Некоторые функции ограничены.
Вход Регистрация

Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Customer Success Serpstat

Помощь экспертов Serpstat в повышении эффективности вашей работы

Связаться с нами

Мы предлагаем обучение и консультации по работе с Serpstat. Неважно, новичок вы или опытный пользователь, нам есть что сказать каждому.

Онбординг
Консультации
Вебинары
Техническая поддержка
Академия Serpstat

Онбординг

В рамках онбординга вы получите как базовую, так и продвинутую помощь по настройке и запуску вашего первого проекта в Serpstat.

Базовый онбординг (доступен всем нашим пользователям) — это самостоятельная работа с обучающими материалами (Академия Serpstat, Примеры использования, Руководство пользователя, Видео-уроки).

Продвинутый онбординг (доступен платным пользователям) даёт возможность персонального общения с вашим личным помощником — специалистом Serpstat, который поможет эффективно настроить ваш проект.

Консультации

Персональные консультации по работе с Serpstat идеально подходят тем пользователям, которые хотят повысить результативность работы с сервисом, его отдельными модулями, а также c API Serpstat.

Для наших платных пользователей персональные консультации доступны по Skype и Google Hangouts.

Вебинары

Мы совместно с нашими коллегами из команд Sales и Marketing регулярно проводим обучающие вебинары. Они нацелены на предоставление общей структурированной информации о функционале сервиса. Такие мероприятия будут интересны тем пользователям, которые только начинают работу с Serpstat, поскольку дают представление об основных и наиболее полезных функциях сервиса, а также отвечают на часто задаваемые вопросы пользователей.

Техническая поддержка

Техническая поддержка доступна всем нашим пользователям. Мы всегда рядом. Есть вопрос? — Наша команда поможет вам найти ответ в онлайн-чате или по адресу [email protected].

Академия Serpstat

Онлайн-сертификация, документация по продукту, обучающие видео, благодаря которым вы сможете изучить основы работы с Serpstat самостоятельно.

Узнать больше

Что такое поддержка Serpstat?

Живое общение

Для всех платных пользователей мы проводим консультаций по Skype с демонстрацией экрана: показываем Serpstat в действии и отвечаем на любые ваши вопросы.

Без официоза

Мы не любим формальную речь, и стараемся объяснять всё доступно и просто — это экономит время и помогает быстро найти общий язык.

Фокус — на результат

Быстрое решение ваших задач и максимальная автоматизация процессов — вот что главное для нас. Любые пожелания и предложения мы передаём разработчикам Serpstat. Есть идеи? —Пишите!

Давайте знакомиться!

Отзывы о поддержке Serpstat

Я имела удовольствие общаться с техподдержкой Serpstat и была приятно удивлена тем, что она конвертировалась в полноценный Customer Success сервис. Очень понравился наш тон общения, дружелюбный и без чрезмерного официоза :) Спасибо, что стараетесь для нас!

Анастасия Нарчук

SEO-менеджер (Leostudio)
Как ни странно, но больше всего в сервисе SERPStat мне нравится поддержка :) Да! Вот так. Фактически мгновенно получить необходимую помощь очень ценно.

Иван Токарев

Freelancer
Очень радует наличие поддержки, работа которой действительно налажена на показательном уровне. Отдельное спасибо за видосики, подсказки, консультации и экскурс по функционалу сервиса.

Николай Ткаченко

Руководитель Студии ASM и его команда :)
Ни в одном сервисе, магазине или банке, мы не встречали такой мощной и открытой поддержки клиентов. Это не только чрезмерно приятно, но и очень продуктивно, так как даже, казалось бы, нерешаемые вопросы, частично, но могут быть решены, если в сервисе работают такие специалисты.

Шпак Андрей Викторович

Руководитель дизайн-студии "БЕСТСТУДИО"
Все просьбы и вопросы с которыми я к Вам обращался - были решены на высшем уровне!

Александр Дубинко

Seo-специалист (freelancer)

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Optional
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов
Открыть чат технической поддержки