Онбординг

В рамках онбординга вы получите как базовую, так и продвинутую помощь по настройке и запуску вашего первого проекта в Serpstat.

Базовый онбординг (доступен всем нашим пользователям) — это самостоятельная работа с обучающими материалами (Академия Serpstat, Примеры использования, Руководство пользователя, Видео-уроки).

Продвинутый онбординг (доступен платным пользователям) даёт возможность персонального общения с вашим личным помощником — специалистом Serpstat, который поможет эффективно настроить ваш проект.

Консультации

Персональные консультации по работе с Serpstat идеально подходят тем пользователям, которые хотят повысить результативность работы с сервисом, его отдельными модулями, а также c API Serpstat.

Для наших платных пользователей персональные консультации доступны по Skype и Google Hangouts.

Вебинары

Мы совместно с нашими коллегами из команд Sales и Marketing регулярно проводим обучающие вебинары. Они нацелены на предоставление общей структурированной информации о функционале сервиса. Такие мероприятия будут интересны тем пользователям, которые только начинают работу с Serpstat, поскольку дают представление об основных и наиболее полезных функциях сервиса, а также отвечают на часто задаваемые вопросы пользователей.

Техническая поддержка

Техническая поддержка доступна всем нашим пользователям. Мы всегда рядом. Есть вопрос? — Наша команда поможет вам найти ответ в онлайн-чате или по адресу support@serpstat.com.

Академия Serpstat

Онлайн-сертификация, документация по продукту, обучающие видео, благодаря которым вы сможете изучить основы работы с Serpstat самостоятельно.