Как с помощью Serpstat я защитила диплом MBA — опыт Владиславы Рыковой, руководителя маркетингового агентства МАВР

МАВР — интернет-маркетинговое агентство, которое специализируется на стратегическом планировании для b2b и b2c компаний, а также на ведении и повышении эффективности рекламных кампаний в интернете. Основные направления: SEO, PPC, SMM, Email-маркетинг.

Построение продолжительных дружественных и доверительных отношений с клиентами, комфорт и взаимоуважение — в компании на первом месте. Мы нацелены на получение высоких результатов путем отношения к проектам, как к собственным. Главная задача компании, чтоб вместе с качеством выполненной работы, клиенты получали от сотрудничества с нами только положительные эмоции. Девиз — «Мы не продаем маркетинговые услуги, мы строим отношения».

В 2018 г я начала обучение MBA от City Business School, где для получения диплома необходимо было писать и защищать дипломную работу. Естественно, для меня была актуальна тема «Информационные стратегии для продвижения услуг в сети интернет на примере маркетингового агентства МАВР».

На рынке маркетинговых услуг возникает все больше компаний. Это обусловлено тем, что в данную нишу очень низкий порог входа, а практически вся информация для обучения доступна бесплатно в интернете, кстати, блог Serpstat этому прямое доказательство.

Выделиться на фоне конкурентов становится все сложнее, а использование стандартных инструментов интернет-маркетинга — контекстная, таргетированная реклама, SEO, SMM — не приносит ожидаемых результатов в соотношении стоимости привлечения 1 посетителя на сайт и стоимости 1 лида (потенциального клиента). Еще особенность в том, что срок принятия решения в сегменте b2b занимает от 2 недель до 6 месяцев, в зависимости от лиц принимающих решение и устройства компании.

В данный момент наблюдается тенденция перехода продаж на «уровень 3.0», где:

Даже мировые гиганты, такие как Google понимают это и внедряют в свои поисковые алгоритмы важность присваивания контенту экспертизы. Например, обновление корневого алгоритма ранжирования сайтов Florida 2 от Google с фактором E-A-T: Expertise (экспертность), Authoritativeness (авторитетность) и Trustworthiness (надежность) контента. Поэтому важно выработать информационную стратегию для продвижения услуг в интернете в связи с изменяющимися условиями.

В том числе актуальность темы обусловлена значением интернет-маркетинга для бизнеса. Именно это направление является важнейшим и ключевым для развивающихся отраслей, это мы прекрасно увидели во время карантина из-за COVID-19.

Еще один важный момент. Интернет-маркетинг (как и большинство современных экономических явлений) не стоит изучать в статической форме. Это динамичная отрасль и адекватная картина может получиться только тогда, когда рассматриваем его как системный процесс.

Пример: причина актуализации контент-маркетинга — это снижение эффективности и подорожание других инструментов продаж. Речь идет о контекстной и таргетированной рекламе, SEO, социальных сетях и продажах через email-рассылки. Последний год-полтора они стали менее эффективны. Проблема в соотношении стоимости привлечения 1 посетителя (который может стать клиентом), и чека/средней суммы дохода за 1 сделку.

Задачи:

Методы исследования: дедуктивный метод, аналитический метод, SWOT-анализ.

Для изучения контент-стратегии прямых конкурентов. Их мы нашли быстро, с помощью отчета «Анализ сайта→ Анализ домена→ SEO-анализ→ Конкуренты».

Для анализа прямых конкурентов были выбраны такие критерии:

Проводился визуальный анализ, а также бенчмаркетинговое исследование с использованием Serpstat.

Выбрали именно эти параметры, т.к. количество, частота, рубрики постов, темы, топ страниц, комментарии — позволяют понять общую тенденцию и найти идеи для развития собственного блога. Рассмотреть возможности добавления нового функционала. На чем компании-конкуренты делают акцент в продвижении, какие услуги или направления экспертизы продвигают на внешних источниках, на чем делают упор в социальных сетях. Каким образом в целом продвигают свой бренд.

SEO-показатели (количество ключевых слов, видимость) — результаты, на которые можно равняться и потенциал для развития.

Общий анализ с показателями, которые были выгружены из Serpstat:

На основе SEO-анализа конкурентов были сделаны следующие выводы:

Самая большая путаница в получении потенциальных клиентов происходила из-за того, что блог компании МАВР стоял отдельно с брендовым названием по ФИО директора компании — vlada-rykova.com. Как показал SEO-анализ конкурентов, у всех компаний блог находится либо на подпапке (типа site.ua/blog), либо на поддомене (типа blog.site.ua). Итого было решено на корпоративном сайте сделать блог МАВР, а блог vlada-rykova.com переименовать в личный блог Владиславы Рыковой.

Особо хочется отметить нюанс с двуязычностью сайта. Как показал анализ конкурентов, ни один из них не использует блог на украинском языке! По закону «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» количество контента на сайтах компании в Украине должны быть 90% на украинском языке, т.е. фактически КАЖДАЯ страница на русском языке обязательно должна иметь украинскую версию. Закон был принят в июне 2019 года и должен быть имплементирован всеми компаниями в течение 5 лет.

Как показывает статистика Планировщика ключевых слов Google, количество запросов на русском языке в Google.com.ua в Украине в данный момент на 80% больше, чем на украинском языке. Т.е. фактически не стоит приоритет при создании контента ставить на украинскую семантику (как таковой в нише интернет-маркетинга ее нет). Но, в долгосрочной перспективе при создании контента на 2 языках, мы выиграем у конкурентов, т.к. здесь еще важен эффект возраста контента, чем дольше контент в интернете, тем он авторитетнее для поисковых систем (это упрощенно).

Преимущества внедрения двух языков в блоге МАВР:

Большое количество фраз в поиске связано с тем, что у конкурентов больше услуг (но не все мы можем использовать, т.к. не занимаемся разработкой), а также блог реализован подпапкой в рамках домена. Необходимо постепенно расширять количество услуг на сайте.

В данный момент услуги описаны однотипно, например, SEO, SMM, имеил-маркетинг. Но каждая из них может быть разделена на более мелкие услуги, по которым есть запрашиваемость в поисковых системах, например:

Основная услуга, категория — контекстная реклама, подкатегории:

Основная услуга, категория — продвижение в поисковых системах, подкатегории:

Основная услуга, категория — веб-аналитика, подкатегории:

Основная услуга, категория — продвижение в социальных сетях, подкатегории:

Это основное, дальше можно будет расширять спектр услуг, например, SMM в ТикТок при увеличении спроса.

Данный объем работ позволит:

Семантическое ядро для текущих услуг необходимо обновить: актуализировать ключевые фразы и частотность, обновить метатеги и заголовки (h1-h6). Собрать хорошую семантику нам помогает Анализ ключевых фраз Serpstat. Здесь мы используем отчет «Анализ ключевых фраз→ Подбор фраз», который показывает все фразы из топа, включающие искомую.

И отчет «Анализ ключевых фраз→ SEO-анализ→ Поиск всех похожих фраз из топ-20», в котором собраны все семантически связанные ключи из топ-20.

Подробнее о том, как собрать семантику с помощью Serpstat, читайте в статьях:

Также вы можете скачать e-book по сбору семантики через Serpstat.

Проведение SEO-аудита сайта. Найти технические неполадки помог Аудит сайта Serpstat. Сервис не только обнаруживает ошибки, но и дает рекомендации по их устранению.

Такая проверка дала возможность определить минимальные инструменты по улучшению видимости сайта в поисковых системах, увеличению трафика и позиций.

Благодаря тому, что сегодня поисковые системы фокусируют внимание на качестве контента, контент-маркетинг приобретает особое значение среди других направлений интернет-маркетинга. Принцип E-A-T в Google определяют вектор направления развития SEO на два−три года вперед. Теперь не столько объем, сколько экспертность и авторитетность материала будут определять успех маркетинговой стратегии.

Благодаря Serpstat я не только смогла защитить диплом MBA, но и улучшить маркетинговую стратегию компании МАВР.