Поведенческие факторы Google и SEO —
мнение экспертов

Перечень главных поведенческих факторов в Google следующий:

• Кликовые поведенческие факторы. Речь про факторы, связанные с поведением пользователя на странице поисковой выдачи.

• Фактор длины клика. Анализируется время, проведенное пользователем на странице сайта.

Приведенные выше поведенческие факторы являются главными для Google. Такие выводы базируются на патентах и личном опыте при продвижении страниц.

12 марта 2019 года Google запатентовал «Изменение ранжирования результатов поиска на основе неявной обратной связи с пользователем», весь документ можно получить тут.

Под «неявной обратной связью с пользователем» подразумеваются как раз поведенческие факторы, так в данном патенте упоминаются «кликовые факторы», которые связаны с поведением пользователя на странице поисковой системы.

Время возвращения к поиску (время проведенное посетителем на данной странице сайта), в патенте упоминается как «длина клика». Страна нахождения пользователя и язык.

Еще можно выделить такие поведенческие факторы, на которые мы должны обращать внимание при оптимизации страницы и достижении «полноты ответа» на поисковый запрос пользователя:

• показатель отказов;

• глубина просмотра сайта;

• глубина скролла страниц.

Логичным следствием хороших поведенческих факторов сайта, конечно же, является рост целевого трафика, увеличение количества лидов и конверсий.

Во-первых, нужно определить что такое «хорошие поведенческие факторы». Типичный пример — 99% показатель отказов для сайта такси и для сайта электронной книги означают противоположную степень «хорошести» с точки зрения бизнеса.

Во-вторых, на трафик влияет огромное количество показателей и выделить из них какой-то один часто бывает сложно. Уберите из данных сезонность и факторы вроде «мы налили тонну трафа из контекста по 0.01$» и попробуйте проанализировать влияние события "поведенческие стали хорошими" на трафик с помощью GA Effect.

По опыту могу сказать, что если указать в сниппете размер скидки, информацию о бесплатной доставке, о большом ассортименте по выгодным ценам, то это хорошо влияет на конверсию посетителей в покупателей. Это лишь одни из примеров.

Здесь все сводится к CRO (conversion rate optimization). Строите воронку продвижения пользователей по сайту в направлении к лидам и смотрите, какие есть проблемные этапы в поведении пользователей. Вам нужно убирать препятствия на пути у пользователя.

Препятствием может стать что угодно — не удобный для чтения текст, непонятная навигация, нехватка/избыток информации. Опять же, все очень зависит от проекта. Лучше в этом случае попросить помощь со стороны — часто идеальный в наших глазах сайт очевидно плох для всего остального мира.

Поведенческие — это группа факторов ранжирования, которая влияет на позиции вашего сайта в Google. Выше позиции, больше целевой аудитории, следовательно, больше лидов.

Я сторонник того, чтобы улучшать поведенческие факторы естественным образом, без использования накруток.

Мой топ-5 способов улучшения поведенческих факторов:

Главные такие:

• Улучшение Title и Description. Метрика для оценки — кликабельность;

• Применение специального форматирования контента с целью попадания в Google Featured Snippets. Метрика для оценки — попадание страницы в блок сниппетов Featured Snippets;

• Адаптация сайта под мобильные устройства;

• Расширение страницы дополнительной информацией по интенту;

• Улучшение скорости загрузки страницы сайта.
  

Нет такого, как топ-5 способов. Всегда нужно смотреть на конкретный проект. Для некоторых проектов способы будут топ, а для других эти же способы будут боттом. Лучше проанализировать проект и понять, что можно сделать для того, чтобы пользователям было максимально просто с ним работать.

Оптимизируйте скорость загрузки сайта, для отслеживания этого параметра мы используем сервис webpagetest и отслеживаем следующие показатели:

• «Load Time» — время полной загрузки страницы.

• «First byte» — время загрузки первого байта, данный показатель должен быть не более 1 секунды (1.000s).

• «Start Render» — время начала прорисовки страницы, этот показатель не должен превышать 2 сек (2.000s).

Проверьте страницу на корректность работы на мобильных устройствах, перепроверьте и устраните ошибки, указанные в Google Search Console проверьте страницу на «полноту ответа», страница должна давать исчерпывающий ответ на поисковый запрос, по которому пришел посетитель!

Именно страница, посетитель не должен быть вынужден искать необходимую информацию по всему сайту будьте лучше своих конкурентов из топа, ваша страница должна содержать настолько же экспертный контент и + что-то еще используйте сервисы отслеживания поведения посетителей на сайте.

Контент, создаваемый пользователями, можно использовать на сайтах большинства типов, от интернет-магазинов до блогов и от форумов до корпоративных сайтов и агрегаторов. Суть в том, чтобы на всех продвигаемых страницах был функционал комментариев для посетителей.

Когда на странице время от времени появляются комментарии, это положительно воспринимается поисковыми системами.

Я раньше недооценивал роль комментариев. Но когда я спросил своего друга, с которым мы прожили 4 года в Америке и который сейчас работает руководителем команды лингвистов русского языка в нью-йоркском Google, что он может рекомендовать для того, чтобы страницы эффективнее попадали в топ. Первое, что он ответил, это комментарии. Google очень ценит, когда на странице есть комментарии.

UGC — хороший способ покрыть всю семантику проекта и постоянно ее расширять. Те же комментарии на страницах товаров можно использовать как способ уникализации контента.

В отдельных тематиках вокруг UGC можно вообще строить большую часть своего контента на сайте. Например, в медицине и автомобильной тематике это могут быть форумы. А фотобанки вообще полностью состоят из UGC.

UGC — сложный инструмент для SEO. Он развивается хаотично. Вы не можете составить контент-план, не можете убедиться пользователей вписать в контент те ключи, которые вам нужны.

Самый простой вариант: создавать страницы тегов и рубрик. На них вы получите контроль оптимизации. А разметку тегами постов, написанных пользователями можно сделать полуавтоматом.

В ряде случаев ресурсы, потраченные на накрутку не приводят к санкциям, а трафик просто не учитывается. При оптимизации поведенческих факторов рекомендую использовать белые способы продвижения. Накрутка не гарантирует результат.

И Yandex и Google заявляли, что накрутка поведенческих факторов не влияет или слабо влияет на ранжирование ресурса, однако есть достаточно успешных кейсов по продвижению сайта именно с помощью накрутки. НО! еще больше неудачных кейсов.

Мы, со своей стороны, не используем эту технологию и не рекомендуем ее использовать, кроме случаев проведения тестов с целью изучить работу алгоритмов поиска.

В большинстве случаев искусственная накрутка поведенческих приводит к резкому и длительному проседанию сайта в поиске, но если вы все же решили протестировать эту методику, придерживайтесь следующих правил:

• используйте только ручную накрутку;

• используйте только аккаунты с историей.

Один из успешных кейсов разобран на Baltic Digital Days 2018, смотрите видео доклада.