Как сделать хороший SEO-отчет, который понравится клиентам?

Грамотно составленный отчет по SEO позволяет клиенту оценить эффективность продвижения проекта, рост позиций сайта по заданным ключевым словам, увеличение посещаемости и количества лидов. Чтобы создать качественный отчет по SEO-оптимизации, который будет понятен и полезен клиенту, необходимо отталкиваться от приоритетных целей, поставленных заказчиком.

Для определения наиболее важных целей следует учитывать не только мнение клиента, но и результаты аудита сайта. Возможно, есть критические ошибки или технические проблемы, которые необходимо устранить в первую очередь. Также необходимо установить отчетный период, например, месяц или 2 недели.

После предварительного общения с клиентом и выбора необходимых результатов работ, можно выделить определенные метрики, на которых стоит сосредоточиться:

• рост трафика;

• улучшение ранжирования и видимости сайта;

• рост вовлеченности посетителей;

• увеличение продаж;

• уменьшение показателя отказов;

• увеличение лидов и пр.

После выбора общих стратегических целей, следует определить оценки эффективности работ над проектом. Для этого можно выбрать систему ключевых показателей эффективности (KPI), благодаря которой можно количественно оценивать результативность работы над проектом за анализируемый промежуток времени. Также можно отталкиваться от финансовых показателей, например, стоимости лида, коэффициента возврата инвестиций ROI и пр.

Еще важно правильно составить план продвижения сайта, включающий технические работы, без которых не получится достигнуть поставленных финансовых целей:

• увеличение скорости загрузки страниц;

• создание качественного контента;

• добавление хороших изображений;

• улучшение юзабилити сайта;

• проработка страницы контактов — форма для обратной связи, e-mail, телефоны и адрес на сайте должны размещаться так, чтобы пользователь мог их сразу найти;

• увеличение внешней ссылочной массы;

• корректная внутренняя перелинковка и пр.
  

Объем трафика — один из ключевых показателей, на которые обращают внимание клиенты в отчете о проделанной работе. Получить данную информацию можно в бесплатных инструментах поисковых систем, например, Google Analytics.

Также ориентировочный SEO-трафик представлен в отчетах Serpstat. Этот показатель отражает органический трафик, который получает сайт в месяц из ПС. Он подсчитывается на основе коэффициента кликабельности (CTR) позиции по ключевой фразе коррелирует с реальным трафиком.

Чтобы убедиться в эффективности SEO-продвижения, хороший отчет должен содержать источники трафика. Это позволит определить какие каналы наиболее результативны, статистика также доступна в системах аналитики.

Чтобы анализировать позиции сайта по наиболее важным ключевым словам, предварительно необходимо создать семантическое ядро. Узнать средние позиции в Google по ключевым словам, которые использовали посетители для поиска сайта можно в Search Console.

Также прогресс по позициям хорошо виден в отчете Serpstat по мониторингу позиций. Более того, инструмент покажет рост именно по целевым ключам, которые вы предварительно загрузили в него. Также вы можете добавить целевые страницы для ключевых фраз и теги, которые позволят разбить ключи на группы:

Более того, данные модуля доступны в API-формате, что поможет интегрировать данные по позициям во внутренние отчеты.

Внешняя оптимизация — неотъемлемая часть стратегии продвижения сайта. Поэтому создавая SEO-отчет, не забудьте включить в него информацию о внешних ссылках и их динамике. Информация о внешних и внутренних ссылках доступна в Search Console.

Динамику роста ссылочной массы, новые, потерянные ссылки и многое другое вы можете показать в отчете на основе данных Serpstat.

В Анализе ссылок также доступно API. Этот функционал поможет интегрировать данные инструмента в SEO-блок проекта.

Для успешного продвижение важны не только трафик, но и CTR, глубина просмотров, показатель отказов и прочие поведенческие факторы. Эти метрики также следует проанализировать при создании SEO отчета.

Например, высокий показатель отказов может свидетельствовать о низком качестве контента, завышенных ценах, технических проблемах при загрузке страниц сайта.

Для корректной оценки эффективности продвижения важно отслеживать не только динамику своего проекта, но и то, как поисковые системы ранжируют сайты конкурентов.

Поэтому в отчет по SEO следует добавить сравнение с основными онлайн-конкурентами по ряду параметров: посещаемости, видимости, количеству внешних ссылок и продвигаемых ключевых слов. Для получения информации о конкурентах подойдут различные онлайн-инструменты, например, суммарный отчет Serpstat.

Клиенту необходимо понимать, какой коммерческий результат приносят ему инвестиции в SEO, поэтому в отчет следует внести информацию о выбранных финансовых показателях. Как минимум, стоит анализировать количество завершенных заказов и сумму среднего чека. Эти данные можно получить как из систем аналитики электронной коммерции, так и в отчетах CMS.

Включайте в отчет описание работ по оптимизации, проведенных за отчетный период. Поясните используемые термины, а также укажите цели каждого вида работ. Аналогичным образом укажите, какие задачи планируется решить в дальнейшем, и почему это необходимо для успешного продвижения.

Данный пример SEO отчета наглядно показывает динамику позиций проекта по продвигаемым ключевым словам. Рост, снижение и сохранение прежних позиций отображаются цветовой маркировкой ячеек.

Посещаемость сайта также следует отображать в динамике:

В данном примере информация о посещениях дополнена поведенческими факторами:

В этом отчете по SEO проведенные и запланированные работы представлены в виде таблицы:

Это вариант SEO-отчета, в котором нет удобной визуализации и сравнительного анализа, что делает его мало информативным:

В этом отчете в пояснении к работе по исправлению ссылок не расписано о чем именно идет речь. Клиенту, не разбирающемуся в технических нюансах, будет сложно понять, что значит «сертификат устанавливается не полностью».

Обилие терминов и технической информации не подчеркнут ваш профессионализм, а вызовут непонимание или раздражение, если у клиента нет необходимых знаний. Учитывайте уровень клиента, некоторые люди хорошо разбираются в интернет-маркетинге, а другие — не имеют представления о том, что такое семантика, метатеги или сниппеты.

Информация о текущем количестве посетителей без анализа динамики, учета каналов трафика и показателя отказов не имеет существенной ценности. Нужно видеть, как меняется картина с течением временем, какие каналы привлекают посетителей и насколько они удовлетворены качеством сайта.

Хороший отчет не может состоять только из текста, информация в нем должна быть подана удобным способом. Все представленные графики и таблицы необходимо подписывать и комментировать.

Позиции сайта по ключевым словам предпочтительно отслеживать с момента начала продвижения. Клиенту необходимо предоставлять таблицу с наиболее приоритетными ключевыми словами и их позициях в различных поисковых системах. Если семантическое ядро содержит сотни тысяч слов нет смысла отправлять клиенту ежемесячно все их позиции, можно представить обобщенную статистику.

Важно соблюдать оптимальный объем, которого будет достаточно для полного информирования клиента. В зависимости от типа проекта это может быть как несколько страниц, так и 20-25, однако отчеты на одной или на сотнях страниц — это перебор.

Клиент вкладывает в SEO деньги и должен понимать, что он получает взамен, поэтому необходимо четко и подробно прояснять, какие работы проводились. Таким же образом следует информировать клиента о дальнейших планах по продвижению проекта.

Рассмотрим ряд обязательных правил хорошего отчета, благодаря которым он будет полезен, понятен и информативен клиенту:

Бесплатные инструменты не позволяют получить всю необходимую информацию для SEO-отчетов. Чтобы создать максимально полный SEO-отчет быстро и эффективно, воспользуйтесь функционалом Serpstat. SEO-платформа позволяет сгенерировать SEO-отчеты White label, отключать логотип Serpstat или заменять его на собственный.

Ниже представлен пример диаграммы распределения фраз по позициям, сгенерированной без логотипа Serpstat.

При этом доступна гибкая настройка информации, которая будет присутствовать в отчете. Для настройки перейдите в Пользовательские отчеты и добавьте те блоки, которые должны присутствовать в отчете.

Serpstat позволяет включать в отчеты следующую информацию:

• приблизительный SEO-трафик;

• видимость сайта в поисковых системах;

• количество ключевых слов, которые ранжируются поисковиками в топ-100;

• список ключевых слов в контекстной рекламе;

• подробные данные о внешних ссылках;

• динамику видимости, трафика и ключевых слов за весь период работы сайта;

• наиболее популярные страницы проекта, которые получают максимум трафика из поисковиков;

• диаграмму распределения ключей по позициям и многие другие виджеты и графики, позволяющие существенно улучшить качество и наглядность отчетов.
  

Умение составить хороший SEO-отчет важно в работе любого специалиста по продвижению сайтов, вне зависимости от того работает ли он в агентстве, инхаус-команде или является фрилансером. Быстро оформить отчет, содержащие все данные об эффективности оптимизации проекта: органический трафик, позиции по ключевым словам, динамику внешних ссылок и видимость сайта поможет Serpstat.