Что такое битые ссылки, как их найти и исправить

Битые ссылки — это внешние или внутренние ссылки, которые ведут на несуществующий сайт, страницу или файл. В подобных ситуациях сервер обычно выдает HTTP-код ответа 404 или 410. На крупных сайтах заметить неработающие страницы бывает проблематично: администраторы могут использовать обходные пути и не видеть ошибки, возникающие у пользователей, особенно когда страниц — несколько тысяч.

Битые ссылки на сайте ухудшают ранжирование. Когда поисковые роботы Google и Яндекс мониторят ресурсы из своих баз и анализируют контент, они переходят по битым ссылкам и видят ошибки. Если робот получает код 410, он понимает, что страницы не существует и больше ее анализировать не нужно. Код 404 сообщает поисковику, что страница, возможно, была раньше, но сейчас ее нет. В таком случае при следующем анализе робот снова будет ее проверять и фиксировать факт отсутствия.

Ошибка 404 может отображаться и в том случае, когда сервер выдает код ответа 200 (все OK, страница есть), но фактически она пустая или отсутствует. Этот ответ называется «404 SOFT». Такое случается, когда несуществующая страница не возвращает 404 код или не перенаправляет на релевантную страницу.

В результате несуществующие страницы будут проиндексированы, а значит сайт потеряет краулинговый бюджет. Это определенный лимит времени, во время которого поисковики сканируют веб-ресурс. И если они в первую очередь просканируют неправильные или несуществующие страницы, видимость сайта снизится, а количество посетителей — упадет.

Причины появления битых ссылок могут быть совершенно разными. Самые популярные из них:

• ресурс, на который ссылались, был удален;
  
  
• вы сами удалили страницу, оставив ссылки на нее;
  
  
• целевая страница сменила адрес, а ссылка осталась прежней;
  
  
• при добавлении ссылки была допущена опечатка;
  
  
• при автоматическом обновлении случился сбой, из-за которого возникли неправильные адреса.

Битые ссылки негативно сказываются и на поведенческих факторах, снижая доверие сайту. Когда пользователь видит пустую страницу или какую-то техническую информацию, он скорее перейдет к конкурентам, чем вернется на главную. Особенно новый клиент.

Google Search Console и Яндекс.Вебмастер показывают только те битые ссылки и страницы с ошибками, которые есть в их базах. Однако результаты будут неточными и не одинаковыми. Это происходит потому, что у разных поисковиков базы обновляются в разные промежутки времени, глубина краулинга не совпадает. Поэтому имеет смысл использовать оба ресурса одновременно.

Более быстрый и продуктивный способ выявления и устранения битых ссылок — специальные платформы, такие как Serpstat. Функционал сервиса поможет проанализировать сайт, выявить битые ссылки онлайн и подскажет, как их устранить.

Чтобы провести аудит сайта на наличие всех ошибок и битых ссылок, нужно открыть в Serpstat список проектов и нажать «Создать проект». В появившемся окне введите домен сайта (название подтянется из домена, но его можно изменить). Выберите в меню пункт «Аудит сайта». Нажав на кнопку «Запустить анализ», вы перейдете в настройки проекта.

Если вам известно точное количество страниц на сайте и вы хотите проверить все, введите нужное число. В противном случае по умолчанию устанавливается лимит в 5 тысяч страниц. В этом окне можно настроить и скорость сканирования сайта. Максимальная подойдет не всем: некоторые ресурсы не выдерживают большое количество запросов за короткий промежуток времени и могут заблокировать анализ или исказить результаты.

Настроив аудит сайта, подождите, пока Serpstat закончит проверку. После завершения аудита откроется окно суммарного отчета, в котором можно посмотреть все ошибки сайта, сгруппированные по приоритету. Здесь же будет показан уровень оптимизации домена, график глубины сканирования и кодов ответов, график редиректов и диаграмма каноникализации.

В сводке по ошибкам, в группе «Коды ответов» перечислены страницы с битыми ссылками и другими ошибками серверов. Обратите внимание, светится ли зеленый значок возле интересующей вас группы. Если знак светится, ошибок нет. В ином случае нажмите на плашку, чтобы увидеть список проблемных страниц, описание проблемы, способ ее решения и график изменений (если аудит уже запускался несколько раз).

Поиск битых ссылок онлайн можно выполнить с помощью Netpeak Spider и других специализированных сервисов.

Чтобы уменьшить потери в трафике и клиентах, оформите собственный шаблон страницы с кодом 404. Стандартная страница выглядит минималистично и безучастно, она не отражает вашего отношения к проблеме и заботу о клиенте. Создав свой шаблон, подходящий под специфику вашей деятельности и целевой аудитории, можно дополнить его ссылками на главную страницу и похожий контент.

На крупных сайтах битая ссылка — естественное явление, но с ним необходимо бороться. Ошибки нужно постоянно мониторить, выявлять и удалять. Они подрывают доверие пользователей и поисковиков.

Анализировать битые ссылки можно вручную, а можно — с помощью поисковиков или специальных сервисов, например Serpstat. Найденные битые ссылки нужно исправить, оптимизировать для пользователя или удалить проблемные страницы.