базы ключевых фраз.

Что означает «Динамика трафика за год»? Зачем нужен этот график?

Этот график показывает данные по трафику за определенный период. График может меняться, поскольку частотность ключевиков тоже постоянно меняется. Резкие перепады могут быть у маленьких сайтов и тех, у которых малое количество фраз находится в топе.
На некоторых графиках есть резки скачки, это связано с недавним обновлением нашей базы ключевых фраз.

Как часто обновляется и как рассчитывается показатель Видимости сайта?

Показатель Видимости сайта обновляется раз в 2-3 недели.

Serpstat рассчитывает Видимость исходя из соотношения количества и популярности ключевых фраз, по которым сайт находится в топ-20. Показатель видимости соотносится с максимально возможной видимостью сайта по 1 миллиону специально подобранных ключевых фраз из базы Serpstat. Полученное число умножается на 1 000 для того, чтобы с показателем видимости было легче работать.

Также прикрепляю вам статью "Как рассчитывается видимость Serpstat", чтоб не потерять эту информацию.

Чтобы узнать больше о том, как часто обновляется и как рассчитывается показатель Видимости сайта и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Что означает график «Количество ключевых слов за год»? Зачем нужен этот график?

График говорит об изменении количества ключевых фраз сайта и должен всегда расти, это будет означать правильную работу seo-специалиста.

В связи с недавним расширением базы ключевых фраз, на графике можно увидеть резкий скачок.

Чем полезен отчет Страницы-лидеры»

Отчет Страницы-лидеры показывает страницы, привлекающие наибольшее количество трафика. Можно узнать тренды, проанализировать конкурентов и их наиболее трафикогенерирующие страницы.

Вы можете ознакомиться с отчетом Страницы-лидеры в этом видео: «‎Как провести анализ обратных ссылок сайта с помощью Serpstat?‎»

Как считаются Конкуренты в поисковой выдаче?

С помощью модулей Анализ ключевых фраз и Анализ доменов. Здесь учитывается пересечение семантики и показатели доменов. Домены считаются прямыми конкурентами, если общие ключевые слова составляют значительную часть от их семантики, и, одновременно, от семантики анализируемого домена.
Прочтите статью для лучшего понимания:)

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

В списке конкурентов есть Facebook, он действительно является конкурентом?

Нет, как и крупные магазины и агрегаторы объявлений, в случае, если у вас небольшой магазин. Просто у него большая полнота сайта и количество ключевых фраз. На диагонали он не будет нашим близким конкурентом.

Как узнать, кто из конкурентов в списке является самым релевантным?

В отчете «Конкуренты» показатель релевантность поможет вам найти таких конкурентов. Основан он на пересечении общей семантики у доменов, чем большей общих ключей - тем более релевантным является конкурент.
Как узнать, кто из конкурентов в списке является самым релевантным? 16261788828446

Как считается релевантность в отчете Конкуренты?

Делится «общее количество ключевых фраз» на «всего фраз» у домена.

Статья «
Что такое релевантность страницы и как она определяется» поможет вам ознакомиться с данным вопросом :) 

Что такое общие ключевые фразы доменов?

Это фразы, которые есть и у конкурентов, и у анализируемого сайта.

Как строится график конкурентов?

График конкурентов показывает прямых конкурентов анализируемого домена. Serpstat выбирает конкурентов на основе пересечения семантики и похожего показателя Видимости. Анализируемый домен находится в верхнем правом углу. Положение конкурентов зависит от Полноты и Точности совпадения семантики с анализируемым доменом. Чем ближе конкурент на пересечении осей, тем более прямым конкурентом анализируемого сайта он является.

Специально для вас мы написали статью «Как определить соперников в поиске или подробный разбор «Графика конкурентов» в Serpstat» с полным объяснением!

Что означают шкалы «Точность» и «Полнота» на графике конкурентов?

Точность — отношение числа общих фраз к числу всех фраз конкурента. Насколько точно совпадает семантика анализируемого сайта и сайта конкурента.
Полнота — отношение числа общих фраз к числу всех фраз анализируемого домена. Насколько полно конкурент охватывает семантику анализируемого сайта.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как считаются конкуренты в контекстной рекламе?

На основе общих ключевых фраз, по которым сайт размещает объявления.

Как работает и зачем нужен отчет Сравнение доменов?

В отчете Сравнение доменов мы можем провести параллельное сравнение двух или трех доменов в платном или органическом поиске. Можем посмотреть пересечение семантики анализируемого домена с семантикой конкурентов.

Почему отсутствуют данные по некоторым запросам/сайтам?

Есть несколько возможных причин:

1.Искомый домен не ранжируется в топ-100 Google или топ-50 Яндекс. Наш сервис фиксирует и анализирует данные в пределах этого ранжирования. Если искомого домена нет в топе, мы просто не видим его и по этой причине не выводим информацию.
2.Ключевые фразы, по которым продвигается домен, отсутствуют в базе данных Serpstat. Почему? Специальный алгоритм автоматически добавляет запросы в базу и причиной их отсутствия может быть низкая частотность.

Что такое отчет Подбор фраз?

Это отчет по всем поисковым запросам из выбранной базы, которые содержат искомую фразу.

Парочка кейсов, как на примере вы можете использовать отчет:
«Как создать структуру сайта на основе семантики»
«Как собрать семантическое ядро для интернет-магазина медицинского оборудования»

Вы можете ознакомиться с Подбором фраз в видео: «‎Как составить ТЗ для копирайтера с помощью инструментов Serpstat?»

Что такое отчет Похожие фразы?

Это уникальный отчет Serpstat. Он показывает все поисковые запросы, которые семантически связаны с искомой ключевой фразой. Сервис ищет похожие фразы на основе схожести топ-20 их поисковой выдачи и приводит те, по которым в топе есть по крайней мере две такие же страницы, что и по анализируемой фразе.

Как подобрать семантическое ядро для сайта: 4 метода, 5 крутых инструментов Serpstat, которые используют суперагентства

Чем отчет Похожие фразы отличается от отчета Подбор фраз?

Разница в том, что Подбор фраз показывает набор фраз с использованием конкретного ключевого запроса, а Похожие фразы показывает набор фраз, которые семантически связанны между собой. Например - список неправильных вариантов написания ключевого запроса.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Что такое Поисковые подсказки, как формируется этот отчет?

Поисковые подсказки — в данном отчете показываются ключевые фразы, которые поисковая система предлагает, при вводе ключевого слова в строке поиска.
Что такое Поисковые подсказки, как формируется этот отчет? 16261788829870 Ключевые фразы для этого отчета собираются из результатов поиска в реальном времени.
 Отчет формируется на базе частотности запросов.

Можно ли отфильтровать отчет Поисковые подсказки?

Можно фильтровать по видам вопросительных слов «как», «что», «какой», «где» и т.д. Также можно просмотреть список слов, которые наиболее часто употребляются с нашим ключевым словом. Например: по запросу «Подарки» можно просмотреть слова «сделать», «купить» и т.д.

Вот супер полезная статья:)

Как SEO-специалист или маркетолог может использовать отчет Поисковые подсказки?

Отчет Поисковые подсказки можно использовать для создания статей, ведения форумов, разработки контент-плана, подбора популярных тем и т.д.. Также есть раздел «Только вопросы» эти вопросы можно использовать как заголовки, и они будут высоко ранжироваться в выдаче.

Почему URL нужно анализировать отдельно от домена?

Для того чтобы проанализировать URL вам нужно воспользоваться отчетом «Анализ страниц».  Этот отчет используют если нужно собрать данные по конкретному URL: собрать семантику по URL или сравнить свою страницу с аналогичной страницей конкурента.

Для чего нужен отчет Упущенные фразы?

Отчет Упущенные фразы показывает ключевые слова, по которым конкуренты ранжируются в топ-10 результатов поиска, а на анализируемой странице они не были обнаружены. 

Почему согласно данным Serpstat мой сайт не имеет активных рекламных кампаний?

Если по данным Serpstat у сайта нет активных рекламных кампаний, но вы знаете, что это не соответствует действительности, причиной может быть:

- геотаргетинг (у рекламной кампании стоит узкий таргетинг на определенный регион страны, а вы смотрите данные по всей стране);
- фиксированное время показа (у объявления стоит определенное время показа и оно не совпало со временем обновления данных по фразе);
- до момента обновления данных по фразе у вашей кампании закончился дневной лимит;
- отсутствие в базе Serpstat ключевых фраз, по которым запущена рекламная кампания сайта. Это может произойти из-за низкой частотности запроса.

Также хочу посоветовать вам статью, которая имеет полезную информацию для вас!

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Что такое «Конкуренция»?

Конкуренция в PPC  Конкурентность ключевой фразы показывает, насколько сложно будет продвигаться по данной фразе в контексте. 
Чем больше доменов используют данную фразу в контексте, тем выше уровень конкуренции. Показатель обновляется каждый месяц.
Что такое «Конкуренция»? 16261788830695

Что значит колонка «Другие URL того же домена»?

В отчете «Упущенные фразы» есть колонка «Другие URL того же домена», в этой колонке показаны другие URL-адреса домена, которые ранжируются по соответствующим ключевым фразам из списка и их позиции. Если видите «Нет», значит ни одна страница вашего сайта не ранжируется по этой фразе. 
Что значит колонка «Другие URL того же домена»? 16261788830781

Как проверить выдачу SERP`а по ключевой фразе?

Serp (Search engine results page)  это страница сгенерированная системой поиска в качестве ответа на вопрос. У нас есть отчет Анализ SERP'а «Топ по фразе», который находится в Анализе ключевых фраз, в нем можно посмотреть.

Что учитывать при анализе SERP

Как определить тренд популярности ключевого слова?

Данный график вы можете найти в суммарном отчете «Анализа ключевых слов». Тренд ключевого слова можно определить по графику «Динамика популярности». В зависимости от тенденций, популярность запросов делится на сезонные, быстрорастущие, потерявшие популярность.
Для лучшего понимания предлагаем ознакомиться с данной статьей.

Зачем нужен отчет Ключевые фразы в анализе домена?

Отчёт Ключевые фразы в анализе домена поможет справиться с рядом задач:
- Подобрать органические ключевые фразы для семантического ядра вашего сайта или отдельных категорий и страниц;
- Собрать эффективные ключевые фразы для ваших рекламных кампаний;
- Найти конкурентов из ниши как для целого домена, так и для отдельных страниц;
- Узнать, какие вопросы задает в поиске ваша целевая аудитория, чтобы на их основе составить контент-план;
- Проанализировать страницу на релевантность поисковым запросам;
- Увидеть изменения в топ-100 Google или топ-50 Яндекс по ключевой фразе.

Что такое ключевые фразы в органической выдаче?

Это общее количество ключевых слов, по которым домен / URL ранжируется в топ-100 Google / топ-50 Яндекс в бесплатной поисковой выдаче.

Зачем нужен отчет Дерево сайта?

Отчет Дерево сайта — один из самых полезных инструментов как для анализа конкурентов, так и собственного сайта. В отчете вы увидите сайт конкурента насквозь — каждую страницу, включая домен и поддомены, и по каким фразам они ранжируются на определенных позициях.

За какой период Serpstat хранит видимость сайта?

С момента первого анализа этого сайта.

Сервис показывает, что на сайте не используются платные ключи, которые должны быть. В чем причина?

Ключевые слова, по которым сайт показывает свою рекламу, вероятно, отсутствуют в нашей базе данных. Причиной этого может быть низкая частотность ключевого слова.
Если веб-сайт не показывается в выдаче в пределах топ-100 Google или топ-50 Яндекс, аналитические данные для него также не будут доступны.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

В чем измеряется сложность фразы и как использовать этот показатель?

Сложность фразы измеряется в %: минимальное значение — 0, максимальное — 100.

0-20 — легко продвигаться по фразе;
21- 40 — средне;
41-60 — сложно;
61-100 — очень сложно.

«Сложность фразы» покажет уровень конкуренции по фразе и поможет определить, целесообразность продвижение по ней.

Мы прикрепили статью для вас, где подробно описывается что это и как считается:)

Почему я не вижу данных для Сложности фразы?

Над Сложностью фразы на данный момент проводится работа и в скором времени мы выведем данный показатель на наш сервис.

Как я могу применять фильтры?

Некоторые отчеты в Serpstat предоставят вам большой объем данных, поэтому лучший способ найти нужные вам данные  это фильтры. Фильтры доступны для большинства отчетов.

Например, просматривая отчет «Анализ домена / SEO-анализ / Ключевые слова», вы можете узнать, какие ключевые слова приносят трафик, например, больше или равно 20К. Вы можете быстро отфильтровать свой список, введя точную цифру трафика в поле поиска.
Как я могу применять фильтры? 16261788832391
Как только вы введете запрос, вы увидите, что приведенная ниже таблица отображается с примененным фильтром. Вы можете убрать примененные фильтры, чтобы показать вам результаты по показателям: Сложность фразы, Позиция, Частотность, Трафик, Стоимость $, Конкуренция в PPC, Результаты, URL, а также другие для разных отчетов.

Функция фильтра поможет вам собрать необходимую информацию о конкретных данных, которые вы ищете.
Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

 

Что такое ключевые фразы в органической выдаче?

Это общее количество ключевых слов, по которым домен / URL ранжируется в топ-100 Google / топ-50 Яндекс в бесплатной поисковой выдаче.

Почему мои показатели трафика и количества ключевых фраз растут, а видимость падает?

Показатель видимости сайта может меняться, поскольку частотность ключевиков тоже постоянно меняется. Резкие перепады могут быть у маленьких сайтов и тех, у которых малое количество фраз находится в топе. Видимость может быть небольшой, что означает, что у сайта нет страниц, которые бы ранжировались в топ-20 Гугл. То есть, добавление новых ключевых фраз, по которым ранжируются страницы и рост трафика не гарантируют рост Видимости до тех пор, пока сайт не начнёт ранжироваться в топ-20 по более высокочастотным ключам.

Как собрать семантику?

Семантическое ядро — это все ключевые фразы домена, именно они являются основой для создания общей структуры и отдельных категорий или страниц сайта.
Ядро состоит из слов, по которым пользователь находит определенную страницу сайта в зависимости от поискового запроса. Грамотное составление семантического ядра поможет сайту попасть в ТОП выдачи поисковых систем.

Есть разные методы для сбора семантического ядра:
-Использование семантического ядра конкурента.
-Сбор пересечения ключевых слов нескольких конкурентов.
-Применение ключей, которые используют конкуренты в контекстной рекламе.
-Сбор похожих ключевых фраз.
-Использование поисковых подсказок.

Вот несколько вариантов, как можно собрать семантику с помощью Serpstat:

1. Перейдите в раздел Анализ домена/SEO Анализ/Сравнение доменов. В этом отчете вы можете сравнить до 3х доменов одновременно, проанализировать семантику, и, в особенности, уникальные ключевые слова конкурентов. Это даст вам возможность просмотреть, по каким ключевым фразам конкуренты продвигаются и решить, необходимо ли расширить свое семантическое ядро этими словами.

Такой же отчет есть и в разделе PPC (контекстная реклама), если вас интересует именно эта ниша.

2. При помощи раздела Анализ ключевых фраз/ Поисковые подсказки/Только вопросы, вы сможете ознакомиться с самыми популярными запросами, исходя из ключевого слова, которое анализируете. А также понять, на какие темы можно вести блог на сайте, отвечая на запросы пользователей в интернете, тем самым увеличивая посещения вашего сайта.

​3. В разделе Анализа доменов есть отличный отчет Ключевые фразы, в разделе SEO анализ. Вы можете посмотреть, по каким ключевым фразам ранжируется домен, отфильтровать, и экспортировать отчет с семантикой вашего конкурента.

4. Если вы воспользуетесь отчетами Похожие фразы и Подбор фраз, в разделе Анализ ключевых фраз, то сможете собрать все синонимы, фразы близкие по значению искомому слову, что поможет расширить семантическое ядро вашего домена. 

Чтобы узнать больше о том, как собрать семантику для вашего проекта и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите
бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Хочу поделиться с вами полезными статьями из нашего блога, где авторы собрали примеры и интересную информацию на эту тему:
Как собрать семантическое ядро, чтобы полностью охватить тематику
Собираем семантическое ядро для сайтов услуг: особенности подхода
Как подобрать семантическое ядро для сайта: 6 методов


Почему я не вижу данные для своего домена/URL?

1. В первую очередь, пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали верную ПС (поисковую систему), а также правильно ввели свой запрос. Например, при анализе домена, запрос должен выглядеть так: domain.com, а не https://domain.com.
2. Мы показываем данные только для топ-100 позиций Google и топ-50 Яндекс. Если ваш домен новый или плохо ранжируется, данные не отобразятся.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Для чего нужна Поисковая аналитика?

Поисковая аналитика позволяет анализировать конкурентов сайта и узнавать ключевые фразы, по которым они входят в топ. Serpstat позволяет проводить Анализ домена, Анализ страниц и Анализ ключевых слов. Чтобы начать анализ нужно ввести запрос в поисковую строку.

Для чего нужна Поисковая аналитика? 16261788833476

Чтобы узнать больше о том, для чего нужна Поисковая аналитика? и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

В чем разница между количеством ключевых фраз в базе данных и количеством фраз в выдаче?

Количество ключей в базе данных это сколько ключей есть у нас в базе. А количество слов в выдаче это сколько есть в выдаче поисковой системы. Например, в Google или в Яндексе. У нас в базе могут быть не все ключи, которые есть в выдаче, так как кроме обычных ключей есть еще и  «мусорные » запросы.

Как проанализировать много ключевых фраз?

1. Для пакетного анализа воспользуйтесь отчетом «Пакетный анализ ключевых фраз».

Метрики для анализа: частотность, стоимость, сложность, уровень конкуренции, количество результатов.

Для планов Lite, Standard, Advanced и Enterprise: добавляйте до 100 000 фраз в один проект и создавайте до 20 проектов.
Для бесплатных пользователей: доступен 1 проект и 10 фраз.

Статья с подробностями об отчете.

2. Другой вариант — используйте API.

Что такое Специальные элементы в выдаче?

Специальные элементы в выдаче — страница результатов поиска, которая, помимо заголовка, URL и описания ресурса, содержит такие элементы, как блок ответов, граф знаний, карусели видео и изображений, карты и десятки других специальных элементов. Вы увидите иконки рядом с ключевыми фразами, по которым в результатах поиска показываются дополнительные элементы.
Читайте подробнее о специальных элементах в нашей статье!

Какие форматы отчетов поддерживаются?

Экспортируйте отчеты Serpstat в одном из семи разных форматов: CSV (Open Office / Microsoft Excel), XLS, XLSX, Google Docs, PDF, TXT.
Однако они доступны не для каждого отчета. Так, например, для выгрузки Суммарного отчета инструментов «Анализ сайта» и «Анализ ключевых фраз» доступен только формат PDF.

Тарифы и порядок оплаты

Как выбрать тарифный план?

Тарифные планы Serpstat отличаются:

- количеством запросов в аналитике по домену/URL/ключу;
количеством лимитов для Мониторинга позиций;
количеством страниц для аудита;
- объемом выгружаемых отчетов (количество строк);
количеством лимитов для API;
- дополнительные функции (White label, брендированный отчет, мультиюзерность).

Начиная с Lite, пользователи получают доступ к инструментам «Похожие фразы» и «Упущенные фразы», а также к работе с API.

Всю подробную информацию можете просмотреть на странице с нашими Тарифами.

Какова продолжительность подписки?

После оплаты тарифного плана лимиты, запросы и полный доступ к фунционалу выдаются на 30 дней. Тариф перестает действовать ровно в 00:00 по таймзоне пользователя.
*Например, если дата окончания тарифа 1е число, план будет действителен целый день и завершится ровно в полночь.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как настроить повторяющийся платеж?

С момента приобретения ваша подписка будет автоматически продлеваться и списываться абонентская плата с вашей банковской карты в зависимости от выбранного периода, пока вы не отмените подписку. Информацию об истории ваших оплат вы можете увидеть в разделе «Счета».

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Я могу приостановить свою подписку?

Обратитесь в чат техподдержки или отправьте письмо с вопросами на адрес support@serpstat.com, мы свяжем вас с вашим менеджером и он поможет вам разобраться с этим вопросом.

Возникла ошибка при оплате подписки?

Ошибки при оплате могут быть связаны как с неправильно введенными данными, так и с ограничениями со стороны банка. Ниже приведен список возможных причин:

1.Недостаточно средств на карте.
2.Неверно указан CVC/CVV код.
3.Срок действия карты истек или неверно указан срок действия.
4.Дебетовая карта требует указания PIN-кода. Некоторые дебетовые карты предполагают обязательный ввод PIN-кода для их использования. Подобные карты нельзя использовать для оплаты онлайн.
5.Ограничения для межгосударственных оплат. Для карты может быть установлено ограничение для оплат вне страны, где она была выпущена.
6.Карта предназначена только для оплаты услуг определенных категорий, например, путешествия или здравоохранение.
7.Для карты установлен интернет-лимит либо онлайн транзакции недоступны для карты.
8.Истекло время сессии. Некоторые платежные системы устанавливают временные ограничения для проведения платежа. Если вы не успели выполнить платеж в указанный срок, необходимо повторить попытку оплаты и довести ее до конца за тот промежуток времени, который установила платежная система.
Если вы не уверены в том, какие именно ограничения установлены для вашей карты, вы можете связаться со своим банком для выяснения этих деталей.

Если все вышеперечисленное не актуально, пожалуйста, о
братитесь в чат техподдержки или на почту support@serpstat.com.

Как работает ограничение по строкам экспорта?

Пользователь сервиса может каждый день выгружать отчеты с фиксированным количеством строк, в соответствии с тарифным планом. Количество отчетов, доступных для скачивания, зависит от ограничений на количество запросов.

Какой объём мне доступен для экспорта?

Экспорт доступен пользователям, имеющим платную подписку на Serpstat.
Таким пользователям доступен экспорт отчетов Поисковой аналитики и Анализа ссылок в форматах csv (Open Office/Excel), xls, xlsx, pdf, Google Docs, txt в следующих размерах на месяц (общие):

Для плана Lite: 1 000 000

Для плана Standard: 5 000 000

Для плана Advanced: 15 000 000

Для плана Enterprise: 25 000 000

В каждом отдельном инструменте (Мониторинг позиций, Аудит сайта, Кластеризация и Текстовая аналитика) также доступен экспорт в различных форматах, от которого и будет зависеть количество строк в экспортируемом файле.

Больше информации о лимитах для каждого плана отдельно на нашей странице Тарифы.

Если я перестану продлевать тариф, мои данные сохранятся?

Ваши данные будут храниться в нашем сервисе 90 дней. В случае, если вы не продлеваете подписку более 90 дней, все проекты (кроме первого созданного) и их исторические данные будут удалены без возможности восстановления. Если вы хотите сохранить доступ к данным ваших проектов, продлите свой тарифный план.

Почему мы удаляем данные? 
Мы хотим обеспечить максимальное качество работы сервиса для наших пользователей. Для этого нам приходится проводить оптимизации, направленные на улучшение стабильности работы сервиса и увеличение скорости загрузки данных по активным проектам. Ваши проекты попадают под критерии автоматического удаления как раз из-за необходимости таких оптимизаций. Если вам важны данные по вашим проектам, то рекомендуем держать их активными.

Что такое запросы и лимиты и как их использовать?

Запрос — количество обращений к сервису. Запросом считается введенная в поисковую строку сервиса ключевая фраза или домен/URL, смена базы, применение фильтра, смена по Типу отслеживания, а также переход из одного отчета сервиса в другой.
Количество запросов (которое указано в Лимитах анализа сайтов, фраз и ссылок в вашем профиле) обновляется каждый день и их можно использовать для просмотра отчетов Поисковой аналитики (Анализа сайта/Анализа ключевых фраз) и Анализа ссылок на ваше усмотрение, т.к. они общие.

Лимиты используются для Аудита, Мониторинга позиций, API, Кластеризации и Текстовой аналитики. Обновляются лимиты ежемесячно.

Подробнее о запросах и лимитах вы можете найти в нашей статье.

Что делать, если закончились лимиты?

Если закончились лимиты на какой-либо из модулей, перейдите в ваш Профиль и напротив нужного модуля нажмите кнопку «Добавить»:



Или нажмите в боковом меню «Докупить лимиты»:



В открытом чате поддержки вас соединят с куратором для уточнения деталей.

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.




Как перейти на другой тарифный план?

Если хотите перейти с одного платного тарифного плана на другой, сделайте это в разделе «Тарифы и цены» или в своем профиле в разделе Счета. Неиспользованные вами средства будут автоматически переведены на новый план.

Если вам нужна с этим помощь или консультация, пожалуйста, о
братитесь в чат техподдержки или на почту support@serpstat.com.

Как получить скидку?

Есть несколько способов получить скидку, промокод или даже бесплатный доступ к Serpstat.
В данной статье подробно описаны несколько основных методов для получения выгодных условий.

Пожалуйста, о
братитесь в чат техподдержки или на почту support@serpstat.com и мы поможем вам с этим вопросом :)

Как активировать скидочный купон?

При оплате тарифного плана нажмите Есть скидочный купон?.
В поле для ввода скидочного купона, впишите цифры и подтвердите.
Как активировать скидочный купон? 16261788584657

Как активировать промокод?

1. Зайдите в свой профиль.

Как активировать промокод? 16261788617522

2. Нажмите кнопку «Активировать доступ».

3. В форме для заполнения укажите промокод и нажмите «Активировать».

Почему я не могу активировать промокод?

Использование более, чем одного промокода для одной учетной записи невозможно.

Если по иным причинам у вас возникнут какие-либо трудности с активацией промокода, напишите 
в чат техподдержки или отправьте письмо с описанием проблемы на почту support@serpstat.com.

Я — юридическое лицо. Каков порядок оплаты в этом случае?

Для юридических лиц мы предоставляем возможность оплаты услуг сервиса по счету на основании договора оферты.

Чтобы уточнить детали, обратитесь в наш онлайн-чат или по адресу support@serpstat.com.

Могу ли я завести два аккаунта: первый — бесплатный, второй — по реферальной ссылке?

Нет. Оба аккаунта будут заблокированы.

Однако вы можете создать один аккаунт, и стать партнером нашего сервиса. Вы заработаете до 30% от каждого тарифного плана, активированного по вашей реферальной ссылке.

Подробнее можете ознакомиться на странице Реферальная программа.

Могу ли я вернуть средства или деактивировать свой аккаунт?

Вы можете вернуть средства согласно «Условиям использования».

Для того, чтобы начать процедуру возврата, напишите в наш онлайн-чат или на адрес support@serpstat.com.

Поддержка и связь

Как с нами связаться?

Самый быстрый способ связаться с нами — написать в наш онлайн-чат. Открыть его можно несколькими способами:

-нажать на кнопку «Поддержка» в меню, находящемся в верхней части страницы;
-нажать на зелёную кнопку чата в правом нижнем углу экрана или перейти по ссылке;
-написать нам почту support@serpstat.com.

Мы не упустим ваш запрос и ответим на все ваши вопросы :)

Как удалить свою учетную запись?

Вы можете удалить аккаунт в настройках Личного профиля в разделе Безопасность:
Как удалить свою учетную запись? 16261788648737
Если понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

У меня есть предложения по усовершенствованию сервиса. Они вам интересны?

Да! Разумеется, мы прислушиваемся к мнению своих пользователей. Поэтому, если у вас появятся какие-либо полезные идеи по улучшению Serpstat, мы внесем их в план разработок.
Ждём ваших идей в онлайн-чате или по адресу support@serpstat.com.

Сервис «Парсинг топа»

Что такое парсинг топа?

Парсинг топа Serpstat показывает топ-100 результатов поиска по ключевой фразе через API в формате JSON.

Методы API Serpstat позволяют парсить топ выдачи по 100 000 ключевым фразам в заданном регионе всего за час. Это быстрый и удобный способ получить данные по позициям на ваш компьютер, в СRM-систему или приложение.

Инструмент поддерживает более 12 000 городов по всей планете.

Serpstat хранит результаты парсинга в течение 24 часов с момента их готовности.

Более детально про Парсинг можно прочитать в статьях с нашего блога:
Как обойти крупнейших рекламодателей на рынке: парсинг топа для контекстной рекламы
Как сделать анализ ниши с помощью «Парсинга топа» в Serpstat

Как долго хранятся результаты Парсинга топа?

Результаты сканирования (Парсинга топа) хранятся 24 часа .

Какое оптимальное, максимальное количество фраз можно отправить на пробивку за раз?

Оптимальное количество фраз на отправку  10 000, но можно и больше.
Максимальное количество, которое ставили одной задачей — 100 000 ключевых фраз.

Как быстрее пробиваются ключи — через Парсинг топа или через Мониторинг позиций?

Задачи в очереди по Парсингу топа имеют выше приоритет, чем у Мониторинга позиций.

Откуда взять lang_id, country_id, region_id?

Данную информацию можно взять из документа (осторожно, документ тяжелый может временно положить браузер).

Какие фразы попадут в «blocked keywords»?

Ключевые фразы попадут в «blocked keywords», если содержат следующее:

  •  "
  •  *
  •  +
  •   -
  •  @
  •  ~
  •  !
  •  &
  •  |
  •  (
  •  )
  •  :
  •  ,
  •  .
  • ;
  • знаки табуляции, пробелы в начале и конце ключевой фразы
  • filetype:
  • 'ite:
  • related:
  • movie:
  • loc:
  • define:
  • source:
  • link:
  • allinurl:
  • inurl:
  • url:
  • allintext:
  • intext:
  • allintitle:
  • intitle:
  • title:
  • info:
  • cache:
  • ... OR ...
  • rhost:
  • host:
  • domain:
  • mime:
  • lang:
  • date:
  • cat:
  • daterange:
  • allinanchor:
  • inanchor:
Пробиваются ли дубли и снимаются ли за них лимиты?

Если в списке фраз на Парсинг топа отправляются дубли одного и того же слова, то при постановке задачи они игнорируются, по ним не пробиваются топы и лимиты за них не списываются.

В каком формате приходит ответ?

Ответ приходит в формате JSON.

Какие разделители для ключевых фраз принимаются?

Разделителями для ключевых фраз принимается запятая.

Можно ли менять размер топа до 10, 20 позиций?

Нет, размер топа фиксирован: топ-100 результатов Google или топ-50 Яндекс.

Какой ТОП можно снимать по Google и Yandex?

Можно получить топ-100 результатов Google или топ-50 Yandex.

Какие преимущества Парсинга топа?

Это простой и точный мониторинг выдачи по конкретным городам (поддерживаются >12 000 городов по всей планете). Есть возможность получить топ по 100 000 ключевых фраз за один час по оптимальной цене. Serpstat хранит результаты парсинга в течение 24 часов с момента их готовности. Более детально про инструмент можно узнать, написав в тех.поддержку или на странице с информацией.

По какому количеству регионов, ключевых фраз и по каким поисковым системам можно получить топ выдачи?

Можно получить топ-100 результатов Google или топ-50 Яндекс по неограниченному количеству фраз из доступных регионов по всему миру. Подробное инфо можете найти на странице со Статистикой.
Кроме того, если вы делаете запрос в инструменте Парсинг топа, чтобы получить данные из выдачи Google, и в этой выдаче есть блок с распространенными вопросами этот блок отображается в отчете. Данные подтягиваются в отчет автоматически и не требуют дополнительных действий. Используйте вопросы из этого блока для создания контента и мета-тегов по соответствующей тематике.

Какова стоимость одного запроса и как узнать финальную цену?

При покупке более 1 000 000 запросов за месяц цена начинается с $0,001 за запрос. При покупке менее 1 000 000 запросовс $0,0013 за запрос.

Чтобы узнать финальную стоимость мониторинга, воспользуйтесь калькулятором на странице «Парсинг топа».

Как начать пользоваться сервисом Парсинга топа?

Воспользуйтесь формой отправки запроса на странице «Парсинг топа». Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Какова минимальная стоимость Парсинга топа?

Минимальная сумма заказа должна составлять не менее $300. Воспользуйтесь калькулятором на странице «Парсинг топа», чтобы узнать цену за необходимое количество запросов и регионов.

Как тратится бюджет: каждый месяц минимум по $300 или можно дробить?

Вы оплачиваете заранее выставленный счет (минимум $300) единоразово, менеджер подключает сервис и вы можете приступать к работе.

Есть минимальное количество или ограничение на сканирование?

Минимальное количество ключевых фраз на запрос 1 ключевая фраза.

Как рассчитывается скорость работы Парсинга топа?

Скорость работы Парсинга топа рассчитывается из формулы:
- Google: количество КФ / 1500 = время парсинга в минутах + 30-60 минут для сохранения результатов
- Yandex: количество КФ / 2000 = время парсинга в минутах + 30-60 минут для сохранения результатов

Кластеризация

Что такое Кластеризация Serpstat?

Инструмент «Кластеризация» разбивает ключевые фразы на группы (кластеры), которые помогут при оформлении структуры сайта, анализа семантического ядра, распределения ключевых фраз под отдельные страницы сайта и для решения других вопросов в зависимости от ваших целей, которые расписаны ниже.
Внутри каждой группы должны оказаться фразы с общими URL в поисковой выдаче. Необходимое количество общих URL зависит от настроек проекта.

Более подробно прочитать про инструмент можно в нашем руководстве пользователя и 
в статье на нашем блоге. 

Вы можете ознакомиться с инструментом "Кластеризация" в видео: «‎Автоматическая кластеризация до 50 000 поисковых запросов с помощью Serpstat»

Какие цели можно реализовать при помощи Кластеризации Serpstat?

1. Разработка структуры сайта.
Кластеризация поможет грамотно составить структуру сайта, посредством разбиения фраз из семантического ядра на смысловые группы.

2. Определение целевых ключевиков для продвижения конкретных страниц сайта.
С помощью кластеризации вы определите ключевые фразы, по которым можно продвигать соответствующие страницы вашего сайта. Для этого в настройках проекта вы можете добавить домен и в процессе кластеризации алгоритм подберет наиболее релевантные к тематике кластера страницы сайта.

3. Составление технического задания для копирайтера.
Кластеризация автоматически сгруппирует фразы для статей в кластеры, которые можно использовать для ТЗ копирайтеру.

4. Разделение запросов на коммерческие и информационные.
С помощью кластеризации вы определите, какие фразы стоит использовать на тех или иных страницах сайта. К примеру, коммерческие запросы — на главной странице или страницах категорий, а информационные — для статей.

5. Анализ семантического ядра.
Если в собранной семантике для интернет-магазина слишком много информационных запросов, а кластеров с коммерческими запросами мало, нужно расширять семантическое ядро.

6. Поиск уникальных ключевых фраз, не входящих ни в один кластер.
Кластеризация позволяет определить уникальные ключевые фразы, не попадающие ни в один кластер, что поможет найти темы и сферы, у которых недостаточно ключевых фраз на сайте, и расширить их семантику.

В этом видео вы можете ознакомиться с Кластеризацией: Автоматическая кластеризация до 50 000 поисковых запросов с помощью Serpstat


Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Что значит: Частотность, Сила связи, Однородность, URL, Метатоп?

Рассматривая сформированный кластер, вы можете увидеть следующие показатели:

Что значит: Частотность, Сила связи, Однородность, URL, Метатоп?

1. Частность  —  количество запросов ключевой фразы в поиске в месяц.
2. Сила связи — это параметр, который показывает, насколько близка ключевая фраза к общей тематике кластера по шкале от 0 до 100%.
3. Однородность — это коэффициент, который показывает, насколько схожа тематика ключевых фраз в данном кластере по шкале от 0 до 100%.
4. Если при создании проекта вы добавили домен, то алгоритм Serpstat подберет наиболее соответствующую тематике кластера страницу сайта. Если вы этого не сделали, то добавьте страницу уже при запуске текстовой аналитики.

Что значит: Частотность, Сила связи, Однородность, URL, Метатоп?

5. Чтобы просмотреть список страниц-конкурентов в топ-30 результатов выдачи по фразам, нажмите «Показать метатоп». Более релевантные страницы к тематике кластера будут расположены на более высоких позициях в этом метатопе.

Какие преимущества кластеризации Serpstat?

Инструмент поможет сэкономить ваше время. В отличие от ручной кластеризации, выполнение которой может занимать 2–3 дня при размере семантического ядра 1000 ключевых фраз, автоматическая кластеризация от Serpstat выполняется в течение нескольких десятков минут.
Ключевые фразы кластеризируются с высокою точностью, при этом есть возможность перемещения фраз между кластерами прямо в интерфейсе сервиса.
Есть несколько режимов, с помощью которых вы можете управлять результатами: Слабая/Средняя/Сильная сила связи и Слабый/Сильный тип кластеризации. От выбора этих параметров зависят результаты кластеризации, а именно: количество кластеров и схожесть ключевых фраз в них.

Что такое Сила связи и Тип кластеризации, и какие настройки в проекте лучше выбрать?

В инструменте есть 2 настройки:
- тип кластеризации;
- сила связи.

Что такое Сила связи и Тип кластеризации, и какие настройки в проекте лучше выбрать? 16261788684440

1. При выборе «Сильного» типа кластеризации, у всех фраз в одном кластере будут одинаковые URL в топе. При выборе «Слабого»типа кластеризации для объединения всех фраз в один кластер достаточно наличия набора общих URL хотя бы для одной пары ключевых фраз. Количество общих URL у фраз в одном сильном или слабом типе кластеризации определяют параметры силы связи.
2. При силе связи «Слабая» — 3 общих URL в топе, при «Средней» — 8, при «Сильной» — 12.

Выбор режима кластеризации зависит от тех фраз, которые вы хотите кластеризовать.
Если фразы из одной тематики и они уже связаны по смыслу, то лучше выбрать «жесткую» точную кластеризацию с параметрами «Сильный»+«Сильная». Таким образом в кластера будут объединяться только фразы-синонимы.
Если фразы из разных тематик, тогда лучше выбрать более «мягкую» кластеризацию с параметрами «Слабый»+«Слабая». К примеру, вы хотите кластеризовать собранную семантику для мультитоварного интернет-магазина или интернет-журнала. В таком случае кластеров будет не так много, но они будут сформированы по отдельным группам товаров или тематикам интернет-журнала.
При выборе «Сильная»+«Слабый» вы получите больше кластеров, чем в режиме «Слабая»+«Слабый». В таком случае по полученным кластерам ключевых фраз можно будет продвигать отдельные страницы или писать статьи.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Про силу связи и тип кластеризации более подробно можно узнать из нашей Базы знаний и в статье на блоге.

Какие фразы попадают в неотсортированные?

Это фразы, которые не попали ни в один кластер. Возможно, они оказались в списке ключевых фраз случайно и их необходимо удалить из семантического ядра. В противном случае эти ключевики можно использовать для продвижения отдельных страниц, тегов, фильтров или перенести в один из кластеров. В том случае, если вы решили оставить эти фразы, то можно перенести их вручную в нужный кластер.

На каком тарифе доступна Кластеризация?

Инструмент доступен с тарифного плана Lite.
Проверить, какое количество лимитов дается для использования инструмента можно на странице Тарифов в разделе «Инструменты».

Какое минимальное и максимальное количество слов можно добавить в инструмент?

Чтобы разбить слова на кластеры, нужно добавить в проект минимум 3, максимум 50 000 ключевых фраз (в зависимости от вашего тарифного плана и доступных лимитов в разделе «Инструменты»).

Будут ли списаны дополнительные лимиты, если поменять настройки в проекте?

Нет, дополнительно лимиты не спишутся. Если вы выбрали настройки в проекте, но результат вам не подходит, то можно поменять их и запустить кластеризацию заново.

Как добавить, удалить или переместить ключевые фразы между кластерами?

Сначала необходимо выделить ключевые фразы, с которыми вы планируете производить действия, и далее в каждом кластере есть меню «Операции», с помощью которого можно сделать следующие действия:

Операции с ключевыми фразами в кластере

- Кнопка «
Добавить фразы» открывает окно для ввода дополнительных фраз.
- Кнопка «Удалить фразы» позволяет удалить отмеченные галочкой ключевики из кластера.
- Кнопка «Переместить в unsorted» позволяет переместить выделенные фразы в «Неотсортированные ключевые фразы».
- Кнопка «Переместить фразы в..» переместит нужные вам фразы в другой кластер.
- Кнопка «Удалить кластер» удаляет данную группу фраз.

Текстовая аналитика

Что такое Текстовая аналитика Serpstat?

Инструмент Текстовая аналитика дает рекомендации по созданию или изменению семантического ядра страницы.
Текстовая аналитика проводится на основе страницы сайта (если указан URL), списка ключевых фраз из кластера,
под которые она оптимизируется и топ-15 выдачи по анализируемым фразам.

Что такое Текстовая аналитика Serpstat? 16261788685027

Более подробно про инструмент читайте в статье на нашем блоге.

Что такое блок «Body текст»?

Данные по Body можно получить только, если в кластере был указан URL.
Что такое блок «Body текст»? 16261788782187
Тогда в отчете будет представлен текст Body анализируемой страницы и количество слов в нем.
Приведено минимальное, максимальное и оптимальное количество слов в Body.
Эти показатели выводятся на основе анализа соответствующих областей страниц конкурентов.
Что такое блок «Body текст»? 16261788782187

Какие есть ошибки на странице в Текстовой аналитике?

Последняя секция в отчете Serpstat покажет ошибки в анализируемых элементах страницы.
Если на целевой странице присутствует определенная ошибка, галочка возле нее будет серого цвета,
если ошибки нет — зеленого.

Также ошибки разделены на три приоритета:

-красный — самые серьезные ошибки, которые влияют на ранжирование сайта, их нужно устранять в первую очередь;
-желтый — ошибки средней серьезности, они практически не влияют на ранжирование, но их необходимо устранять;
-синий — наименее серьезные ошибки, их устранением можно заняться в последнюю очередь.

Какие есть ошибки на странице в Текстовой аналитике? 16261788782380

Какие данные дает текстовая аналитика?

Если Текстовая аналитика проводится:

1) На основе URL — она покажет рекомендации по редактированию текста на анализируемой странице, основываясь на анализе конкурентов из топа и этого URL.

Какие данные дает текстовая аналитика? 16261788686062

В отчете будет следующая информация:

- насколько страница релевантна ключевым фразам из кластера;
- рекомендации слов для включения в метатеги Title, H1 и Body;
- оценка слов для Title, H1 и Body: значимость, популярность фразы и включена она или не включена на анализируемой;
странице или есть переспам;
- рекомендации по уменьшению/увеличению основного текста страницы.

2) Без URL — покажет рекомендации по использованию слов для Title, H1, Body.

Какие данные дает текстовая аналитика? 16261788686062

Нужно ли добавлять рекомендуемые слова в метатеги (Title, H1, Body) в предложенной форме?

Все рекомендованные слова мы приводим к лемматизированной форме, но вы можете использовать их в том падеже, который вам необходим.

Лемматизированными формами являются:

-Для существительных
— форма именительного падежа единственного числа (например, ноутбук, а не ноутбука, ноутбуком и т. п.)
-Для прилагательных, порядковых числительных и т. п. — форма именительного падежа единственного числа мужского рода (например, дешевый, а не дешевая, дешевыми и т. п.).
-Для глаголов — неопределённая форма (например, купить, а не куплю, купим и т. п.).

Как начисляются и расходуются лимиты на Кластеризацию и Текстовую аналитику?

При работе с инструментами Кластеризация или Текстовая аналитика за 1 ключевую фразу списывается 5 лимитов.
Например, 1000 лимитов позволяет провести кластеризацию 200 ключевых фраз, т.е. 200 ключей * 5 лимитов = 1000 лимитов.
После проведения Кластеризации по этим же фразам можно провести Текстовую аналитику, на которую потребуется еще 1000 лимитов.

Обратите внимание, что Лимиты для Кластеризации, Текстовой аналитики, Пакетного анализа ключевых фраз и доменов общие и предоставляются на месяц.

На каком тарифе доступен инструмент Текстовой аналитики?

Инструмент доступен c тарифа Lite.
Проверить, какое количество лимитов дается для использования инструмента можно на странице Тарифов.

Какой принцип работы Текстовой аналитики Serpstat?

Текстовая аналитика Serpstat разделяет текстовое пространство страниц на три основных области: Title, H1, Body.
Для них проводится анализ и предоставляются рекомендации по использованию фраз.
Отдельно проводится общая оценка релевантности страницы фразам из вашего кластера. Упрощенно процесс анализа можно представить так:

1. Serpstat cоставляет перечень слов, которые встречаются в Title, H1, Body топ-15 выдачи по анализируемым фразам.
2. Группирует схожие по тематике страницы (коммерческие с коммерческими, статьи со статьями и информационными материалами, видео с видео и т.д.)
3. Подбирает рекомендации для целевой страницы и анализирует ее релевантность по отношению к фразам.
4. При создании инструмента текстовой аналитики мы отказались от рекомендаций по количеству вхождений слов и фраз в содержимое страницы, отдав предпочтение относительным показателям важности фразы в процентном соотношении.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Что значат показатели в отчете Текстовой аналитики?

Что значат показатели в отчете Текстовой аналитики? 16261788781260

1. Ключевая фраза — список ключевых фраз, входящих в кластер.
2. Коэффициент штиля — показатель семантической близости фразы к тематике кластера по шкале от 0 до 100%.
3. Релевантность — показатель соответствия страницы ключевой фразе по сравнению с конкурентами. Наведите курсор на цветную полоску и увидите минимальный, средний и максимальный показатели релевантности среди группы страниц-конкурентов по данной фразе, а также релевантность вашей страницы.
Далее в отчете вы увидите блоки рекомендуемых слов для Title, H1 и Body.
Что значат показатели в отчете Текстовой аналитики? 16261788781260

1. Рекомендуемые слова — список слов, которые желательно включить в соответствующий элемент страницы,
если в колонке «Покрытие» указано, что определенное слово отсутствует. Мы приводим лемматизированные слова,
но вы можете использовать рекомендованные слова в любой подходящей форме.

Лемматизированными формами являются:
-для существительных — форма именительного падежа единственного числа (например, ноутбук, а не ноутбука, ноутбуком и т. п.).
-для прилагательных, порядковых числительных и т. п. — форма именительного падежа единственного числа мужского рода (например, дешевый, а не дешевая, дешевыми и т. п.).
-для глаголов — неопределённая форма (например, купить, а не куплю, купим и т. п.).

2. Значимость — значимость слова для Title в рамках анализируемой группы страниц. Рассчитывается как соотношение данного слова к набору слов, используемых в Title. конкурентов.

3. Популярность — процент страниц-конкурентов из группы анализируемых URL, в Title которых встречается данное слово.

4. Покрытие — колонка может иметь три значения:
- включено — слово присутствует в Title целевой страницы.
- не включено — слово отсутствует в Title ключевой страницы.
- переспам — слово слишком часто употребляется в Title по сравнению с конкурентами. Рассмотрите возможность уменьшения количества вхождений данного слово в Title целевой страницы.

Как провести Текстовую Аналитику?

По любому из кластеров можно провести Текстовую Аналитику.
Как провести Текстовую Аналитику? 16261788781536
Как провести Текстовую Аналитику? 16261788781537

Какие преимущества Текстовой аналитики Serpstat?

Инструмент отличается устойчивостью к семантическому шуму: если среди указанных поисковых запросов попадаются нерелевантные тематике, их присутствие не повлияет на результаты Текстовой аналитики.

Serpstat группирует результаты поиска по анализируемым запросам (видеозаписи, информационные статьи, каталоги, коммерческие карточки товаров и т.д.) и определяет, к какой группе наиболее близок целевой URL.
На основе анализа других страниц группы сервис дает рекомендации по улучшению текстовой составляющей анализируемой страницы.

Благодаря группировке страниц из топа, Serpstat дает максимально точные рекомендации. Фильтрация может происходить даже на таком уровне, как учет / неучет страниц, содержащих видео (необходим в том случае, если основной контент нашей страницы — видеозапись, к которой мы подбираем название, описание, title страницы и т.д.).

Инструмент ТА Serpstat проанализирует содержимое вашей страницы, отбросит нерелевантных информационных конкурентов и даст рекомендации на основе анализа коммерческой выдачи.

Сложность фразы

Что такое «Сложность фразы»?

Сложность фразы — это оценка уровня конкуренции по ключевой фразе для продвижения в органическом поиске в топ-10. Сложность фразы не только покажет уровень конкуренции по фразе, но и поможет определить целесообразность продвижения по ней.  Показатель считается в процентах, чем меньше показатель - тем проще продвижение по фразе.


Что такое Сложность фразы и как она считается?

Почему я не вижу данных для Сложности фразы?

Над Сложностью фразы на данный момент проводится работа и в скором времени мы выведем данный показатель на наш сервис.

В чем разница между показателями «Сложность фразы» и «Конкуренция»?

Сложность фразы — показатель для продвижения в органическом поиске, а конкуренция — для продвижения в платном поиске.
На основе этих двух показателей вы определите наиболее эффективный способ SEO- или PPC- продвижения.

Остались вопросы? Обратитесь в чат
техподдержки.

Все еще есть вопросы?

Напишите нам в онлайн-чат или отправьте письмо с вопросами на адрес support@serpstat.com.

Мы постараемся вам помочь в кратчайшие сроки! :)

API

Какие существуют лимиты API?

Есть 2 типа лимитов при работе с API: количество запросов в секунду и количество строк.
Запросы в секунду — это количество одновременных потоков API в секунду.
Строки — это количество результатов в возвращаемом ответе на запрос.

Подробнее об API вы можете прочесть в этой статье «Как автоматизировать работу интернет-маркетолога: все лайфхаки и фишки API Serpstat».
Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Какие есть способы использования API?

Вы можете использовать 2 способа API:
1. API
2. API Google Sheets. Вот статья, где подробно всё описывается:)

Как снимаются лимиты при работе с расширением Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets?

Работа с расширением подробно описана в статье. ​​​​​​
При работе с расширением максимальная скорость обработки API запроса составляет 1 секунда за 1 запрос.
Некоторые методы отдают результат в 1 строке, как отчет по информации о домене или ключевой фразе. Те методы, по которым можно получить исторические данные или список ключевых фраз отдают результат по такому принципу: 1 результат=1 строка.

Пример отчета по ключевым фразам URL-адреса:

Как снимаются лимиты при работе с расширением Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets? 16261788736192

Обратите внимание: в фильтрах параметр “Количество результатов” устанавливает ограничение для каждой строки из выделенного диапазона, а не для всех сразу. Например, если мы хотим получить упущенные фразы для 6 URL и устанавливаем ограничение на количество результатов “40”, то это ограничение действует на каждый URL отдельно. Таким образом, максимально снимается 6*40 = 240 строк из лимита. Пример на скриншоте.
Как снимаются лимиты при работе с расширением Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets? 16261788736192

Как списываются лимиты API?

Количество снимаемых лимитов за запрос — 1 за строку с ответом (метод снимает столько лимитов, сколько вы получите строк в ответе по API).
Пример ответа по методу, в справке по API.

Количество снимаемых лимитов за запрос метода API stats/databases_info — 0.
Пример ответа по методам, в справке по API.

Можно ли отфильтровать данные в API?

В API есть фильтры и сортировки, это позволит сэкономить лимиты, выгружать компактные отчеты с самыми нужными данными. Фильтрация и сортировка для каждого метода API v4 возможна по набору параметров. Пример использования параметров есть в нашем руководстве API, а для подробного ознакомления, читайте статью!

Почему при использовании КейКоллектора я получаю другой результат чем при использовании API Serpstat или с меня списываются дополнительные лимиты?

Результат при использовании КейКоллектора должен совпадать с результатом который вы получаете используя API Serpstat.

Если данные не совпадают или списывается больше лимитов, то проблема может быть как на нашей стороне, так и на стороне Кейколлектора.

Пожалуйтса, свяжитесь с тех. поддержкой КейКоллектора для того чтобы они проверили корректную работу интеграции с Serpstat.

Что такое Robots.txt?

Страница закрыта от сканирования или закрыта от конкретного user-agent в настройках robots.txt 

1. Разрешите сканирование для всех краулеров:
User-agent: *
Allow: /

2. Запретите сканирование для всех, кроме робота Serpstat:
User-agent: *
Disallow: /
User-agent: Serpstatbot
Allow: /

2.1. Выберите Serpstatbot как user-agent в настройках Аудита.

Что такое Robots.txt? 16261788747464

3. Проведите аудит без учета robots.txt

Что такое Robots.txt? 16261788747464

Количество страниц меняется от сканирования к сканированию для одного и того же веб-сайта ИЛИ количество просканированных страниц отличается от результатов оператора site: поисковых систем. Что мне делать?

Каждый веб-сайт подобен живому организму, а все живые организмы постоянно меняются. Они растут, стареют и в какой-то момент исчезают. Имея в виду эту метафору, перейдем к технической части.

Это причины изменения количества страниц, не связанные с аудитом Serpstat или каким-либо другим инструментом аудита:

  • количество страниц на вашем сайте изменилось (увеличилось или уменьшилось) с момента последнего сканирования;
  • у вашего сайта возникли технические проблемы во время сканирования;
  • ваш сайт не выдерживает повышение нагрузки;
  • вы используете механизм защиты от DDoS-атак, запрещающий сканирование сайта;
  • на некоторых страницах нет входящих ссылок с других страниц вашего сайта, поэтому робот не может туда попасть;
  • на сайте есть несуществующие страницы, которые еще не исключены из результатов поиска в поисковых системах.

Для решения вопроса попробуйте следующее:

1. Если при аудите вы хотите каждый раз сканировать один и те же страницы, запустите аудит в режиме «Список страниц» или «Карта сайта» в Настройки аудита > Лимиты и скорость > Тип сканирования. Это даст вам максимальный контроль над тем, что нужно сканировать, а что нет. Но обязательно проверьте, чтобы страниц в списке или в карте сайта оставались одними и теми же.

2. Если вы хотите получать одно и то же число просканированных страниц вне зависимости от того, какие это будут страницы, то установите нужное значение в Настройки аудита > Лимиты и скорость > Лимит страниц для сканирования.

3. Отключите «Автоматический контроль скорости» и установите минимальную скорость проверки в Настройки аудита > Лимиты и скорость > Скорость сканирования. Это снизит нагрузку и поможет избавиться от 50X ошибок.

4. Изучите результаты оператора site: в поисковой системе, чтобы понять, какие страницы в данный момент есть в индексе поисковой системы и должны ли они там быть.

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Почему отображается отсутствующая ошибка «Есть версии сайта с www и без www без установленного редиректа»?

В URL страницы не отображаются www при использовании браузера Google Chrome.

1. Запустите аудит в другом браузере (например, в Firefox).
2. Проверьте вкладку Network на панели инструментов разработчика на наличие 200-го кода ответа при запросе версии с www.Почему отображается отсутствующая ошибка «Есть версии сайта с www и без www без установленного редиректа»? 16261788755017

Почему в отчете Аудита есть ошибки по мета-тегам которые на самом деле указаны на страницах?

Из-за низкой отказоустойчивости, сервер в процессе сканирования не выдерживает нагрузку и для некоторых страниц отдает неверный html код.

1. Запустите аудит по тем страницам на которых были выявлены ложные ошибки.

Почему в отчете Аудита есть ошибки по мета-тегам которые на самом деле указаны на страницах? 16261788756241
1а. В случае, если после сканирования списка страниц, ошибок в отчете не обнаружится - рекомендуем поработать над отказоустойчивостью сайта.
1б. В случае, если после сканирования списка страниц, отчет всё еще будет показывать, что мета-теги отсутствуют - обратитесь в саппорт.

Почему сильно изменилась оценка SDO после последнего сканирования?

Почти во всех случаях связано с тем, что Аудит завершился просканировав разное количество страниц. (например было 100 страниц, стало - 1 страница).
Соответственно, меняется количество ошибок в отношении количества просканированных страниц - и из-за этого очень резко меняется оценка SDO.

- Выяснить причину, почему просканировано другое количество страниц.
- Просканировать еще раз.

Подробнее об этом инструменте вы можете прочесть в этой статье.

Аудит нашел ошибки по разметке, но разметка на сайте настроена. В чем может быть проблема?

Мы проверяем наличие определенных атрибутов, если хотя-бы один атрибут из списка не проставлен  Аудит это будет отмечать как отсутствие разметки.

1) schema.org
- itemscope
- itemprop
- itemtype

2) Twitter Card
- twitter:card

3) Open Graph
----

Подробнее об этих ошибках вы можете прочесть в этих статьях:

Как настроить разметку Open Graph
Как внедрить микроразметку schema.org и зачем она нужна
Как внедрить на сайте микроразметку Twitter Card

Какие условия хранения данных для Аудита?
С 29 декабря 2021 года срок хранения детальных данных проектов ограничится периодом от 3 месяцев до 5 лет, что зависит от текущего тарифного плана:
- Registered user, Promo, Trial, Student, Lecturer, Plan A, Lifetime — 3 месяца
- Lite, Plan B — 12 месяцев
- Standard, Plan C, Partners — 24 месяцев
- Advanced, Plan D — 36 месяцев
- Enterprise — 60 месяцев
*Сроки хранения для Custom планов соответствуют оригинальным планам.
Когда наступит срок удаления данных в аудите проекта, то есть пройдет период от 3 месяцев до 5 лет от даты проведения аудита, детальная информация (типы ошибок, URL, где найдены ошибки) — удалятся. Сохранятся только SDO и количество ошибок в Суммарном отчете. 

Если вы не пользуетесь подробными данными аудитов старше периода хранения, то вам ничего не нужно делать.

Если же вы хотите сохранить подробные данные аудитов старше периода хранения, то:
- экспортируйте их до 29.12.2021 в интерфейсе или с
помощью API;
- также вы можете улучшить свой тариф, чтобы увеличить период хранения.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.
Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Почему после исправления ошибок из предыдущего аудита, они снова появляются в новом отчете?

Если вы используете кэширование на сервере для улучшения производительности сайта, прежде чем запускать новый аудит в Serpstat, нужно очистить cache на сайте.

Если вы проигнорировали этот шаг – наш робот может получить неактуальную, закэшированную страницу с ошибками при повторном сканировании. Так же, можно прописать в настройках отдельные элементы для кэширования или, наоборот, исключить ненужные для того, чтобы автоматизировать процесс.

Подробнее о кэшировании на сервере читайте в статье.

Как сканировать, если сайт на JavaScript-фреймворке?

Сайты на JS-фреймворках не содержат HTML-разметку страницы до того, как их код выполнит браузер. Для сканирования сайта с помощью Аудита необходима полноценная разметка страницы.

Используйте рекомендации, чтобы оптимизировать ваш сайт.
Как альтернативу, рекомендуем вам провести сканирование по файлу sitemap.xml или по списку страниц сайта.

Как сканировать, если сайт на JavaScript-фреймворке? 16261788748401

Что делать, если IP-адреса Serpstat забанены на стороне сервера пользователя?

Из-за большого количества запросов со стороны Аудита, сервер пользователя посчитал это атакой и забанил IP-адреса.

1. Уменьшите скорость сканирования в настройках Аудита.
Что делать, если IP-адреса Serpstat забанены на стороне сервера пользователя? 16261788748985

2. Добавьте IP-адреса Serpstat в белый список.

2.1. Полный список IP-адресов краулеров Serpstat можно найти тут.
2.2. Свяжитесь с вашим веб-мастером или хостингом для добавления IP в белый список.
2.3. Воспользуйтесь инструкциями по добавлению IP-адресов в белые списки от популярных облачных хостингов:

- Cloudflare
- Incapsula
- ModSecurity
- Sucuri

Что делать, если главная страница содержит теги: «noindex», «nofollow»?

1. Главная страница закрыта от индексации тегом noindex ; такие страницы также не индексируются поисковыми системами, а потому не сканируются краулером Аудита.
- Укажите текущую страницу в теге «canonical» .
Пример для страницы https://serpstat.com/pay/:

2. Главная страница закрыта от следования тегом nofollow ; согласно этому тегу краулер Аудита не переходит по ней и, соответственно, не сканирует.
- Уберите с главной страницы теги «canonical».

Что делать, если User-agent забанен?

Робот, указанный в настройках проекта Аудита, забанен.

1. Смените User-agent в настройках Аудита.
2. Проверьте, разрешено ли сканирование роботами в настройках сайта.

Что делать, если User-agent забанен? 16261788750061

Для чего нужна базовая авторизация?

Сайт закрыт базовой авторизацией (код ответа сервера 401).
Введите в настройках Аудита логин и пароль для сайта с ограниченным доступом.

Для чего нужна базовая авторизация? 16261788750797

Что делать если стоит редирект с главной страницы?

При переходе на главную страницу происходит редирект на другой домен.
Запустите аудит по домену, на который идет редирект с главной страницы.

Почему тело ответа сервера не содержит HTML (при статусе ответа сервера 200)?

При запросе главной страницы сервер отвечает статусом 200, но тело ответа сервера не содержит HTML.

Обратитесь к вебмастеру для решения проблемы. При запросе главной страницы сервер должен отдавать статус ответа 200 и содержать HTML-страницу сайта в теле ответа.

Почему Аудит может проверить только 1 страницу многостраничного сайта?

Аудит завершается на главной странице, если она не содержит ссылок на другие страницы. Такое чаще всего происходит, если сайт пользователя представляет собой SPA.

1. Убедитесь, что в исходном коде главной страницы есть ссылки на другие страницы сайта, если у вас многостраничный сайт.
2. Если у вас SPA-сайт, используйте рекомендации, чтобы его оптимизировать.

Мониторинг позиций

В чем преимущество инструмента Мониторинг позиций и какие задачи он поможет решить?

Главное преимущество инструмента Мониторинг позиций в том, что можно получать данные по позициям сайта в любой момент(с помощью ручной пробивки), или можно настроить нужное расписание для автоматической пробивки.

Читайте на нашем блоге про 10 проблем, которые можно решить с помощью этого инструмента по ссылке.

Вы можете ознакомиться с Мониторингом позиций в этом видео: «‎Как отследить позиции сайтов конкурентов в органической и платной выдаче с помощью Serpstat?»

В чем преимущество инструмента Мониторинг позиций и какие задачи он поможет решить? 16261788783221

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Как запустить обновление проекта прямо сейчас и не дожидаться пробивки по расписанию?

Ручная пробивка поможет обновить нужные ключевые фразы в любое время.

1. Перейдите в отчет Ключевые фразы.
2. Выберите регионы, по которым нужно снять позиции.
3. Выберите нужные ключевые фразы с помощью чекбокса слева (можно выбрать все или несколько).4. Нажмите Обновить позиции.


Как запустить обновление проекта прямо сейчас и не дожидаться пробивки по расписанию? 16261788786806

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как я могу получить позиции по определенным ключевым фразам домена?

Как автоматизированный вариант для съема позиций, могу предложить вам наш Мониторинг Позиций.

Получайте данные о позициях вашего сайта по состоянию "на сегодняшний день" — так вы сможете самостоятельно добавлять нужные вам фразы в проект и просматривать ежедневно свежие данные о позициях.

Подробнее об этом инструменте вы можете прочесть в этой статье.

Можно ли присвоить URL ключевым фразам по тегу?

Можно и довольно быстро:)
1.Вам нужно зайти в Настройки.
2.В настройках отфильровать ключи по тегу.
3.Затем у вас 2 варианта. Можете напротив ключей вручную вписать нужные URLs. Либо выбираете все слова с этим тегом и через Operations привязываете URL.
Можно ли присвоить URL ключевым фразам по тегу? 16261788787550

У меня закончились лимиты, как посчитать, сколько было потрачено?

Потраченные лимиты можно подсчитать так:
Количество ключевых фраз умножаем на кол-во регионов и на кол-во языков, которые были добавлены в проект.

1) Проверьте в Профиле дату следующего начисления лимитов на аккаунт. Например, если след. начисление 3 февраля, то начисление было 3 января.
2) Проверьте, какая пробивка позиций выбрана в проекте (ежедневная/по дням недели/по дням месяца).
3) Вы так же можете проверить, сколько лимитов расходует проект. перейдите в раздел "Настройки" на вкладку "Ключевые фразы".
4) После можно подсчитать, сколько было пробивок со дня начиления лимитов, исходя из формулы выше.

Почему нет спецэлементов по РРС?

Инструмент показывает сниппеты только по органической выдаче.

Как отследить и экспортировать позиции за определенный отрезок времени?

Динамику измнений можно проверить в отчете "Ключевые фразы/История".
Выберите в календаре интересующий вас отрезок времени, и вы увидите график изменений позиций домена по всем ключевым словам.
Как отследить и экспортировать позиции за определенный отрезок времени? 16261788788519

Если нужно проверить динамику изменения позиции только по одному ключевику, то передите в отчет "Ключевые фразы/Позиции/Выдача". В новой вкладке откроется отчет позиций домена по выбранному ключевому слову.
Как отследить и экспортировать позиции за определенный отрезок времени? 16261788788519
Как отследить и экспортировать позиции за определенный отрезок времени? 16261788788519

Зачем присваивать URL фразам в Мониторинге позиций? Что такое Целевой/Фактический URL?

Целевой URL задается для того, чтобы можно было сверить какой URL выводится в выдаче, и совпадает ли фактический с ожидаемым. Это поможет определить появляется ли на лучшей позиции именно тот URL, который мы хотели бы видеть или там появляется другой. В отчете Страницы можно проверить, совпадает ли заданный URL с тем, который действительно ранжируется в выдаче по ключевой фразе (фактический).

Зачем присваивать URL фразам в Мониторинге позиций? Что такое Целевой/Фактический URL? 16261788788796
Зачем присваивать URL фразам в Мониторинге позиций? Что такое Целевой/Фактический URL? 16261788788796

Сколько конкурентов можно добавить в проект? Снимаются ли за них доп. лимиты?

За добавление конкурентов к отслеживанию дополнительные лимиты не снимаются, и в случае, если указанные домены будут найдены в выдаче, по ним будет сохранена информация. Добавлять их можно без ограничений по количеству. Добавить конкурентов в выдаче можно в Настроках/Общее.

Сколько конкурентов можно добавить в проект? Снимаются ли за них доп. лимиты? 16261788789108

Что такое зеркала сайта?

Зеркала сайта — полная или частичная копия содержимого контента сайта.
Этот функционал будет полезен в таких случаях:
-если проект был создан давно, но сейчас анализируемый сайт переехал на другой домен, и вы не хотите потерять исторические данные;
-если у вас есть 2 сайта на разных доменах, но для отслеживания позиций используется одинаковый пул ключей. Первый домен является зеркалом другого и, по факту, ведет на тот же сайт, но в выдаче могут быть ссылки как на один, так и на другой.

Зеркала сайта можно добавить в настройках проекта.

Что такое зеркала сайта? 16261788789441

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как отключить мониторинг проекта в целом, как отключить определенный регион?

1) Если возникает необходимость отключить поисковый регион из мониторинга выдачи и при этом иметь доступ к тем данным, что уже были собраны, есть возможность деактивировать поисковый регион.

Если регион деактивирован — по нему не будет собираться информация и за него не будут списываться лимиты. Если в проекте все поисковые регионы деактивированы сбор данных по проекту идти не будет.

Также регион можно снова активировать и по нему снова будут собираться данные и списываться лимиты.
Как отключить мониторинг проекта в целом, как отключить определенный регион? 16261788789745

2) Если у вас появилась необходимость поставить мониторинг на паузу, переключатель позволяет это сделать. В таком случае проект не будет ставиться в очередь на проверку до тех пор, пока вы вручную снова не включите отслеживание.
Как отключить мониторинг проекта в целом, как отключить определенный регион? 16261788789745

Как часто обновляется показатель Частотности в разделе Мониторинг позиций?

Частотность по фразам в отчете "ключевые фразы" Мониторинга позиций обновляется раз в месяц.

Как отличаются спецэлементы в Мониторинге позиций?

В отчете выводятся иконки спецэлементов, которые встретились в органической выдаче Google по данной ключевой фразе, за выбранную дату. Если в отчете выбран период — инструмент показывает наличие спецэлементов по последней пробивке.
Иконка серого цвета: спецэлемент появился в выдаче по ключевой фразе со страницей другого, а не отслеживаемого домена.
Иконка синего цвета: спецэлемент появился в выдаче по ключевой фразе со страницей с отслеживаемого домена.
Как отличаются спецэлементы в Мониторинге позиций? 16261788790060

Если в выдаче по ключевой фразе обнаружено больше 4 спецэлементов, то они будут спрятаны в дропдаун. Последняя иконка отображает количество скрытых спецэлементов.
При клике будет показываться дропдаун со скрытыми элементами, что не поместились в основной отчет. Для удобства иконки располагаются в одном и том же порядке. При наведении на иконки есть подсказки с его названием и был ли замечен отслеживаемый домен.
Как отличаются спецэлементы в Мониторинге позиций? 16261788790060

Более детально про спецэлементы можно прочесть в статьях с нашего блога:
1) Визуальный гайд по выдаче Google:
по каким фразам и как попасть в спецэлементы SERP?

2) Экскурс по быстрым ответам Google: как часто они появляются и какие домены за ними следуют

Как можно импортировать ключевые фразы в проект Мониторинга позиций?

1. Добавить фразы вручную.

2. Добавить предлагаемые ключевые фразы.
Это возможность быстро добавить в проект релевантные домену и поисковой системе/стране ключевые фразы. После выбора страны и поисковой системы в настройках, инструмент предложит 1000 уникальных ключевых фраз для данного проекта.
Скриншот:
Как можно импортировать ключевые фразы в проект Мониторинга позиций? 16261788790446
3. Импортировать файл с фразами в проект.
Есть определенный ряд требований для него:
- файл должен быть формата: csv, xls, xlsx.
- в файле необходимо обязательно соблюдать форматирование. То есть поимо общих требований к ключевым фразам должно быть три колонки:
1) Фраза; 2) Целевой URL; 3) Тег.
Как можно импортировать ключевые фразы в проект Мониторинга позиций? 16261788790446
Разделители, кодировку и остальные подсказки по оформлению документа можно проверить в настройках.
Как можно импортировать ключевые фразы в проект Мониторинга позиций? 16261788790447

Что такое Предлагаемые ключевые фразы?

После того, как первые 2 настройки будут завершены, вы перейдете к добавлению ключевых фраз. В Предлагаемых ключевых фразах можно выбрать поисковую базу и страну, после чего вам будет предложен список из 1000 ключевых фраз с наивысшей частотностью, релевантных домену и поисковой системе/стране. Дополнительно около каждой фразы указана ее частотность, позиция и кол-во результатов по ней в выбранной посковой базе. Эти данные инструмент берет из модуля Поисковой аналитики.

Что такое Динамика позиций/сниппеты/шторм по фразе?

1. Динамика позиций
На графике можно проследить всю историю перемещения домена по выдаче,
за интересующий вас период.

2. Сниппеты.
Блок сниппетов состоит из двух частей: «Гребенка» и «Просмотр» сниппета.
Гребенка выводит все дни, в которых были пробивки в выбранном месяце, в рамках выбранного периода. Внутри блока на гребенке выводится наивысшая позиция в выбранный день.
При клике на блочок сниппета ниже отображаются два смежных сниппета. Текущий и следующий. Внутри сниппета отображается Title, URL, Description.

Дополнительно выводится позиция, динамика позиции с предыдущей пробивкой и дата снятия сниппета.

3. Шторм по фразе.
Это изменение топ-100 позиций по ключевой фразе относительно предыдущей даты. График показывает силу произошедших изменений в поисковой выдаче, благодаря чему можно увидеть насколько сильно менялись позиции за последнее время. А именно за тот период, на который вы настраивали мониторинг.

Значение шторма в % показывает, насколько сильно изменилась выдача поисковой системы по заданной ключевой фразе в выбранном поисковом регионе.
Что такое Динамика позиций/сниппеты/шторм по фразе? 16261788791070

Почему позиция домена в отчете Мониторинга позиций за сегодняшний день отличается от актуальной выдачи?

Так как инструмент начинает собирать позиции в 00:00, согласно выбранного часового пояса, то позиции будут отображены в отчете за ночной период времени. Если вы проверяете позицию днем, то она будет  отличаться.

Почему позиция домена в отчете Мониторинга позиций за сегодняшний день отличается  от актуальной выдачи? 16261788791274



По какой еще причине могут отличаться позиции вы можете узнать из нашей статьи.

Можно в проекте проверить позицию домена по фразе в реальном времени?

Это можно проверить в отчете "Актуальная выдача".
По клику открывается новая вкладка с запросом по выбранной ключевой фразе и настройками поискового региона. Доступно пока только для поисковой системы Гугл.
Перейти в этот отчет можно так:
Можно в проекте проверить позицию домена по фразе в реальном времени? 16261788791575

Можно в проекте проверить позицию домена по фразе в реальном времени? 16261788791575

Как определить позиции для страниц домена?

Это можно проверить в отчете "URLs в выдаче".
В отчете "Ключевые фразы/Позиции" нажать на кнопку "Выдача".
В новой в кладке откроется отчет по позициям домена, но, нажав на кнопку в правом
верхнем углу, вы сможете проверить позиции по страницам.
Как определить позиции для страниц домена? 16261788791753

Как определить позиции для страниц домена? 16261788791753

Какие есть фильтры в отчете?

1) Фильтр по тегу.
После сортировки все данные в отчете будут строиться относительно выбранной группы фраз при помощи тегов.
Какие есть фильтры в отчете? 16261788792124

2) Фильтр по региону.
Если в проект было добавлено много регионов, есть возможность проверять позиции домена по каждому из них отдельно.
Какие есть фильтры в отчете? 16261788792124

3) Фильтр по дате.
В отчете можно просмотреть всю историю позици, начиная с даты его создания.
Какие есть фильтры в отчете? 16261788792124

4) Дропдаун с конкурентами.
Если вы добавили в проект конкурентов в поисковой выдаче и хотите отследить их позиции по добавленным ключевым словам,
то можно выбрать их из дропдауна в отчете Ключевые фразы/Позиции.
Какие есть фильтры в отчете? 16261788792124

Как выбрать тип отслеживания в Мониторинге позиций?

С помощью типа отслеживания можно задать принцип, что и как будет отслеживаться в выдаче.
По какому принципу будут учитываться позиции проекта.
Существует 4 вида отслеживания:

-Только главный домен.
-С поддоменами.
-По URL.
-По URL prefix.
Данная настройка влияет на вывод данных по позициям на всех отчетах.
Сохранение настройки происходит по нажатию на кнопку Сохранить.
Как выбрать тип отслеживания в Мониторинге позиций? 16261788792418

Какие варианты расписания есть в проектах Мониторинга позиций?

Есть возможность настроить гибкое расписание мониторинга домена:

-Ежедневно.
-По дням недели (с возможностью выбрать в какие дни недели проводить проверку).
-По дням месяца (с возможностью выбрать числа, в которые проводить проверку).
Какие варианты расписания есть в проектах Мониторинга позиций? 16261788792633

Заметка:
В случае, если будет выбрано 31 число для 28/30 дневного месяца, то проверка пройдет в последний день месяца.

Если вы забыли, в какие дни выбраны, то в таблице можно увидеть следующие 10 запланированных проверок: дату и день недели.
Какие варианты расписания есть в проектах Мониторинга позиций? 16261788792633

Если вам нужно проверить все слова прямо сейчас- воспользуйтесь ручной пробивкой, зайдите в проект отчет ключевые фразы, выберите нужные ключи(можно выбрать все или пару штук из проекта) и нажмите Обновить позиции.

Можно ли в разделе Мониторинг позиций получить данные по PPC и мобильной выдаче?

Да, такая возможность есть. Для этого нужно выбрать соответствующий Тип выдачи в разделе Поисковые регионы в настройках проекта.
Можно ли в разделе Мониторинг позиций получить данные по PPC и мобильной выдаче? 16261788783937

Как выбрать поисковой регион в Мониторинге позиций?

1. В Инструменте есть выбор поисковой системы:
-Google
-Яндекс
Как выбрать поисковой регион в Мониторинге позиций? 16261788792785

2. 4 типа выдачи:
-Компьютер
-Телефон
-Компьютер PPC
-Телефон PPC
PPC мы проверяем отдельно от SEO, чтобы не смешивать результаты, так как мы обычно показываем наилучшую позицию.
Как выбрать поисковой регион в Мониторинге позиций? 16261788792785

3. Страна.
Список стран становится доступным после выбора поисковой системы и зависит от нее

Заметка:
Есть список стран, с которыми не работает Google
https://support.google.com/google-ads/answer/6163740?hl=en

4. Регион.
Список регионов отображается после выбора страны и в зависимости от нее.
Поле региона доступно только для поисковой системы Google и не является обязательным для него.
Особенность Google в том, что мы можем проверять выдачу на разных уровнях настроек поискового региона. Т.е. как на уровне страны, области, так и на уровне города.
При выборе поисковой системы Яндекс поле Регион не отображается.

5. Город.
Список городов становится доступным, после выбора региона в предыдущем поле. Необязательно для Google, но обязательно для Яндекс. Это связано с особенностью настроек, так как в Яндекс можно увидеть выдачу, только указав конкретный город, нельзя увидеть выдачу по стране.

6. Язык.
Список языков становится доступен после выбора страны.
Язык автоматически выставляется в зависимости от выбранной страны как официальный язык либо самый популярный язык, если в стране их используется несколько. Если языка нет дефолтного, то мы ставим Английский.
Работает при выборе Google и Яндекс.

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Обязательно ли выбирать поисковый регион?

Поисковый регион нужно выбрать обязательно, без этой настройки инструмент не сможет начать сбор позиций. В мониторинге позиций все ключевые запросы проверяются с определенными настройками региона и поисковых систем.

Как быстро проверить сколько всего осталось лимитов на аккаунте для модуля Мониторинга позиций?

В блоке отображаются оставшиеся лимиты пользователя по модулю мониторинг позиций для всех проектов на проверке.
Есть возможность перейти на страницу тарифов и докупить лимиты, если закончились.
Как быстро проверить сколько всего осталось лимитов на аккаунте для модуля Мониторинга позиций? 16261788793196

Как включить/выключить сбор позиций в проекте?

Если появилась необходимость поставить на паузу, переключатель позволяет это сделать. В таком случае проект не будет ставиться в очередь на проверку до тех пор, пока вручную обратно не включить. Сбор данных производится не будет, лимиты списываться не будут.
Как включить/выключить сбор позиций в проекте? 16261788793456

Для чего нужен часовой пояс в проекте?

Часовой пояс проставляется по умолчанию после создания проекта и совпадает с часовым поясом в настройках пользователя.  Эта настройка определяет по какому часовому поясу будет проходить проверку проект в полночь 00.00.
Если мы находимся в +02:00 часовом поясе, то проект ставится в очередь на проверку в 00.00 и данные будут доступны уже через пару часов, в зависимости от количества ключевых фраз.
Для чего нужен часовой пояс в проекте? 16261788793635

Можно ли снимать позиции только с помощью Ручной пробивки?

Да, вы можете обновлять позиции только вручную. Для этого выключите автоматическое обновление в настройках проекта.Можно ли снимать позиции только с помощью Ручной пробивки? 16261788836763

Для чего нужна Ручная пробивка?

Если вы еще не пользовались Ручной пробивкой или не знаете зачем она вообще нужна, то ниже подобрали для вас кейсы, где этот функционал поможет вам в работе:

  1. Вам нужно узнать актуальные позиции прямо сейчас, а до следующего обновления еще несколько дней (когда стоит автоматическое расписание по проекту раз в несколько дней/недель).
  2. Проверить изменения PPC выдачи для проектов, где недавно были изменения в рекламной кампании, вы сможете получить актуальные позиции сразу же, а не ждать полуночи.
  3. Если по какой-то причине по расписанию позиции не снялись, то вы можете вручную отправить ключевые фразы на снятие позиций.
  4. При необходимости снять позиции для определенных ключевых фраз, , не дожидаясь обновления по расписанию, у вас есть возможность выбрать нужные ключи из проекта и отправить их на снятие позиций.
  5. Вы сможете обновить позиции для определенных ключей только по желаемым регионам.
  6. Проект временно отключен, а позиции нужно получить только для части ключей, вы сможете сделать это потратив гораздо меньше лимитов, нежели запуская весь проект.

Почему не совпадают позиции в SERP-е и данные в разделе Мониторинг позиций Serpstat?

Несовпадение позиций в SERP-е и данных в разделе Мониторинг позиций быть по ряду причин:

• не сброшены настройки персонализации поиска;
• регион в выдаче поисковой системы или сервиса задан неверно;
• разные фронт-сервиса Яндекса, с помощью которых поисковик доставляет одни и те же ответы разным пользователям;
• фразы введены с опечатками, грамматическими ошибками или символами, набранными в неправильной раскладке клавиатуры;
• в выдаче настроены специальные фильтры, которые исключают из нее некоторые данные;
• позиции в выдаче изменились в результате переиндексации страниц поисковой системой.

Подробнее вы можете ознакомиться с причинами в нашей статье

Когда после загрузки фраз произойдет первая пробивка позиций?

Пробивка начинается в тот же день, когда вы создали проект, настроили регионы и загрузили в него фразы. Все проекты ставятся на пробивку в 00:00, согласно часовому поясу, который был выбран при настройке.
Например, проект создан в среду, но в расписании проверок выбрано «пробивать только по воскресеньям». В первый раз позиции пробьются в среду, а потом будут пробиваться каждое воскресенье по расписанию.
Также, если добавлять новые ключи в уже существующий проект - список этих ключей пробьётся в день добавления.

Где находится «История выдачи» в новой версии Мониторинга позиций?

Мы сделали новую версию Мониторинга позиций более лаконичной и перенесли отчет «История выдачи» в раздел Ключевых фраз.
Где находится «История выдачи» в новой версии Мониторинга позиций? 16261788784863

Почему в Истории я вижу данные за один день, если пробивка была регулярно?

Такая ситуация возникает, если выставлен просмотр данных только за один день. Выберите стандартные интервалы или вбейте даты, за которые хотите видеть результаты пробивок вручную.

Почему в Истории я вижу данные за один день, если пробивка была регулярно? 16261788785319

В новом Мониторинге позиций пропала настройка 3-дневного интервала?

Нет, просто в новом интерфейсе изменилась логика этой настройки. Чтобы настроить пробивку каждые 3 дня, выберите вариант «по дням месяца» и проставьте даты 1,4,7,10,13,16,19,22,25,28 (можно прямо скопировать через запятую).
В новом Мониторинге позиций пропала настройка 3-дневного интервала? 16261788785518

Как правильно добавить список ключевых слов в проект по Мониторингу позиций?

Чтобы загрузить фразы в проект, необходимо в меню настроек зайти в раздел «Ключевые фразы» и ввести фразы вручную или импортировать их из файла в формате .csv, .xls, .xlsx. Наглядная инструкция по загрузке фраз:

Как правильно добавить список ключевых слов в проект по Мониторингу позиций? 16261788786286

Важно! Не забывайте про кодировку UTF-8 и разделители параметров — запятые.

Более детальный пример и внешний вид документа можно проверить в статье из нашего блога.
Читайте по ссылке:)

Анализ ссылок

Как часто Серпстат обновляет данные по сайтам?

Поисковые роботы Serpstat работают 24/7 и полное обновление базы происходит за 70 дней.

Частота обновления данных по конкретному сайту зависит от его распространенности в сети интернет. Чем больше на него ссылок с разных доменов, тем чаще будут обновляться по нему данные.

Попадают ли в индекс данные, закрытые от индексации?

Наши краулеры соблюдают основные правила индексации данных, в первую очередь - правила для роботов, описанные в robots.txt сайта. Отдельные блоки, закрытые тегами noindex, в некоторых случаях могут быть проигнорированы. Подробный FAQ по боту serpstat - https://serpstatbot.com/

Куда пропали данные по доменным зонам .gov и .edu? Как теперь можно просмотреть эту статистику?

Теперь есть универсальный отчет по всем доменным зонам: он находится в нижней части суммарного отчета, таблица рядом с картой доменов. В ней можно увидеть полную статистику по ссылающимся доменным зонам и странам.

Куда пропали данные по доменным зонам .gov и .edu? Как теперь можно просмотреть эту статистику? 16261788798452

Почему в новом индексе Serpstat меньше / больше ссылающихся страниц / доменов?

Новый индекс Serpstat, в большинстве случаев, более актуален. Часть доменов / страниц, которые показывались раньше, могла оказаться уже устаревшей и наоборот - в старом индексе могло не быть всей актуальной информации.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

В суммарном отчете показывается динамика (стрелочка и число). За какой период показываются эти данные?

Суммарные изменения за 7 дней.
В суммарном отчете показывается динамика (стрелочка и число). За какой период показываются эти данные? 16261788798871

По моему сайту не корректные данные по исходящим ссылкам. В чем может быть проблема?

Вероятнее всего, хостинг сайта забанил нашего Serpstat бота и он не может его сканировать. Для того, чтобы разбанить его, необходимо внести IP-адреса краулеров Serpstat бота в список исключений.
Пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку для помощи в этом вопросе.

Какой мне нужен тарифный план чтобы пользоваться инструментами из ссылочного модуля?

Некоторые инструменты доступны и на бесплатном аккаунте.

Инструменты которые указаны ниже, доступны начиная с тарифного плана Lite :

1. API в модуле ссылок
2. Вредоносные домены
3. Пакетный анализ
4. Пересечение доноров

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Где Serpstat берет данные по ссылкам?

Мы владеем собственной базой ссылок и по мере фиксации нашим краулером новой ссылочной массы незамедлительно пополняем данные в системе.

По какому принципу вы подтягиваете данные по анкорам в Суммарный отчет?

В таблице Анкоры ссылок отображается ТОП значений, отсортированных по количеству совпадений во входящих ссылках по убыванию.
Подробнее информацию об анкорах можно изучить в отчете Анкоры ссылок

Если вам интересно как составить анкор-лист для наращивания ссылочной массы, читайте нашу статью.

Как снимаются лимиты в модуле ссылок Serpstat?

Загрузка одного отчета снимает один лимит в разделе «Лимиты анализа сайтов, фраз и ссылок», которые являются общими для отчетов Анализа ссылок и отчетов Анализа сайта и Анализа ключевых фраз. Любое действие в таблицах (смена количества результатов, переход на другую страницу, изменение сортировки), которое изменяет данные, также снимает лимит.

Чтобы узнать больше о том, как снимаются лимиты в модуле ссылок Serpstat и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Можно ли проанализировать информацию по ссылкам сразу по нескольким доменам?

В нашем инструменте «Пакетный анализ» вы можете проанализировать список доменов.

Какие задачи поможет закрыть модуль ссылок в Serpstat?

Модуль анализа ссылок Serpstat предназначен для аналитики ссылающихся на сайт других сайтов и их страниц. Благодаря модулю, можно проанализировать текущую ссылочную массу сайта и конкурентов, отследить новые и потерянные ссылки, проверить анкоры входящих ссылок, отследить нежелательные для доноров сайты.

Более подробно о том какие задачи можно решить с помощью данного модуля - читайте в нашей статье.

Могу ли я увидеть дату обновления данных по домену?

Дату обновления информации по ссылкам можно в отчете Входящих ссылки , самые верхние строчки - самые новые, дата видна справа.

Проверить когда мы сканировали анализируемый сайт - отчет Исходящие ссылки, критерии те же.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Для чего нужен отчет Редиректящие домены?

Редиректящие домены — сайты, которые полностью редиректят на анализируемый домен, передавая при этом ссылочный вес. Наращивание целых доменов, которые редиректят на сайт — одна из популярных стратегий в линкбилдинге. Отследите влияние такой ссылочной массы на домен и узнайте, кто из конкурентов покупает дропы и приклеивает их к своему сайту.

Отчет доступен тарифным планам:
- Lite
- Standard
- Advanced
- Enterprise

Как получить список актуальных ссылок на сайте?

Для этого используйте проверку URL краулерами Serpstat. Укажите страницы сайтов, которые нужно проверить ботам Serpstat и они обновят или добавят информацию по ним в индекс.
В любом отчете Анализа ссылок в правом верхнем углу есть кнопка «Проверка URL краулерами Serpstat». Введите туда список нужных URL для проверки.

Данные по ссылкам будут проверены в течение 3 дней.

Сколько ссылок в день я могу отправить на проверку?

Количество лимитов на перекраул — 500 URL в день. Лимиты не суммируются: в день — 500 URL, если их не использовать — они сгорают.

Сколько занимает процесс перекраула ссылок?

Отправленные страницы на перекраул будут проверены в течение 3 дней. Найденные ссылки автоматически появятся в отчетах анализа ссылок.

Как просмотреть список вредоносных доменов, которые ссылаются на сайт?

Список таких доменов можно просмотреть в нашем отчете «Вредоносные сайты».

С отчетом по вредоносным сайтам можно ознакомиться в видео: Как провести анализ обратных ссылок сайта с помощью Serpstat?

Что такое SDR?

Serpstat Domain Rank  показатель авторитетности домена по шкале от 0 до 100. Чем выше этот показатель  тем авторитетнее домен. Зависит от количества ссылающихся на анализируемый домен сайтов, а также от количества ссылающихся сайтов на эти ссылающиеся сайты. Таким образом, учитываются все сайты в индексе, связанные с анализируемым доменом.

Почему не совпадают данные по доменам / ссылкам в суммарном отчете и других отчетах в модуле ссылок?

Данные в каждом отчете считаются по-разному и поэтому могут незначительно различаться. Есть основной индекс (база данных), он огромен и некоторые запросы из него получать слишком долго. Для ускорения этого процесса мы сделали специальные выжимки с суммарными данными по сайтам, которые обновляются примерно раз в неделю. Данные для суммарного отчета, в основном, берутся из этих маленьких таблиц, а данные для отчетов  из самого индекса. Из-за этого суммарное количество на дашборде и в соответствующем отчете может не совпадать.
Более актуальные данные находятся именно в детальных отчетах.

Что значит «Безанкорная ссылка» в модуле обратных ссылок Serpstat?

Мы не используем такое понятие. У нас есть понятие «Анкор без текста»: это ссылка, у которой нет анкора (<a></a> - текст равен пустой строке). Это может быть текстовая ссылка, которая видна только в коде, изображение, кнопка.

Какой период используется при отображении графиков в отчетах Активные ссылки, Потерянные ссылки, Исходящие ссылки?

Графики во всех детальных отчетах мы отображаем за год, шаг обновления - неделя (с понедельника по понедельник). В некоторых случаях, разбег может быть больше: к примеру, если краулеры были остановлены для обновления. Ориентироваться можно по датам на горизонтальной оси графиков.

Как Serpstat определяет вредоносные сайты и что они означают?

При анализе сайтов краулерами используется алгоритм проверки, схожий с алгоритмами в Google Chrome. Вредоносными считаются сайты, на которые Google Chrome не рекомендует переходить и блокирует переход при попытке, с уведомлением. Кроме этого, Serpstat сотрудничает с Немецким институтом информационной безопасности, следящим за сайтами, которые участвовали в нарушениях закона.

Как увидеть конкретный анкор для каждой ссылки или список ссылок с необходимым анкором?

Вы можете воспользоваться отчетом Анкоры ссылок.
В таблице отчета отображается список уникальных анкоров-ссылок на анализируемый сайт.
Как увидеть конкретный анкор для каждой ссылки или список ссылок с необходимым анкором? 16261788797815

Шторм поисковых систем

С помощью инструмента Шторм поисковых систем можно отслеживать изменения в результатах поиска Google и Яндекс. Его основная задача — дать понимание того, что происходит в поисковике и сравнить это со своими данными. Инструмент поможет узнать, насколько изменились результаты поисковой системы за сутки.

Подробнее об этом инструменте тут.

Как я могу использовать данный инструмент?

Если у вас резко выросли или просели позиции по проекту, Шторм по базе покажет насколько сильно менялась выдача в этот период и таким образом поможет определить был ли связан рост/падение по вашему проекту со штормом у поисковых систем. 

Также высокий шторм может указывать на обновление алгоритмов поисковых систем. 

Чтобы узнать больше о том, как использовать шторм по базе и проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию

Пакетный анализ

Что такое Пакетный анализ доменов в Serpstat?

Пакетный анализ доменов — функционал для массового анализа доменов и отслеживания общей динамики продвижения по 18 параметрам из поисковой аналитики и ссылочного профиля. Например:
- трафик,
- видимость,
- количество ключевые фразы в SEO/PPC и их динамика,
- количество объявления,
- количество исходящие и входящие домены и ссылки, и т.д. 
Анализируйте список доменов по нужным параметрам, выбрав до 5 поисковых баз, данные появятся в сравнительной таблице. 
Меняйте настройки проектов и обновляйте данные в любой момент не покидая сервис.

С Пакетным Анализом вы можете ознакомиться в этом видео: «‎Собрать семантику сайта и проанализировать ее: анализ семантики сайта с Serpstat» и «‎Анализ доменов без помощи API Serpstat: как это сделать?»

Как быстро анализировать конкурентов и клиентские сайты, не создавая или удаляя проект?

Для этого создайте один проект, а в настройках меняйте список доменов, выбранные метрики и список поисковых баз. Это сэкономит время на создание проекта и список проектов не будет переполнен.

Как списываются лимиты в Пакетном анализе доменов?

Количество доменов * количество выбранных метрик = количество лимитов.
1 метрика = 1 лимит 

Метрики это параметры для анализа, которые выбираются в настройках. Такие, как: ключевые фразы, видимость, ссылающиеся домены, Domain Rank и т.д.


Пример: анализ 1 домена * 18 метрик (9 метрик для аналитики + 9 метрик для ссылок) по 1 базе = 18 лимитов.
Регионы не учитываются только для анализа ссылок.

Если выберите анализ по 2 базам = 27 лимитов: 9 лимитов на анализ ссылок + 9 лимитов на анализ домена * 2 базы.

Проверьте лимиты для Пакетного анализа доменов в профиле

Как переименовать проект?

Сменить название проекта  можно двумя способами:
1.  на главной странице отчета выберите нужный проект и смените название, нажмите «Enter»,

2.  зайдите в проект и перейдите в настройки. В строке «Название проекта» замените название и нажмите «Запустить анализ». После этого будет запущен анализ и списаны лимиты.

Как часто обновляются данные по доменам?

Проект обновляется при ручном обновлении. Для этого нажмите на кнопку, как на скрине:

 Почему я не вижу данные по некоторым доменам?

Получение данных по списку доменов занимает время, особенно, если в списке много доменов. При этом не нужно держать отчет открытым, обновление происходит в фоновом режиме. Зайдите в отчет примерно через полчаса. Если список очень большой (1000+ доменов) — через пару часов.

Стадии инструментов

Какие есть стадии запуска инструментов в Serpstat?

Ранний доступ

Инструменты в раннем доступе доступны для закрытой группы тестировщиков. Стать тестировщиком можно только по приглашению. Эти инструменты могут работать нестабильно, мы можем изменить их без поддержки обратной совместимости или вовсе отказаться от их выпуска в общий доступ. Мы не обеспечиваем их техническую поддержку и не покрываем какой-либо политикой лимитов.

Альфа

Мы можем без уведомления пользователей изменять инструменты на стадии альфа без поддержки обратной совместимости или полностью закрывать их. Они работают как есть, без технической поддержки и не покрыты какой-либо политикой лимитов. В интерфейсе мы явно отмечаем инструменты на стадии альфа. Вы может использовать их на свой страх и риск. Рекомендуем использовать их для тестирования функционала.

Бета

Инструменты на стадии бета готовы к использованию клиентами, но не обязательно являются завершенным продуктом. Обычно мы публично анонсируем запуск беты, отмечаем их как “Beta” в интерфейсе и покрываем предварительной политикой лимитов, которую можем менять в будущем.

Общая доступность

Инструменты на стадии общей доступности доступны для всех клиентов и покрыты стабильной политикой лимитов.

Устаревшая версия

Мы будем закрывать доступ к устаревшим инструментам и полностью удалять их. В интерфейсе мы явно указываем, что инструмент устарел.

Переобход страниц

Для чего нужен инструмент?

Поскольку поисковые системы не часто просматривают каждый URL-адрес, то для обнаружения изменений на сайте им потребуется время. Чтобы ускорить этот процесс, можно воспользоваться инструментом «Переобход страниц» и сообщить поисковым системам Яндекс и Bing о последних изменениях на своем сайте.

Детальнее об инструменте можете ознакомиться в руководстве пользователя.

Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите бесплатную 30-минутную демонстрацию.

Каким поисковым системам можно отправить страницы на переобход?

Доступны 2 поисковые системы с поддержкой IndexNow: Яндекс и Bing.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.

Как я увижу, что отправленные страницы проиндексированы?

Использование инструмента «Переобход страниц» только сообщает поисковым системам об изменениях на вашем сайте. Но поисковые системы могут отказаться от обхода контента и индексации URL-адресов, если они не соответствуют их критерию выбора. Либо может потребоваться время, чтобы изменение отразилось в поисковых системах.

Остались вопросы? Обратитесь в чат техподдержки.
Чтобы проконсультироваться о возможностях Serpstat, закажите 
бесплатную 30-минутную демонстрацию.


Можно ли удалить из вашей базы все данные по моему домену?

Удаление невозможно. Данные, которые мы показываем, основаны на информации, которая является общедоступной. Хотя, если ваш сайт не показывается в выдаче ни по одному запросу в топ-100 Google или топ-50 Яндекс, то и данные этого домена и сам домен отображаться в нашей базе не будут.