Чи стане TikTok новим Google?

Прабхакар Рагхаван, який керує організацією знань та інформації Google, стверджує, що нові користувачі не хочуть вводити ключові слова, вони шукають новий, більш привабливий контент. Завдяки TikTok, користувачі можуть переглядати та ділитися 30-секундними відео, знятими на мобільні пристрої й відчувати себе творцями контенту.

TikTok зберіг свій попит з моменту релізу в 2016 році, але набув максимальної популярності під час пандемії.

Чому існує категорія людей, які користуються TikTok частіше, ніж Google? Є кілька причин:

Відповідно до даних Serpstat зі звіту Пошукові питання, люди шукають у Google такі запити, як:

• «як поставити свою музику в TikTok»;
• «як стати зіркою TikTok»;
• «що робити, якщо забув пароль від TikTok»;
• «як завантажити TikTok», «як заробити гроші в TikTok, та багато інших.

Останні тренди ключових слів у США та Великобританії також розкривають багато популярних новин про додаток TikTok, серед них — фільтри AI та голосові ефекти.

Щоб зрозуміти, чи зможе TikTok замінити нам Google, варто детальніше розповісти про можливості, які TikTok відкриває для пошуку.

Виходячи з даних опитування, можна сказати, що TikTok для пошуку використовують близько 35% наших респондентів. Більшість користується як Google, так і TikTok, залежно від типу запиту та наміру.

Що стосується вищезазначених категорій, TikTok може запропонувати такий контент:

• Розважальний: популярні пісні, TikTok-челенджі, популярні хештеги, синхро-відео;
• Навчальний: лайфхаки, інструкції з дизайну/ програмування/ маркетингу, оптимізації в TikTok тощо.
• Огляди на продукти: посібники, відгуки.
• Інформаційний контент: поради щодо моди чи фітнесу, місця для відвідування, заходи.
• Новини: тренди моди чи краси, технологічні оновлення зі світу IT.
• Пошук користувачів: інфлюенсери, можливості для співпраці, колаборції та промо.

Типові запити та формати пошуків у застосунку можна ідентифікувати за допомогою перевірки «How to...» словосполучень.

Щодо власного досвіду, то під час цього дослідження я вперше спробувала використати TikTok як пошукову систему. Мені сподобалося, як алгоритми адаптувалися за час, проведений в додатку, щоб привернути мою увагу все більше і більше.

Проте для освітньої інформації я все ще здебільшого шукала інфлюенсерів, яких я вже знала і яким могла довіряти, переважно з YouTube. Що стосується фітнес-порад, рецептів і модних трендів, мені часто доводилося багато разів переглядати одне й те саме відео, щоб отримати релевантну запиту інформацію. Можу припустити, що пошук у Google зайняв би стільки ж часу.

У запитах в Google люди часто запитують «що подивитися». У цьому випадку TikTok є чудовим вибором, оскільки рекомендації можна побачити в будь-яких жанрах та з додатковою інформацією.

Окрема порада, якщо ви хотіли б, щоб алгоритми швидше адаптувалися до ваших уподобань — не вказуйте локалізацію. Місцеві інфлюенсери, які не завжди відповідають вашим вподобанням щодо контенту, можуть одразу зайняти більшу частину вашої стрічки.

Після використання застосунку та перегляду контенту інфлюенсерів, створюється враження, що ви спілкуєтеся з друзями. Чим більше часу ви проводите з кріейторами відео, тим більше їм довіряєте. Позначка «Verified» часто є ознакою досвіду творця. Однак медичну та фінансову інформацію не слід сприймати за чисту монету, оскільки вона може нести значні ризики.

На мій погляд, Google все ще варто використовувати, як додаткове джерело інформації. Незважаючи на те, що алгоритми TikTok ідеально адаптовані до ваших уподобань, іноді варто вийти з додатка та ще раз перевірити інформацію в надійних джерелах.

Результати опитування щодо пошуку в TikTok показали, що переосмислення візуального пошуку може надати багато переваг. Втім, є й думка, що Google — більш серйозне джерело, в той час, як головна мета TikTok — розважати.

Згідно з коментарями щодо недоліків пошуку TikTok, найпоширенішими є відволікання уваги та контент, що не дає прямої відповіді та потребує перевірки фактів. Крім того, респонденти вказували на доволі несподівані недоліки, такі як необхідність завантажувати додаток або труднощі з адаптацією до таких результатів пошуку.

Якщо ми беремо до уваги цілі творців контенту, то довгий, глибокий, вічнозелений контент не так добре працюватиме на перегляди. Тому платформі доведеться знайти спосіб заохочення інфлюенсерів, щоб створювати саме такий контент для пошуку.

Проблема довіри до сервісу пов'язана з недостатньою перевіркою фактів у TikTok та дезінформацією. Згідно з останнім дослідженням Guardian, сервіс сприймає фейкову інформацію про вибори, включно з некоректними датами, як правду.

Проте TikTok працює над удосконаленням своїх алгоритмів. Сервіс видаляє майже 700 000 відео з дезінформацією різного формату в рік.

На меті нашого опитування — окреслити основні тренди, пов'язані з візуальним пошуком і переходом до більш різноманітних форматів. Також, ми спробували зрозуміти, чи будуть пошуки в TikTok такими ж звичними, як в Google.

Що стосується повторюваності результатів і недосконалості алгоритмів пошуку, опитувані також використовували приклади з практики, які викликали у них розчарування. Часто такі приклади включали інформаційні, вузькопрофільні запити.

В продовження теми, обговоримо можливість повної заміни Google, в тому числі із запитами, які логічніше було б задавати повноцінній пошуковій системі. Ми запитали наших респондентів: «Чи вважаєте ви, що TikTok може замінити Google у повсякденному пошуку?». Лише 10% з них відповіли «Так».

З власного досвіду можу сказати, що знаходжу більш детальні та конкретні дані для роботи та навчання в Google Scholar. Крім того, я знаходжу багато інформації на спеціалізованих перевірених ресурсах і не завжди очікую ідеального результату від пошуку за першим ключовим словом. Зрештою, я віддаю перевагу застосунку Google, оскільки всі цінні функції та параметри пошуку завжди будуть під рукою.

Більшість із нас може легко знайти переваги Google, набагато складніше — вказати на недоліки. У міру того, як ми фокусуємось на більш креативному контенті та різних форматах (відео, подкасти), ми отримуємо все більше і більше знань, які легко поповнять арсенал текстового контенту, який більше не дублюватиме першоджерела.

Опитуючи користувачів TikTok, ми з'ясували, що хоча мережа все ще вважається розважальною, алгоритми пошуку всередині можуть скласти конкуренцію Google та YouTube.

Хоча кожен метод пошуку має переваги та недоліки, TikTok працює краще в деяких запитах, де UGC (контент, створений користувачами) важливий. Тому й попит на оптимізацію у TikTok для окремих сторінок брендів зростає.

Відповідаючи на питання, чи замінить TikTok Google повністю — навряд чи це станеться найближчим часом. Однак конкуренція з боку сервісів з візуальним пошуком, безсумнівно піде на користь Google. Це покращить таку звичну пошукову систему, змусить розвиватися на висококонкурентному ринку, вивівши пошук на абсолютно новий рівень.