Войти Регистрация

Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
5034 22 3
Кейсы Читать 17 минут 24 апреля 2020

Как сформировать контент-стратегию для тревел-проекта с помощью Serpstat: опыт TripMyDream

Как сформировать контент-стратегию с помощью Serpstat: опыт TripMyDream
Евгения Сидорчук
Евгения Сидорчук
Главред TripMyDream
Контент-маркетинг — палочка-выручалочка для любого бренда, который хочет выстроить доверительные отношения со своей аудиторией, создать эмоциональную связь с ней и вырастить целую армию бренд-адвокатов.

Отталкиваясь от этой идеи, за несколько лет мы вырастили полноценное медиа TripMyDream, которое приносит сервису более полумиллиона сеансов в месяц. В этой статье я расскажу о том, как мы к этому пришли, как составить контент-стратегию для travel-проекта, а также повысить эффективность уже существующих статей при помощи Serpstat.
Зачем тревел-проекту медиа-контент?
Для начала давайте познакомимся: TripMyDream — это сервис поиска авиабилетов и путешествий, который помогает планировать свои выгодные поездки десяткам тысяч людей по всему миру.

Наша глобальная цель — это создание своеобразной экосистемы для путешественников, где каждый может найти полезную инфу для грядущих поездок, вдохновиться на новые путешествия, получить ответы на все свои вопросы и найти самые выгодные авиабилеты. Мы даем пользователю эмоцию и возможность эту эмоцию воплотить в реальность, купив авиабилеты в свою поездку мечты.

Медиа — та часть проекта, которая отвечает как раз за эти архиважные составляющие — эмоции, мечты, планирование и полезный контент. Наша задача — вдохновлять пользователей и обучать их путешествовать интересно и выгодно. Что касается пользы для бренда, то при помощи грамотного контент-маркетинга мы, укрепляемся в top of mind пользователей в качестве ассоциации с путешествиями и постепенно взращиваем адвокатов бренда. Это действительно круто, когда для клиента ты становишься тем самым другом, который знает о путешествиях все.
Я считаю это актуально для любой сферы. В какой бы отрасли вы не работали, очень важно, чтобы бренд стал для клиента тем самым другом, которому доверяют и приходят за помощью.
Какие статьи выходят в медиа TripMyDream?
На первых порах у нас, как и у многих других агрегаторов цен на авиабилеты, выходил в среднем один информационно-образовательный материал и парочка продающих — подборки выгодных авиабилетов. Потом к ним подключились:
новости;
UGC-статьи;
лайфхаки;
иногда интервью.
Таким образом из небольшого блога мы выросли в полноценное медиа, которое помогает решать насущные проблемы читателей.
Как найти темы для постов, которые решают проблемы вашей аудитории?
Как карантин отразился на TripMyDream Media?
Не секрет, что из-за ситуации с пандемией тревел-ниша весьма сильно пострадала. И мы не стали исключением. Первые пару недель после объявления карантина наблюдалось значительное проседание охватов в соцсетях. Однако, мы вовремя сориентировались и внесли коррективы в свою стратегию, в соответствии со сложившейся ситуацией. Сейчас охваты нормализировалась и вернулись к «докарантинным» показателям.

Сейчас наблюдается активность аудитории — в карантинных условиях у людей больше свободного времени, чем обычно, и наша задача мотивировать читателя потратить часть этого времени на нас. К примеру, мы запустили игру StayHomeMiles — пользователи каждый день получают задания, зарабатывают за их выполнение домашние мили и потом смогут обменять их на travel-призы. Вовлечение в эту активность оказалось просто отличным!
Как карантин и коронавирус (по)влияют на интернет-маркетинг?
Планирование и анализ
Анализ и планирование не только контентной стратегии, а и работы всей команды, у нас происходит раз в квартал. Раз в три месяца мы отправляемся на несколько дней куда-нибудь за город или за границу, чтобы основательно помозговать, что нам удалось, а что нет за прошедший квартал и что будет в приоритете на следующие 3 месяца. Это мероприятие называется OKR — Objectives and Key Results.
На OKR мы определяем ориентиры и для редакционной команды с учетом пожеланий:
по продукту: запустили новую фичу — нужно включить в контент-план и SMM-стратегию материалы, которые будут обучать аудиторию пользоваться ей;
по SEO: на носу пляжный сезон или растет частотность какого-то запроса — пишем статьи, которые будут максимально релевантными поисковым запросам пользователей;
по сезонности: закладываем в контент-план праздники и сезонные события;
по историческим данным: на основе нашей экспертизы мы можем спрогнозировать, авиабилеты по каким направлениям люди будут искать и покупать в это время года, следовательно, мы берем в работу статьи по этим направлениям.
Как это работает в остальное время
Мы ежедневно оцениваем при помощи отчетов в Google Analytics, а раз в 2 недели проводим собрание по аналитике: всей командой собираемся и смотрим, что у кого подросло или просело (медиа, Telegram, органика, РРС, Direct, email и т. д.). В конце квартала результаты периода выводим в отчет в Data Studio с разбивкой по ключевым показателям и смотрим, как обстоят дела.
Как составить контент-план?
Существует общеизвестная матрица контента, в которой он должен быть пропорционально разделен на информативный, развлекательный, обучающий и продающий. Мы тоже придерживаемся этой стратегии, но помимо этого деления, выделяем еще и такие подкатегории контента:
Evergreen-статьи, которые актуальны всегда. Например, как найти самые дешевые авиабилеты, что можно, а что нельзя брать в ручную кладь, что делать, если сделал ошибку в авиабилете.
Сезонные — речь идет о привязке к росту спроса на определенные направления в зависимости от сезона. Это легко отследить при помощи Google Analytics. Мониторинг этих тенденций дает понимание того, какие направления включать в контент-план на тот или иной сезон.

Например, про ОАЭ и Таиланд лучше писать осенью, когда люди планируют купить либо уже купили авиабилеты в эти края, а статьи о европейских странах лучшие брать в приоритет весной-летом. То же касается и праздников — они неизменны, так что бронируем места под такие материалы наперед.
Ситуативки — их нельзя предугадать и прописать в контент-план заранее, для этого нужен повод. Оперативно реагируешь — получаешь кучу трафика.
Help-контент — контент, который решает конкретную проблему пользователя. Мы, например, частенько берем вопросы из раздела FAQ и пишем развернутый материал по тому или иному вопросу, либо делаем небольшие тексты в стиле «вопрос-ответ». Также можно спросить пользователей в соцсетях, о чем они хотели бы узнать. Обратная связь с читателем — это гарантия релевантного интересам читателя контента.
Что касается форматов, то, согласно данным аналитики, у нас рулят материалы в духе «Топ-20 самых интересных мест Парижа» — такие статьи отлично заходят и в социальных сетях, и в поисковых системах давно обосновались на хороших позициях в выдаче, они стабильно приносят хороший трафик. Кроме того, такие материалы можно обновлять, совершенствовать, а значит — делать их еще более привлекательными для поисковых систем. Поэтому для редакторов это игра в долгую.

Мы регулярно анализируем, какие статьи у нас хорошо сработали ранее, что сейчас в тренде и какие материалы наиболее успешны у конкурентов. Для максимальной эффективности такого анализа используем инструментарий Serpstat. Какой? Сейчас расскажу.
Как составить контент-план и вывести статью в топ с помощью Serpstat
Как карантин и кризис повлияли на процессы в редакции? Как изменился контент?
Естественно, нам пришлось полностью пересмотреть контент-план на ближайшее время и разработать retention-план. Существенная часть аудитории приходит в медиа за подборками выгодных авиабилетов, но сейчас мы не можем дать ей этот контент и должны предложить взамен не менее интересный.

Согласно очень оптимистичным прогнозам, международное авиасообщение может восстановиться, к осени 2020 года, по менее оптимистичным — не ранее, чем в начале 2021 года. Что при таких печальных прогнозах делать нам? Адаптироваться и быть гибкими.

Мы полностью переориентировали нашу контентную стратегию на внутренний туризм — путешествия по Украине это, на самом деле, непаханое поле возможностей. Это новые возможности и для нас, в плане создания контента, и для нашей аудитории — многие путешественники объездили десятки стран, но совсем не знакомы с удивительными местами, которыми богата наша страна.
Работа с Serpstat
С Serpstat мы работаем вот уже несколько лет и, надо сказать, это существенно ускорило наши редакционные процессы. Чаще всего мы используем сервис для:
поиска тем, которые принесут выдающийся трафик — в этом деле не нужно гадать на кофейной гуще и надеяться на интуицию;
анализа конкурентов — не нужно вручную просматривать десятки страниц в поисках топовых статей;
оптимизации старых статей, которые все еще актуальны.
Теперь подробнее о том, как мы используем инструменты сервиса.
Определение страниц-лидеров
Надо сказать, что костяк контента в TripMyDream составляют evergreen-статьи — это те материалы, которые будут актуальны всегда, при условии, что периодически их нужно немного обновлять и оптимизировать. Думаю, каждый редактор знает наизусть те статьи, которые всегда производят фееричный эффект в соцсетях и вызывают наибольший отклик у пользователей.

Однако не всегда этот список статей совпадает со списком статей, которые особенно любит Google и которые он готов чистосердечно выводить на первые позиции в поисковой выдаче. Безошибочно определить любимчиков поисковых систем помогает Serpstat.

Алгоритм следующий:
1
Вводим адрес домена в поисковую строку сервиса, выбираем поисковую базу и нажимаем «Поиск».
2
Переходим в отчет: «Анализ доменов→ SEO-анализ→Страницы-лидеры».
В этом списке видим страницы, которые ранжируются по максимальному количеству запросов. Но, поскольку нас интересуют результаты конкретно по медиа, то нам нужно конкретизировать запрос.

Для этого в фильтрах устанавливаем URL и добавляем параметр «содержит имя страницы домена», в нашем случае «содержит media». На выдаче получаем список статей-лидеров, их текущие позиции и узнаем какой объем трафика они потенциально могут принести.
При необходимости можно еще больше конкретизировать запрос, добавив содержит «URL/ рубрика», например, media/podborki.

Ознакомившись со списком выбираем статью, которую хотим проработать, либо можем ввести в фильтрах URL какой-либо конкретной публикации. Нажимаем на «Количество фраз в поиске» и просматриваем, по каким фразам отображается эта статья. Любуемся и берем на заметку ключевые фразы по которым есть проседание.
Как создать статью, которую полюбит поисковик:
руководство по составлению технического задания копирайтеру
Оптимизация старых статей
Определившись со статьей, которая может принести еще больший объем трафика, чем уже приносит, переходим к оптимизации. Мы взяли для примера статью «20 мест, которые стоит посетить в Стамбуле».

Переходим в раздел «URL vs URL», вводим ссылку на нее в поле поиска и получаем список похожих статей на других ресурсах.
Выбираем конкурентов из ниже предложенных, либо на свое усмотрение. Получаем список уникальных ключевых фраз по каждому конкуренту. Берем их на вооружение и добавляем подходящие в статью.
Дооптимизацией статей у нас занимаются и SEO-специалисты, и редакторы: мы делаем базовую оптимизацию, а сеошники досконально прорабатывают те статьи, которые потенциально принесут больше всего трафика.
Как поднять трафик блога на 95%, потратив 15 минут в день — стратегия для ленивых
Анализ конкурентов
Для того, чтобы почерпнуть идеи тем, которые еще не проработаны, стоит провести анализ конкурентов. Конкурентов можно найти вручную, но куда более эффективным будет сделать это автоматически при помощи Serpstat. Для этого:
1
Заходим в аккаунт проекта.
2
Выбираем «Анализ сайт→ Анализ страниц→ SEO-анализ→ Конкуренты». Вводим в поисковую строку URL своего проекта и выбираем поисковую систему по которой будем проводить анализ.
3
Вуаля! Получаем список ресурсов, схожих с нашим.
Чтобы найти конкурентов, просто введите адрес своего домена в форму ниже:
Нюанс лишь в том, что в нашем конкретном случае система предлагает нам огромный список конкурентов основного домена, поэтому я рекомендую сочетать автоматизированный метод с ручным, ведь кому как не вам знать ваших конкурентов. Для решения редакторских задач, нам куда больше помогает анализ конкретных конкурентов, которые ведут блоги тревел-тематики. Рекомендую собрать и хранить все ваших конкурентов в отдельном документе, чтоб при случае никого не упустить.

С конкурентами определились, идем дальше. Теперь там нужно определить, какие статьи наших конкурентов имеют наибольший спрос и, соответственно, какие темы потенциально могут принести трафик на наш сайт.
1
Выбираем конкурента, которого проанализируем. Найти конкурентов в SEO можно через форму ниже:
2
Вводим URL конкурента, выбираем поисковую систему, нажимаем «Поиск».
3
Переходим в отчет «Анализ доменов→ SEO-анализ→ Страницы-лидеры → Учитывать поддомены».
В результате мы как на ладони видим самые популярные страницы интересующего нас ресурса и, в частности, статьи. Если статьи находятся на отдельной странице сайта, добавляем ее в фильтре. Также можем оценить, какое количество фраз в поиске они охватывают и какой потенциальный трафик могут принести.
Анализ сайтов-конкурентов: масштабный путеводитель
Поиск новых тем
Старые статьи проапдейтили, конкурентов проанализировали, что дальше? Вернемся к вопросу help-контента. Чтобы понять, что в голове у пользователя и какие вопросы его интересуют, воспользуемся анализом ключевых фраз.

Для этого возьмем какой-нибудь поисковый запрос, например, «отдых на море».
1
Вводим запрос в поисковую строку, выбираем поисковую базу и нажимаем «Поиск».
2
Попадаем в Суммарный отчет по фразе. В нем видим всю сводную информацию по запросу.
3
Далее переходим в раздел «Контент-маркетинг→ Поисковые вопросы».
Вот тут уже конкретика. Этот отчет позволяет понять, какими вопросами задается пользователь относительно искомого запроса. Следовательно, эти вопросы могут стать основой для будущих статей.

Бытует мнение, что, чем больше разнопланового контента с участием бренда сеешь, тем больше его запомнят. Доля истины в этом, конечно, есть, но куда более эффективная стратегия — помочь читателю решить его проблему.
Выводы
Благодаря регулярному анализу статей при помощи Serpstat мы всегда в курсе, какие статьи и каким образом стоит улучшить.

Сервис избавляет от необходимости вручную листать десятки страниц сайтов конкурентов, в поисках топовых статей и значительно упрощает анализ интересов аудитории — мы четко видим, что именно пользователи спрашивают у Google и чем мы можем им помочь. А значит мы куда быстрее и эффективней идем к тому самому контентному дзену, когда редакторские старания и запросы читателя уравновешивают друг друга, а значит делают всех нас чуточку лучше и счастливее.
Хотите видеть больше кейсов с использованием Serpstat?
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.95 из 5 на основе 18 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Optional
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов