Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
6448 1 1
Контент-маркетинг Читать 12 минут

Чего хотят читатели во время COVID-19:
идеи контента для каждой ниши

Чего хотят читатели во время COVID-19: идеи контента для каждой ниши
Как ковид повлиял на интересы пользователей в интернете. Годовщина первого локдауна – отличный повод это проанализировать. Если в начале карантина можно было только догадываться о том, как коронавирус повлияет на сферу интернет маркетинга, то сейчас для эффективного продвижения в сети необходимо строить свою стратегию исходя из новых условий.

В новом материале мы расскажем чего хотят читатели во время Covid-19 и как строить свою контент стратегию исходя из этого. Статья будет полезна всем, кто занимает контент-маркетингом, seo-специалистам, а также владельцам бизнеса.

Как пандемия Covdi-19 повлияла на сферу онлайн?

Согласно различным исследованиям пандемия положительно повлияла на сферу онлайн. Д. Безос стал еще богаче, а онлайн-кинотеатры увеличили свою аудиторию. Сейчас это кажется логичным, так как люди закрылись по домам, стали делать покупки онлайн и замещать свои обычные занятия альтернативными вариантами.

Сегодня каждый автоматически подразумевает «онлайн» когда ищет все от кинотеатра до занятий бальными танцами. Об этом важно помнить интернет маркетологу.
Онлайн-бизнес стремительно растет, но для того, чтобы удержаться на волне, нужно не сокращать затраты в маркетинг, и адаптировать услуги и товары так, чтобы они были доступны онлайн.
10 навыков контент-маркетолога, которые необходимо освоить автору и редактору

Как изменился интент пользователя?

Чего хотят люди во время Covid? Занятия и интересы большинства людей остались такими же, только приобрели одно четкое требование — получить это онлайн.

Сложность для создателей контента состоит в том, что большинство пользователей не отобразят свое намерение в запросах.

То есть простой пересбор ключевых слов не даст полезной информации. Вводя такой же запрос как и раньше, ваш потенциальный клиент будет подразумевать «онлайн» так как это те реалии в которых живет весь мир.

Позитивный момент в том, что именно это позволяет расти тем бизнесам, которые уже были про онлайн:
Онлайн-кинотеатры.
Школы обучения и курсы.
Интернет-магазины.
Им оставалось только не сбавлять оборотов. Но что делать тем, чьи услуги воспринимались как локальный привязанный к месту бизнес? Таким сайтам нужно предвосхищать сомнения пользователя и работать на балансе инфоповодов в связи с ковид и классической стратегии.
Covid–19 привел в онлайн даже тех, кто привык общаться лицом к лицу. Но классические инструменты не покажут этого изменения. Запросы звучат также, как раньше, но потребность изменилась.
Эти 2 инструмента прокачают вашу семантику: «Поисковые подсказки» и «Похожие фразы»

Хайп VS стратегия: как учитывать тренды во время Covid, но не зависеть от них

поп-ит картинка и симпл димпл
За прошедший год мы узнали о существовании различных продуктов, о которых раньше не задумывались, например:
Пульсоксиметр.
Дезинфекторы с линейкой как у брендовой косметики.
Маски, респираторы.
Бесконтактные ручки для дверей и пр.
От каждого из этих товаров, которые становились популярными, выиграли только определенные игроки.

Но, чтобы тренд определенного продукта не проходил мимо вашего бизнеса, постарайтесь предугадать потребность пользователя.

Как уловить тренд и получить от него прибыль?

Обычно о трендах мы узнаем тогда, когда он уже гремит, поэтому влиться бывает сложно. Погоня за трендом ломает общую стратегию и не дает весомого результата. Чтобы внезапный спрос стал дополнением вашей общей стратегии, проанализируйте ваши товары или услуги по следующему списку вопросов:
Влияет ли пандемия на формат предоставления услуг?
Какая потребность может возникнуть у покупателя?
Что сейчас интересует всех?
Знают ли клиенты как вы работаете сейчас?
Как пандемия повлияла на покупательскую способность?
После такого анализа у вас должен появиться список задач по сайту:
Указать на всех страницах о предоставлении услуг онлайн.
Сделать доступным консультации в онлайн мессенджерах и сервисах видеосвязи.
Указать на определенных страницах изменения в процессе предоставления услуги в связи с ковид.
Выделить преимущества ваших товаров или услуг, если они закрывают одну из новых потребностей в связи с ковид.
Сформировать контент план материалов.
Тренд всегда связан с уже созревшей потребностью. Вместо того, чтобы успеть получить что-то от уже популярного продукта, определите потребности вашего клиента и сделайте вашу услугу или продукт трендовым.
Как уловить прибыльный тренд? 4 совета + 3 веб-сервиса для поиска перспективных продуктов для бизнеса

Успешный кейс. Как удалось увеличить трафик во время Covid

Рассмотрим реальный пример, как такой подход помог не только сохранить трафик и прибыль проекта, но и увеличить эти показатели.

Бизнес клиента — юридические услуги. Работу юридической компании сложно представить в формате онлайн по следующим причинам:
Предоставление услуг почти всегда начинается с вводной консультации, чтобы понять проблему.
Клиент предоставляет документы.
Выполнение обязательств связано с государственными органами, режим работы которых меняется во время ковид.
Есть услуги, которые напрямую зависят от закрытых границ, например, миграционные услуги.

Что мы сделали:

1
Указали на всех страницах большим баннером информацию о том, что мы работаем онлайн.
2
Определили, какие могут быть вопросы у клиентов по нашим ключевым услугам.
3
Выбрали те страны, которые могут открывать бизнес в Украине или приезжать без ограничений.
4
Определили, какие продукты будут популярны в ближайшее время.
5
Составили контент-план материалов.

Обновленный план материалов:

Мы сделали пересечение между возможными страхами клиентов и нашими услугами и составили несколько материалов. Вот примеры таких тем:

Какой результат мы получили:

Самое главное — у нас не было снижения запросов на услуги. Пользователи прежде чем звонить или оставлять заявку уже понимали, что мы ведем работу в полноценном режиме.

Благодаря материалам, которые мы подготовили нам удалось:
Быстрее других быть в тренде таких тем как продажа дезинфицирующих средств и миграции в Украину.
Поддерживать на должном уровне основные услуги.
Получить рост трафика и заказов.

Показатели трафика в этот период:

Рост на 15% через месяц внедрения стратегии:
как увеличить трафик
Еще через несколько месяцев, скорость роста снизилась, но тренд остался:
как увеличить трафик
Как определить страницы конкурентов, которые привлекают больше всего трафика
Хотите узнать, как с помощью Serpstat улучшить ранжирование страниц сайта?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента

Инструкция как подобрать идеи для контента для вашего бизнеса

Для того, чтобы внедрить подобную стратегию у себя, вам необходимо определить что волнует ваших клиентов и как это связано с вашими продуктами?

Темы, которые стали волновать всех:
Как провести время дома (убить скуку, возобновить хобби, продолжать заниматься спортом, полезно провести время).
Социальная дистанция и безопасность (как добираться до работы, профилактика дома).
Когда все закончится (когда отменят ограничения, когда можно будет ехать отдыхать, когда откроют кафе).
Как работать онлайн (сменить профессию, найти подработку и т.п).
Другие темы.
Следующим шагом нужно определить как ваши услуги или продукты могут закрыть какую-то из потребностей. Попробуйте составить примерно такой план:

Как включить тренд в стратегию по наполнению сайта контентом?

Выделите в вашем контент-плане слот под подобный материал.
Отобразите доступность услуг или товара «онлайн» на всех популярных страницах сайта.
Постарайтесь найти одну тему которая связана с вашим бизнесом напрямую и видите ее как постоянную рубрику, например: список стран открытых для поездки.
Не пытайтесь решать вопрос скидками или специальными предложениями — лучше дать ответ на реальную потребность клиента.
Как сформировать контент-стратегию для тревел-проекта с помощью Serpstat: опыт TripMyDream

Резюме

Пандемия Covid-19 внесла свои коррективы в покупательские привычки и тренды. Но успех онлайн-бизнеса в этот период зависит от простого маркетингового правила — нужно понимать потребность клиента! Чтобы ваш сайт рос в этот период еще раз определитесь с ключевыми пунктами:
Какие темы стали волновать всех людей.
Как могла измениться потребность ваших клиентов.
Что именно ваш товар или услуга может предложить на это.
Донесите до клиентов, что у вас есть готовое решение.
Не воспринимайте ковид как что-то временное, это уже часть повседневной жизни. Поэтому стратегия должна строиться с учетом новых особенностей.
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 5 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Optional
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Я принимаю условия Политики конфиденциальности.
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов
Открыть чат технической поддержки