Аналитика в Instagram: как и что измеряем?

KPI в SMM и Instagram в частности
- изменение числа подписчиков;
- изменение охвата;
- число посещений аккаунта;
- число посещений сайта через аккаунт (если в блоге есть ссылка на основной сайт);
- число обращений (заявок).
Анализ лишь одного показателя не имеет смысла, необходимо смотреть на общую картину. К примеру, количество подписчиков может увеличиваться, а охват нет. Так бывает, когда в аккаунт накручивают ботов. Поэтому целесообразно говорить не о числе подписчиков, а количестве целевой аудитории. Вот пример статистики с «неживыми» подписчиками:
![]() | ![]() |
Вовлечение и конверсия как показатели эффективности
вовлеченность = лайки + комментарии
Но! Тысячами лайков уже давно никого не удивить. Этот показатель давно отошел на второй план в любом анализе и самостоятельно не измеряется.
Другое дело комментарии. Настоящие, живые и со смыслом комменты накрутить невозможно, нельзя заставить людей общаться, если блог им неинтересен.
Сюда я добавила бы еще и «сохранения». Если пост сохраняют, значит, он полезный и интересный, его хотят перечитывать в будущем. Много сохранений — знак того, что аккаунт продвигается в правильном направлении.
Еще один частый вопрос, когда же начинать это все анализировать? Когда только завели аккаунт или когда там уже тысячи подписчиков? Лично для меня не имеет значения, сколько подписчиков в блоге, важно, что они делают. Я выделяю несколько базовых этапов в работе с аудиторией в Instagram:
развлекаем — дружим — вовлекаем — продаем.
Анализировать можно хоть с самого первого этапа. Особенно если этот этап завис, и вы долго не переходите в режим «дружим». Хотя чаще всего анализ подключают, когда в аккаунте уже есть живое общение, т.е. завязалась дружба и пошло вовлечение.
Если говорить о конверсии в социальных сетях, то в разных случаях она будет измеряться по-разному. В случае если товар/ услуга продается лишь через Instagram, измеряем обычный ROI, отношение полученной прибыли к затратам.
Второй случай, когда основной канал продаж — это сайт, а соц. сеть лишь дополнение. Здесь крайне важно, обозначить цель, с которой создавался аккаунт: переход по URL, трафик, узнаваемость бренда и т.д. Поставили цель и соответственно ее и анализируем. Измеряем количество целевых действий, которые совершили подписчики, и это отличный показатель успеха.
Трафик и количество подписчиков
Здесь лучше анализировать трафик. Это особенно актуально, когда запускают определенную контент-стратегию. Отслеживается число уникальных посетителей и, если все идет хорошо, оно будет расти. Смотрят как на ежедневные показатели, так и на месячный прирост.
Хэштеги и их аналитика
правильный хэштег = новые подписчики
Не стоит добавлять все самые популярные хэштеги к своей публикации. Лучше когда они соответствуют вашей тематике. И если раньше большое количество хэштегов, возможно, и давало какие-то результаты в продвижении, то сейчас это не так. Рекомендую добавлять около 3-5 для 1 поста. И лучше, когда у вас будет несколько постоянных.
Отследить их результативность и количество подписчиков, которые они «привели», весьма просто благодаря встроенной статистике Instagram.

Полезные сервисы для аналитики в Instagram
![]() | ![]() | ![]() |



В заключение
Анализируйте и вы сможете вовремя принять меры, чтобы увеличить прибыль.
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Используйте лучшие SEO инструменты
Анализа домена
Узнайте о сильных и слабых сторонах любого сайта используя анализ домена
Проверка индексации
Узнайте какие страницы сайта не участвуют в выдаче используя инструмент проверка индексации
Мониторинг позиций
Отслеживайте изменение ранжирования запросов используя мониторинг позиций ключей
Анализ конкурентов
Сделайте полный анализ сайтов конкурентов для SEO и PPC
Рекомендуемые статьи
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.