Какие маркетинговые каналы помогают расти SaaS-сервисам


Почему-то участники стартапов выбирают лобовые методы, которые стоят недешево, и забывают про самые естественные и — подчеркну — самые дешевые варианты раскрутки.
Я говорю про онбординг, email-рассылки, push-рассылки, публикации в нишевых блогах, листинги, подарки и сайты FAQ.
Можете считать этот перечень официальным разделом «Содержание». Постараюсь рассказать коротко и только самую суть, так что вы не успеете заскучать. Отмечу, что маркетинг облачных сервисов целиком завязан на информации. От этого и будем плясать.
Онбординг решает следующие задачи:
Я чаще всего использую четыре разновидности онбординга:
Сегментированный онбординг дает возможность разделить пользователей по категориям и, соответственно, работать с категориями отдельно.
Таблица #1: Плюсы и недостатки email-рассылки

Большое достоинство пуша — простой способ регистрации. Пользователь видит всплывающее стандартное окошко и выбирает, разрешить рассылку или нет. При положительном ответе пользователь будет получать информацию о развитии вашего облачного сервиса.
Отличная штука, только многие ее игнорируют. Можно использовать utm-метки и внутреннюю аналитику. Достаточно выбрать подходящий сервис.
Главное, не перестараться. Помните, что слишком частые рассылки могут отпугнуть пользователей и даже разозлить. Например, я — из таких.
Банальная тема — блогеры. Но и тут есть интересные моменты. Некоторые «специалисты» стараются слить бюджет на конкретного мегапопулярного блогера, который берет за рекламу миллионы. Но зачем? На этот бюджет можно охватить половину рунета.
Я советую выбирать нишевых блогеров с низкими ценниками. Такие блогеры могут эффективнее достучаться до своей аудитории, чем звезды. Подружитесь с блогерами, которые пишут о сервисах в вашем регионе.
Кстати, блогеры кроме всего прочего помогут вам собрать обратную связь от ваших клиентов. Например, во время бета-тестирования. Просто читайте комментарии под статьей о вашем сервисе. Вы узнаете, чего хотят пользователи, какие слабые стороны есть у продукта, что им интересно и что они предлагают внедрить, что им удобно или неудобно и почему.
Рассказывать, как искать инфлюенсеров, я не буду. Можно использовать поисковые системы или посетить биржи блогеров.
У нас, маркетологов, подарки за друзей называют «реферальным маркетингом» или «партнерским маркетингом». Почему два названия? Есть варианты.
Можно вознаграждать клиентов своими собственными продуктами (реферальный), а можно просто платить деньги (партнерство).
Разумеется, лучше платить клиенту услугами сервиса. Это мотивирует их и дальше пользоваться продуктом.


Если вам лень отвечать на вопросы самостоятельно, отправьте на это дело помощников. Я обычно публикую заявку на нескольких сайтах — freelance.ru и fl.ru. Потом на основании отзывов и опыта выбираю людей из тех, кто предлагает свои услуги.
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Используйте лучшие SEO инструменты
Анализа домена
Узнайте о сильных и слабых сторонах любого сайта используя анализ домена
Проверка индексации
Узнайте какие страницы сайта не участвуют в выдаче используя инструмент проверка индексации
Мониторинг позиций
Отслеживайте изменение ранжирования запросов используя мониторинг позиций ключей
Анализ конкурентов
Сделайте полный анализ сайтов конкурентов для SEO и PPC
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.