Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
5980 198
SEO Читать 6 минут

Как проанализировать нишу и успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар

Как проанализировать нишу и успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар
Николай Шокин
Николай Шокин
SEO Team Lead в
Киевстар
Запуск новой услуги — это всегда риск. Однако, значительно его снизить поможет анализ рынка и конкурентов. Как это сделать? В данной статье вы увидите, как специалистам Киевстар удалось успешно запустить новую услугу, используя аналитику Serpstat.

О компании
Киевстар — ведущая телекоммуникационная компания в Украине, которая предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе 4G. Абонентами компании являются более 26 миллионов клиентов мобильной связи и более 1 млн клиентов фиксированного широкополосного интернета.

Основные направления деятельности:
Мобильная связь (в т.ч. мобильный интернет, роуминг, звонки за границу).
Домашний интернет, Киевстар ТВ, услуга «Все вместе» и «Все вместе 4G».
Интернет-магазин shop.kyivstar.ua.
Система самообслуживания клиентов «Мой Киевстар».
Платежная система СМАРТ-ДЕНЬГИ.
B2B решения (АТС, Big Data, IoT).
Компания — крупнейший телеком оператор и интернет-провайдер в Украине. Основная задача и амбиция — быть топ-1. Трудности в продвижении состоят в уровне масштабирования услуг компании, высокой конкуренции и, конечно, в потребностях каждого отдельного продукта — разных целях и правилах игры, которые диктуют каждая отдельно взятая ниша.
Как своими силами поднять блог с 0 до 38К —
кейс Fineshoes

Как Serpstat помог на этапе разработки идеи новой услуги
Когда у руководителя интернет-магазина shop.kyivstar.ua возникла идея создания услуги «Выбор номера», мы уже могли распланировать стратегию ее продвижения. Еще не зная, какую популярность обретет услуга, команда активно начала работать в этом направлении и процесс эволюции идеи в живой продукт не заставил себя ждать.

На этапе внедрения идеи уже была понятна ее ценность для проекта и компании в целом, а также целесообразность продвижения в данной нише. Стало известно, что многие пользователи интересуются возможностью выбирать мобильный номер самостоятельно. Понимая, что услуга однозначно востребованная, начался анализ сложности ниши и уровня конкуренции. Используя необходимый ресурс для достижения целей, мы начали исследование тематики, в котором нам помог Serpstat.

Как анализировали нишу и продвигали услугу
Перед запуском услуги «Выбор номера» проанализировали конкурентов в нише и оценили уровень конкуренции по этой услуге. Далее составили стратегию продвижения, собрали семантику и запустили новое направление. Сейчас продукт успешно развивается, диверсифицируется в отдельные ветки, формируются так называемые «продуктовые истории».

Для определения целесообразности начала работ по SEO, предварительно оценили охват пользователей, интерес к услуге в целом и то, за счет чего живет ниша. В этом нам помогли, естественно, конкуренты. Краткий флоу базового анализа, который провели с помощью Serpstat:
1
Определяем маски основных запросов.
Основу пула запросов в нише формируют фразы по типу «золотые номера», «VIP номер», «купить номер телефона» — для примера, на данном запросе будут показаны дальнейшие шаги по «пробиванию» ниши.

Сам сервис показывает частотность запроса 480:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424205
Фильтруем данные по запросам, исключая брендовые запросы конкурентов:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424205
Примечание. Выше показан краткий список исключаемых фраз, т.к. на этапе сведения полноценного семантического ядра для фильтрации использовали Search Console API и его возможность определения брендовых/ безбрендовых фраз.

Получаем «грязную» частотность кластера: 3290 фразы с частотностью выше «10»:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424205
«Пробив» один запрос, причем далеко не самый частотный, сделали вывод, что в нише есть куда копать. И накопали. В итоге наше семантическое ядро имеет большой пул запросов и частотность, измеряемую в десятках тысяч. Но это отдельная история.
Собираем семантическое ядро для сайтов услуг: особенности подхода
2
Пробиваем топы по основным словам, чтоб определить пересекающие домены.
Это помогает составить список самых сильных игроков в нише, с которыми будем конкурировать. На основании этого и строим будущую стратегию.

При помощи Serpstat API по самым высококонкурентным словам делаем выгрузку:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424205
Пакетный анализ данных в один клик: дополнение Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets
После этого оцениваем результаты, убираем нерелевантные по тематике и гео-домены, условно получаем:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424206
После полученной выборки конкурентов начали работы по анализу конкурентов, оценки их состояния, позиционирования в нише, расчет показателей по трафику, видимости и т.д. На выходе получили полную картину того, что необходимо для выхода нашего продукта как минимум на уровень конкурентов.
Хотите научиться анализировать нишус помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424206

Каких результатов достигли
Продукт вышел в мир в середине 2018 года, имплементация SEO-стратегии началась в мае 2019. Результаты по сеансам с марта 2019 по май 2020 в органическом поиске:
Как успешно запустить новую услугу с помощью Serpstat — опыт Киевстар  16261788424206
Спад в период январь-февраль 2020 связан с фактически отсутствующей SEO-командой в данном этапе работ, т.к. FTE были выделены на глобальные процессы по всем основным продуктам компании.

Вывод
благодаря комплексному аудиту (с учетом базы Serpstat) узнали особенности ниши, ее лидеров и за счет чего они живут;
создали костэффективную SEO-стратегию, которая приносит результат не только в диджитал метриках, но и в ревенью;
бежим дальше :)
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 22 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.