Войти Регистрация

Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
977 14
SEO Читать 6 минут 27 июля 2020

Как проанализировать нишу и успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар

Как проанализировать нишу и успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар
Николай Шокин
Николай Шокин
SEO Team Lead в
Киевстар
Запуск новой услуги — это всегда риск. Однако, значительно его снизить поможет анализ рынка и конкурентов. Как это сделать? В данной статье вы увидите, как специалистам Киевстар удалось успешно запустить новую услугу, используя аналитику Serpstat.

О компании
Киевстар — ведущая телекоммуникационная компания в Украине, которая предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе 4G. Абонентами компании являются более 26 миллионов клиентов мобильной связи и более 1 млн клиентов фиксированного широкополосного интернета.

Основные направления деятельности:
Мобильная связь (в т.ч. мобильный интернет, роуминг, звонки за границу).
Домашний интернет, Киевстар ТВ, услуга «Все вместе» и «Все вместе 4G».
Интернет-магазин shop.kyivstar.ua.
Система самообслуживания клиентов «Мой Киевстар».
Платежная система СМАРТ-ДЕНЬГИ.
B2B решения (АТС, Big Data, IoT).
Компания — крупнейший телеком оператор и интернет-провайдер в Украине. Основная задача и амбиция — быть топ-1. Трудности в продвижении состоят в уровне масштабирования услуг компании, высокой конкуренции и, конечно, в потребностях каждого отдельного продукта — разных целях и правилах игры, которые диктуют каждая отдельно взятая ниша.
Как своими силами поднять блог с 0 до 38К —
кейс Fineshoes

Как Serpstat помог на этапе разработки идеи новой услуги
Когда у руководителя интернет-магазина shop.kyivstar.ua возникла идея создания услуги «Выбор номера», мы уже могли распланировать стратегию ее продвижения. Еще не зная, какую популярность обретет услуга, команда активно начала работать в этом направлении и процесс эволюции идеи в живой продукт не заставил себя ждать.

На этапе внедрения идеи уже была понятна ее ценность для проекта и компании в целом, а также целесообразность продвижения в данной нише. Стало известно, что многие пользователи интересуются возможностью выбирать мобильный номер самостоятельно. Понимая, что услуга однозначно востребованная, начался анализ сложности ниши и уровня конкуренции. Используя необходимый ресурс для достижения целей, мы начали исследование тематики, в котором нам помог Serpstat.

Как анализировали нишу и продвигали услугу
Перед запуском услуги «Выбор номера» проанализировали конкурентов в нише и оценили уровень конкуренции по этой услуге. Далее составили стратегию продвижения, собрали семантику и запустили новое направление. Сейчас продукт успешно развивается, диверсифицируется в отдельные ветки, формируются так называемые «продуктовые истории».

Для определения целесообразности начала работ по SEO, предварительно оценили охват пользователей, интерес к услуге в целом и то, за счет чего живет ниша. В этом нам помогли, естественно, конкуренты. Краткий флоу базового анализа, который провели с помощью Serpstat:
1
Определяем маски основных запросов.
Основу пула запросов в нише формируют фразы по типу «золотые номера», «VIP номер», «купить номер телефона» — для примера, на данном запросе будут показаны дальнейшие шаги по «пробиванию» ниши.

Сам сервис показывает частотность запроса 480:
Фильтруем данные по запросам, исключая брендовые запросы конкурентов:
Примечание. Выше показан краткий список исключаемых фраз, т.к. на этапе сведения полноценного семантического ядра для фильтрации использовали Search Console API и его возможность определения брендовых/ безбрендовых фраз.

Получаем «грязную» частотность кластера: 3290 фразы с частотностью выше «10»:
«Пробив» один запрос, причем далеко не самый частотный, сделали вывод, что в нише есть куда копать. И накопали. В итоге наше семантическое ядро имеет большой пул запросов и частотность, измеряемую в десятках тысяч. Но это отдельная история.
Собираем семантическое ядро для сайтов услуг: особенности подхода
2
Пробиваем топы по основным словам, чтоб определить пересекающие домены.
Это помогает составить список самых сильных игроков в нише, с которыми будем конкурировать. На основании этого и строим будущую стратегию.

При помощи Serpstat API по самым высококонкурентным словам делаем выгрузку:
Пакетный анализ данных в один клик: дополнение Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets
После этого оцениваем результаты, убираем нерелевантные по тематике и гео-домены, условно получаем:
После полученной выборки конкурентов начали работы по анализу конкурентов, оценки их состояния, позиционирования в нише, расчет показателей по трафику, видимости и т.д. На выходе получили полную картину того, что необходимо для выхода нашего продукта как минимум на уровень конкурентов.
Хотите научиться анализировать нишус помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)

Каких результатов достигли
Продукт вышел в мир в середине 2018 года, имплементация SEO-стратегии началась в мае 2019. Результаты по сеансам с марта 2019 по май 2020 в органическом поиске:
Спад в период январь-февраль 2020 связан с фактически отсутствующей SEO-командой в данном этапе работ, т.к. FTE были выделены на глобальные процессы по всем основным продуктам компании.

Вывод
благодаря комплексному аудиту (с учетом базы Serpstat) узнали особенности ниши, ее лидеров и за счет чего они живут;
создали костэффективную SEO-стратегию, которая приносит результат не только в диджитал метриках, но и в ревенью;
бежим дальше :)
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 13 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Optional
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов