Как карантин и коронавирус (по)влияют на SEO и интернет-маркетинг: что делать и к чему готовиться?

Здесь не буду рассматривать вопрос экономический и бизнесовый. Только SEO.

Для начала, пройдемся по очевидному:

На мой взгляд, многое будет зависеть от длительности карантина. Если он завершится через несколько недель, то интернет-маркетинг вернется в былое русло.

Если карантин будет длительным, например, несколько месяцев, то многим компаниям и специалистам придется перестраивать привычный образ жизни и рабочие процессы, так как нужно будет работать удаленно.

Я специально сделал опрос среди своих подписчиков, чтобы выяснить, как у них изменился трафик на сайтах в последнее время. Результаты опроса можно увидеть здесь.

Ответы получились самыми разными. Какую-то одну закономерность по посещаемости выделить трудно. В одних тематиках трафика стало больше, в других меньше, в третьих он не изменился. То же самое замечаю и по своим и клиентским сайтам.

Допустим, карантин будет кратковременным, и ситуация нормализуется. В этом случае имеет смысл подготовить «запасной аэродром» в плане того, чтобы освоить процессы и инструменты и в будущем в любой момент без проблем и затрат времени быстро перейти на режим удаленной работы.

Мой сын вчера выполнял домашнее задание музыкальной школы и слушал концерт Московской филармония «Прямые трансляции концертов без публики». Такой возможности раньше не предоставлялось, а благодаря карантину стало хорошо :)

А, что касается интернет-маркетинга, в упадке сейчас ивент индустрия, например, съехали наши соседи, которые организовывали массовые мероприятия. Я тоже испытал дискомфорт, так как выступаю весной и осенью на отраслевых конференциях. На прошлой неделе стал получать отмены и переносы конференций (даже РИФ перенесен).

Зато «на хайпе» онлайн-ивенты. Например школа GeekBrains от Mail.ru, где я преподаю, запустила внеочередной поток SEO-факультета и рынок в этом сегменте стал очевидно больше на пару месяцев точно.

Клиентское SEO в медицинских направлениях активизировалось. Например, мы возобновляем работы для медицинских организаций, которые были на паузе долгое время.

Хотя в небольших компаниях SEO стараются заморозить до конца карантина, если это возможно, в то же время крупные компании организовывают плановые длительные проектные работы по SEO.

Сначала хотел написать много о том, как выиграют бизнесы и ниши доставки, онлайн-обучения и т.д., но, сделав паузу, скажу проще — выиграет тот, кто будет что-то предпринимать и думать, как выйти из этой ситуации. И тот, кто знает как управлять событийным маркетингом. В остальном — только время покажет, кто действительно выиграл, а кто проиграл.

Пока мы не видим никаких кардинальных перемен. Эффективность высокая, показатели растут :) В ряде случаев коллектив даже сплотился и показывает лучший настрой.

Нам повезло! Клиенты у нас также все умные и считающие люди. Мы подготовили список рекомендаций для рекламодателей и всем предлагаем придерживаться его.

По численным показателям:

На сферу интернет-маркетинга карантин уже значительно повлиял, конечно же, в негативную сторону.

Большую часть дохода потеряют те агентства, у которых было много клиентов из наиболее уязвимых сфер бизнеса, в контексте пандемии (рестораны, отели, туризм). В данной сфере у клиентов нет какой-то возможности перейти в онлайн, только временно заморозить бизнес.

Весь бизнес, в связи с падением гривны и уменьшением количества лидов, старается снизить свои расходы, а затраты на маркетинг — это первое что многие сокращают. Так что по многим проектам снижаются бюджеты либо проект вовсе приостанавливается на время карантина и существующей неопределенности.

Судя по данным AMO CRM, число лидов сейчас у малого бизнеса на уровне первого января.

Сфера интернет-маркетинга — очень обширное понятие :) На PPC-кампаниях карантин однозначно отразиться сильнее, так как рекламодатели будут перераспределять бюджеты с офлайновых активностей на онлайновые.

На SEO это может отразиться только для бизнесов, у которых очень большая часть денег приходит из офлайн и нет финансовой подушки. Такие бизнесы, само собой, будут сокращать все рекламные активности в принципе.

Для тех компаний, у которых баланс онлайн и офлайн на уровне 50/50, или с уклоном в онлайн, — особых изменений произойти не должно. Нужно все так же улучшать свои сайты, работать с аудитрией, работать с CRO и UX и т.д.

Просядут те, кто остановит свои активности по улучшению своего бизнеса в интернете и просто уйдут в анабиоз. Любой кризис — это поиск новой стратегии, активная работа по расширению своей аудитории всеми возможными способами. Особенно, если учесть, что уровень конкуренции во время кризиса будет спадать с каждым днем. Можно сказать что сейчас самое лучшее время, чтобы сделать себя, свои сайты, свои бизнес модели в digital лучше!

Во-первых, все сильно зависит от того, как долго продлится карантин. Сам по себе интернет-маркетинг (со стороны специалистов) очень гибок: мы можем работать практически в любых условиях, важен только интернет и электроэнергия.

С другой стороны — есть клиент, который либо продолжает зарабатывать благодаря нашим услугам (а может даже вырасти) и платит, либо не продолжает зарабатывать и пытается минимизировать свои расходы. Хорошо, если в «портфеле» у компании есть разные проекты, которые позволят не почувствовать проблемы (либо свести их к минимуму). Вечный совет про «яйца и разные корзины» сегодня как никогда актуален.

Во-вторых, все еще сильнее зависит от наличия финансовой подушки (которую можно вложить в развитие или перепрофилирование бизнеса и убежать вперед, пока конкуренты будут стараться удержаться на плаву).

С другой стороны — если такой подушки нет, то придется оптимизировать расходную часть, а это в первую очередь люди и их зарплаты. Надеюсь, что до этого не дойдет.

Об том уже говорили не один раз, но все же:

На текущий момент, можно наблюдать стагнацию всего рынка. Не только интернет-маркетинг страдает. Связано это, конечно, с тем, что множество оффлайн-компаний во многих странах временно останавливают свою деятельность на фоне карантина, а некоторые из-за убытков и вовсе закрываются навсегда. Для множества специалистов и агентств это потери клиентов, и, соответственно, — денег.

Как я уже писал выше, просядет тот бизнес, который потерял возможность предлагать свои услуги клиентам из-за карантина либо других причин, связанных с распространением COVID-19. Но, если говорить сейчас конкретно о SEO-продвижении, — потеряет именно тот, кто в условиях невозможности предоставления услуг для своих клиентов остановит продвижение.

Если конкуренты это заметят, самым верным решением для них будет увеличить бюджет и разработать краткосрочную стратегию на максимально эффективную оптимизацию. Таким образом, кто останавливается — дает фору тем, кто наоборот увеличивает скорость. Потому, используйте время и возможности с умом! Всем трафика :)

P.S: о инфопорталах не пишу, тут и так понятно, что для них сейчас время возможностей, пока множество людей сидит дома.

В первую очередь возникают проблемы с ценовой политикой, так как продавцам приходится повышать цены из-за роста валюты. Этот фактор влияет на покупательские настроения. Просядут все, кто работает с заграничными поставщиками. Выиграют же те, которые работают с местными производителями и смогут удержать цену ниже уровня своих конкурентов. Люди экономят и в первую очередь их интересует: еда, товары первой необходимости. Также люди не привыкли экономить на детях + нужно чем-то их развлекать дома. Детская тематика тоже особо не пострадает.

Очевидно, что карантин скажется на интернет-маркетинге негативно. Со временем все просядут: кто-то больше кто-то меньше.

У некоторых сотрудников карантин. Они сидят дома без оплаты труда. Например, работники тренажерных залов, концертных дворцов, кинотеатров. В связи с этим возникает много проблем: им нечем платить за квартиру, не на что кормить детей (у кого они есть). А компаниям нечем платить за аренду помещения того же тренажерного зала. Это влечет то, что арендодатель тоже не получает деньги. В связи с этим экономика сжимается. Введенные властями меры разрушают экономику вручную.

В торговых центрах упала посещаемость, у компаний, которые арендуют помещения в торговых центрах возникли проблемы, так как выручка сократилась, а платить за аренду нужно и нечем. Если так будет продолжаться долго, то это приведет к негативным последствиям для предпринимателей и бизнесменов.

Соответственно, часть предпринимателей не сможет платить и за услуги в области интернет-маркетинга, SEO, SMM, PPC. Чем дольше будет продолжаться эта ситуация с коронавирусом в мире и в России, тем быстрее произойдет сокращение рынка интернет-маркетинга, SEO, SMM, PPC. Да, конечно, возможно, это кого-то не коснется. Но в целом это негативно отразится на всех.

Да, эпидемия/карантин отразятся на сфере интернет-маркетинга. По большей мере пострадают все оффлайн-бизнесы, которые не смогут перевести людей на удаленную работу. Также пострадают те бизнесы, что занимаются предоставлением продуктов или услуг, которые не помогут людям во время карантина или не будут их развлекать.

У меня есть магазин (офлайн), и онлайн-магазин, сейчас делаю неплохие продажи онлайн. Главное наладить логистику и объяснить клиентам, что строки доставки немного сдвинулись. Онлайн однозначно в плюсе, вообще даже после карантина будет больше онлайна, так как страхи перед вирусами останутся.

Карантин послужит отличной мотивацией для бизнесов, которые все время откладывали выход в онлайн и для тех, кто уже присутствует в онлайне, но старается не инвестировать в него деньги.

Отлично себя будут чувствовать медицина (маски, антисептики, онлайн-консультации врачей), entertainment-площадки, новостники, поскольку огромное количество людей сейчас сидит в заперти и ищет разнообразные способы развлечений. Все у кого налажена доставка и хорошо проработан бренд сохранят контакт с аудиторией и значительно смягчат потери от закрытия офлайна, а в небольших городах, где нет конкуренции, могут даже увеличить прибыль.

Больше всего пострадает туризм, даже если в ближайшее время все устаканится, у большинства людей все равно останется страх, сдерживающий от планирования путешествий. Стоит также учитывать общий финансовый кризис, который уже наступает, у людей будет меньше денег и это уже будет касаться всех нас.

В связи с карантином можно ожидать просадку платного трафика, ограничение бюджетов. Касательно РРС, рекламы в соц сетях — выигравших, наверное, не будет, или выигрыш у кого-то будет очень незначительным, хорошо если при своих удастся остаться.