Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
8357 13 4
Маркетинг Читать 6 минут 17 мая 2017

Как правильно презентовать SEO-услуги с помощью Serpstat — опыт AdverMedia

Как правильно презентовать SEO-услуги
Менеджер по развитию advermedia
Виталия Сальникова
Менеджер по развитию в AdverMedia
Немногие знают, что Serpstat полезен project-менеджерам и менеджерам по продажам. Особенно он пригодится на этапе презентации SEO-услуг. Как именно его использовать в этом направлении читайте в статье на конкретных примерах и реальном опыте.
Мое знакомство с онлайн-маркетингом началось с позиции менеджера по продажам SEO-услуг в 2012-м. Круг моих обязанностей был четко очерчен: обработка входящих заявок, подготовка презентации, заключение сделки и сопровождение клиентов.

Однако, совсем скоро интернет-маркетинг увлек меня своей новизной и технологиями, следовательно, деятельность в этом направлении стала намного шире.

Теперь, исходя из своего опыта, могу сказать, что один из главных моментов, которые следует учитывать каждому менеджеру компании в коммуникации с клиентом — это анализ текущего состояния сайта и его истории. Ведь предварительно проведенное исследование даст вам четкую картину проблем и возможностей сайта клиента.
Если еще 5 лет назад не было комплексного софта, который мог бы с легкостью выдать данные о состоянии сайта и нужно было использовать набор разных сервисов, теперь мы легко это делаем с помощью Serpstat.
Наша компания внедрила сервис всего 2 года назад. Изначально Serpstat планировался для оптимизации работы SEO-специалистов. Вскоре, менеджеры по продажам увидели свои прелести в инструменте, ведь грамотные менеджеры по продажам всегда стремятся презентовать услугу на основании реальных фактов.

Итак, рассмотрим 4 основных этапа презентации услуг нашей компании:
Этап #1

Установление контакта

Обычно заявки на получение услуг поступают по телефону, а также через сайт и другие каналы коммуникации. Вы спросите: как быстро подготовиться к общению с клиентом несмотря на то, каким образом получена заявка?

Наш ответ: используйте Serpstat, чтобы всегда быть в курсе основных данных сайта клиента. Таким образом, вы сможете дать исчерпывающую информацию клиенту:
1
О текущем трафике
Анализ суммарного трафика с текущего контента клиентов
2
О количестве запросов в поиске
Семантическое ядро клиентов
3
О распределении фраз в топ-100
Распределение ключевых фраз домена в топ-100
4
О наличии рекламных кампаний в Google Реклама
Количество ключевых фраз домена в контекстной рекламе
Все отчеты, указанные в статье, найдете в разделе Анализ сайтаАнализ доменов от Serpstat.
Этап #2

Выявление потребностей

Особенность второго этапа в том, чтобы создать эффективный опросник для клиента с целью выявления четкой тематики и подготовке релевантного предложения. И здесь Serpstat приходит на помощь, формируя ряд наводящих вопросов:
1
По какому количеству запросов проект клиента находится в топе?
Список ключевых фраз, по которым клиент в топе
2
Насколько эффективно работает контекстная реклама?
Анализ ключевых фраз в контекстной рекламе
3
Каков на данный момент органический трафик?
Анализ органического трафика домена
4
Кто является основным конкурентом?
Список конкурентов сайта
5
Какие позиции занимает сайт по ключевым запросам в поисковых системах?
Мониторинг основных позиций сайта
Этап #3

Непосредственная презентация услуги

Настало время проводить презентацию. Здесь на первый план выходит индивидуально подготовленная стратегия: план работ, стоимость, сроки, результаты, гарантии.

Важно показать текущее состояния сайта с технической и аналитической точки зрения. Сервис демонстрирует:
1
Текущую видимость и распределение ключевых фраз в топ-100
История изменения видимости сайта в органике График распределения фраз по позициям
2
Cравнительную характеристику конкурентов
График с долей трафика конкурентов в поиске
3
Упущенный потенциал (спрос) конкурентов и др.
Благодаря сервису вы можете проверить каждый сайт из таблицы и выгрузить запросы, по которым они продвигаются.
Анализ продвижения конкурентов в поиске
Умение оперировать цифрами — одна из ключевых компетенций менеджера по продажам. На данном этапе клиент хочет увидеть количественные данные. Одна из самых полезных функций Serpstat — анализ конкурентов. Здесь выводятся показатели состояния продвижения сайта на уровне основных игроков рынка.
Этап #4

Работа с возражениями и факторы успеха

Возражения — это вопросы и сомнения клиента на этапе переговоров. Одно из самых распространенных возражений клиентов — это страх того, что остановка продвижения в сети сразу же приведет к падению по всем позициям.

Поэтому многие клиенты на старте своего продвижения не могут быстро определиться с количеством фраз, по которым они хотят выйти в топ. Здесь стоит отметить, чем шире семантическое ядро, тем больше шансов увеличить видимость в поисковой системе по низкочастотным запросам.
Рост позиций сайта по низкочастотным запросам
В примере указанном ниже, сайт изначально продвигался по 150 ключевым запросам, однако впоследствии сервис нам показал, что он виден по 920 запросам в топ-100 выдачи.
Реальное количество запросов домена в поиске
В данном графике мы видим колебания относительно динамики ключевых слов в поисковой выдаче. Однако несмотря на скачкообразные изменения, уровень общих показателей стремится вверх.
График изменения количества ключевых слов домена в поисковой выдаче
Когда клиент смирился с возражениями и все страхи позади, стоит воспользоваться основными триггерными ключами:
1
Посчитать и продемонстрировать упущенный потенциал — потенциальный спрос на товары или услуги, который теряет клиент, игнорируя услуги по продвижению.
1.1. Выгрузить список запросов, по которым продвигается конкурент и суммировать частоты ключевой фразы, которые находятся в топ-100. Получится суммарный спрос, который на данный момент генерирует продажи основным игрокам рынка. К примеру, возьмем сайт тематики одежды для фитнеса. Текущие данные сайта:
Текущий трафик и видимость анализируемого сайта в выдаче
И данные его прямого конкурента:
Трафик и видимость прямого конкурента
Выгружаем список запросов в удобном формате:
Экспорт данных в таблицы
Открываем файл и суммируем — получаем суммарный спрос, который на данный момент генерирует продажи основным игрокам рынка.
Суммарный спрос по рынку
1.2. Выгрузить запросы, по которым находится сайт клиента и суммировать запросы, которые находятся вне топ-10.
Выгружаем и анализируем запросы конкурентов
2
Показать перспективы продвижения сайта в разрезе текущей видимости в топ-10 и упущенных фраз
Потенциальный трафик по запросам, которые вне топ-10
Выгружаем докс с упущенными фразами и суммируем их частотность — получаем примерный потенциальный спрос, который может получить клиент в случае, если создаст качественный контент займет по фразам топовые позиции.
Этап #3

Заключение

С уверенностью можно резюмировать, что использование базового функционала Serpstat поможет компании оптимизировать работу SEO и PPC-специалистов, интернет-маркетологов, а также менеджеров. А менеджеры по продажам смогут с легкостью и еще большим энтузиазмом заключать множество успешных сделок на следующих этапах:

  1. Установление контакта
  2. Выявление потребностей клиента
  3. Непосредственная презентация услуги
  4. Работа с возражениями и установка на успех продвижения

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4 из 5 на основе 4 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов