Начните искать ключевые слова
Используйте Serpstat, чтобы находить лучшие ключи
Полный гайд по Google Analytics
![Иллюстрация: девушка читает руководство по Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597876eZ8iFnuVXk_1_1.png)
Вы научитесь:
- четко понимать, откуда приходит трафик;
- определять, сколько денег приносит тот или иной канал;
- отслеживать эффективность рекламы;
- планировать развитие бизнеса основываясь на точных данных.
2. Начало работы
2.1. Регистрация в сервисе
2.2. Интеграция на сайт
2.2.1. Скрипт Global Site Tag
2.2.2. Диспетчер тегов Google TagManager
2.2.3. Установка через плагин
3. Обзор страницы администратора
3.1. Настройки аккаунта
3.2. Настройки ресурса
3.3. Настройки представления
3.4. Поведение
3.5. Конверсии
4. Заключение
Что такое Google Analytics и для чего он нужен
Начало работы
Регистрация в сервисе
![Скриншот регистрации в Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597878image69.png)
![Настройка нового аккаунта в Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597879image74.png)
URL сайта. Соответствующее зеркало сайта.
Отрасль. Необязательный пункт, который влияет только на то, сможем ли мы в дальнейшем делать сравнение показателей своего сайта со средним значением по отрасли.
Часовой пояс. Параметр, по которому будут генерироваться отчеты.
![Получение идентификатора отслеживания в GA](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597880image72.png)
![Идентификатор отслеживания аналитики](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597881image76.png)
Интеграция на сайт
- использовать непосредственно скрипт Global Site Tag;
- воспользоваться диспетчером тегов;
- использовать различные плагины.
Рассмотрим каждый способ отдельно.
Скрипт Global Site Tag
![Скриншот добавления global site tag](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597882image75.png)
Диспетчер тегов Google TagManager
Первым делом откроем сам диспетчер тегов. На начальном экране нам предложат создать новый аккаунт.
![Добавление нового аккаунта в Google TagManager](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597883image78.png)
Название аккаунта. То, название, по которому можно будет в дальнейшем быстро сориентироваться, что за аккаунт перед вами.
Страна. Выбор корректной страны.
Далее появится окно, где нам необходимо указать название контейнера и где будет установлен диспетчер тегов.
![Настройка контейнера в Google TagManager](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597884image77.png)
![Скрипт для интеграции аналитики на сайт](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597886image80.png)
![Установка связи с Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597887image79.png)
![выбираем тег Universal Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597888image82.png)
![]() | ![]() |
Заключительным этапом служит выбор триггера. В нем указываем при каких случаях должен срабатывать тег Analytics. Мы выбираем «Все страницы» для отслеживания всех страниц сайта.
![Триггеры All pages](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597891image83.png)
![Сохранить настройки тега и отправить на публикацию](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597892image84.png)
![Проверяем настройки тегов плагином Tag Assistant](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597893image85.png)
Установка через плагин
![Плагин All in One SEO Pack](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597894image86.png)
![Плагин SEO ultimate](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597895image87.png)
![Скриншот выбора плагинов в WordPress](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597897image88.png)
Из-за подобного дублирования получаем в системе аналитики показатель отказов менее 1%.
![]() | ![]() |
Обзор страницы администратора
![Настройка панели администратора в Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597900image89.png)
«Ресурс» — отдельный сайт или приложение, отслеживаемое вами. В одном аккаунте можно создать до 50 ресурсов.
«Представление» — это непосредственно отчеты, которые по которым вы сможете анализировать поведение посетителей на сайте. В одном ресурсе может быть до 25 представлений.
Настройки аккаунта
![Настройка аккаунта в GA](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597901image91.png)
Настройка аккаунта. Позволяет настроить доступ к данным для всех ресурсов и представлений, находящихся в аккаунте.
Управление пользователями. Дает право на просмотр, редактирование, приглашение новых пользователей для выбранных вами новых пользователей. Стоит иметь в виду, что предоставляя права на уровне аккаунта, вы открываете доступ ко всем ресурсам и представлениям, что находятся в нем.
Все фильтры. Создание глобальных фильтров, применимых ко всем ресурсам и представлениям, находящихся в этом аккаунте.
История изменений. Показывает кем, когда и какие изменения были сделаны. Подобный лог отлично спасает в спорных ситуациях, когда кто-то еще имеет доступ к аккаунту и может вносить свои правки.
Корзина. Содержатся все удаленные объекты на протяжении 35 дней. После чего они окончательно удаляются.
Настройки ресурса
![]() | ![]() |
![Скриншот с настроенным ресурсом](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597905chrome_2018-04-26_11.png)
Применимы в том случае, если вы решили самостоятельно пометить URL для Adwords-кампаний. Расширенные настройки позволяют не допустить расхождение получаемых в отчет данных:
![Расширенные настройки ГА](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597906image58.png)
![Функции для рекламодателей, демографические отчеты](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597907image59.png)
![Статистика страницы, включить использование улучшенной атрибуции ссылок](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597909image60.png)
![Включить функцию статистика страницы](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597910image61.png)
![]() | ![]() |
Включение показателя Пользователи выводит в отчеты данные о количестве посетителей, которые взаимодействовали с сайтом:
![Добавление показателя пользователя в отчеты](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597913image64.png)
![Настройка управления пользователями в GA](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597915chrome_2018-04-26_11.png)
![Детальное описание вкладки отслеживание](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597916image49.png)
Сбор данных. Тут вы можете запретить или разрешить сбор дополнительных данных о трафике.
*Google Analytics покажет вам данные только по вашему трафику. Чтобы узнать трафик конкурентов, используйте «Анализ сайта» от Serpstat.
Хранение данных. Позволяет настраивать срок хранения пользовательских данных: сведения из файлов cookie, идентификаторы пользователей и рекламодателей. По умолчанию срок хранения равен 26 месяцам, но вы можете задать собственный срок хранения равный: 14, 26, 38, 50 месяцам или поставить без срока действия.
User ID. Позволяет связывать данные о действиях пользователей с различных устройств и сведения о повторных посещениях. Позволяет более точно определять количество пользователей в отчетах.
Настройки сеанса. Позволяет вручную задать продолжительность, после какого времени будет автоматически закрыт сеанс. Подобные настройки будут полезны владельцам онлайн-кинотеатров, где время ожидания должно дольше 30 минут, заданных по умолчанию.
Источники обычных результатов поиска. Позволяет добавить больше поисковых систем в список источников результатов поиска по умолчанию. Таким образом, пользователи, которые переходят на сайт из поисковой системы, внесенной в список поисковых систем по умолчанию, отображаются в отчетах как бесплатный трафик.
![Отслеживание списка исключаемых переходов](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597917image12.png)
Список исключаемых поисковых запросов. После добавления выбранные поисковые запросы будут исключены как источник обычного трафика.
![Добавление связи с AdWords, AdSense и другими продуктами](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597918image13.png)
Связь с AdSense. После связывания аккаунтов AdSense и Google Analytics их данные будут доступны пользователям обоих этих аккаунтов.
Установление связи с Ad Exchange. После связывания аккаунтов данные будут доступны пользователям обоих аккаунтов.
![Подробное описание настройки связи Google Analytics с другими продуктами](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597919image14.png)
Возврат данных. Передача данных о конверсиях в другие рекламные сети.
![Настройка аудитории, чтобы правильно использовать ремаркетинг](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597920image16.png)
Пользовательские определения. С помощью специальных параметров и показателей эта функция собирает данные, которые не отслеживаются в Google Analytics автоматически. К примеру, объем двигателя.
![Изменение пользовательских параметров при настройке аудитории в ГА](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597921image17.png)
Импорт данных. Позволяет загрузить в систему аналитики данных с внешних источников, для составления более полной картины поведения посетителей.
Настройки представления
- скопировать или удалить текущее представление;
- сменить его название;
- сменить URL отслеживаемого сайта и его протокол;
- настройки часового пояса, для смены времени построения отчетов;
- «склеить» несколько страниц одинакового содержания, для объединения данных по ним;
- исключить параметры запроса или уникальные идентификаторы сеансов, которые не должны попадать в отчет;
- изменить валюту, в которой будут отображаться данные электронной торговли;
- исключить из отчетов обращения роботов и «пауков»;
- включить отслеживание поиска по сайту, указав в советующий поисковый параметр из URL:
![]() | ![]() | ![]() |
Настройка целей. Позволяет отслеживать действия пользователей, которые для вас максимально важны. Например, оформление заказа, заполнение формы, переход на страницу. Без этих сведений практически невозможно оценить эффективность онлайн-бизнеса и проведенных маркетинговых кампаний.
![Настройка целей аналитики](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597925chrome_2018-04-26_11.png)
![Список со всеми целями. Есть возможность импорта целей из галереи](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597927image23.png)
- Переход на целевую страницу.
- Продолжительность пребывания на сайте.
- Количество достигнутых сеансов или страниц.
- Использовать событие в качестве цели.
Группы контента. Позволяет объединить однотипные страницы в группу для анализа каждой из них.
Осуществляем группировку:
- с помощью специального кода отслеживания, который необходимо разместить на страницах сайта;
- с помощью группировки по правилам соответствия. Действует набор логических операций И / ИЛИ, позволяющих добавлять необходимые условия;
- извлечения параметров из заголовков и URl-адресов страниц. Страницы извлекаются по URL, заголовку или названию экрана.
![Добавление групп для кодов отслеживания](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597928image45.png)
![Добавление фильтра в представление Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597929image24.png)
Настройка электронной торговли. Позволяет получать в отчеты подробную информацию о транзакциях, стоимости заказов и многое другое. Для сбора данных по электронной торговле помимо активации его в Google Analytics, необходимо внедрение специального JavaScript-кода для сбора информации по проведенным транзакциям.
![Добавление возможности посмотреть вычисляемый показатель аналитики](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597930image2.png)
![Добавить сегменты аналитики по заданным параметрам](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597931image3.png)
Заметки. Позволяют сделать пометку, которая будет видна на общей диаграмме трафика. Удобна для пометки важных событий, которые могут сказаться на изменении трафика.
![Настройка показов графика сеансов посещения сайта](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597932image4.png)
![Меню выбора пользовательских инструментов и объектов в Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597933chrome_2018-04-26_12.png)
Последнее взаимодействие. Вся ценность присваивается последнему каналу взаимодействия.
По последнему непрямому клику. Также вся ценность присваивается последнему каналу взаимодействия, но игнорируются прямые посещения.
Последний клик в AdWords. Вся ценность присваивается последнему клику по объявлению AdWords.
Первое взаимодействие. Ценность присваивается первому каналу взаимодействия.
Линейная модель. Все каналы взаимодействия получают равную ценность
С учетом давности взаимодействий. Ценность присваивается всем взаимодействиям, при этом большую ее часть получают взаимодействия, проведенные в назначенный период.
Атрибуция с привязкой к позиции. Первое и последнее взаимодействие получают большую ценность, при этом ценность по промежуточным взаимодействиям распределяется равномерно.
Собственная группа каналов. Дает возможность добавить собственный канал трафика, сформированный по определенным правилам.
![Добавление и настройка оповещений](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597934image6.png)
- Нет трафика. Создается по условию: если значение трафика со всех источников меньше 1 — срабатывает оповещение. Позволяет получить оповещение о неработающем сайте.
- Количество конверсий уменьшилось на 20% по сравнению с предыдущей неделей.
- Показатель отказов меньше 5% — позволяет обнаружить дубликат Analytics ID.
- Не было транзакций (не работает электронная торговля) за неделю — при условии, что ЭТ настроена, позволяет вовремя отреагировать на «слетевший» код электронной торговли.
Открыть доступ к объектам. Возможность открыть доступ к выбранным объектам, например, импортировать настройку целей.
Возможные ошибки при настройке Google Analytics:
Обзор панели отчетов
![График с отчетом на главной странице Google Analytics](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597936image66.png)
Общие сведения. Часто для анализа используется сравнение диапазона дат либо построение выборки данных за определенный период. Для этого достаточно перейти в соответствующую настройку и выбрать необходимые значения.
![]() | ![]() |
![]() | ![]() |
- Сохранить текущий отчет.
- Экспортировать текущий отчет в PDF, CSV, XLSX или Google таблицы.
- Открыть доступ к текущему отчету для конкретного пользователя.
![Сохраненные отчеты аналитики за определенный промежуток времени](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597941image28.png)
![Галерея отчетов, которые можно импортировать и не создавать свой](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597942image39.png)
![Отчет в режиме реального времени](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597943dllhost_2018-04-25_1.png)
Обзор. Сводная статистика поведения пользователя в текущий момент для получения списка основных активных страниц, источников трафика, по каким ключевым словам были переходы, а также для получения географии пользователей.
![Диаграмма отчета в режиме реального времени](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597944image73.png)
![вкладка местоположение в отчете](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597945image11.png)
![Вкладка источники трафика в отчете](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597947image68.png)
![Настройка отчета по контенту](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597948chrome_2018-04-26_09.png)
![В отчете события можно отследить действия пользователей за последние 30 минут](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597949image42.png)
![В отчете конверсия можно посмотреть количество достигнутых целей за последние 30 минут](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597950image55.png)
![График Аудитория. В нем можно отследить активных пользователей за 1, 7, 14 и 30 дней](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597951image5.png)
![Кривая общей ценности. Позволяет получить информацию о среднем доходе на пользователя](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597952image18.png)
![График когортного анализа в GA](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597953image21.png)
- Тип когорты. Пока отчет находится на стадии тестирования доступен только один тип — Дата первого посещения.
- Размер когорты. Определяет диапазон каждой ячейки. Доступны дни, недели, месяцы.
- Показатель. Значения, по которым идет построение когорты. Выбирается только один показатель за один раз.
Диапазон дат. Интервал времени построения когорты.
Аудитории. Отображаются отчеты по каждой настроенной аудитории. Настройка аудитории доступна только при связи с Google Adwords.
Статистика по пользователям. С помощью этого отчета можно просматривать и анализировать поведение отдельных пользователей на основе идентификаторов Client-ID или User-ID, а не сводные данные:
![Отчет по датам, типам пользователей и сеансам](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597955image40.png)
![График Обзор в отчете по демографическим данным](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597956image46.png)
![Близкие категории в отчете по интересам](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597957image65.png)
![География местоположения пользователей](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597958image25.png)
![Вкладка периодичность и давность в отчете поведение](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597959image32.png)
Сравнение. Позволяет сравнить ваши показатели со средними по отрасли, которую выбрали в самом начале настройки:
![Таблица каналов по умолчанию](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597960image54.png)
![круговая диаграмма с источниками трафика](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597962image27.png)
- Organic Search — трафик из поисковых сетей.
- Paid Search — контекстная реклама.
- Display — баннерная реклама.
- Referral — трафик переходов с других ресурсов.
- Direct — прямые заходы.
- Social — трафик из социальных сетей.
- Email — переходы из почты.
- Other — трафик, который не удалось отнести ни к одному из каналов.
![Каналы источников трафика](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597963image15.png)
![](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597964image34.png)
![Карта эффективности каналов трафика](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597965image26.png)
При связи с Search Console — будет доступна информация по страницам входа на сайте, используемых устройствах, поисковых запросах, значению CTR и средней позиции:
![Информация об устройствах, с которых заходили на сайт](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597966image52.png)
![Инструмент социальные сети показывает трафик из соцсетей](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597967image31.png)
Поведение
- о самых популярных страницах сайта;
- о статистике входа и выхода;
- о средней скорости загрузки по каждой странице для различных сценариев взаимодействия;
- о том, что люди ищут на сайте с помощью поисковой строки;
- о событиях;
- есть возможность создать эксперимент и получить по нему отчет;
- а также получить карту поведения, позволяющую проанализировать путь пользователей внутри сайта:
![Карта поведения пользователей](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597969image33.png)
![Детальное рассмотрение карты поведения пользователей](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597970image53.png)
![Отчет посещения страниц](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597971image47.png)
![]() | ![]() |
![График со средним временем загрузки сайта](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597974image38.png)
![Отчет Google Analytics по глубине и виду поиска по сайту](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597976image44.png)
![график событий за выбранный период времени](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597977image50.png)
![График эффективности рекламной кампании на основе связи Google Analytics и Google Adsense](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597978image29.png)
![Скриншот отчета Эксперименты](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597979chrome_2018-04-26_10.png)
Конверсии
Обзор целей. Тут собрана сводная статистика по всем сработанным целям за выбранный период.
![]() | ![]() |
![Отслеживание обратного пути к цели конверсии](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597983chrome_2018-04-26_10.png)
![В отчете Визуализация показано, насколько эффективна корзина и оформление заказа](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597984image22.png)
![Отчет электронная торговля помогает отследить эффективность транзакций](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597985image67.png)
![Эффективность товаров. Можно отследить показатели дохода с конкретного товара](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597986chrome_2018-04-26_10.png)
- Транзакция;
- День продажи;
- Доход;
- Уникальные покупки;
- Количество;
- Средняя стоимость;
- Среднее количество покупок.
Транзакции. Дает подробную информацию о совершенных транзакциях на сайте. В отчете содержатся такие данные: идентификатор транзакции, доход, налог, стоимость доставки и количество товаров, проданных в рамках электронной торговли:
![Ответ транзакции. Дает подробную информацию о совершенных транзакциях на сайте](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597987image37.png)
![График с количеством дней от первого перехода на сайт до совершения покупки](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597988image1.png)
![Визуализация многоканальности показывает, какой канал предшествовал конверсии](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597989image43.png)
Через какое-то время он ввел в поиске название сайта, перешел на него, проверил наличие интересующей вещи и добавил страницу в закладки. Позднее, когда была достигнута готовность к покупке, была открыта сохраненная закладки и совершена покупка. Обыкновенная конверсия будет засчитана с канала Direct, а ассоциативная как Paid Search:
![Настройка отчета по ассоциированной конверсии](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597991image36.png)
![Отчет с основными путями конверсии](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597992image41.png)
![Отчет с временем до конверсии от 0 до 12 и более дней](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597993image71.png)
![](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597994image48.png)
![Отчет атрибутация, он нужен, чтобы связать определенные действия с последующей конверсией](/img/blog/polnij-gajd-po-google-analytics/1670597995image70.png)
Заключение
Несмотря на то что статья предназначалась как полное руководство, в ней указаны далеко не все возможности Google Analytics. Тут, скорее, собраны базовые сведения, на основании которых вы сможете: интегрировать Google Analytics в сайт, провести настройку и работать с данными в отчетах. И, конечно, избегайте самых частых ошибок:
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Используйте лучшие SEO инструменты
Проверка обратных ссылок
Быстрая проверка обратных ссылок вашего сайта и конкурентов
API для SEO
Получите быстро большие объемы данных используя SЕО API
Анализ конкурентов
Сделайте полный анализ сайтов конкурентов для SEO и PPC
Мониторинг позиций
Отслеживайте изменение ранжирования запросов используя мониторинг позиций ключей
Рекомендуемые статьи
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.