1872
Аналітика Читать 32 минуты

Український digital в умовах війни – 73% інтернет-маркетологів повернулися до роботи

Ми – працюємо, ми – з Україною!
Український digital в умовах війни – 73% інтернет-маркетологів повернулися до роботи
Анастасія Сотула
Анастасія Сотула
Редактор блога Serpstat
З 24 лютого в Україні триває війна, яку розпочала російська федерація. Перший місяць українські бізнеси адаптувалися під нові умови і розробляли стратегії подальшого розвитку. Що ж відбувається зараз?

Команда Serpstat вирішила провести дослідження ніші і опитати спеціалістів. Всі дані ми проаналізували та відобразили на графіках. Також отримали багато коментарів. Результати дивіться у матеріалі.
Нещодавно ми публікували великий материал про те, як працюють українські компанії, які відмовилися від співпраці з рф. Але що відбувається на рівні звичайних спеціалістів, котрі мусять кожен день мужньо стояти на варті нашої економіки, виконуючи свою роботу. Які в них плани і прогнози щодо ситуації? Як змінилося їхнє життя та робота? Усе це ми спробували дізнатися у дослідженні. У нашому опитуванні взяли участь майже 1000 інтернет-маркетологів (982)! І от що в нас вийшло.
Serpstat підтримує український бізнес – апгрейд тарифного плану для кожного українця
До 30 квітня 2022 року кожен користувач, який купив або продовжив тарифний план, отримує безкоштовний апгрейд тарифу до наступного рівня. А це означає – більше лімітів та інструментів!

Демографія учасників опитування


Спочатку ми склали портрет учасників опитування, дізналися їх стать, вік, наявність дітей тощо. Оскільки ці фактори відіграють визначальну роль в тому, як складається життя спеціалістів в поточних умовах.

У опитуванні чоловіки і жінки розділилися майже порівну, 55% і 45%, відповідно. Так як ми отримали в опитуванні приблизно однакову кількість відповідей від чоловіків і жінок, то зможемо побачити реальну картину ніші. Стать у цьому випадку відіграє безпосередню роль, тому що чоловіки через мобілізацію не могли покинути межі країни, водночас основна частина переселенців – це жінки з дітьми.
Український digital в умовах війни стать учасників
Щодо віку наших спеціалістів – вікова медіана учасників становить 36 років! В цілому відсотковий розрив між віковими категоріями не суттєвий:
Український digital в умовах війни вік учасників
55% респондентів не мають дітей, у 45% – діти є.
Український digital в умовах війни наявність дітей
По географії учасників – переважна кількість опитаних зі Київщини, Харківщини, Одещини, Дніпропетровщини і Львівщини – загалом 72%.
Український digital в умовах війни наявність дітей
Відсоткова частка інших областей складає 28%. До них входять такі області:
  • Тернопільська
  • Житомирська
  • Черкаська
  • Рівненська
  • Волинська
  • Миколаївська
  • Закарпатська
  • Херсонська
  • Чернівецька
  • Полтавська
  • Івано-Франківська
  • Хмельницька
  • Чернігівська
  • Вінницька
  • Кіровоградська
  • Запорізька
Одним із найголовніших питань в останній місяць у житті українців було рішення поїхати в безпечніші місця чи залишитися вдома. Майже половина опитаних переїхала до більш безпечних територій України або за кордон – 46%. 54% респондентів залишися у своєму місті.
Український digital в умовах війни релокація
Ми дізналися, до яких країн емігрували респонденти:
  • Чехія
  • Ізраїль
  • Австрія
  • Італія
  • Польща
  • Нідерланди
  • Словаччина
  • Бельгія
  • Германія
  • Люксембург
  • Турція
  • Литва

Також зустрівся цікавий кейс – один с респондентів написав, що він навпаки жив у Ізраїлі, але напочатку війни повернувся в Україну і вступив до ТРО. Вкотре переконуємось, що українці – неймовірні!

Спеціалізація та професійний рівень


Тепер перейдемо до професійних навичок і рівня кваліфікації. У Serpstat широка аудиторія читачів у сфері діджитал і наше опитування це доводить. Серед опитаних найбільша частка припадає на маркетологів – 31%. Оптимізатори, спеціалісти з налаштування реклами і контент маркетологи складають – 48%.
Український digital в умовах війни спеціальність
Інші спеціальності – 21%. До них належать:
  • CTO діджитал агентства
  • SMM
  • СЕО
  • CMO
  • ЗМІ
  • Project manager
  • Program manager
  • Data science
  • Дизайнер
  • Веб-розробник
  • Бізнес аналітик
  • Co-founder
  • Власник інтернет-магазину
  • Digital marketing manager
  • Startups scouting
  • Cистемний адміністратор
  • Арбітраж трафіку

Серед наших читачів є представники інших професій, що використовують у своїй роботі маркетингові інструменти. Наприклад, психологи, фітнес-тренери і дієтологи-викладачі, що працюють онлайн. Ось такий великий список!

Далі дізнаємося, наскільки досвідчені у своїй спеціальності наші респонденти. Ми обрали загальноприйняті рівні – Intern, Junior, Middle, Senior, Master щоб це з'ясувати. Хоча далеко не кожна компанія використовує такий розподіл, він є зрозумілий для кожного (хоча б для суб'єктивної оцінки) і дає можливість деталізувати картину.

Отже, більшість респондентів відносить себе до рівнів Middle (30%) і Senior (37%). На Intern, Junior і Master разом припадає 33%.
Український digital в умовах війни кваліфікація
Результати опитування показали, що більшість учасників – 45% – працює з українськими проектами.
Український digital в умовах війни проекти
У мирний час це чудова тенденція, яка говорить про те, що бізнес у країні розвивається. Але наразі треба тверезо дивитися на ситуацію – нова реальність диктує свої правила. Це означає, що українським бізнесам у найближчий час доведеться освоювати нові ринки і швидко адаптуватися до нових умов. Але про це поговоримо трохи нижче.

Робота в умовах війни


Зараз складний час для країни в цілому і, зокрема, для бізнесу. Деякі компанії змушені урізати бюджети, звільняти спеціалістів, заморожувати діяльність чи зовсім її зупиняти.

Ми вирішили дізнатися, як в цих умовах працюють наші респонденти. Перше, що ми запитали – чи вдалося їм повернутися до роботи. 73% респондентів працюють повний чи неповний робочий день. 27%, на жаль, змушені шукати роботу.
Український digital в умовах війни проекти робта
Як змінилося навантаження по роботі у нинішній ситуації? 51% учасників опитування відзначають, що навантаження знизилося і роботи стало менше.
Український digital в умовах війни проекти робта
Ця тенденція не дивує, адже:
  • По-перше,українські бізнеси і клієнти зараз переважно заморожені (нагадую, 45% учасників опитування працюють з українськими проектами).
  • По-друге, українські компанії, які мали клієнтів з РФ відмовляються від співпраці і втрачають проекти.
Також ми дали можливість учасникам залишити свій варіант. "Інші варіанті" склали – 20%. Ось деякі відповіді:
  • Я волонтер/в ЗСУ/ ТРО/ IT-армія.
  • Працюю і волонтерю.
  • Довелося піти в найм або на фріланс.
  • З рф була більшість проектів і доходів. Зараз вони недоступні, стараємося зрозуміти, як діяти далі.
  • Безпосередня професійна діяльність майже неможлива. Робота стала іншою, замість 50 працівників працює 4 на всіх виробничих этапах: генеральний директор працює з платежами та веде роботу із клієнтами, директор з маркетингу вантажить та возить посилки на пошту, менеджер з продажів відбирає та пакує товар на складі.
  • Стало менше продажів.
  • Фірма закрилася.

Щодо зарплатні – 70% респондентів відмічають значне зниження доходу.
Український digital в умовах війни дохід

Плани щодо розвитку


Це питання ми розділили на два пункти – особистий розвиток і розвиток на рівні компаній. Дивимося результати.

Як учасники адаптувались до змін


По-перше, ми запитали у учасників, чи планують вони змінювати спеціальність у нових умовах. 78% відповіли, що ні, вони не планують свитчинг. 12% хочуть освоювати нові навички у рамках своєї професії, щоб підвищити свою цінність, як спеціаліста.
Український digital в умовах війни зміна спеціальності
Ми вже згадували вище, що зараз українським спеціалістам і компаніям доведеться освоювати нові ринки. Тому запитали у респондентів, чи планують вони вивчати іноземні мови. 70% опитаних планують чи вже вивчають нові мови! 18% – вже мають достатній рівень. Нові ринки, готуйтеся, йдуть українці :)
Український digital в умовах війни іномеземні мови

Як адаптуються компанії


Далі дізналися у представників компаній, чи планують вони освоювати ринки інших країн. Майже половина (48%) учасників відповіли, що їх компанії будуть опановувати нові ринки. 35% ще не дійшли висновків в цьому питанні.
Український digital в умовах війни нові ринки
Також учасники поділилися складнощами, з якими зараз стикається їх бізнес.

Ось деякі відповіді:
  • Відмова від ринку рф, втрата 30-40% доходу.
  • Відокремлення від російських інвесторів.
  • Залучення нових інвестицій.
  • Потік хейту з боку тих, з ким ми припиняємо співпрацю. Команді Serpstat також знайома ця проблема.
  • Необхідність заміна російських сервісів, зменшення українського ринку, вихід на нові ринки. Тут ми зробили для читачів матеріал на допомогу.
  • Віддтік більшої частини клієнтів.
  • Неможливість виконувати свої послуги.
  • Погана комунікація, обмежений горизонт планування, скорочення кількості проектів і команди.
  • Відсутність навичок виходу на закордонні ринки.
  • Мова, менталітет інших країн, особливості ринку.
  • Небажання іноземних замовників співпрацювати з українськими компаніями через ризики.
  • Зниження доходу внаслідок зменшення кількості рекламодавців.
  • Перерозподіл маркетингового бюджету.
  • Недостатній об'єм роботи. Клієнти не оплачують послуги (навіть ті, що були фактично надані до війни).
  • Закриття авіапростору.
  • Логістичні та фінансові проблеми. Наприклад, неможливо постачати товари з-за кордону або вивозити їх.
  • Падіння попиту на послуги.
  • Цінова політика (продавати по старих цінах чи по новим), доставка та продаж на інші регіони.
  • Повна зупинка бізнесу.

Ще ми не забули запитати про прогнози щодо розвитку діджитал-ніші в Україні у цілому. 72% опитаних пророкують українському діджиталу стрімкий розвиток після війни. Наш оптимізм і віра в найкраще не можуть не радувати!
Український digital в умовах війни розвиток ніші
Учасники опитування поділилися своїми думками:
  • Стрімкий розвиток після перемоги!
  • Ми стабілізуємося та станемо ще крутішими.
  • Маркетинг – це сила бізнесу у будь-який час, тому я розвиваю свої навички ще більше, щоб після перемоги України бути ще сильнішою (актуальнішою) у своїх знаннях та допомагати розвивати Український бізнес. Слава Україні!
  • Після перемоги за 2-3 роки бізнесові показники стануть вище довоєнних.
  • Більша частка вийде на іноземний ринок, частина вже переквалікувалась за час війни.
  • Скоро попит знову збільшиться на послуги. Треба розвивати іноземний напрям, щоб була менша залежність.
  • Стане більша потреба у спеціалістах, які впливають на продажі. А також проекти будуть виходити на міжнародні ринки.
  • Ніша не вмре, відкрилась дорога на іноземні ринки. Конкуренція поки невисока, бо багато сфер діяльності не можуть собі дозволити перейти на іноземні ринки. Щодо України, то буде тимчасовий спад до поки йде війна, надалі Digital набере нових ще яскравіших проривів в нашій країні.
  • Перехід в більшості на бурж. Переїзд команд за кордон або самі спеціалісти поїдуть за кордон.
  • Ніша вистоїть. Боремось – поборемо. В залежності від бізнесу є просідання. Проте, поступово бізнес відновлює роботу і залучає діджитал.
  • Ще не швидко все відновиться, бо кінець війни буде тільки початком відновлення інфраструктури, бізнесів, тощо. Зміниться підхід до роботи, як це було в ковід, але будемо вірити що інвестиції на відновлення країни дойдуть і до СМБ. Точно зміниться тип клієнтів і акценти, ще більше буде спрямовуватись на покупку українського, щоб підтримати нашу економіку. Можна багато прогнозувати, але все вирішить час, час закінчення війни. А Львів почне перетворюватись на Каліфорнію (Silicon Valley)!
  • Ніша буде довго відновлюватись, думаю 1-2 роки, щонайменше, поки не відновиться критична інфраструктура. Лише тоді люди будуть готові вкладати кошти в щось таке, як маркетинг і т.д.

Відповіді різні, але висновок один – все буде Україна!

Участь в боротьбі


Ну і наостанок трохи про те, як нашу інтернет-маркетологи допомагають у захисті нашої країни і економіки. 37% допомагають грошима ЗСУ, 20% – волонтерять. 15% – у рядах захисників ЗСУ і ТРО.
Український digital в умовах війни допомога у боротьбі
Щодо нашої перемоги – тут ні у наших респондентів немає сумнівів. Разом переможемо!
Український digital в умовах війни перемога

Історії наших читачів


Окрім відповідей у опитувальнику, ми запропопонували нашим читачам по бажанню дати розгорнуті коментарі щодо того, як війна вплинула на іхнє життя і роботу. От деякі історії.
Ми – невеличка команда з Білої Церкви, яка працює в сфері інтернет-маркетингу вже от пʼять років. Допомагаємо малому та середньому бізнесу з України рекламувати свої товари та послуги в Інтернеті.

Розпочали цей рік із кількома новими великими й цікавими проектами, на додачу до наших постійних клієнтів. Мали розписані задачі та плани по їх втіленню на кілька місяців вперед.

Все зупинилось 24-го лютого, всім клієнтам ми зупинили рекламу.
Я давно казав колегам, що хочу в таку відпустку, під час якої не прийматиму дзвінки від замовників чи нових клієнтів, й не перейматимусь за таски у ворксекшені. Хто ж знав, що подібний відпочинок трапиться таким чином.

Разом з тим, кожен з нас вільний час почав приділяти волонтерству – в коворкінгу "Добро", де наша агенція базується, зробили волонтерський штаб гуманітарної допомоги, то хтось допомагає там. Деякі колеги приєднались до ІТ-війська, хтось – допомагає медійно, створює сайти для ініціатив та проводить краундафтингові кампанії для збору коштів, зокрема для своїх же друзів, які пішли у військо захищати Україну.

Десь під кінець березня деякі клієнти вирішили спробувати працювати в тих умовах, які є, й ми почали відновлювати рекламні кампанії, адаптувавши їх трохи до реалій. Зараз ми маємо від сили відсотків 10 завантаження, і завжди готові брати нових клієнтів, допомагати їм відновлювати роботу бізнесу, за допомогою інтернет-реклами, чи проводити консультації.

Також розглядаємо варіант з реєстрацією на upwork, але все ж мовний барʼєр та незнання особливостей та нюансів закордонних ринків відіграють в цьому роль. Разом з тим, проходимо трохи курси по підвищенню кваліфікацій, підчитуємо літературу, до яких раніше все ніяк не доходили руки.

А так-то продовжуємо сплачувати податки в повному обсязі, донатимо в "Повернись живим", волонтеримо і віримо в наші Збройні Сили України.
Я лишився вдома, в Одесі. Дружину та доньку вдалося вивезти за кордон. Нині вони точно в безпеці. Мені від цього дуже спокійніше і я можу сфокусуватися на роботі та допомозі в тилу. Дуже сумую за сім'єю, але діти (моєї доньці майже 5 років) не повинні чути війну.

У роботі загалом суттєвих змін у мене не сталося. Але треба зазначити, що перші 2 тижні – все як у тумані. Єдиним важливим пунктом кожного дня було переконатися, що всі члени команди у безпеці та їхнім життям нічого не загрожує (у команді Inweb є співробітники з Харкова, Херсона, Бердянська). Важливо було з усіма встановити зв'язок і дізнатися, що все ок. Через 15 днів вдалося зібратися та почати допомагати економіці України – почати працювати.

Зараз Inweb працює. Половина нашої команди працює з різних країн Європи (Болгарія, Франція, Португалія, Німеччина та ін.), інша половина знаходиться у містах України, де немає активних бойових дій. Тому ми на зв'язку та онлайн. Наразі наше завдання — підтримувати економіку країни, бути надійним тилом ЗСУ. Ми працюємо та закликаємо бізнес пристосовуватися до поточних умов. У пандемію змогли і у війну зможемо.

З конкретних дій Inweb, можу назвати такі:
1. Ми запровадили антикризові ціни для поточних клієнтів (ті, що працювали з нами на момент 23.02.22). Ввели їм оплату частинами.
2. Розробили спецумови для українського бізнесу, який готовий адаптуватися та працювати. Даємо 10000 грн на рекламу в Google, безкоштовний SEO-аудит сайту та дисконт 40% на всі послуги агенції.
3. Активно вивчаємо способи виходу на ринки США та Європи: розвиваємо партнерку на Захід; виходимо на бізнеси через особисті контакти свої та співробітників; беремо участь у різних міжнародних IT-рейтингах.

Загалом, не стоїмо на місці. До речі, спеціалісти Inweb проаналізували понад 100 акаунтів Google Ads і помітили, що зараз гарний час підключати інструменти онлайн-маркетингу для компаній, які в строю — там і ціна кліка значно знизилася і рішення про покупку приймаються швидше. Детальніше можна почитати на блозі агенції.
Влад Наумов
Влад Наумов
Head of SEO
Inweb
Я би хотіла розказати про те, як працює наша компанія за умов війни.

Компанія MatchOffice — це продуктова компанія, яка займається комерційною нерухомістю. На нашому сайті орендодавці розміщують оголошення про здачу в оренду своїх приміщень, а орендарі, відповідно, приходять у пошуках того чи іншого приміщення. Компанія данська, в Україні офіс знаходиться у Львові.

Керівництво компанії почало готуватись до можливих військових дій ще у січні, коли з'явились новини, дані розвідки і у повітрі вже відчувалась напруга. Наш данський офіс був готовий підхопити всі сейлз процеси, деякі розробники, які працювали віддалено, мали план дій. Ми розглядали декілька варіантів розвитку подій і пропрацьовували, хто за що відповідатиме і які таски можна буде виконувати. Звичайно, що безпека і здоров'я стали пріоритетами номер один.

І от настало 24 лютого. Я прокинулась від дзвінка моєї мами, яка мешкала в Харкові, що почалась війна і вона сидить в автобусі до Львова.

Я зв'язалась з усією командою, ми мали загальний зідзвон у Скайпі. Звичайно, ми були розгублені, в шоці. З усіх боків йшли жахливі новини. Ми отримали лист від керівництва з подальшим планом дій. Я ненадовго випала із всіх чатів і процесів, бо я ніяк не могла додзвонитися до мами. Вже пізніше я дізналась, що не було зв'язку, що вони їхали повз Києва, були обстріли. За 37 годин вона дісталась Львова, а я повернулась до роботи.

Перший шок поступово пройшов, ми приступили до виконання нашого плану, в який аж ніяк не хотілось вірити до 24 числа.

Отже, що ми маєм зараз:
  1. Щоденний зідзвон з командою. Раніше це був звичайний стендап, обговорення робочих тасків. Зараз це ще й психологічна підтримка один одного, спілкування.
  2. Ми попереджаємо один одного і нашого офіс-менеджера, якщо змінюємо місцезнаходження.
  3. Головний пріоритет: безпека, безпека рідних. Можна волонтерити в робочі години, якщо в цьому є потреба. Хлопці розвантажують автівки з гуманітарною допомогою, дівчата допомагають біженцям адаптуватись в місті, знайти житло, отримати речі.
  4. Керівник нашої компанії Джейкоб є громадянином Данії. Завдяки своїм знайомим і бізнес-зв'язкам, в Данії швидко почала поширюватись інформація щодо подій в Україні. Він запросив кілька психологів, які проводять сесії тим, хто потребує психологічної допомоги.
  5. Ті, хто хочуть виїхати в Данію, можуть це зробити. Багато людей з партнерів і клієнтів компанії запропонували свої домівки і офіси. Але більшість людей все ж таки лишились у Львові.
  6. Змінився підхід до тасків. Сирени і знаходження у підвалі не трекаємо в Джиру :) Без проблем підхоплюєм таски один одного та розбиваєм великий таск на кілька маленьких, на той випадок, якщо не буде можливості закінчити вчасно.
  7. Повертаємось до навчання. Раніше ми регулярно проводили в офісі зустрічі, воркшопи. Зараз перейшли із цим в онлайн.

Наші сайти охоплюють більшість країн Західної Європи, Скандинавські країни, Америку, Канаду та Туреччину. Тому потреби в нових ринках немає. Ще з початком епідемії коронавірусу, ми отримали сильні просадки по трафіку, сезонність замінилась на карантин або його відміну. Далі прийшли нові тренди: наприклад, класичний коворкінг перестав бути актуальним, йому на заміну прийшли, так звані, гнучкі офіси (flexible workspace). Тому зараз ми більше адаптуємось під країни, які зацікавлені в комерційній нерухомості. Слідкуємо за трендами, спілкуємось з орендодавцями, бо їм теж доводиться швидко адаптуватись до нових умов, пропонувати більше сервісів, знижки або гнучкі умови розрахунку.

Щодо того, чи важко було обрати лишитись чи поїхати? В кожного з команди були свої причини і мотивація. Я поїхала до Польщі, щоб вивезти маму, але планую повернутись до Львова. Мені не хотілось їхати від самого початку, хоча колись і були плани пожити за кордоном.

А ось, наприклад, дівчина з команди пише так:

"Труднощі в роботі були, коли ми на початку поїхали в Трускавець, там у нас із чоловіком був один ноут на двох. Мітинги в нас були в один і в той самий час, відповідно, ділилися і хтось один мав мітинг через телефон. Також один раз чоловік закрив без збереження мій документ з роботою і вся робота за день пропала( також був поганий інтернет і ми могли працювати або в коридорі або ішли в хол, де часто бігали і верещали діти – чужі (до верещання наших ми вже адаптувалися :) Потім чоловіку вислали ноутбук і стало трохи краще. Ще коли були тривоги по 5 годин вночі ми не висипалися і приходилося працювати з важкою головою, а деколи при можливості дрімати вдень. Повернулися у Львів, тут у нас більш налагоджені процеси, хороший інтернет і більше іграшок для дітей."

В цілому, компанія позитивно відноситься до будь-якого рішення, якщо це йде на користь людині, позитивно впливає на психічний стан.

Як висновок, можу сказати, що так, зміни відбулись, ми їх відчули, але разом із тим відчули єдність та підтримку.

Тримаємось, віримо в перемогу, в ЗСУ. Слава Україні!
Анастасія Змушко
Анастасія Змушко
Vymex — українська продуктова IT-компанія, яка розробляє екосистему сервісів для ефективного управління бізнесом, його ресурсами та процесами. Ми розповімо про те, чи були ми готові до таких обставин і як наша команда працює в умовах війни.

За кілька тижнів до 24 лютого керівники департаментів компанії провели стратегічну нараду щодо тривожної ситуації в країні. Ми передбачали вірогідність повномасштабного військового вторгнення росії в Україну, але оцінювали її лише у 5%. Результатом наради стала розроблена інструкція з декількома сценаріями розвитку подій в країні та діями команди в разі настання кожного з них.

У нашій команді 47 людей, більшість з яких обрала щоденно працювати в київському офісі, тому презентацію антикризової інструкції засновник та СЕО Руслан Юмагулов проводив офлайн. Такий формат, що важливо, допоміг передати команді емоційну складову – готовність до викликів, наявність конкретного плану дій, а значить і впевненість у завтрашньому дні.

Наявність плану дій у критичній ситуації дозволила швидко зібратись, та зрозуміти, що конкретно потрібно робити.

Першим пріоритетним питанням для співробітників була організація власної безпеки та своїх сімей у перший, найбільш стресовий момент.

Другим пунктом за інструкцією було вберегти документи, грошові та технічні фонди. Так, робочу техніку СЕО пакував в офісі разом з трьома колегами о восьмій ранку 24 лютого. Нашою інструкцією було передбачено, що ті із співробітників, хто несімейний, або повністю впевнений у безпеці своїх сімей (наприклад, вона за кордоном, або в західних областях України), приїдуть до офісу допомогти з операційними питаннями, після чого усі разом ми вирушимо на захід України на власному транспорті.

З ранку першого дня війни продовжувалась та не припиняється внутрішня комунікація з кожним працівником. Наша команда доволі невелика, а внутрішній дух підтримки та небайдужості завжди був пріоритетом у формуванні команди – тому ми швидко кооперуватись для допомоги тим, хто цього потребував, і для виїзду із небезпечних районів просто у робочому чаті.

Крім того, щотижня проводиться опитування команди щодо фізичного та емоційного стану співробітників, необхідної допомоги, тощо. Запити на будь-яку екстрену допомогу СЕО обробляє терміново.

В інструкції компанії співробітникам було запропоновано із настанням найпесимістичнішого сценарію виїхати з Києва до однієї із західних областей України. Проте, всі зрозуміли, що люди матимуть власні плани – хтось залишиться вдома в Києві, хтось обере інше місто з особистих причин, дехто піде до ЗСУ та тероборони.

Ужгород мав стати точкою збору. Ті з нас, хто вже прибув сюди, допомагали знайти житло в цьому та сусідніх містах для колег і їх сімей, які тільки вирушали на захід країни.

В безпечних місцях, наскільки це зараз можливо, на щастя, всі опинились доволі швидко.

Як перебудували ми роботу компанії? Перебудовувати, в повному значенні цього слова, не довелось. Найважливішим було відновити процес розробки та зберегти взятий до війни високий темп, адже реліз продукту, як і планували, ми випустимо у жовтні 2022 року.

При цьому, СЕО повідомив команду, що вона має стільки часу на відновлення сил, скільки знадобиться. Це рішення було прийнято заради збереження ментального здоров'я команди та, як наслідок, високої якості роботи після її відновлення.

Після другого тижня війни ми поновили операційні процеси – щотижневі онлайн наради по командах і проєктах. Деякі розробники почали працювати вже на п'ятий день повномасштабного вторгнення.

Щодо змін, нам довелось тимчасово скоротити зарплату команди, щоб втримати на плаву операційну діяльність якомога довший період – адже вона базується на отриманих інвестиціях, до релізу продукту компанія не отримує прибутку.

Про можливість настання такого рішення було оголошено на презентації антикризової інструкції ще до початку війни, вся команда цей крок підтримала.

Лояльність команди обумовлена, по-перше, внутрішньою культурою, духом та довірою. І, по-друге, вірою команди в успіх Vymex – адже більшість працівників має опціон на частку в стартапі. Кожен розуміє важливість і цінність своєї роботи та внеску до спільного проєкту. Кожен зацікавлений у розвитку компанії та зростанні її ринкової вартості.

Щодо інвесторів. Як і раніше, засновник залишається на зв'язку з інвесторами, звітування нікуди не поділось. Всі зараз в однаковій воєнній ситуації, ніхто не розірвав з нами стосунки.

У березні нових інвесторів ми не шукали. Головним завданням було відновити роботу команди. З квітня фокус на залучення інвестицій повертається.

Ми орієнтуємось на міжнародний ринок, зокрема ОАЕ та США, але чудово розуміємо, що в період післявоєнного відновлення економіки України продукт Vymex буде особливо корисним для наших підприємців. І тих, хто створює новий бізнес з нуля, і тих, хто його перезапускає. Зараз ми працюємо над тим, щоб для користувачів українського ринку забезпечити безкоштовне використання наших продуктів. Ймовірно, звернемось по допомогу до міжнародних донорів на фандрейзингових платформах – нам знадобляться кошти для покриття операційних технічних витрат.

Участь у кібервійськах та допомагаєте армії України. 1/3 зарплатного фонду всієї команди за лютий ми одностайно вирішили передати на підтримку ЗСУ та інших сил, що працюють на перемогу України. Рішення щодо створення внутрішнього фонду для допомоги Україні було прийнято в перші ж дні війни шляхом голосування в робочому Telegram чаті.

Гроші пішли на адресну допомогу воїнам – придбали за кордоном та відправили на передову військове спорядження, приціл нічного бачення, елементи екіпірування, тощо.

Крім того, розробники приєднались до ІТ армії України. Згодом деякі колеги написали власний софт, і зараз робота по задачах кібервійськ потребує значно менше часу, ніж у перші два тижні. Тепер цей процес автоматизовано, і він продовжує наносити збитки економіці ворога 24/7.

Завдяки Мінцифрі та Ілону Маску ми отримали доречну технічну допомогу – комплект Starlink, і маємо стабільний інтернет та можливість безперебійно продовжувати працювати у кібервійськах.

Ще частину грошей внутрішнього фонду ми витратили на оренду серверів для Denial-of-Service ключових російських пропагандистських ресурсів та компаній, а також маркетинг-активності, таргетовану рекламу на рф та білорусь для розповсюдження реальної інформації про війну в Україні.

І, звісно, кожен з нас, хто має можливість, займається волонтерством. Маркетологи та дизайнери працюють у різних містах на розподільчих складах з гуманітаркою, піарниця – на інформаційному фронті з міжнародними ЗМІ, офіс-менеджерка допомагає українським жінкам в Європі, розробники укріплюють стратегічні об'єкти в регіонах, тощо.

Якщо війна затягнеться, ми будемо продовжувати працювати над розробкою та розвитком продукту. Цілі на місяць та півроку, звісно, корегували. Проте стратегічні довгострокові цілі компанії залишаються без змін. Ми продовжуємо розробку продуктів планово, не руйнуючи процеси, які показали свою ефективність до війни.
Володимир Юкименко
Володимир Юкименко
Head of the Marketing Department Vymex
Із початком війни моя професійна діяльність набула певних змін. Вже роками насиджена позиція у фітнес клубі все більше і більше з часом набридала і хотілося змін. Я почав робити ці зміни перед війною , але вони не були такими кардинальними як після приходу війни на території України.

Отож першим ділом я почав із себе. Зрозумів що і як мені краще робити в такий незрозумілий час. Як бути максимально корисним для себе на оточуючих. Я встановив контакт із базою своїх клієнтів. Більшість із них це жінки, які виїхали за кордон. Інша частина – це чоловіки, які залишились. Ми стали тренуватися на вулиці, зали ще були закриті. Паралельно я взяв пару нових клієнтів на онлайн-тренування.

Після відвідування заняття із підготовки до надзвичайної ситуації організованою Міською радою, я встановив контакт з одним із організаторів. Вони запускали біговий клуб в центральному парку на волонтерських засадах і тут я зрозумів, що ось він момент істини, ось, де я можу бути корисним суспільству, яке потребує легкого фізичного навантаження. Пішов туди тренером.

Також з часом приєднався до онлайн-платформи для фітнес тренерів Ukrainian workouts, де будь-хто може зробити донат або ж просто купити серію тренувань, кошти від яких підуть на підтримку українських тренерів. Загалом я став по-іншому мислити та позиціонувати себе із приходом війни. Миру нам!
Гордіюк Андрій
Гордіюк Андрій
Ми працюємо як і раніше віддалено. Я із родиною у Миколаєві. Наша дизайнерка ще на початку війни виїхала із Чернігова до Дрогобичу. Копірайтери залишаються у Києві.

Більшість наших клієнтів зараз стоїть на стопі. Але сподіваюся, що найближчим часом почнуть працювати. Здебільшого зараз допомагаємо нашим клієнтам переїхати з російських CRM та ESP на вітчизняні та міжнародні. Поступають запити від компаній, які працюють на американському та європейських ринках.

Однак, зараз, планую зосередитись на розвитку Студії на внутрішньому ринку.

На час воєнного стану надаємо усім клієнтам знижку -20% на всі послуги та 10% від власної виручки направляємо на допомогу постраждалим від російської агресії та ВСУ. До того ж приймаємо участь у акції Дія.Бізнес DO NOT sponsor murder.

Наразі плануємо переговори з декількома популярними міжнародними ESP щодо перекладу їх інтерфейсів українською, щоб вітчизняні компанії мали змогу користуватися якісними digital-продуктами.
Оксана Грановська
Оксана Грановська
Founder Aurim
Просто ФОП, компанії як такої немає. Основна сфера діяльності - створення інформаційних сайтів з подальшим заробітком на рекламі (прямій, контекстній, CPA).

До 2022 року створював лише сайти російською та українською мовами. Відповідно основний дохід отримувався від російських та українських рекламодавців. Тож з початком війни Росії проти України все стрімко полетіло вниз.

З рекламодавцями з країни агресора стало неможливо працювати (як через законодавчі обмеження, так і з моральної причини). Українським рекламодавцям стало не до реклами. Наприклад, в одній з основних ніш, з якими працюю, кілька рекламодавців мали виробництва тільки під Києвом. Звісно, виробництва зупинилися і ще не відомо, чи взагалі цілими лишилися.

Нема виробництва→ нема товару→ нема реклами. Навіть якщо виробничі потужності вціліли, то після нашої перемоги у війні знадобиться час, щоб все запрацювало як раніше.

З іншого боку, не все настільки погано. Наприклад, якщо 24 лютого дохід від AdSense впав в 15 разів, то зараз йде ріст, досягнуто майже 30% від показників, які були до повномасштабного російського вторгнення.
Приблизно за місяць до початку війни якраз запустив перший сайт під західний ринок, Польщу. Там, в цілому, ринок ніяк не постраждав і, на щастя, бюджет для розвитку проекту був виділений заздалегідь, тож поточне падіння доходів не зашкодить. Найближчим часом цей напрямок бачу для себе найважливішим.

Можна було б перекинути додаткові ресурси на нові проекти під Європу, але зараз всі вільні гроші відправляю на фонд "Повернись живим" і спецрахунок НБУ для підтримки армії. Наразі це важливіше.

Роботу над російськомовними сайтами повністю припинив. Більше в цьому напрямку працювати не буду. Над україномовними сайтами робота йде, думаю, наш ринок в довготривалій перспективі стане більш дохідним, ніж був раніше.

Окрім як падіння доходів, суттєх змін в роботі не відбулося. Я проживаю на заході України, копірайтери та лінгвістка теж. Завдяки ЗСУ армія окупантів була зупинена на сході та півночі, тож у західних областях активних бойових дій не було. Хіба що постійні повітряні тривоги напружують, і ракети прилітають час від часу… Але ніхто вже не боїться настільки, як у перші дні. Віримо в ЗСУ та нашу перемогу. Всі робимо що можемо задля цього.

Висновок


З результатів дослідження бачимо, що, навіть у складні воєнні часи Україна і український бізнес бореться. І, незважаючи на тимчасові складнощі, – вистоїть. Спеціалісти, що залишилися без роботи, знайдуть її. Компанії, що залишилися без частини клієнтів – вийдуть на нові ринки і отримаюсь ще більше нових, власники бізнесу, що вимушені були зупинити свою роботу поновляться і розпочнуть нові, ще крутіші проекти. Україна понад усе!
Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Дізнайтеся, як отримати максимум від Serpstat

Хочете отримати особисту демонстрацію, пробний період або успішні кейси використання?

Надішліть запит і наш експерт зв'яжеться з вами ;)

Оцініть статтю за п’ятибальною шкалою

Ця стаття вже була оцінена 7 людьми середньою оцінкою 4.43 із 5 можливих
Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

Поділіться статтею з вашими друзями

Ви впевнені?

Знайомство з сервісом

Serpstat економить час, як і ми готові заощадити ваш, на знайомстві з ключовими можливостями сервісу.

Наш фахівець зв'яжеться з вами і за підсумком запропонує відповідний варіант, який може включати персональну демонстрацію, пробний період, навчальні статті та записи вебінарів, консультацію фахівця, а також комфортні умови для старту використання Serpstat.

Ім’я

Email

Телефон

Будемо раді вашому коментарю

Дякуємо, ми зберегли ваші нові налаштування розсилок.

Report a bug

Скасувати

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення працездатності сервісу, поліпшення навігації і маркетингових активностей Serpstat. Натискаючи "Прийняти та продовжити", ви погоджуєтеся з нашою Політики конфіденційності

Відкрити чат технічної підтримки
mail pocket flipboard Messenger telegramm