Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
6827 1 1
Контент-маркетинг Читать 12 минут

Чего хотят читатели во время COVID-19:
идеи контента для каждой ниши

Чего хотят читатели во время COVID-19: идеи контента для каждой ниши
Как ковид повлиял на интересы пользователей в интернете. Годовщина первого локдауна – отличный повод это проанализировать. Если в начале карантина можно было только догадываться о том, как коронавирус повлияет на сферу интернет маркетинга, то сейчас для эффективного продвижения в сети необходимо строить свою стратегию исходя из новых условий.

В новом материале мы расскажем чего хотят читатели во время Covid-19 и как строить свою контент стратегию исходя из этого. Статья будет полезна всем, кто занимает контент-маркетингом, seo-специалистам, а также владельцам бизнеса.

Как пандемия Covdi-19 повлияла на сферу онлайн?

Согласно различным исследованиям пандемия положительно повлияла на сферу онлайн. Д. Безос стал еще богаче, а онлайн-кинотеатры увеличили свою аудиторию. Сейчас это кажется логичным, так как люди закрылись по домам, стали делать покупки онлайн и замещать свои обычные занятия альтернативными вариантами.

Сегодня каждый автоматически подразумевает «онлайн» когда ищет все от кинотеатра до занятий бальными танцами. Об этом важно помнить интернет маркетологу.
Онлайн-бизнес стремительно растет, но для того, чтобы удержаться на волне, нужно не сокращать затраты в маркетинг, и адаптировать услуги и товары так, чтобы они были доступны онлайн.
10 навыков контент-маркетолога, которые необходимо освоить автору и редактору

Как изменился интент пользователя?

Чего хотят люди во время Covid? Занятия и интересы большинства людей остались такими же, только приобрели одно четкое требование — получить это онлайн.

Сложность для создателей контента состоит в том, что большинство пользователей не отобразят свое намерение в запросах.

То есть простой пересбор ключевых слов не даст полезной информации. Вводя такой же запрос как и раньше, ваш потенциальный клиент будет подразумевать «онлайн» так как это те реалии в которых живет весь мир.

Позитивный момент в том, что именно это позволяет расти тем бизнесам, которые уже были про онлайн:
Онлайн-кинотеатры.
Школы обучения и курсы.
Интернет-магазины.
Им оставалось только не сбавлять оборотов. Но что делать тем, чьи услуги воспринимались как локальный привязанный к месту бизнес? Таким сайтам нужно предвосхищать сомнения пользователя и работать на балансе инфоповодов в связи с ковид и классической стратегии.
Covid–19 привел в онлайн даже тех, кто привык общаться лицом к лицу. Но классические инструменты не покажут этого изменения. Запросы звучат также, как раньше, но потребность изменилась.
Эти 2 инструмента прокачают вашу семантику: «Поисковые подсказки» и «Похожие фразы»

Хайп VS стратегия: как учитывать тренды во время Covid, но не зависеть от них

поп-ит картинка и симпл димпл
За прошедший год мы узнали о существовании различных продуктов, о которых раньше не задумывались, например:
Пульсоксиметр.
Дезинфекторы с линейкой как у брендовой косметики.
Маски, респираторы.
Бесконтактные ручки для дверей и пр.
От каждого из этих товаров, которые становились популярными, выиграли только определенные игроки.

Но, чтобы тренд определенного продукта не проходил мимо вашего бизнеса, постарайтесь предугадать потребность пользователя.

Как уловить тренд и получить от него прибыль?

Обычно о трендах мы узнаем тогда, когда он уже гремит, поэтому влиться бывает сложно. Погоня за трендом ломает общую стратегию и не дает весомого результата. Чтобы внезапный спрос стал дополнением вашей общей стратегии, проанализируйте ваши товары или услуги по следующему списку вопросов:
Влияет ли пандемия на формат предоставления услуг?
Какая потребность может возникнуть у покупателя?
Что сейчас интересует всех?
Знают ли клиенты как вы работаете сейчас?
Как пандемия повлияла на покупательскую способность?
После такого анализа у вас должен появиться список задач по сайту:
Указать на всех страницах о предоставлении услуг онлайн.
Сделать доступным консультации в онлайн мессенджерах и сервисах видеосвязи.
Указать на определенных страницах изменения в процессе предоставления услуги в связи с ковид.
Выделить преимущества ваших товаров или услуг, если они закрывают одну из новых потребностей в связи с ковид.
Сформировать контент план материалов.
Тренд всегда связан с уже созревшей потребностью. Вместо того, чтобы успеть получить что-то от уже популярного продукта, определите потребности вашего клиента и сделайте вашу услугу или продукт трендовым.
Как уловить прибыльный тренд? 4 совета + 3 веб-сервиса для поиска перспективных продуктов для бизнеса

Успешный кейс. Как удалось увеличить трафик во время Covid

Рассмотрим реальный пример, как такой подход помог не только сохранить трафик и прибыль проекта, но и увеличить эти показатели.

Бизнес клиента — юридические услуги. Работу юридической компании сложно представить в формате онлайн по следующим причинам:
Предоставление услуг почти всегда начинается с вводной консультации, чтобы понять проблему.
Клиент предоставляет документы.
Выполнение обязательств связано с государственными органами, режим работы которых меняется во время ковид.
Есть услуги, которые напрямую зависят от закрытых границ, например, миграционные услуги.

Что мы сделали:

1
Указали на всех страницах большим баннером информацию о том, что мы работаем онлайн.
2
Определили, какие могут быть вопросы у клиентов по нашим ключевым услугам.
3
Выбрали те страны, которые могут открывать бизнес в Украине или приезжать без ограничений.
4
Определили, какие продукты будут популярны в ближайшее время.
5
Составили контент-план материалов.

Обновленный план материалов:

Мы сделали пересечение между возможными страхами клиентов и нашими услугами и составили несколько материалов. Вот примеры таких тем:

Какой результат мы получили:

Самое главное — у нас не было снижения запросов на услуги. Пользователи прежде чем звонить или оставлять заявку уже понимали, что мы ведем работу в полноценном режиме.

Благодаря материалам, которые мы подготовили нам удалось:
Быстрее других быть в тренде таких тем как продажа дезинфицирующих средств и миграции в Украину.
Поддерживать на должном уровне основные услуги.
Получить рост трафика и заказов.

Показатели трафика в этот период:

Рост на 15% через месяц внедрения стратегии:
как увеличить трафик
Еще через несколько месяцев, скорость роста снизилась, но тренд остался:
как увеличить трафик
Как определить страницы конкурентов, которые привлекают больше всего трафика
Хотите узнать, как с помощью Serpstat улучшить ранжирование страниц сайта?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента

Инструкция как подобрать идеи для контента для вашего бизнеса

Для того, чтобы внедрить подобную стратегию у себя, вам необходимо определить что волнует ваших клиентов и как это связано с вашими продуктами?

Темы, которые стали волновать всех:
Как провести время дома (убить скуку, возобновить хобби, продолжать заниматься спортом, полезно провести время).
Социальная дистанция и безопасность (как добираться до работы, профилактика дома).
Когда все закончится (когда отменят ограничения, когда можно будет ехать отдыхать, когда откроют кафе).
Как работать онлайн (сменить профессию, найти подработку и т.п).
Другие темы.
Следующим шагом нужно определить как ваши услуги или продукты могут закрыть какую-то из потребностей. Попробуйте составить примерно такой план:

Как включить тренд в стратегию по наполнению сайта контентом?

Выделите в вашем контент-плане слот под подобный материал.
Отобразите доступность услуг или товара «онлайн» на всех популярных страницах сайта.
Постарайтесь найти одну тему которая связана с вашим бизнесом напрямую и видите ее как постоянную рубрику, например: список стран открытых для поездки.
Не пытайтесь решать вопрос скидками или специальными предложениями — лучше дать ответ на реальную потребность клиента.
Как сформировать контент-стратегию для тревел-проекта с помощью Serpstat: опыт TripMyDream

Резюме

Пандемия Covid-19 внесла свои коррективы в покупательские привычки и тренды. Но успех онлайн-бизнеса в этот период зависит от простого маркетингового правила — нужно понимать потребность клиента! Чтобы ваш сайт рос в этот период еще раз определитесь с ключевыми пунктами:
Какие темы стали волновать всех людей.
Как могла измениться потребность ваших клиентов.
Что именно ваш товар или услуга может предложить на это.
Донесите до клиентов, что у вас есть готовое решение.
Не воспринимайте ковид как что-то временное, это уже часть повседневной жизни. Поэтому стратегия должна строиться с учетом новых особенностей.
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.83 из 5 на основе 6 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.