Чего хотят читатели во время COVID-19:
идеи контента для каждой ниши
идеи контента для каждой ниши
Как ковид повлиял на интересы пользователей в интернете. Годовщина первого локдауна – отличный повод это проанализировать. Если в начале карантина можно было только догадываться о том, как коронавирус повлияет на сферу интернет маркетинга, то сейчас для эффективного продвижения в сети необходимо строить свою стратегию исходя из новых условий.
В новом материале мы расскажем чего хотят читатели во время Covid-19 и как строить свою контент стратегию исходя из этого. Статья будет полезна всем, кто занимает контент-маркетингом, seo-специалистам, а также владельцам бизнеса.
В новом материале мы расскажем чего хотят читатели во время Covid-19 и как строить свою контент стратегию исходя из этого. Статья будет полезна всем, кто занимает контент-маркетингом, seo-специалистам, а также владельцам бизнеса.
Как пандемия Covdi-19 повлияла на сферу онлайн?
Согласно различным исследованиям пандемия положительно повлияла на сферу онлайн. Д. Безос стал еще богаче, а онлайн-кинотеатры увеличили свою аудиторию. Сейчас это кажется логичным, так как люди закрылись по домам, стали делать покупки онлайн и замещать свои обычные занятия альтернативными вариантами.
Сегодня каждый автоматически подразумевает «онлайн» когда ищет все от кинотеатра до занятий бальными танцами. Об этом важно помнить интернет маркетологу.
Сегодня каждый автоматически подразумевает «онлайн» когда ищет все от кинотеатра до занятий бальными танцами. Об этом важно помнить интернет маркетологу.
Онлайн-бизнес стремительно растет, но для того, чтобы удержаться на волне, нужно не сокращать затраты в маркетинг, и адаптировать услуги и товары так, чтобы они были доступны онлайн.
Как изменился интент пользователя?
Чего хотят люди во время Covid? Занятия и интересы большинства людей остались такими же, только приобрели одно четкое требование — получить это онлайн.
Сложность для создателей контента состоит в том, что большинство пользователей не отобразят свое намерение в запросах.
То есть простой пересбор ключевых слов не даст полезной информации. Вводя такой же запрос как и раньше, ваш потенциальный клиент будет подразумевать «онлайн» так как это те реалии в которых живет весь мир.
Позитивный момент в том, что именно это позволяет расти тем бизнесам, которые уже были про онлайн:
Сложность для создателей контента состоит в том, что большинство пользователей не отобразят свое намерение в запросах.
То есть простой пересбор ключевых слов не даст полезной информации. Вводя такой же запрос как и раньше, ваш потенциальный клиент будет подразумевать «онлайн» так как это те реалии в которых живет весь мир.
Позитивный момент в том, что именно это позволяет расти тем бизнесам, которые уже были про онлайн:
Онлайн-кинотеатры.
Школы обучения и курсы.
Интернет-магазины.
Им оставалось только не сбавлять оборотов. Но что делать тем, чьи услуги воспринимались как локальный привязанный к месту бизнес? Таким сайтам нужно предвосхищать сомнения пользователя и работать на балансе инфоповодов в связи с ковид и классической стратегии.
Covid–19 привел в онлайн даже тех, кто привык общаться лицом к лицу. Но классические инструменты не покажут этого изменения. Запросы звучат также, как раньше, но потребность изменилась.
Хайп VS стратегия: как учитывать тренды во время Covid, но не зависеть от них
За прошедший год мы узнали о существовании различных продуктов, о которых раньше не задумывались, например:
Пульсоксиметр.
Дезинфекторы с линейкой как у брендовой косметики.
Маски, респираторы.
Бесконтактные ручки для дверей и пр.
От каждого из этих товаров, которые становились популярными, выиграли только определенные игроки.
Но, чтобы тренд определенного продукта не проходил мимо вашего бизнеса, постарайтесь предугадать потребность пользователя.
Но, чтобы тренд определенного продукта не проходил мимо вашего бизнеса, постарайтесь предугадать потребность пользователя.
Как уловить тренд и получить от него прибыль?
Обычно о трендах мы узнаем тогда, когда он уже гремит, поэтому влиться бывает сложно. Погоня за трендом ломает общую стратегию и не дает весомого результата. Чтобы внезапный спрос стал дополнением вашей общей стратегии, проанализируйте ваши товары или услуги по следующему списку вопросов:
Влияет ли пандемия на формат предоставления услуг?
Какая потребность может возникнуть у покупателя?
Что сейчас интересует всех?
Знают ли клиенты как вы работаете сейчас?
Как пандемия повлияла на покупательскую способность?
После такого анализа у вас должен появиться список задач по сайту:
Указать на всех страницах о предоставлении услуг онлайн.
Сделать доступным консультации в онлайн мессенджерах и сервисах видеосвязи.
Указать на определенных страницах изменения в процессе предоставления услуги в связи с ковид.
Выделить преимущества ваших товаров или услуг, если они закрывают одну из новых потребностей в связи с ковид.
Сформировать контент план материалов.
Тренд всегда связан с уже созревшей потребностью. Вместо того, чтобы успеть получить что-то от уже популярного продукта, определите потребности вашего клиента и сделайте вашу услугу или продукт трендовым.
Успешный кейс. Как удалось увеличить трафик во время Covid
Рассмотрим реальный пример, как такой подход помог не только сохранить трафик и прибыль проекта, но и увеличить эти показатели.
Бизнес клиента — юридические услуги. Работу юридической компании сложно представить в формате онлайн по следующим причинам:
Бизнес клиента — юридические услуги. Работу юридической компании сложно представить в формате онлайн по следующим причинам:
Предоставление услуг почти всегда начинается с вводной консультации, чтобы понять проблему.
Клиент предоставляет документы.
Выполнение обязательств связано с государственными органами, режим работы которых меняется во время ковид.
Есть услуги, которые напрямую зависят от закрытых границ, например, миграционные услуги.
Что мы сделали:
1
Указали на всех страницах большим баннером информацию о том, что мы работаем онлайн.
2
Определили, какие могут быть вопросы у клиентов по нашим ключевым услугам.
3
Выбрали те страны, которые могут открывать бизнес в Украине или приезжать без ограничений.
4
Определили, какие продукты будут популярны в ближайшее время.
5
Составили контент-план материалов.
Обновленный план материалов:
Мы сделали пересечение между возможными страхами клиентов и нашими услугами и составили несколько материалов. Вот примеры таких тем:
Какой результат мы получили:
Самое главное — у нас не было снижения запросов на услуги. Пользователи прежде чем звонить или оставлять заявку уже понимали, что мы ведем работу в полноценном режиме.
Благодаря материалам, которые мы подготовили нам удалось:
Благодаря материалам, которые мы подготовили нам удалось:
Быстрее других быть в тренде таких тем как продажа дезинфицирующих средств и миграции в Украину.
Поддерживать на должном уровне основные услуги.
Получить рост трафика и заказов.
Показатели трафика в этот период:
Рост на 15% через месяц внедрения стратегии:
Еще через несколько месяцев, скорость роста снизилась, но тренд остался:
Хотите узнать, как с помощью Serpstat улучшить ранжирование страниц сайта?
Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента
Инструкция как подобрать идеи для контента для вашего бизнеса
Для того, чтобы внедрить подобную стратегию у себя, вам необходимо определить что волнует ваших клиентов и как это связано с вашими продуктами?
Темы, которые стали волновать всех:
Темы, которые стали волновать всех:
Как провести время дома (убить скуку, возобновить хобби, продолжать заниматься спортом, полезно провести время).
Социальная дистанция и безопасность (как добираться до работы, профилактика дома).
Когда все закончится (когда отменят ограничения, когда можно будет ехать отдыхать, когда откроют кафе).
Как работать онлайн (сменить профессию, найти подработку и т.п).
Другие темы.
Другие темы.
Следующим шагом нужно определить как ваши услуги или продукты могут закрыть какую-то из потребностей. Попробуйте составить примерно такой план:
Как включить тренд в стратегию по наполнению сайта контентом?
Выделите в вашем контент-плане слот под подобный материал.
Отобразите доступность услуг или товара «онлайн» на всех популярных страницах сайта.
Постарайтесь найти одну тему которая связана с вашим бизнесом напрямую и видите ее как постоянную рубрику, например: список стран открытых для поездки.
Не пытайтесь решать вопрос скидками или специальными предложениями — лучше дать ответ на реальную потребность клиента.
Резюме
Пандемия Covid-19 внесла свои коррективы в покупательские привычки и тренды. Но успех онлайн-бизнеса в этот период зависит от простого маркетингового правила — нужно понимать потребность клиента! Чтобы ваш сайт рос в этот период еще раз определитесь с ключевыми пунктами:
Какие темы стали волновать всех людей.
Как могла измениться потребность ваших клиентов.
Что именно ваш товар или услуга может предложить на это.
Донесите до клиентов, что у вас есть готовое решение.
Не воспринимайте ковид как что-то временное, это уже часть повседневной жизни. Поэтому стратегия должна строиться с учетом новых особенностей.
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.
Используйте лучшие SEO инструменты
Инструмент анализа текста
Улучшайте ваш контент с помощью мощного инструмента анализа текста
Тренды ключевых слов
Узнайте популярные тренды ключевых запросов для эффективной работы с контентом
Возможности Serpstat
Возможности Serpstat – комплексное решение для эффективного продвижения вебсайтов
ИИ инструменты для контента
ИИ инструменты для контента – повышайте качество и скорость работы с текстом
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.