Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
1859 32
Маркетинг Читать 16 минут

Как пиарщику не «сгореть» на работе: список сервисов-помощников

Как пиарщику не «сгореть» на работе: список сервисов-помощников
Лучшие сервисы для PR-менеджера
Ксения Резникова
Ксения Резникова
PR-специалист в PRNEWS.IO
Как PR-менеджеру все успевать и не «сгореть» на работе? Конечно, с помощью автоматизации рутинных задач.

В статье вы узнаете, о современных сервисах, которые позволяют значительно экономить рабочий ресурс и время, не теряя при этом в качестве. А также о требованиях к пиарщикам и о том, какими компетенциями сегодня должен обладать специалист, способный убедить аудиторию в чем угодно.

О бедном пиарщике замолвите слово

Мифологизация профессии пиарщика, которую романтизировали СМИ и киноиндустрия лет 15 назад, увы, исчезла без следа. В прошлом остался шлейф рабочих вечеринок, пресс-завтраков с журналистами в красивых местах и условно необременительная рассылка пресс-релизов по базе.

Мир стремительно меняется. Вместе с ним видоизменяются и требования к PR-специалистам. В русскоязычном пространстве представители этой процессии в авральном порядке переходят из категории прикладных работников (помните это вечное «я взял себе пиарщика потому, что такого же взял себе Сан Саныч?») в категорию незаменимых. В эпоху конкуренции, поголовной диджитализации и форс-мажоров бизнесу важно говорить о себе прямо сейчас и управлять информационным полем вокруг своего имени, пока вместо него это не начали делать конкуренты.

То, что PR-специалисты занимают причитающееся им в корпоративной бизнес-иерархии место — это отлично. То, что зачастую на всю компанию работает один специалист, который жнец, жрец и на дуде игрец — не такая радужная новость.

Как показывает практика, чаще всего только большие компании и корпорации могут позволить себе содержать полноценный департамент по связям с общественностью и рекламе. Его сотрудники берут себе в помощь специалистов на аутсорсе, имеют большие бюджеты и возможность уходить в полноценный отпуск, не работая в режиме 24/7, как круглосуточный банкомат.

Поэтому, если эта история, в первую очередь про вас (как незаменимого/единственного сотрудника с большой нагрузкой и долей ответственности), то имеет смысл обратиться за помощью к PR Tech. Это технологические решения, которые помогают работникам в сфере public relations быстро и качественно выполнять разноплановые задачи.
Как улучшить репутацию бизнеса в сети

Компетенции PR-специалиста

Что касается задач и компетенций PR-специалиста, то время, когда он был ответственен только за количество публикаций в СМИ и красивую картинку на корпоративном сайте, ушло навсегда.

Сегодня на его плечах лежит ответственность за положительное восприятие бренда аудиторией, рост узнаваемости, работу с онлайн-репутацией и даже опосредствованное влияние на рост продаж. Важно отметить, что ответственности за продажи компании пиарщик не несет. Но, работая в команде, помогает убрать недочеты в работе с клиентами, и ретранслируют аудитории более высокое качество продуктов и услуг.

Поэтому, когда омниканальный маркетинг главенствует (благодаря пандемии Covid-19), а рынок требует максимальной адаптивности и профессионализма, обязательными компетенциями коммуникатора стали:
1
Образование и желание постоянно учиться новому.
2
Способность разбираться в технологиях, новых сервисах и программах.
3
Умение писать на соответствующем уровне пресс-релизы, статьи, интервью и определять значимые для компании инфоповоды.
4
Знание иностранного языка.
5
Навыки презентации, ораторского мастерства и публичных выступлений.
6
Навыки smm, работа с социальными сетями.
7
Понимание принципов работы поисковой выдачи.
8
Знание правил цифрового и делового этикета.
9
Опыт организации различных мероприятий (выставок, конференций, пресс-мероприятий) в оффлайн и онлайн-формате.
10
Всестороннее взаимодействие с медиа, собственная база журналистов.
11
Мониторинг СМИ и активности конкурентов.
12
Организация имиджевых мероприятий.
Как улучшить онлайн-репутацию с помощью Serpstat

PR Tech в помощь: какие инструменты помогают быть быстрее, внимательнее, эффективнее

Казалось бы, пиарщику есть от чего сойти с ума или задуматься о смене профессии. Свою лепту в это вносят хронический стресс, нарушение биоритмов и режима дня, недосып и сидение за ноутбуком в самых немыслимых позах. Но «сгорать» на рабочем месте или менять сферу деятельности пиарщикам необязательно: можно использовать инструменты PR Tech, которые помогут сохранить время, нервы и продуктивность работы.

Именно современные программы и сервисы помогут автоматизировать различные рабочие процессы. В частности, с их помощью можно вычищать текст от канцеляризмов и лишних слов, создавать актуальные инфоповоды, работать с онлайн-репутацией, мониторить рынок и деятельность конкурентов, организовать рассылки и автопостинг, наращивать базу медиа и журналистов.

Оптимизация текста

Как говорится, человека встречают по одежке, а провожают по уму. Так и образ компании формируется у журналиста благодаря полученному пресс-релизу, точнее, его информативности и качества написания.

Поэтому в материале не только все запятые (аббревиатуры, цитаты, ссылки и фото) должны быть уместны и в меру, но и сам ключевой месседж должен легко (с первого раза) восприниматься аудиторией.

Если редактор будет пробираться сквозь витиеватые словесные конструкции, избыток терминов, канцеляризмов и безграмотную верстку, то шансы на публикацию стремятся к нулю. Даже при наличии достойного инфоповода.

Поэтому не пренебрегайте простыми инструментами для работы с текстами:
Glvrd.ru (Главред β ) — бесплатный и очень действенный сервис, который укажет на все лишние слова, проверит ваш материал на чистоту и читаемость.
Типограф — сервис студии А. Лебедева. Программа поможет быстро разобраться с типографскими нормами (отступы, кавычки, тире, дефисы).
SEO Writing Assistant — оптимизирует текст для SEO, проверяет его на уникальность и рекомендует оптимальный объем.
Также актуальными помощниками для улучшения текстов станут Тургенев, Advego SEO, Istio и Орфограммка.
50+ лучших инструментов для комплексного продвижения:

Поиск инфоповодов

Хорошо, если рядом есть зуммер, который расскажет обо всех трендах. Если нет зуммера, а на систематический мониторинг рынка и конкурентов не хватает времени и подсмотреть стоящие инфоповоды получается не всегда, используйте Google Trends.

Сервис покажет все популярные сегодня запросы и тренды. Здесь можно проверить, как обстоят дела у собственной компании и как часто всплывают в инфополе конкуренты.

Еще этот бесплатный инструмент от Google позволяет анализировать сезонность, проводить сравнительный анализ, быть в курсе актуальных трендов, прогнозировать спрос и его географию.
Как использовать Google Trends для анализа ключевых фраз

Контроль репутации

Работать с онлайн-репутацией и быть на страже доброго имени бренда помогают, в первую очередь, специализированные сервисы: Google Alerts, LOOQME, InfoStream, Медиалогия. Кстати придутся возможности Serpstat, Google Мой бизнес и RocketData.
Бесплатный и максимально удобный инструмент, с помощью которого пиарщики мониторят публикации в новостях, блогах и поисковой выдаче. Уведомления о новых упоминаниях бренда оперативно приходят на почту, что позволяет специалисты оперативно реагировать на ситуацию.
Сервис имеет много преимуществ, в частности, анализ информационного поля вокруг бренда в печатных, онлайн медиа и в соцсетях в режиме 24/7. Если появляется негатив, сервис определяет его источник и пути решения.
В зависимости от пакета и стоимости, система определяет первоисточник новостей, анализирует результаты информационных операций, строит онтологические схемы, определяет степень лояльности тех или иных СМИ к компании, бренду или персоне.
Инструмент собирает данные из 60 тыс. региональных и зарубежных источников (СМИ, социальные сети, ТВ). Система использует два типа поиска: контекстный и объектный, повышает эффективность работы с информацией. Кроме соцсетей, блогов, сайтов отзывов и форумов также мониторятся WhatsApp, TikTok и даркнет.
Serpstat
Эффективный инструмент для:
Мониторинга поисковой выдачи по ключевым фразам:
анализ выдачи по ключевой фразе
анализ обратных ссылок домена
анализ поисковых подсказок
В первую очередь, сервис предназначен для сеошников, но он отлично работает как дополнение к другим сервисам мониторинга, знакомит с цифрами и позициями, по которым можно выйти вверх по ключевым словам.
Как пиарщику не «сгореть» на работе: список сервисов-помощников 16261788459540
Хотите узнать, как с помощью Serpstat улучшить репутацию сайта?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента
Бесплатный и эффективный канал привлечения клиентов с Google поиска и карт. Как локальным, так и крупным компаниям важно завести профиль и администрировать его: там можно размещать свои новости, описание деятельности компании и т.д. Также сервис собирает отзывы из всевозможных источников.
Как быстро попасть на Google Карты: советы и лайфхаки
Сервис помогает работать с отзывами, размещенными на 30 разных интернет-сервисах («отзовиках», в соцсетях, картах и др.), объединяя их в едином интерфейсе, а также актуализировать контактные данные компании.
Как сделать бизнес заметнее в выдаче: 5 шагов в оптимизации сайта под локальный поиск
Важно помнить о том, что пользоваться одной системой мониторинга недостаточно. Максимально полное количество упоминаний о компании пиарщик получит, если будет мониторить интернет с помощью нескольких инструментов (как платных, так и бесплатных).
Также стоит периодически отрабатывать отзывы вручную. Включайте модерацию отзывов на Google Business: это позволит активнее коммуницировать с пользователями.
Уделяйте внимание каждому отзыву: это касается оценок, оставленных на прайс-агрегаторах, форумах, в соцсетях и т.д. За высокую оценку достаточно поблагодарить человека, а вот низкий балл станет стимулом для того, чтобы разобраться в ситуации и оптимизировать рабочие алгоритмы компании.
Мониторьте не только ту информацию, которую о вас выдают поисковые системы. Обязательно проверяйте присутствие компании в YouTube, в социальных сетях и т.д. Одним словом, все результаты, которые выводятся по названию бренда, его ключевых менеджеров и продуктов.
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Отложенная публикация постов

Значительно экономить время и усилия помогают сервисы автопостинга: SMMplanner, Promorepublic, Amplifr, kuku.io, hooppy.ru. Благодаря им можно не только заранее запланировать выход постов, но и собрать всю статистику. Функционал сервисов зависит от тарифа, но есть и бесплатные версии.

А организовать почтовую рассылку с аналитикой и красивым оформлением можно в Mail Chimp, SendPulse, Esputnik. У сервисов также есть бесплатный вариант, который подойдет, если бюджет компании сильно ограничен.

Визуальное оформление

Любой материал, обогащенный иллюстрациями, графиками и красиво оформленными фотографиями выигрывает перед материалом без картинок. Какие инструменты помогут сделать красиво:
Lightshot или Joxi — для скриншотов.
Screely.com — для оформления скриншотов.
Canva, Сrello и Prezi — слайды, презентации, шаблоны постов для соцсетей, визитки и все, на что хватит фантазии.
Piktochart — для инфографики.
Freepick или Pixabay.com — бесплатные иллюстрации.

Публикация материала

Этот этап также можно автоматизировать. Только сначала убедитесь, что материал соответствует требованиям СМИ по тематике и оформлению, его размер оптимален, а текст доведен до совершенства.

Как показывает практика, в небольших городах проще договориться с главредами редакций о выходе статьи. Труднее организовать размещение публикаций одновременно в нескольких городах, регионах или вообще на новом рынке в новой стране.

В этом случае не обойтись без специальных сервисов. Например, neilpatel.com, serpstat.com и пр. Они помогут проанализировать конкурентов, узнать, где и на какие темы они публикуют материалы. А выбрать медиа для публикации можно с помощью каталога PRNEWS.IO (сегодня онлайн-сервис по распространению пресс-релизов насчитывает более 60 тыс. изданий со всего мира).
Как выбрать площадки для посева контента: руководство + комментарий эксперта

Бесплатные публикации и коммуникация с журналистами

Получать бесплатное размещение материалов о компании в отраслевых, региональных и даже центральных медиа абсолютно реально. Для этого нужно мониторить рынок, писать ценные статьи, удовлетворяющие "боли" и потребности аудитории и делать регулярные рассылки.

Но получать бесплатные публикации в СМИ также можно, если дать экспертный прогноз или прокомментировать ситуацию. Только для этого журналисты должны знать о существовании такого эксперта и его компании.

Быстрый, эффективный и бесплатный вариант — отвечать на запросы на специальных сервисах. Например: Pressfeed, Deadline.media, Helpareporter.

Оставив подробный ответ по релевантной деятельности вашей компании теме, можно рассчитывать на публикацию в профильных и топовых медиа уже через несколько дней после регистрации.

Но есть и подводные камни: ответ должен быть интересным и, желательно, с фактами, цифрами, кейсами. Он должен привлечь не только журналиста, но и будущего читателя.

Подводим итоги

Сервисы-помощники, у которых мы рассказали в статье, помогут значительно сэкономить время, которое PR-специалисты тратят на рутинную работу, красиво упаковать текст и даже получить бесплатные упоминания в профильных медиа.

Но не стоит забывать о том, что даже самому ресурсному человеку нужно время на отдых, перезагрузку и информационный детокс (отдых от всевозможных мессенджеров, чатов, новостей и социальных сетей). А для того, чтобы генерировать неординарные идеи, делиться собственным опытом и вдохновляться, не забывайте участвовать в жизни PR-комьюнити, обучаться и пробовать новое!
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 9 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.