400
Кейси Читати 17 хвилин

Як сформувати контент-стратегію для тревел-проєкту за допомогою Serpstat: досвід TripMyDream

Як сформувати контент-стратегію за допомогою Serpstat: досвід TripMyDream
Євгенія Сидорчук
Євгенія Сидорчук
Головний редактор TripMyDream
Контент-маркетинг — паличка-виручалочка для будь-якого бренду, який хоче побудувати гарні відносини зі своєю аудиторією, створити емоційний зв'язок з нею та виростити цілу армію бренд-адвокатів.

Відштовхуючись від цієї ідеї, за кілька років ми виростили повноцінне медіа TripMyDream, яке приносить сервісу понад півмільйона сеансів на місяць. У цій статті я розповім про те, як ми до цього прийшли, як скласти контент-стратегію для travel-проєкту, а також підвищити ефективність статей, що вже існують за допомогою Serpstat.

Навіщо тревел-проєкту медіа-контент?

Для початку познайомимось: TripMyDream — це сервіс пошуку авіаквитків та подорожей, який допомагає планувати поїздки вигідно десяткам тисяч людей по всьому світу.

Наша глобальна мета — створення своєрідної екосистеми для мандрівників, де кожен може знайти корисну інфу для майбутніх поїздок, надихнутися на нові подорожі, отримати відповіді на всі свої запитання та знайти найвигідніші авіаквитки. Ми даємо користувачеві емоцію та можливість цю емоцію втілити в реальність, купивши квитки у поїздку мрії.


Медіа — це та частина проєкту, яка відповідає за архіважливі складові — емоції, мрії, планування та корисний контент. Наше завдання – надихати користувачів та навчати їх подорожувати цікаво та вигідно. Що стосується користі для бренду, то завдяки грамотному контент-маркетингу ми зміцнюємося в top of mind користувачів у якості асоціації з подорожами та поступово вирощуємо адвокатів бренду. Це справді круто, коли для клієнта ти стаєш тим самим другом, який знає про подорожі все.
Я вважаю це актуальним для будь-якої сфери. У якій би галузі ви не працювали, дуже важливо, щоб бренд став для клієнта тим самим другом, якому довіряють і приходять за допомогою.

Які статті виходять у медіа TripMyDream?

Спочатку у нас, як і у багатьох інших агрегаторів цін на авіаквитки, виходив у середньому один інформаційно-освітній матеріал і декілька текстів, що продають послуги — добірки вигідних авіаквитків. Потім до них приєдналися:
  • новини;
  • UGC-статті;
  • лайфхаки;
  • інтерв'ю.
Таким чином, з невеликого блогу ми виросли у повноцінне медіа, яке допомагає розв'язувати нагальні проблеми читачів.
    Платний гостьовий постинг для SЕО-оптимізації: гайд на 2022 рік

    Як карантин позначився на TripMyDream Media?

    Не секрет, що через ситуацію з пандемією тревел-ніша дуже постраждала. І ми не стали винятком. Перші кілька тижнів після оголошення карантину спостерігалося значне просідання охоплень у соцмережах. Однак, ми вчасно зорієнтувались і внесли корективи у свою стратегію, відповідно до ситуації, що склалася. Наразі охоплення нормалізувалося і повернулося до «докарантинних» показників.

    Спостерігалась більша активність аудиторії — в умовах, що склалися у людей більше вільного часу, ніж зазвичай, і наше завдання мотивувати читача витратити частину цього часу на нас. Наприклад, ми запустили гру StayHomeMiles — користувачі щодня отримують завдання, заробляють за їх виконання домашні милі й потім зможуть обміняти їх на travel-призи. Залучення до цієї активності виявилося просто чудовим
    Як український бізнес працює під час війни?

    Планування та аналіз

    Аналіз та планування не тільки контентної стратегії, а й роботи усієї команди, у нас відбувається раз на квартал. Раз на три місяці ми вирушаємо на кілька днів кудись за місто чи за кордон, щоб ґрунтовно «помозкувати», що нам вдалося, а що ні, і що буде у пріоритеті на наступні 3 місяці. Цей захід називається OKR — Objectives and Key Results.
    На OKR ми визначаємо орієнтири для редакційної команди з урахуванням побажань:
    • за продуктом:
      запустили нову фічу — потрібно включити до контент-плану та SMM-стратегії матеріали, які навчатимуть аудиторію користуватися нею;
    • по SEO:
      скоро пляжний сезон або зростає частотність якогось запиту — пишемо статті, які будуть максимально релевантними пошуковим запитам користувачів;
    • по сезонності:
      закладаємо у контент-план свята та сезонні події;
    • за історичними даними:
      на основі нашої експертизи ми можемо спрогнозувати, авіаквитки за якими напрямками люди шукатимуть і купуватимуть у цю пору року, отже, ми беремо в роботу статті за цими напрямками.
    Як це працює решту часу?
    Ми щодня оцінюємо звіти у Google Analytics, а раз на 2 тижні проводимо збори з аналітики: всією командою збираємося і дивимося, що у кого виросло або просіло (медіа, Telegram, органіка, РРС, Direct, email тощо). Наприкінці кварталу результати періоду виводимо у звіт Google Looker Studio з розбивкою за ключовими показниками та дивимося, як йдуть справи.

    Як скласти контент-план та адаптувати стратегію під кризові умови?

    Існує загальновідома матриця контенту, в якій він має бути пропорційно поділений на інформативний, розважальний, навчальний та такий, що продає послугу чи продукт. Ми також дотримуємося цієї стратегії, але, крім цього поділу, виділяємо ще й такі підкатегорії контенту:
    • Evergreen-статті
      Актуальні завжди. Наприклад, як знайти найдешевші авіаквитки, що можна, а що не можна брати в ручну поклажу, що робити, якщо зробив помилку в авіаквитку.
    • Сезонні
      Йдеться про прив'язку до зростання попиту на певні напрямки, залежно від сезону. Це легко простежити за допомогою Google Analytics. Моніторинг цих тенденцій дає розуміння того, які напрями включати до контент-плану на той чи інший сезон. Наприклад, про ОАЕ та Таїланд краще писати восени, коли люди планують купити або вже купили квитки в ці краї, а статті про європейські країни найкраще брати у пріоритет навесні-влітку. Те саме стосується і свят — вони незмінні, тож бронюємо місця під такі матеріали наперед.
    • «Ситуативки»
      Їх не можна передбачити та прописати до контент-плану заздалегідь, для цього потрібен привід. Оперативно реагуєш — отримуєш купу трафіку.
    • Help-контент
      Контент, який розв'язує конкретну проблему користувача. Ми, наприклад, часто беремо питання з розділу FAQ і пишемо розгорнутий матеріал з того чи іншого питання, або робимо невеликі тексти в стилі «запитання-відповідь». Також можна запитати користувачів у соцмережах, про що вони хотіли б дізнатися. Зворотний зв'язок із читачем — це гарантія релевантного інтересам читача контенту.
    Приклад планування роботи TripMyDream
    Щодо форматів, то, за даними аналітики, у нас рулять матеріали по типу «Топ-20 найцікавіших місць в Парижі» — такі статті чудово заходять і в соціальних мережах, і в пошукових системах давно влаштувалися на хороших позиціях у видачі. Вони стабільно приносять суттєвий трафік. Крім того, такі матеріали можна оновлювати, удосконалювати, а отже робити їх ще більш привабливими для пошукових систем. Тому для редакторів це «гра в довгу».

    Ми регулярно аналізуємо, які статті у нас добре спрацювали раніше, що зараз у тренді, та які матеріали найбільш успішні у конкурентів. Для максимальної ефективності такого аналізу використовуємо інструментарій Serpstat. Який? Розглянемо згодом.

      SEO для ЗМІ та медіа: від трендів до вічнозеленого контенту

      Як карантин та криза вплинули на процеси у редакції? Як змінився контент?

      Звичайно, нам довелося повністю переглянути контент-план і розробити retention-план. Істотна частина аудиторії приходить у медіа за добірками вигідних авіаквитків, але ми не могли дати цей контент і необхідно було запропонувати натомість не менш цікавий.

      Що за таких умов робити нам? Адаптуватися та бути гнучкими.

      Ми повністю переорієнтували нашу контентну стратегію на внутрішній туризм — подорожі Україною це насправді неоране поле можливостей. Це нові можливості як для нас, щодо створення контенту, так і для нашої аудиторії — багато мандрівників об'їздили десятки країн, але зовсім не знайомі з дивовижними місцями, на які багата наша країна.

      Робота з Serpstat

      З Serpstat ми працюємо вже кілька років і, треба сказати, це суттєво прискорило наші редакційні процеси. Найчастіше ми використовуємо сервіс для:
      • Пошуку тем, що принесуть трафік.
        У цій справі не треба гадати на кавовій гущі та сподіватися на інтуїцію.
      • Аналізу конкурентів.
        Не потрібно вручну переглядати десятки сторінок у пошуках топових статей.
      • Оптимізації старих статей.
        Які все ще актуальні.
      Тепер докладніше про те, як ми використовуємо інструменти сервісу.

      Визначення сторінок-лідерів

      Треба сказати, що кістяк контенту в TripMyDream становлять evergreen-статті — це ті матеріали, які будуть актуальні завжди, за умови, що їх потрібно періодично трошки оновлювати та оптимізувати. Думаю, кожен редактор знає напам'ять ті статті, які завжди справляють феєричний ефект у соцмережах та викликають найбільший відгук у користувачів.

      Однак не завжди цей список статей збігається зі списком статей, які особливо любить Google, і які він готовий виводити на перші позиції в пошуковій видачі. Безпомилково визначити улюбленців пошукових систем допомагає Serpstat.

      Алгоритм наступний:
      1
      Вводимо адресу домену в пошуковий рядок сервісу, вибираємо пошукову базу та натискаємо «Пошук».
      2
      Переходимо до звіту: «Аналіз домену → SEO-аналіз → Сторінки-лідери».
      Сторінки-лідери tripmydream.ua
      У цьому списку бачимо сторінки, які ранжуються за максимальною кількістю запитів. Але оскільки нас цікавлять результати безпосередньо за медіа, то нам потрібно конкретизувати запит.

      Для цього в фільтрах встановлюємо URL і додаємо параметр «містить ім'я сторінки домену», в нашому випадку «містить media». На видачі отримуємо список статей-лідерів, їх поточні позиції та дізнаємося, який обсяг трафіку вони потенційно можуть принести.
      Фільтри в Сторінках-лідерах Serpstat
      При необхідності можна ще більше конкретизувати запит, додавши містить «URL/рубрика», наприклад, media/dobіrki.

      Ознайомившись зі списком, вибираємо статтю, яку хочемо опрацювати, або можемо ввести у фільтрах URL будь-якої конкретної публікації. Натискаємо на «Кількість фраз» та переглядаємо, за якими фразами відображається ця стаття. Милуємося і беремо на замітку ключові фрази, за якими є просідання.
      Бажаєте дізнатися, як за допомогою Serpstat створювати крутий трафіковий контент?
      Протестуйте платформу безкоштовно за 7 днів!

      Оптимізація старих статей


      Визначившись зі статтею, яка може принести ще більший обсяг трафіку, ніж приносить, переходимо до оптимізації. Ми взяли для прикладу статтю «20 місць, які варто відвідати у Стамбулі».

      Переходимо до розділу «Порівняння URL», вводимо посилання на неї в полі пошуку та отримуємо список схожих статей на інших ресурсах.
      Порівняння URL в Serpstat
      Вибираємо конкурентів з нижче запропонованих, або на власний розсуд. Отримуємо список унікальних ключових фраз щодо кожного конкурента. Беремо їх на озброєння та додаємо відповідні до статті.
      Порівняння з конкурентними URL
      Дооптимізацією статей у нас займаються і SEO-фахівці, і редактори: ми робимо базову оптимізацію, а сеошники досконально опрацьовують ті статті, які потенційно принесуть найбільше трафіку.
        Як штучний інтелект генерує контент у 21 столітті: автоматичні інструменти

        Аналіз конкурентів

        Для того, щоб отримати ідеї тем, які ще не опрацьовані, варто провести аналіз конкурентів. Конкурентів можна знайти вручну, але значно ефективнішим буде зробити це автоматично за допомогою Serpstat. Для цього:
        1
        Заходимо в Serpstat.
        2
        Вибираємо «Аналіз URL→ SEO-аналіз → Конкуренти». Вводимо в пошуковий рядок URL свого проєкту та вибираємо пошукову систему за якою будемо проводити аналіз.
        3
        Отримуємо список ресурсів, що просуваються за схожою семантикою.
        Щоб знайти конкурентів, просто введіть адресу свого домену у форму нижче:
        Нюанс лише в тому, що в нашому конкретному випадку система пропонує нам величезний список конкурентів основного домену, тому рекомендую поєднувати автоматизований метод з ручним, адже кому як не вам знати ваших конкурентів. Для вирішення редакторських завдань нам набагато більше допомагає аналіз конкретних конкурентів, які ведуть блоги тревел-тематики. Рекомендую зібрати й зберігати всіх ваших конкурентів в окремому документі, щоб у разі нікого не загубити.

        З конкурентами визначилися, йдемо далі. Тепер там потрібно визначити, які статті наших конкурентів мають найбільший попит і, відповідно, які теми можуть потенційно принести трафік на наш сайт.
        1
        Вибираємо конкурента, якого проаналізуємо. Знайти конкурентів у SEO можна через форму нижче:
        2
        Вводимо URL конкурента, вибираємо пошукову систему, натискаємо "Пошук".
        3
        Переходимо до звіту «Аналіз домену → SEO-аналіз → Сторінки-лідери → Домен з піддоменами».
        Популярні сторінки конкурента
        В результаті ми як на долоні бачимо найпопулярніші сторінки ресурсу, що цікавить нас і, зокрема, статті. Якщо статті знаходяться на окремій сторінці сайту, додаємо їх у фільтри. Також можемо оцінити, скільки фраз у пошуку вони охоплюють і який потенційний трафік можуть принести.

          Пошук нових тем

          Старі статті «проапдейтили», конкурентів проаналізували, що далі? Повернемося до питання help-контенту. Щоб зрозуміти, що в голові у користувача і які його питання цікавлять, скористаємося аналізом ключових фраз.

          Для цього візьмемо якийсь пошуковий запит, наприклад, «відпочинок на морі».
          1
          Вводимо запит у пошуковий рядок, вибираємо пошукову базу та натискаємо «Пошук».
          2
          Потрапляємо до Сумарного звіту за фразою. У ньому бачимо всю зведену інформацію по запиту.
          Аналіз ключового запиту в Serpstat
          3
          Далі переходимо до розділу «SEO-аналіз → Пошукові питання».
          Пошукові питання по запиту в Serpstat
          Ось тут уже конкретика. Цей звіт дозволяє зрозуміти, якими запитаннями задається користувач щодо запиту, що аналізується. Отже, ці питання можуть стати основою майбутніх статей.

          Існує думка, що чим більше різнопланового контенту за участю бренду сієш, тим більше його запам'ятають. Частка істини в цьому, звичайно, є, але набагато ефективніша стратегія — допомогти читачеві вирішити його проблему.

          Висновки

          Завдяки регулярному аналізу статей за допомогою Serpstat ми завжди знаємо, які статті та яким чином варто покращити.

          Сервіс позбавляє необхідності вручну гортати десятки сторінок сайтів конкурентів у пошуках топових статей, і значно полегшує аналіз інтересів аудиторії — ми чітко бачимо, що саме користувачі запитують у Google, і чим ми можемо їм допомогти. А значить ми куди швидше й ефективніше йдемо до того самого контентного дзена, коли редакторські старання та запити читача врівноважують один одного, а значить роблять усіх нас трішки кращими та щасливішими.
            Бажаєте бачити більше кейсів з використанням Serpstat?
            Щоб бути в курсі всіх новин блогу Serpstat, підписуйтесь розсилку. А також вступайте до чату любителів Серпстатити та підписуйтесь на наш канал у Telegram.

            Serpstat – набір інструментів для пошукового маркетингу!

            Знаходьте ключові фрази та ресурси для зворотних посилань, аналізуйте стратегії конкурентів, щодня відстежуйте позиції у видачі, виправляйте SEO-помилки та керуйте діджитал-командами.

            Пакет інструментів для економії часу на виконання SEO-завдань.

            Отримати безкоштовний доступ на 7 днів
            Думка авторів гостьових дописів може не збігатися з думкою редакції та спеціалістів Serpstat.

            Оцініть статтю за п’ятибальною шкалою

            Ця стаття вже була оцінена 3 людьми середньою оцінкою 5 із 5 можливих
            Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

            Поділіться статтею з вашими друзями

            Ви впевнені?

            Знайомство з сервісом

            Serpstat економить час, як і ми готові заощадити ваш, на знайомстві з ключовими можливостями сервісу.

            Наш фахівець зв'яжеться з вами і за підсумком запропонує відповідний варіант, який може включати персональну демонстрацію, пробний період, навчальні статті та записи вебінарів, консультацію фахівця, а також комфортні умови для старту використання Serpstat.

            Ім’я

            Введіть адресу електронної пошти

            Телефон

            Будемо раді вашому коментарю

            Дякуємо, ми зберегли ваші нові налаштування розсилок.

            Report a bug

            Скасувати
            Відкрити чат технічної підтримки
            mail pocket flipboard Messenger telegramm