2222 28
Обновления Serpstat Читать 12 минут

Часто задаваемые вопросы о лимитах Serpstat: дайджест службы поддержки #5

Часто задаваемые вопросы о лимитах Serpstat: дайджест службы поддержки #5
Михаил Златов
Михаил Златов
Customer Support Specialist at Serpstat
Это 5-я часть нашего регулярного дайджеста от команды поддержки! Сегодня я отвечу на все часто задаваемые вопросы о лимитах Serpstat. Здесь мы собрали вопросы и проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании инструментов сервиса. Итак, встречайте новый FAQ, который поможет вам сэкономить время на поиск ответов!

Общее о лимитах: типы и начисление

— Что такое лимиты, строки, результаты? В чем отличия?
— В каждом модуле своя система подсчета лимитов:
В разделе аналитики 1 лимит = 1 запрос.
В API 1 лимит снимается за каждый полученный результат запроса.
Например, получая информацию по методу «Топ по ключевой фразе», в большинстве случаев, будет потрачено 100 лимитов, так как в ответе мы получим топ-100 доменов по выбранному ключу.
Количество строк — такое определение у нас используется только в лимитах экспорта.
Пример того, за что мы списываем 1 строку в экспорте
Пример того, за что мы списываем 1 строку в экспорте
— Как, когда начисляются лимиты?
— Система лимитов устроена таким образом: у вас есть определенное количество лимитов для использования в месяц (в течение 30 дней). По истечении лимитного месяца, количество лимитов обновляется. Началом лимитного месяца мы считаем дату начала оплаты тарифа.
— Общая информация по количеству лимитов на каждом тарифном плане.
— Общую информацию по тарифам можно проверить на страничке тарифов или спросить у нас в онлайн-чате.
— Где проверить текущее количество лимитов?
— Текущее количество лимитов для каждого модуля вы можете проверить у себя в профиле.
Профиль пользователя
— Когда текущее состояние лимитов 100/100, это означает, что 100 использовано или 100 осталось?
— Мы показываем сколько лимитов у вас ОСТАЛОСЬ. Например, 70/100 означает, что еще доступно 70 из 100 возможных лимитов.
— Что такое лимиты экспорта?
— Лимиты экспорта считаются в строках. 1 строка означает, что была получена информация по одной ключевой фразе, или домену.
Лимиты рассчитаны на 1 месяц. Начисляются 1 раз в месяц в зависимости от того, когда была дата оплаты за тариф.
Хотите протестировать наши инструменты?

Оставьте заявку и наш менеджер поможет разобраться с функционалом!
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента

Как считаются лимиты в каждом модуле и инструменте?

Лимиты анализа сайтов, фраз и ссылок
— Лимиты для Поисковой аналитики (Анализ сайта и Анализ ключевых фраз) и Анализа ссылок общие и начисляются 1 раз в сутки (количество зависит от тарифного плана).

На что тратятся лимиты в этих модулях:
Запрос по сайту или ключевой фразе.
Обновление странички.
Использование фильтра или сортировки.
При переходе в другой отчет.
При смене поисковой базы.
При смене типа отслеживания.
На пакетный анализ ключевых фраз (списывается 5 лимитов за каждую выбранную поисковую базу в проекте, т.е. при добавлении 10 ключей по 2 базам спишется: 2 базы * 5 лимитов = 10 лимитов).
Мониторинг позиций
— Лимиты рассчитаны на 1 месяц. Начисляются 1 раз в месяц в зависимости от того, когда была дата оплаты за тариф. За каждое обновление информации по ключевому слову снимается 1 лимит. За каждый регион также снимается 1 дополнительный лимит.

Например:
10 ключей по 1 региону = 10 лимитов;
10 ключей по 2 регионам = 20 лимитов;
20 ключей по 2 регионам = 40 лимитов и т.д.
Важно! Не забывайте при настройке проекта в Мониторинге позиций учитывать частоту мониторинга, которую можно указать в расписании. Поскольку лимиты списываются за каждое обновление ключевой фразы, то количество списанных лимитов за 1 ключ по 2 регионам и за 5 пробивок (1 * 2 * 5) = 10 лимитов.
Аудит сайта
Лимиты рассчитаны на 1 месяц. Начисляются 1 раз в месяц в зависимости от того, когда была дата оплаты за тариф. Снимается 1 лимит за 1 просканированную страничку.

Например, если по завершению сканирования мы получаем результат по 1000 страничкам = 1000 лимитов.

С 29 декабря 2021 года срок хранения детальных данных проектов ограничится периодом от 3 месяцев до 5 лет.

Если с даты проведения аудита прошло от 3 месяцев, такие данные как типы ошибок и URL, на которых они находятся, будут удалены. Останутся только показатель SDO и количество ошибок. Срок хранения будет зависеть от тарифного плана.

Сроки хранения для планов:
  • Registered user, Promo, Trial, Student, Lecturer, Plan A, AppSumo, Appsumo 2, Stacksocial — 3 месяца
  • Lite, Plan B — 12 месяцев
  • Standard, Plan C, Partners — 24 месяцев
  • Advanced, Plan D — 36 месяцев
  • Enterprise — 60 месяцев
Дата аудита видна в Суммарном отчете под графиком динамики SDO:
Дата обновления лимитов и кнопка докупки лимитов
Чтобы продлить срок хранения данных, улучшите тарифный план для аккаунта и не бойтесь потерять важные данные.
Инструменты
— Лимиты на Пакетный анализ доменов, Пакетный анализ ключевых фраз, Кластеризацию и Текстовую аналитику общие и рассчитаны на 1 месяц. Начисляются 1 раз в месяц в зависимости от того, когда была дата оплаты за тариф.
Ниже расписана информация о списании лимитов по каждому из этих инструментов.
1) Пакетный анализ доменов
1 домен * 1 метрика * 1 поисковая база = 1 лимит
Количество доменов * количество выбранных метрик * количество баз (только для параметров аналитики) = количество лимитов.

Метрики — это параметры для анализа, которые выбираются в настройках (видимость, трафик, ключевые фразы, ссылающиеся домены, Domain Rank и т.д.).
При списании лимитов регионы не учитываются для выбранных параметров анализа ссылок.

Пример:
1 домен * (9 метрик для ссылок + 9 метрик для аналитики * 2 поисковые базы) = 9 лимитов на анализ ссылок + (9 лимитов на анализ домена * 2 базы) = 27 лимитов.

2) Пакетный анализ ключевых фраз
- Обновление частотности:
1 ключевая фраза = 2 лимита
Количество фраз * количество баз * 2 = количество снятых лимитов.

Пример:
10 фраз по 5 базам (10 * 5 *2) = 100 лимитов.

Обратите внимание: за создание проекта и добавление фраз списываются лимиты из Лимитов анализа сайтов, фраз и ссылок (описано выше). За добавление фраз в нашу базу лимиты не списываются.

3) Кластеризация
1 ключевая фраза = 5 лимитов.
Количество ключевых фраз * 5 = количество списанных лимитов.

Пример:
При добавлении в проект кластеризации 20 ключевых фраз спишем: 20 фраз * 5 = 100 лимитов.

4) Текстовая аналитика
1 ключевая фраза = 5 лимитов.
Количество ключевых фраз * 5 = количество лимитов.

Пример:
При проведении текстовой аналитики по кластеру из 10 ключевых фраз, спишем: 10 * 5 = 50 лимитов.
Какие есть лимиты для API
— Есть 2 типа лимитов при работе с API: количество запросов в секунду и количество строк.
Запросы в секунду — это количество одновременных потоков API в секунду.
Строки — это количество результатов в возвращаемом ответе на запрос.
Количество снимаемых лимитов за запрос — 1 (в методах Суммарных отчетов — 5) за строку или блок с ответом (метод снимает столько лимитов, сколько вы получите строк/блоков в ответе по API). Примеры ответов по всем методам и информацию о количестве списываемых лимитов за них вы найдете в справке по API.

При подсчете использованных лимитов учитываются любые запросы по API в соответствии с вашим тарифным планом. В том числе, идентичные запросы и запросы на экспорт.

Максимальное количество результатов, которое возвращают методы API, составляет 60 000. Если нужно получить больше результатов, пожалуйста, используйте методы для экспорта данных.
Хотите узнать больше о лимитах?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут и помогут с выбором подходящего тарифного плана! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента
— Что делать, если закончились лимиты по одному из модулей?
— Дату следующего начисления лимитов вы можете проверить у себя в Профиле в строке «Обновление лимитов» (1).
Также есть возможность докупить лимиты по какому-либо модулю отдельно до момента обновления лимитов, вы можете это сделать с помощью кнопки «Добавить» (2) напротив нужного модуля. Откроется чат поддержки и вас соединят с куратором для обсуждения деталей.
Дата обновления лимитов и кнопка докупки лимитов
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их в онлайн-чате.
Чтобы быть в курсе всех новостей нашего блога подписывайтесь на рассылку Serpstat. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 8 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Я принимаю условия Политики конфиденциальности.

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Открыть чат технической поддержки
mail pocket flipboard Messenger telegramm