FAQ
Про сервіс Serpstat
- Власники інтернет-магазинів і маркетологи
Сервіс покаже найбільш релевантних конкурентів для кожного окремого сайту, пошукову та рекламну видачу по певному запиту, потенційний трафік сторінок сайту і допоможе перевірити їх релевантність.
Тут можна знайти ключові фрази, за якими магазини-конкуренти залучають на свої сайти відвідувачів і розміщують контекстну рекламу. Крім того, на сервісі доступні тексти рекламних оголошень, запити, за якими вони показуються, і дані про вартість за клік.
- SEO-агентства при наданні всього спектру послуг
Використовуючи сервіс, SEO-фахівець автоматизує свою роботу. Він може набагато швидше підібрати і розширити семантичне ядро сайту за даними про семантику конкурента, відібрати фрази для внутрішньої перелінковки, оцінити видимість домену в пошуку, її динаміку, а також проаналізувати донорів для розміщення посилань. - PPC-фахівці
За допомогою сервісу PPC-фахівці можуть налаштувати рекламну кампанію з урахуванням ряду показників: мінус-слів, рівня конкуренції фрази, її вартості за клік і т.д. - Копірайтери і журналісти для створення трафікогенеруючого контенту
За допомогою сервісу можна легко підібрати тему і тези для затребуванної статті. Для цього є дані про частотності пошукових запитів і звіт по пошуковим підказкам (слова, автоматично відображаються в рядку пошуку при введенні ключового слова).
Сервіс також визначає ті питання, пов'язані з ключовим словом, відповіді на які користувачі шукають найчастіше. Крім того, за допомогою Serpstat можна знайти популярний контент ваших конкурентів і відстежити його кількість репостів в соціальних мережах.
Чим Serpstat відрізняється від Spywords?
1. Наявністю унікального функціонала: підбір пошукових підказок, схожих фраз, розрахунок релевантності сторінок пошуковим запитам, складання контент-плану сайту, пошук самого популярного контенту конкурентів, який отримує найбільше репоста в Facebook.
2. Serpstat надає аналітику з Яндекс не тільки для Москви, але і для Санкт-Петербурга.
3. База запитів Serpstat поступово оновлюється щодня. Оновлені дані відображаються на сервісі в режимі реального часу (не чекаючи оновлення всієї бази).
4. Користувачам платних аккаунтів (за винятком акаунтів з тарифним планом Plan A) доступ до API надається автоматично і не вимагає додаткової оплати.
5. Звіти можна вивантажувати в одному з наступних форматів:
- CSV Open Office, Libre Office
- CSV Microsoft Excel
- XLSX Microsoft Excel
- XLS Microsoft Excel
- Google Docs
- PDF
- TXT
Чим Serpstat відрізняється від KeyCollector?
1. Сервіси надають різну аналітику. Механізм роботи з Serpstat і KeyCollector різний. Робота з Serpstat не вимагає ніяких додаткових налаштувань і створення проектів. На сервісі можна швидко проаналізувати ключову фразу, сайт або конкретну сторінку сайту. Аналітика буде оперативно надана для пошукової системи Google або Яндекс.
2. Serpstat має власну базу ключових фраз і доменів. База ключових фраз складається з пошукових запитів, пошукових підказок і схожих фраз. Спеціально розроблені алгоритми відстежують тренди у видачі та додають в бази нові фрази. У базу доменів входять сайти з топ-100 Google і топ-50 Яндекс. Таким чином, Serpstat надає перевірену семантику, яка в SEO або PPC використовується топовими доменами.
3. База даних Serpstat оновлюється щодня.
Чим Serpstat відрізняється від SimilarWeb?
Serpstat і SimilarWeb створені для вирішення різних завдань, тому їх функціонал практично не перетинається.
На відміну від SimilarWeb, Serpstat — це, в першу чергу, сервіс для SEO- і PPC-фахівців. Серед головних функцій Serpstat — збір і розширення семантичного ядра сайту за рахунок перевіреної семантики конкурентів.
Serpstat не надає жодних послуг з просування сайтів в органічному і платному пошуку.
Serpstat — це інструмент для SEO- і PPC-фахівців.
Наша база даних
Ми аналізуємо топ-100 пошукової видачі Google і топ-50 Яндекс по кожній ключовій фразі з нашої бази.
Статистику щодо кількості ключових фраз, пошукових підказок, доменів сайтів і рекламних оголошень, які є в нашій базі, ви можете подивитися тут.
Serpstat працює з 190 Google та 8 Yandex базами
Дані про позиції доменів за ключовими фразами з бази Serpstat оновлюються щодня.
Оскільки розмір нашої бази дуже великий, ми щодня вибираємо для поновлення певний відсоток ключових фраз в залежності від їх частотності (високочастотні фрази оновлюються частіше, ніж низькочастотні).
Графік "Розподіл фраз по позиціях" генерується за запитом користувача і відображає актуальні дані з бази Serpstat на поточний момент.
Частотність пошукових запитів, рівень їх конкуренції, а також вартість за клік в контекстній рекламі в середньому оновлюються 1 раз на місяць.
Дані наводяться з Google AdWords або Яндекс.Директ (в залежності від обраної пошукової системи).
Є кілька можливих причин:
- шуканий домен не ранжується в топ-100 Google та / або в топ-50 Яндекс;
- ключові фрази, за якими просувається домен, відсутні в базі даних Serpstat. Причиною їх відсутності може бути низька частотність. Спеціальний алгоритм автоматично додає в базу фрази.
Якщо дані, що надаються Serpstat, говорять про те, що аналізований сайт не має активних рекламних кампаній, але ви знаєте, що це не відповідає дійсності, причини цієї невідповідності можуть бути наступними.
Скоріше за все, в базі даних нашого сервісу відсутні ключові фрази, за якими запущена рекламна кампанія сайту. Причиною цього може послужити низька частотність фраз.
Якщо сайт не входить в топ-100 Google або топ-50 Яндекс, аналітика по ньому також надаватися не буде.
Причинами розбіжності позицій бувають:
- не скинуті налаштування персоналізації пошуку;
- невірно заданий регіон пошуку, як і у видачі пошукових систем, так і в налаштуваннях сервісу;
- різні фронт-сервера Яндекса, за допомогою яких пошукова система доставляє одні й ті ж відповіді різним користувачам;
- фрази з помилками - граматичними помилками або символами, набраними в неправильній розкладці клавіатури;
- наявність спеціальних фільтрів в налаштуваннях пошуку, які виключають з видачі деякі дані;
- зміни видачі в результаті переиндексации сторінок пошуковою системою.
Детальніше про ці причини ви можете прочитати в статті на нашому блозі.
Тарифи та порядок оплати
Головна відмінність тарифів - це обмеження на кількість запитів, обсяг вивантажуємих звітів (кількість рядків), кількість відслідковування фраз і кількість доступних для аудиту сторінок.
Кількість запитів на добу означає кількість звернень до сервісу. Запитом вважається введена в пошуковий рядок сервісу ключова фраза або домен, а також перехід з одного звіту сервісу в інший.
Обмеження на кількість рядків у отриманих у звітах дозволяють користувачам сервісу кожен день вивантажувати звіти з фіксованою кількістю рядків (при цьому кількість звітів, доступних для скачування, буде залежати від обмежень на кількість запитів).
Розглянемо приклад роботи в рамках тарифного плану Lite. Згідно його характеристикам, ліміт кількості рядків у звітах становить 15 000. При вивантаженні пошукових запитів сайту з об'ємом семантичного ядра, що становить 25 000 ключових фраз, користувач тарифу Lite зможе побачити в звіті лише перші 15 000 ключових фраз. Для вивантаження всієї семантики при бажанні можна перейти на тарифний план з меншими обмеженнями на кількість рядків - наприклад, тарифний план Standard (40 000 рядків в звітах).
Починаючи з тарифного плану Lite, користувачі отримують доступ до інструментів "Схожі фрази" і "Втрачені фрази", а також мають можливість отримувати дані за допомогою API.
Починаючи з тарифного плану Advanced, користувачі мають доступ до бази Google KZ.
Після оплати тарифного плану ліміти на інструменти "Аудит сайту", "Кластеризація і Текстова Аналітика" і API видаються на місяць. При цьому місяць, незалежно від кількості днів у календарному місяці, дорівнює 30 дням.
Автоматичні платежі можна увімкнути/вимкнути у розділі "Налаштування" в своєму профілі:
Якщо ви використовуєте один з платних тарифних планів і вирішили перейти на інший, ви можете зробити це на сторінці з описом тарифів. При цьому, невикористані вами кошти будуть автоматично перерозподілені, тим самим зменшивши суму доплати.
Існує, як мінімум, 5 способів отримати знижку, промокод або навіть безкоштовний доступ до сервісу Serpstat — всі вони перераховані на сторінці "Знижки Serpstat".
При оплаті тарифного плану натисніть на лінк "Є купон?" - ви побачите поле для введення купона зі знижкою. Введіть ваш купон в це поле і натисніть на кнопку "Прийняти".
(1) Зайдіть в розділ "Профіль": 
(2) Натисніть на посилання "У мене є пробний купон": 
(3) З'явиться форма для заповнення, в якій вам необхідно буде вказати ваш промокод:
Ви можете використовувати тільки один промокод для облікового запису.
Використання двох промокодів одночасно неможливо.
Якщо у вас виникнуть будь-які труднощі з активацією промокодом, напишіть в наш онлайн-чат або надішліть лист з описом проблеми на адресу support@serpstat.com.
Ми надаємо можливість юридичним особам оплатити послуги сервісу по рахунку на підставі договору оферти.
Для уточнення деталей звертайтеся в наш онлайн-чат або за адресою support@serpstat.com.
Ні. Обидва аккаунта будуть заблоковані.
Однак ви можете створити один обліковий запис, і стати партнером нашого сервісу. Ви заробите до 30% від кожного тарифного плану, активованого по вашому реферальному посиланню.
Процедура повернення коштів можлива згідно "Умов використання".
Для того, щоб почати процедуру повернення коштів, напишіть в наш онлайн-чат або на адресу support@serpstat.com.
Підтримка та зв'язок
Найшвидший спосіб зв'язатися з нами - написати в наш онлайн-чат. Для того, щоб його відкрити ви можете скористатися одним із способів:
- натиснути на посилання "Підтримка" в меню, що знаходиться верхній частині сторінки;
- натиснути на посилання "Зв'язатися з нами" в меню, що знаходиться у нижній частині сторінки;
- або просто натиснути на зелену кнопку чату у правому нижньому кутку екрану.
Також ви можете написати нам пошту support@serpstat.com.
Ми завжди поруч! :)
Для того, щоб видалити ваш обліковий запис, напишіть в наш онлайн-чат.
Ми дуже засмутимося, але обіцяємо допомогти і в цьому питанні :)
Так! Авжеж, ми прислухаємося до думки своїх користувачів. Тому, якщо у вас з'являться будь-які корисні ідеї щодо поліпшення Serpstat, ми внесемо їх у план розробок.
Чекаємо ваших ідей в онлайн-чаті або за адресою support@serpstat.com.
Напишіть нам в онлайн-чат або надішліть лист із запитаннями на адресу support@serpstat.com.
Послуга "Парсинг топу"
Послуга Serpstat "Парсинг топу" дозволяє отримати топ-100 результатів пошуку за ключовою фразою через API у форматі JSON.
Використовуючи інтуїтивно зрозумілі методи API Serspat, ви можете cпарсити топ видачі по 100 000 ключовим фразам в заданому регіоні всього за годину - неймовірно швидкий і зручний спосіб отримати дані по вашим позиціям безпосередньо на ваш комп'ютер, в СRM або додаток.
Простий, потужний і абсолютно точний моніторинг видачі по конкретних містах - підтримуються 12 000 міст по всій планеті. Отримайте топ по 100 000 ключових фраз за одну годину за оптимальною ціною.
Serpstat зберігає результати парсинга протягом 24 годин з моменту їх готовності.
Простий, потужний і абсолютно точний моніторинг видачі по конкретних містах (підтримуються> 12 000 міст по всій планеті).
Отримайте топ по 100 000 ключових фраз за одну годину за оптимальною ціною - моніторинг видачі ніколи ще не був таким простим!
Serpstat зберігає результати парсинга протягом 24 годин з моменту їх готовності.
Ви можете отримати топ 100 результатів пошуку в Google і топ 50 результатів пошуку в Яндекс по будь-якій кількості фраз в будь-яких з 12 000 міст країн по всьому світу.
Ціна починається з $ 0,001 за запит при покупці більше 1 000 000 запитів за місяць, і $ 0,0013 при покупці менш ніж 1 000 000 запитів за місяць.
Щоб дізнатися фінальну вартість моніторингу, скористайтеся калькулятором на сторінці "Парсинг топу".
Сума замовлення повинна становити не менше $ 300. Скористайтеся калькулятором на сторінці "Парсинг топу", щоб дізнатися ціну за необхідну кількість запитів і регіонів.
Скористайтеся формою відправки запиту на сторінці "Парсинг топу" та ми зв'яжемося з вами.
Кластеризація
Кластеризація від Serpstat - це процес розбиття списку завантажених ключових фраз на смислові групи (кластери).
Кластеризація Serpstat - це автоматичний процес, який дозволить вам заощадити час: на відміну від ручної кластеризації, виконання якої може займати 2-3 дня при розмірі семантичного ядра у тисячу ключових фраз, автоматична кластеризация від Serpstat виконується протягом декількох десятків хвилин.
Кластеризація виконується з високою точністю, при цьому є можливість переміщення фраз між кластерами прямо в інтерфейсі сервісу.
Є кілька режимів, за допомогою яких ви можете керувати результатами: Hard/Soft та Weak/Strong.
При виборі типу кластеризації Hard, в усіх фраз в одному кластері будуть однакові URL-и в ТОПі.
При виборі типу кластеризації Soft для об'єднання всіх фраз в один кластер достатьньо наявності набору загальних URL-ів хоча б для однієї пари ключових фраз.
Кількість загальних URL-ів у фраз в одному Hard- або Soft-кластері визначають параметри сили зв'язку - Weak і Strong.
При силі зв'язку Weak - 3 загальних URL-a в ТОП-і, а при Strong - 7.
Вибір режиму кластеризації залежить від тих фраз, які ви хочете кластеризувати.
Якщо фрази з однієї тематики і вони вже пов'язані за змістом, то краще вибрати "жорстку" точну кластеризацию з параметрами Hard і Strong. Таким чином в кластера будуть об'єднуватися тільки фрази-синоніми.
Якщо фрази з різних тематик, тоді краще вибрати більш "м'яку" кластеризації з параметрами Weak і Soft. Наприклад, ви хочете кластеризувати зібрану семантику для мульти-товарного інтернет-магазину або інтернет-журналу. В такому випадку кластерів буде не так багато, але вони будуть сформовані за окремими групами товарів або тематиками інтернет-журналу.
При виборі Strong/Soft ви отримаєте трохи більше кластерів, ніж в режимі Weak/Soft. У такому випадку за отриманими кластерами ключових фраз можна буде просувати окремі сторінки або написати статті.
Це фрази, які не потрапили до жодного з кластерів. Необхідно уважно їх перевірити. Можливо, вони потрапили в список ключових фраз випадково і їх необхідно видалити з семантичного ядра. В іншому випадку, їх можна використовувати для просування окремих сторінок тегів, фільтрів. Або перетягнути в один з кластерів, якщо, на вашу думку, фраза підходить для кластера.
Текстова аналітика
Текстова аналітика від Serpstat - це інструмент, який допоможе вам оптимізувати текст на сторінках під групи запитів.
Текстову Аналітику можна провести на основі результатів кластеризації і URL сайту, для якого проводили кластеризацию. В такому випадку буде проведено аналіз цієї сторінки на наявність на ній ключових фраз з кластера і загальну релевантність цих запитів. Детальніше про те, як буде виглядати звіт, у Керівництві користувача.
Текстову аналітику можна проводити в двох форматах:
- на основі URL;
- без URL.
Текстова аналітика на основі URL покаже рекомендації по редагуванню тексту на проаналізованій сторінці на основі аналізу конкурентів і цього URL.
У звіті буде наступна інформація:
- наскільки сторінка релевантна ключовими фразами з кластера;
- рекомендації слів для включення в мета-теги Title, H1 і Body;
- оцінка слів для Title, H1 і Body: значимість, популярність фрази і чи включена вона до аналізованої сторінки або є переспам;
- рекомендації щодо зменшення/збільшення основного тексту сторінки.
Текстова аналітика без URL покаже рекомендації слів для Title, H1, Body і показники значимість, популярність і відсоток точних вживань.
Всі слова ми приводимо до лемматизованої форми, але ви можете використовувати рекомендовані слова у будь-якій зручній формі.
Лемматизованими формами є:
- Для іменників - форма називного відмінка однини (наприклад, ноутбук, а не ноутбука, ноутбуком і т.ін.)
- Для прикметників, порядкових числівників і т.ін. - форма називного відмінка однини чоловічого роду (наприклад, дешевий, а не дешева, дешевими і т.ін.).
- Для дієслів - невизначена форма (наприклад, купити, а не куплю, купимо і т.ін.)
Ліміти, що надаються для роботи з інструментом "Кластеризація" - поінти. 1 поінт відповідає 1 ключовій фразі. Тобто з лімітом 1000 поінтів ви зможете провести кластеризацію 1000 ключових фраз.
Після проведення Кластеризації за цими ж фразами можна провести Текстову аналітику. Ліміти для роботи з інструментами Кластеризація і Текстова аналітика єдині, тобто, після проведення кластеризації, вам знадобиться стільки ж лімітів для проведення текстової аналітики за цими фразами.
Тобто якщо у вас є 1000 поінтів і ви хочете провести Кластеризацію і Текстову аналітику, максимальне число фраз, яке ви можете завантажити в інструмент кластеризації Serpstat - 500.
Cкладність фрази
Складність фрази - це оцінка рівня конкуренції за ключовою фразою для просування в органічному пошуку в ТОП-10.
Складність фрази вимірюється в %: мінімальне значення - 0, максимальне - 100.
0-20 - легко просуватися по фразі;
21- 40 - середньо;
41-60 - складно;
61-100 - дуже складно.
Цей показник допоможе вам визначити рівень конкуренції в просуванні по тій чи іншій фразі і доцільність просування по ній.
Складність фрази зараз доступна тільки для Google США та Google Австраліі. В майбутньому ми плануємо ввести цей показник і для інших пошукових баз.
Якщо ви вибрали базу Google США/Google Австралія, але в таблиці Підбір фраз біля деяких з них ви бачите пульсуючі точки або в сумарному звіті "Йде підрахунок" - це означає, що складність фрази ще не була розрахована, і результат її розрахунку буде доступний через кілька хвилин після вашого запиту.
Для пошукових баз Google США та Google Австралія тривалість розрахунку складності фрази становить до 10 хвилин. Час розрахунку може змінюватися в залежності від завантаженості сервісу.
Для інших пошукових баз цей функціонал поки недоступний.
Складність фрази - показник для просування в органічному пошуку, а конкуренція - для просування у платному пошуку. Таким чином, порівнявши ці два показники для ключової фрази, ви зможете визначити найбільш ефективний спосіб просування - SEO або PPC.