Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
1390
Маркетинг Читать 16 минут

Как пиарщику не «сгореть» на работе: список сервисов-помощников

Как пиарщику не «сгореть» на работе: список сервисов-помощников
Лучшие сервисы для PR-менеджера
Ксения Резникова
Ксения Резникова
PR-специалист в PRNEWS.IO
Как PR-менеджеру все успевать и не «сгореть» на работе? Конечно, с помощью автоматизации рутинных задач.

В статье вы узнаете, о современных сервисах, которые позволяют значительно экономить рабочий ресурс и время, не теряя при этом в качестве. А также о требованиях к пиарщикам и о том, какими компетенциями сегодня должен обладать специалист, способный убедить аудиторию в чем угодно.

О бедном пиарщике замолвите слово

Мифологизация профессии пиарщика, которую романтизировали СМИ и киноиндустрия лет 15 назад, увы, исчезла без следа. В прошлом остался шлейф рабочих вечеринок, пресс-завтраков с журналистами в красивых местах и условно необременительная рассылка пресс-релизов по базе.

Мир стремительно меняется. Вместе с ним видоизменяются и требования к PR-специалистам. В русскоязычном пространстве представители этой процессии в авральном порядке переходят из категории прикладных работников (помните это вечное «я взял себе пиарщика потому, что такого же взял себе Сан Саныч?») в категорию незаменимых. В эпоху конкуренции, поголовной диджитализации и форс-мажоров бизнесу важно говорить о себе прямо сейчас и управлять информационным полем вокруг своего имени, пока вместо него это не начали делать конкуренты.

То, что PR-специалисты занимают причитающееся им в корпоративной бизнес-иерархии место — это отлично. То, что зачастую на всю компанию работает один специалист, который жнец, жрец и на дуде игрец — не такая радужная новость.

Как показывает практика, чаще всего только большие компании и корпорации могут позволить себе содержать полноценный департамент по связям с общественностью и рекламе. Его сотрудники берут себе в помощь специалистов на аутсорсе, имеют большие бюджеты и возможность уходить в полноценный отпуск, не работая в режиме 24/7, как круглосуточный банкомат.

Поэтому, если эта история, в первую очередь про вас (как незаменимого/единственного сотрудника с большой нагрузкой и долей ответственности), то имеет смысл обратиться за помощью к PR Tech. Это технологические решения, которые помогают работникам в сфере public relations быстро и качественно выполнять разноплановые задачи.
Как улучшить репутацию бизнеса в сети

Компетенции PR-специалиста

Что касается задач и компетенций PR-специалиста, то время, когда он был ответственен только за количество публикаций в СМИ и красивую картинку на корпоративном сайте, ушло навсегда.

Сегодня на его плечах лежит ответственность за положительное восприятие бренда аудиторией, рост узнаваемости, работу с онлайн-репутацией и даже опосредствованное влияние на рост продаж. Важно отметить, что ответственности за продажи компании пиарщик не несет. Но, работая в команде, помогает убрать недочеты в работе с клиентами, и ретранслируют аудитории более высокое качество продуктов и услуг.

Поэтому, когда омниканальный маркетинг главенствует (благодаря пандемии Covid-19), а рынок требует максимальной адаптивности и профессионализма, обязательными компетенциями коммуникатора стали:
1
Образование и желание постоянно учиться новому.
2
Способность разбираться в технологиях, новых сервисах и программах.
3
Умение писать на соответствующем уровне пресс-релизы, статьи, интервью и определять значимые для компании инфоповоды.
4
Знание иностранного языка.
5
Навыки презентации, ораторского мастерства и публичных выступлений.
6
Навыки smm, работа с социальными сетями.
7
Понимание принципов работы поисковой выдачи.
8
Знание правил цифрового и делового этикета.
9
Опыт организации различных мероприятий (выставок, конференций, пресс-мероприятий) в оффлайн и онлайн-формате.
10
Всестороннее взаимодействие с медиа, собственная база журналистов.
11
Мониторинг СМИ и активности конкурентов.
12
Организация имиджевых мероприятий.
Как улучшить онлайн-репутацию с помощью Serpstat

PR Tech в помощь: какие инструменты помогают быть быстрее, внимательнее, эффективнее

Казалось бы, пиарщику есть от чего сойти с ума или задуматься о смене профессии. Свою лепту в это вносят хронический стресс, нарушение биоритмов и режима дня, недосып и сидение за ноутбуком в самых немыслимых позах. Но «сгорать» на рабочем месте или менять сферу деятельности пиарщикам необязательно: можно использовать инструменты PR Tech, которые помогут сохранить время, нервы и продуктивность работы.

Именно современные программы и сервисы помогут автоматизировать различные рабочие процессы. В частности, с их помощью можно вычищать текст от канцеляризмов и лишних слов, создавать актуальные инфоповоды, работать с онлайн-репутацией, мониторить рынок и деятельность конкурентов, организовать рассылки и автопостинг, наращивать базу медиа и журналистов.

Оптимизация текста

Как говорится, человека встречают по одежке, а провожают по уму. Так и образ компании формируется у журналиста благодаря полученному пресс-релизу, точнее, его информативности и качества написания.

Поэтому в материале не только все запятые (аббревиатуры, цитаты, ссылки и фото) должны быть уместны и в меру, но и сам ключевой месседж должен легко (с первого раза) восприниматься аудиторией.

Если редактор будет пробираться сквозь витиеватые словесные конструкции, избыток терминов, канцеляризмов и безграмотную верстку, то шансы на публикацию стремятся к нулю. Даже при наличии достойного инфоповода.

Поэтому не пренебрегайте простыми инструментами для работы с текстами:
Glvrd.ru (Главред β ) — бесплатный и очень действенный сервис, который укажет на все лишние слова, проверит ваш материал на чистоту и читаемость.
Типограф — сервис студии А. Лебедева. Программа поможет быстро разобраться с типографскими нормами (отступы, кавычки, тире, дефисы).
SEO Writing Assistant — оптимизирует текст для SEO, проверяет его на уникальность и рекомендует оптимальный объем.
Также актуальными помощниками для улучшения текстов станут Тургенев, Advego SEO, Istio и Орфограммка.
50+ лучших инструментов для комплексного продвижения:

Поиск инфоповодов

Хорошо, если рядом есть зуммер, который расскажет обо всех трендах. Если нет зуммера, а на систематический мониторинг рынка и конкурентов не хватает времени и подсмотреть стоящие инфоповоды получается не всегда, используйте Google Trends.

Сервис покажет все популярные сегодня запросы и тренды. Здесь можно проверить, как обстоят дела у собственной компании и как часто всплывают в инфополе конкуренты.

Еще этот бесплатный инструмент от Google позволяет анализировать сезонность, проводить сравнительный анализ, быть в курсе актуальных трендов, прогнозировать спрос и его географию.
Как использовать Google Trends для анализа ключевых фраз

Контроль репутации

Работать с онлайн-репутацией и быть на страже доброго имени бренда помогают, в первую очередь, специализированные сервисы: Google Alerts, LOOQME, InfoStream, Медиалогия. Кстати придутся возможности Serpstat, Google Мой бизнес и RocketData.
Бесплатный и максимально удобный инструмент, с помощью которого пиарщики мониторят публикации в новостях, блогах и поисковой выдаче. Уведомления о новых упоминаниях бренда оперативно приходят на почту, что позволяет специалисты оперативно реагировать на ситуацию.
Сервис имеет много преимуществ, в частности, анализ информационного поля вокруг бренда в печатных, онлайн медиа и в соцсетях в режиме 24/7. Если появляется негатив, сервис определяет его источник и пути решения.
В зависимости от пакета и стоимости, система определяет первоисточник новостей, анализирует результаты информационных операций, строит онтологические схемы, определяет степень лояльности тех или иных СМИ к компании, бренду или персоне.
Инструмент собирает данные из 60 тыс. региональных и зарубежных источников (СМИ, социальные сети, ТВ). Система использует два типа поиска: контекстный и объектный, повышает эффективность работы с информацией. Кроме соцсетей, блогов, сайтов отзывов и форумов также мониторятся WhatsApp, TikTok и даркнет.
Serpstat
Эффективный инструмент для:
Мониторинга поисковой выдачи по ключевым фразам:
анализ выдачи по ключевой фразе
анализ обратных ссылок домена
анализ поисковых подсказок
В первую очередь, сервис предназначен для сеошников, но он отлично работает как дополнение к другим сервисам мониторинга, знакомит с цифрами и позициями, по которым можно выйти вверх по ключевым словам.
Хотите узнать, как с помощью Serpstat улучшить репутацию сайта?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента
Бесплатный и эффективный канал привлечения клиентов с Google поиска и карт. Как локальным, так и крупным компаниям важно завести профиль и администрировать его: там можно размещать свои новости, описание деятельности компании и т.д. Также сервис собирает отзывы из всевозможных источников.
Как быстро попасть на Google Карты: советы и лайфхаки
Сервис помогает работать с отзывами, размещенными на 30 разных интернет-сервисах («отзовиках», в соцсетях, картах и др.), объединяя их в едином интерфейсе, а также актуализировать контактные данные компании.
Как сделать бизнес заметнее в выдаче: 5 шагов в оптимизации сайта под локальный поиск
Важно помнить о том, что пользоваться одной системой мониторинга недостаточно. Максимально полное количество упоминаний о компании пиарщик получит, если будет мониторить интернет с помощью нескольких инструментов (как платных, так и бесплатных).
Также стоит периодически отрабатывать отзывы вручную. Включайте модерацию отзывов на Google Business: это позволит активнее коммуницировать с пользователями.
Уделяйте внимание каждому отзыву: это касается оценок, оставленных на прайс-агрегаторах, форумах, в соцсетях и т.д. За высокую оценку достаточно поблагодарить человека, а вот низкий балл станет стимулом для того, чтобы разобраться в ситуации и оптимизировать рабочие алгоритмы компании.
Мониторьте не только ту информацию, которую о вас выдают поисковые системы. Обязательно проверяйте присутствие компании в YouTube, в социальных сетях и т.д. Одним словом, все результаты, которые выводятся по названию бренда, его ключевых менеджеров и продуктов.
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Отложенная публикация постов

Значительно экономить время и усилия помогают сервисы автопостинга: SMMplanner, Promorepublic, Amplifr, kuku.io, hooppy.ru. Благодаря им можно не только заранее запланировать выход постов, но и собрать всю статистику. Функционал сервисов зависит от тарифа, но есть и бесплатные версии.

А организовать почтовую рассылку с аналитикой и красивым оформлением можно в Mail Chimp, SendPulse, Esputnik. У сервисов также есть бесплатный вариант, который подойдет, если бюджет компании сильно ограничен.

Визуальное оформление

Любой материал, обогащенный иллюстрациями, графиками и красиво оформленными фотографиями выигрывает перед материалом без картинок. Какие инструменты помогут сделать красиво:
Lightshot или Joxi — для скриншотов.
Screely.com — для оформления скриншотов.
Canva, Сrello и Prezi — слайды, презентации, шаблоны постов для соцсетей, визитки и все, на что хватит фантазии.
Piktochart — для инфографики.
Freepick или Pixabay.com — бесплатные иллюстрации.

Публикация материала

Этот этап также можно автоматизировать. Только сначала убедитесь, что материал соответствует требованиям СМИ по тематике и оформлению, его размер оптимален, а текст доведен до совершенства.

Как показывает практика, в небольших городах проще договориться с главредами редакций о выходе статьи. Труднее организовать размещение публикаций одновременно в нескольких городах, регионах или вообще на новом рынке в новой стране.

В этом случае не обойтись без специальных сервисов. Например, neilpatel.com, serpstat.com и пр. Они помогут проанализировать конкурентов, узнать, где и на какие темы они публикуют материалы. А выбрать медиа для публикации можно с помощью каталога PRNEWS.IO (сегодня онлайн-сервис по распространению пресс-релизов насчитывает более 60 тыс. изданий со всего мира).
Как выбрать площадки для посева контента: руководство + комментарий эксперта

Бесплатные публикации и коммуникация с журналистами

Получать бесплатное размещение материалов о компании в отраслевых, региональных и даже центральных медиа абсолютно реально. Для этого нужно мониторить рынок, писать ценные статьи, удовлетворяющие "боли" и потребности аудитории и делать регулярные рассылки.

Но получать бесплатные публикации в СМИ также можно, если дать экспертный прогноз или прокомментировать ситуацию. Только для этого журналисты должны знать о существовании такого эксперта и его компании.

Быстрый, эффективный и бесплатный вариант — отвечать на запросы на специальных сервисах. Например: Pressfeed, Deadline.media, Helpareporter.

Оставив подробный ответ по релевантной деятельности вашей компании теме, можно рассчитывать на публикацию в профильных и топовых медиа уже через несколько дней после регистрации.

Но есть и подводные камни: ответ должен быть интересным и, желательно, с фактами, цифрами, кейсами. Он должен привлечь не только журналиста, но и будущего читателя.

Подводим итоги

Сервисы-помощники, у которых мы рассказали в статье, помогут значительно сэкономить время, которое PR-специалисты тратят на рутинную работу, красиво упаковать текст и даже получить бесплатные упоминания в профильных медиа.

Но не стоит забывать о том, что даже самому ресурсному человеку нужно время на отдых, перезагрузку и информационный детокс (отдых от всевозможных мессенджеров, чатов, новостей и социальных сетей). А для того, чтобы генерировать неординарные идеи, делиться собственным опытом и вдохновляться, не забывайте участвовать в жизни PR-комьюнити, обучаться и пробовать новое!
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 8 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Optional
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов
Открыть чат технической поддержки