Некоторые функции ограничены.

Customer Success Serpstat

Помощь экспертов Serpstat в повышении эффективности вашей работы

Связаться с нами

Мы предлагаем обучение и консультации по работе с Serpstat. Неважно, новичок вы или опытный пользователь, нам есть что сказать каждому.

Онбординг
Консультации
Вебинары
Техническая поддержка
Академия Serpstat

Онбординг

В рамках онбординга вы получите как базовую, так и продвинутую помощь по настройке и запуску вашего первого проекта в Serpstat.

Базовый онбординг (доступен всем нашим пользователям) — это самостоятельная работа с обучающими материалами (Академия Serpstat, Примеры использования, Руководство пользователя, Видео-уроки).

Продвинутый онбординг (доступен платным пользователям) даёт возможность персонального общения с вашим личным помощником — специалистом Serpstat, который поможет эффективно настроить ваш проект.

Консультации

Персональные консультации по работе с Serpstat идеально подходят тем пользователям, которые хотят повысить результативность работы с сервисом, его отдельными модулями, а также c API Serpstat.

Для наших платных пользователей персональные консультации доступны по Skype и Google Hangouts.

Вебинары

Мы совместно с нашими коллегами из команд Sales и Marketing регулярно проводим обучающие вебинары. Они нацелены на предоставление общей структурированной информации о функционале сервиса. Такие мероприятия будут интересны тем пользователям, которые только начинают работу с Serpstat, поскольку дают представление об основных и наиболее полезных функциях сервиса, а также отвечают на часто задаваемые вопросы пользователей.

Техническая поддержка

Техническая поддержка доступна всем нашим пользователям. Мы всегда рядом. Есть вопрос? — Наша команда поможет вам найти ответ в онлайн-чате или по адресу support@serpstat.com.

Академия Serpstat

Онлайн-сертификация, документация по продукту, обучающие видео, благодаря которым вы сможете изучить основы работы с Serpstat самостоятельно.

Узнать больше

Что такое поддержка Serpstat?

Живое общение

Для всех платных пользователей мы проводим консультаций по Skype с демонстрацией экрана: показываем Serpstat в действии и отвечаем на любые ваши вопросы.

Без официоза

Мы не любим формальную речь, и стараемся объяснять всё доступно и просто — это экономит время и помогает быстро найти общий язык.

Фокус — на результат

Быстрое решение ваших задач и максимальная автоматизация процессов — вот что главное для нас. Любые пожелания и предложения мы передаём разработчикам Serpstat. Есть идеи? —Пишите!

Давайте знакомиться!

Отзывы о поддержке Serpstat

Я имела удовольствие общаться с техподдержкой Serpstat и была приятно удивлена тем, что она конвертировалась в полноценный Customer Success сервис. Очень понравился наш тон общения, дружелюбный и без чрезмерного официоза :) Спасибо, что стараетесь для нас!

Анастасия Нарчук

SEO-менеджер (Leostudio)
Как ни странно, но больше всего в сервисе SERPStat мне нравится поддержка :) Да! Вот так. Фактически мгновенно получить необходимую помощь очень ценно.

Иван Токарев

Freelancer
Очень радует наличие поддержки, работа которой действительно налажена на показательном уровне. Отдельное спасибо за видосики, подсказки, консультации и экскурс по функционалу сервиса.

Николай Ткаченко

Руководитель Студии ASM и его команда :)
Ни в одном сервисе, магазине или банке, мы не встречали такой мощной и открытой поддержки клиентов. Это не только чрезмерно приятно, но и очень продуктивно, так как даже, казалось бы, нерешаемые вопросы, частично, но могут быть решены, если в сервисе работают такие специалисты.

Шпак Андрей Викторович

Руководитель дизайн-студии "БЕСТСТУДИО"
Все просьбы и вопросы с которыми я к Вам обращался - были решены на высшем уровне!

Александр Дубинко

Seo-специалист (freelancer)
Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Нажимая "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь с
условиями использования Serpstat and Политика конфиденциальности
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Знакомство с сервисом

Serpstat экономит время, как и мы готовы сэкономить ваше, на знакомстве с ключевыми возможностями сервиса.
Наш специалист свяжется с вами и по итогу предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, обучающие статьи и записи вебинаров, консультацию специалиста, а также комфортные условия для старта использования Serpstat.

Имя
Email
Телефон
Skype или Google Hangouts
Комментарий

Увеличить лимиты

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
E-mail
Роль
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов

У вас закончились лимиты

Вы исчерпали все доступные поинты в инструментах.

Я хочу больше лимитов