Как анализировать поведенческие факторы сайта

Lead Product Manager в Serpstat
Что такое поведенческие факторы
- показатель отказов;
- глубина просмотра;
- количество времени на сайте;
- продолжение поиска после посещения сайта;
- источник переходов (прямой заход из закладок, например);
- характер скроллинга по сайту;
- кликабельность (CTR) сниппета.
Разумеется, что этот список не исчерпывающий, но он включает основные направления, которые могут влиять на SEO продвижение. Для каждой отрасли (ниши) «правильные» поведенческие отличаются и нет универсальных критериев вроде «показатель отказов 50% — это плохо».
Как улучшить поведенческие факторы
Накрутка поведенческих факторов — это искусственное улучшение статистики с помощью ботнетов и специальных сервисов (кликеров). Такие действия нарушают правила поисковиков и угрожают сайту санкциями.
Зачем проводить анализ поведенческих факторов сайта?
Вы сможете выявить источник перехода и рассмотреть потребность в дополнительной рекламе (настройка таргетинга либо рекламы в социальных сетях, например). Оценить привлекательность сниппета в выдаче (например, если кликабельность низкая, отредактировать Title и Description).
Поведенческие факторы в SEO показывают удовлетворенность посетителя. Если ресурс полезен, пользователь не будет искать другой сайт и не уйдет к конкурентам. Чтобы решить эти задачи, для начала проводится анализ поведенческих факторов.
Сбор информации
Поведенческие факторы Google Analytics доступны в отчетах «Аудитория», «Источники трафика» и «Поведение». Это основные направления, которым уделим внимание.
Работа с Google Analytics

Количество прерываний указано под каждым номером взаимодействия.


В двух словах: эксперимент позволит узнать версию целевой страницы, которая наиболее привлекательна для пользователя. Тем самым вы можете улучшить ряд показателей (отказы, глубину просмотра).
Кликабельность (CTR) сниппета: важный показатель, который стоит проанализировать. Ваш сайт должен быть более привлекательным для пользователя, чем конкуренты. Так как пользователь еще не зашел на сайт, он будет оценивать сниппет. Мы должны отследить, считает ли пользователь по сниппету, что веб-ресурс ему полезен.


Работа с Яндекс.Метрикой




К слову, Метрика вам может рассказать намного подробнее про вашу аудиторию, источники и прочее. Пол, интересы и географию ищем в позиции Стандартные отчеты:



Каждый визит пользователя и его действия на сайте можно просмотреть, нажав на значок Play. Проведите оценку самых коротких визитов. Также оцените несколько длинных визитов и выясните, что зацепило клиента.
Также воспользуйтесь Картой Скроллинга, которая покажет тепловую карту.

Проведение анализа

По итогу для каждого сайта будет готов общий портрет клиента, который нужно детализировать в дальнейшем, тестируя методы рекламы. Так вы подойдете к вашему клиенту вплотную, используя только эффективные методы.
Зная, что проблема существует, вам будет проще сориентироваться, где искать решение. Развитие сайта — постоянный процесс. Поведенческие факторы стоит мониторить периодически для улучшения позиций сайта в поиске.
Заключение
Отслеживать реакцию пользователя на сайт можно через инструменты Google Analytics и Яндекс.Метрика, панели веб-мастеров. Каждый полезен и эффективен по-своему и позволяет быстро получить достоверную информацию.
Собирайте данные в документ, регулярно проводите анализ полученных цифр и обязательно расширяйте отчет.
Эта статья — часть модуля «Список задач» в Serpstat

о выполнении работ по конкретному проекту. Инструмент содержит готовые шаблоны с обширным списком параметров по развитию проекта, к которым также можно добавлять собственные пункты.
Начать работу со «Списком задач» |
Сэкономьте время на изучении Serpstat
Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор Анастасия подберет материалы, которые точно помогут в работе. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.