Как оценить рентабельность проекта и сформировать стратегию в любой нише на 2−3 года вперед — опыт Vintage

Vintage Web Production сделала своей первый сайт на joomla в 2006 году. Сейчас нас около 100 человек в команде и мы специализируемся на создании вебсайтов для лидеров рынка, или для тех кто хочет им стать. Работам в чеке $50 000+ за корпоративный сайт. Среди наших клиентов как международные компании уровня: Danone, PocketBook, Subaru, Toyota, Lexus, Johnson&Johnson, Socar. Так и локальные бренды: OKKO, BODO, Helen Marlen, Rabota.ua, Shashlikyan, Дія, Ощадбанк, ПУМБ, Банк Південний и тд.

Когда мы стали лидерами локального рынка, к нам начал приходить новый тип клиента — мы их зовем «офлайнеры» это большой и часто с 10−20 летней историей бизнес, но который еще традиционно делает основные продажи в офлайне, но уже осознают, что нужно выстраивать онлайн-составляющую бизнеса.

Например, к нам обратилась одна из больших шашлычных сетей. Они знают, как посчитать открытие нового ресторана, стоимости ремонта и тд, но не понимают объем рынка и активность в интернете, как оценить инвестиции в digital и количество продаж. Раньше мы такие задачи решали «палкой в небо» или как-то узнавали информацию у конкурентов по их рынку. Сейчас мы активно используем для этих целей Serpstat и Similarweb.

Дальше мы научились делать это быстро, и внедрили эту практику на пресейле ведь, чтобы продавать с чеком выше рынка, нужно давать клиенту больше уже на первой встрече.

Как Serpstat помогает на этапе разработки сайта — опыт ITECH.group

Поскольку при работе с клиентскими проектами мы не ограничиваемся на разработке и дизайне сайта, а формируем полноценную маркетинговую стратегию для бизнеса на 2−3 года вперед, то используем Serpstat для разных задач.

Выводить на рынок новые продукты без понимания того, как живет рынок и как работать с аудиторией и продуктом — бесперспективная затея. Поэтому еще на пресейле или уже на этапе работы с проектом клиента необходимо провести комплексный анализ ниши, в которой работает клиент.

Часто клиент приходит со своим списком конкурентов, но бывает, что представление клиента о них не отражают реальную картину.

Единственный способ оценить нишу в таком случае — оперировать реальными данными. Поэтому мы всегда сравниваем сайты-конкуренты, которые предоставил клиент с реальной выдачей в поисковых системах.

С помощью Serpstat мы собираем поисковые запросы (а также подсказки, связанную семантику), чтобы собрать конкурентов с точки зрения конечного потребителя. Раньше делали это все вручную, что было очень неудобно, но в последние четыре года автоматизируем процесс с помощью Serpstat.

На основании такого анализа мы придумываем идеи для вывода нового продукта на рынок и выдвигаем теории. Проверяем их на простых вариантах реализации и понимаем, как можно работать. Дальше уже создаем план действий для вывода продукта на рынок на 2−3 года.

Например, продажа гидронасосов — есть сотни конкурентов, но они несерьезные с аматорскими сайтами и слабым контекстом, хотя стоимость продукта высокая.

Если зайти агрессивным сайтом, с хорошим каталогом продукции и сделать SEO, чтобы выжать трафик, то мы получаем с расходом 5−7 тыс. дол. в месяц 50% всех запросов в Украине.

С точки зрения объема рынка и стоимости изделия это хорошее соотношение. В то же время мы разрабатываем такой сайт, люди на котором действительно хотят купить. Хоть мы и веб девелопмент, но несем ответственность не только за разработку, но и за эффективность инвестиций клиента на 3 года после запуска, в чем нам очень помогает Serpstat.

Анализ сайтов-конкурентов: масштабный путеводитель

Если у клиента сильный офлайн, но он никак не представлен в сети, то важно просчитать все выгоды диджитал-модели, какие расходы ему предстоят и как скоро они окупятся. Ценность такой услуги состоит в том, что мы экономим клиенту деньги и спасаем его от ненужных инвестиций. Либо, наоборот, говорим, что сработает, а что — нет. Стоимость наших услуг окупается для клиента десятикратно.

Например, клиент хочет зайти на рынок металлопроката и ему нужно узнать, покупают ли вообще чугунные трубы в интернете. Для этого проводим анализ конкурентов, чтобы понять, насколько сильные они игроки и какими стратегиями пользуются:

Находим топ-10 конкурентов в нише и оцениваем запросы, по которым они ранжируются.

Если в органической выдаче только брендовые запросы, то ясно, что SEO целенаправленно не занимаются. Если на первых позициях есть и коммерческие запросы — конкурент инвестирует в SEO-продвижение. Таким же образом оцениваем активность конкурента в контекстной рекламе: наличие и количество объявлений, запросы, по которым запускаются кампании, качество посадочных страниц.

На основании такого анализа делаем вывод о том, какие инструменты маркетинга используют конкуренты и формируем стратегию для клиента на 2−3 года, оцениваем предстоящие расходы в зависимости от уровня конкуренции.

Хотя мы веб-девелоперы, мы обязаны понимать, что сайт сам по себе не работает, поэтому даем рекомендации клиенту, что делать с сайтом дальше, куда направить ресурсы (SEO, контекст, контент-маркетинг и т.д.).

Чтобы определить емкость рынка мы используем показатель потенциального трафика. Так мы определяем, как живет рынок, его потенциал и трафик. Показатели мы сравниваем с небольшой поправкой на реальные показатели проектов, к которым у нас есть доступы.

Например, в нише по металлу есть 1,5 млн. ключевиков. Если клиент охватит 15−20% запросов в первый год, то получаем трафик примерно 200 тыс. пользователей в месяц. Учитывая примерную конверсию посетителей в покупатели, можем подсчитать клиенту количество заказов — 10 тыс. в год. Клиент, в свою очередь, оценивает это количество заказов и расходы на содержание металлобазы по сравнению с E-Commerce.

Когда нужно убедить офлайнового клиента, мы готовим большое исследование уже существующих игроков либо соседних ниш. Если ниша вообще не представлена — анализируем рынки стран, где эта сфера более развита. Очень удобно использовать для этого базы данных Serpstat. Допустим, мы создаем сайт под рынок Польши — легко оцениваем его, не используя дополнительные сервисы (VPN).

Бывает, что клиент не понимает, почему нужно инвестировать в сайт. Для таких мы готовим анализ рынка и показываем, что с текущими инвестициями в диджитал они достигли потолка заказов и, чтобы выходить на новый уровень, нужно инвестировать больше.

Таким образом, мы помогаем бизнесу, который не представлен в онлайн оценить рентабельность инвестиций в диджитал (разработка сайта, реклама, наем сотрудников), потенциальную емкость рынка и активность игроков.

Как сделать быстрый анализ контекстной рекламы конкурентов

Для того чтобы создать план действий по продукту, оцениваем его эффективность, требуемые ресурсы и расходы. Для оценки проекта очень полезен график распределения ключевых фраз по позициям, по которым ранжируется домен в выдаче.

Особое внимание стоит уделить ключевым фразам на 2−10 странице в выдаче, поскольку именно эти фразы позволяют быстро нарастить трафик клиента. Такую оценку потенциала мы делаем в любом случае, даже если клиент запрашивал только дизайн. На основе такого быстрого анализа составляем рекомендации и передаем клиенту.

Есть ниши, где нет сильных конкурентов в SEO или ведущие игроки используют возможности не на полную мощность. Так наши клиенты становятся лидерами с минимальными расходами на создание сайта и продвижение.

Например, сервис доставки шашлыка в Киеве — было много конкурентов, но они использовали только контекст и не занимались разработкой сайта при емкости 30-40 тыс. заказов в месяц и ср. чеке в 20 дол. Разработали сайт, сформировали интернет-маркетинговую стратегию, внесли коррективы в детали (например, заменили посуду). Трафик на сайт клиента и количество заказов выросло настолько, что возникла новая проблема — наем сотрудников для обслуживания. Чтобы ее решить подготовили лендинг для HR и запустили на него контекст.

В итоге бизнес клиента выглядел лучше в интернете, чем в офлайне, что привело к полной перестройке бизнеса на диджитал-модель. Сейчас на сайте есть VR-приложение (можно навести на свою пустую тарелку и увидеть шашлык :), CRM-система, коллтрекинг, сквозная аналитика, отслеживание курьеров.

Ключевой успех в том, что мы отследили, что ниша небольшая, но низкоконкурентная и сформировали правильную стратегию. На все вопросы, которые возникают на этапе создания сайта или формирования стратегии, мы опираемся на данные, а не используя опыт или интуицию. Эти данные помогают убедить клиента.

Как быстро найти конкурентов с помощью Serpstat — опыт SEO.RU

Чтобы перейти к оценке потенциальных расходов на команду, нужно определиться с маркетинговыми инструментами, которые будут использоваться. Например, есть ли смысл инвестировать в контент-маркетинг и брать в команду сеошника, редактора, копирайтеров или стоит сосредоточиться на контекстной рекламе?

В нашей практике была компания-аутсорсер, в контекстной рекламе для ее ниши была довольно высокая конкуренция. После расчета необходимых инвестиций стало ясно, что бюджет клиента, который планировался на PPC и содержание команды, исчерпается уже через три месяца.

В то же время конкуренты не занимались контент-маркетингом. Поэтому мы выбрали контентную стратегию уже на этапе создания сайта и подошли осознанно к технической стороне — расставили изначально правильную перелинковку, прописали заголовки, сформировали метатеги. То есть уже при создании сайта понимали, что клиент будет инвестировать в контент-маркетинг и нам удалось растянуть бюджет на год и при этом увеличить количество заявок в 6 раз.

Как своими силами поднять блог с 0 до 38К трафика и заставить его продавать — кейс Fineshoes

Бывают и обратные случаи — клиент думает, что нужно делать контент-маркетинг, но при оценке ниши мы понимаем, что ниша очень конкурентная. В таком случае проект может позволить себе более тяжелый сайт, продвигаем его только под контекстную рекламу.

В этом нам помогают отчеты для анализа конкурентов в PPC.

Например, мы можем оценить, сколько рекламных объявлений дает конкурент и какие именно это рекламы — оцениваем стратегию. Например, один конкурент выводит контекст под запросы, используя топонимы, а другой — нет: Купить дом, купить дом Херсон — регион действия конкурента — по Украине, по Киеву и т.д. Исходя из этого анализа, можем предположить, какой уровень конкуренции в рекламе в нужном нам регионе.

Как сформировать контент-стратегию для тревел-проекта с помощью Serpstat: опыт TripMyDream

Параллельно используем на сервис для мониторинга двух наших собственных сайтов и для таргетинга рекламных кампаний на рынок США.

Подытоживая вышесказанное скажу, что благодаря Serpstat нам удалось во многом упростить выполнение рутинных задач и повысить качество предоставляемых услуг. Так, сервис помогает нам на таких этапах: