10 найважливіших KPI в SEO

Сучасний підхід до бізнес-аналітики передбачає використання ключових показників ефективності — KPI. Часто це кількісні показники, які відображають ефективність конкретних процесів.

З метриками ефективності сайту, можна встановити порогові значення, які служитимуть орієнтиром при реалізації маркетингової стратегії чи прийнятті управлінських рішень. Решта, — справа техніки, ви обираєте алгоритм і коригуєте його, якщо поточний підхід не дає бажаних результатів.

У цій статті мова піде саме про SEO-метрики — ключові показники, які допоможуть оцінити ефективність диджитал маркетингу з позицій пошукової оптимізації.

Основні KPI в SEO

Варто зазначити, що кожен бізнес має власні ключові показники ефективності. Одні зосереджені на продажах, інші — на охопленні користувачів. Для однієї компанії конверсія означає надходження грошей на рахунок, для іншої – отриманий телефонний дзвінок. Тому й підходи до відстеження KPI будуть різними.

Проте усі основні показники оптимізації мають спільні принципи:

• Оцінка ефективності. KPI для відстеження мають безпосередньо впливати на фінансові результати компанії. Їх неможливо відривати від реальності — такий підхід зробить аналітику марною.
  
• Data-driven рішення. Важливість ключових показників ефективності полягає в тому, що вони дозволяють планувати, спираючись на минулі результати. SEO-показники слід використовувати для розробки планів на всіх рівнях — від конкретних рекламних кампаній та ініціатив до глобальних маркетингових стратегій.
  
• Застосування порівняльного аналізу. Моніторинг KPI допомагає порівнювати бізнес з найближчими конкурентами, лідерами в індустрії, середніми показниками ринку. Це допомагає визначити позицію компанії та обрати відповідну стратегію розвитку.
  

Варто пам’ятати про це аби полегшити створення маркетингових звітів та дашбордів. Орієнтуючись на такі принципи, ви зможете обрати найбільш точні, практичні та корисні аналітичні показники.

10 SEO-показників для відстеження

Ми намагалися підібрати універсальні KPI сайту, які були б інформативними для будь-якого проєкту; як для внутрішнього використання, так і для звітності клієнтам. Однак кожен бізнес матиме й власні пріоритетні метрики. Таким чином, підсумкові звіти повинні містити не лише перелічені нами показники, а й галузеві метрики, адаптовані до принципів конкретної компанії.

Отже, почнемо перелік нашого топу універсальних SEO метрик.

1. Обсяг органічного трафіку

Цей ключовий показник відображає скільки грошей власник сайту заощаджує, використовуючи SEO замість реклами. Це дозволяє зробити крок назад і оцінити загальну ефективність сайту, не вдаючись у подробиці. Розрахунок приблизного пошукового трафіку (який здійснює більшість SEO-сервісів) базується на позиціях у видачі та обсягу пошуків за ключовими словами домену.

Це один з головних індикаторів для демонстрації клієнтам результатів виконаної роботи. Щоб отримати від SEO трафіку максимальну користь, варто розглянути цю цифру в таких аспектах:

• У динаміці. Відстеження в різні періоди покаже ефективність тих чи інших рішень.
  
• Для порівняння. Важливо розуміти позицію компанії серед конкурентів. Це допоможе більш плідній взаємодії з потенційними клієнтами, партнерами та конкурентами.
  
• За ключовими запитами та сторінками сайту. Це допоможе відповісти на питання, як виміряти ефективність різноманітних каналів та вибрати пріоритетні напрямки розвитку.
  

Органічний трафік сайту за ключовими словами, Serpstat

2. Показник кліків (CTR)

CTR — це KPI, який показує співвідношення кількості кліків до кількості показів. Він оцінює привабливість сніпета у видачі, який часто формується з тегів Title та Description. Але насправді, важливість показника виходить за рамки цих двох елементів. Цифра демонструє привабливість пропозиції компанії та ідеї бізнесу.

Як і інші важливі KPI сайту, CTR слід розглядати в контексті поточної позиції на ринку. Щоб аналіз був максимально інформативним, потрібно враховувати галузь, характер діяльності та позицію сайту в пошуковій видачі. Єдиних норм не існує, тому цілі ставляться за середніми показниками або результатами найближчих конкурентів.

Відстеження CTR допоможе обрати оптимальну стратегію розвитку. Якщо клікабельність висока, — варто зосередитися на збереженні поточної позиції і відмовитися від сміливих експериментів. Прагнення до ідеалу часто дає зворотний ефект, не варто виправляти те, що вже добре працює. 

Якщо ж сайт відстає за основними показниками від більшості конкурентів, можна спробувати кардинально змінити підхід до просування, наприклад, — змінити стиль написання контенту, переглянути основні заклики до дій.

3. Конверсії 

В пошуках ідеальних ключових показників ефективності сайту, не забувайте про конверсії. Цей показник відображає продуктивність сайту, підсумовуючи зусилля маркетологів, продавців, адміністраторів, розробників і оптимізаторів. Цей важливий KPI безпосередньо впливає на дохід і прибуток компанії.

Вище ми згадували, що кожна компанія може мати різні уявлення про конверсію. Тому важливо заздалегідь визначити, як відстежувати цей показник. В Google Analytics4, вам потрібно відкрити вкладку «Адміністратор», перейти до розділу «Події» та встановити прапорці біля всіх можливих подій, які вважатимуться цільовими діями.

Коли ми говоримо про моніторинг ефективності SEO, для нас мають значення абсолютні та відносні коєфіцієнти конверсії. Тобто — відношення кількості цільових дій до обсягу органічного трафіку. Оцінюючи динаміку цього відсотка, можна отримати цінну інформацію про ефективність маркетингової стратегії.

4. Видимість у пошуку

Важливим показником, який більшість спеціалістів несправедливо ігнорують, є Видимість. SEO-видимість домену визначає частку потенційних кліків з органічної видачі, які отримує домен. Алгоритм підрахунку показника у Serpstat базується на аналізі мільйона ключових слів різних доменів. Ось деталі цього процесу:

1.Ми збираємо ключові слова, за якими домен відображається в топ-20 результатів пошуку.

2.Для кожного ключового слова з топ-20 ми збираємо частотність.

3.Обчислюємо трафік з пошукової системи, шляхом множення частотності за кожним ключовим словом на CTR, що відповідає позиції домену.

4.Встановлюємо максимально можливий показник частотності (агрегуємо обсяг пошуку за 1 М ключових слів в базі даних Serpstat).

5.Ділимо трафік в топ-20 на максимально можливий показник.

6.Множимо результат на 100, щоб представити результат у відсотках.

7.Множимо на 1К, покращуючи візуальне сприйняття показника.
Формула:

Це дозволяє оцінити ефективність напрямку оптимізації загалом.

Не існує єдиного стандарту показника видимості сайту для SEO. Важливо враховувати сегмент, в якому працює сайт, можливі зміни алгоритмів Google та принципів підрахунку показника в SEO-платформах. Також при аналізі слід проглядати динаміку та загальну позицію на сторінках видачі.

Відстежуючи видимість, можна побачити потенційну частку органічного трафіку. І тут слід підкреслити слово «потенційну». Видимість не означає, що користувач натисне посилання і, тим більше, виконає цільову дію. Тому Видимість в SEO розглядається в поєднанні з CTR та коефіцієнтом конверсії.

Якщо сайт має хорошу видимість, але низький показник CTR і конверсій, це буде приводом для детального аналізу воронки продажів. Важливість ключового індикатора, в цьому випадку полягає в тому, що він дозволяє побачити, на якому етапі система дає збій.

В більшості SEO-інструментів, таких як Serpstat, ви також можете створювати власні звіти, адаптувати їх до своєї бізнес-моделі та спостерігати за всіма падіннями та сплесками на інформаційних панелях (дашбордах). У кастомних звітах Serpstat також є інтеграція з GA4.

5. Кількість проіндексованих сторінок

Це один із важливих KPI, який слід враховувати для SEO масштабних сайтів. Якщо обрана стратегія просування передбачає постійну публікацію нового контенту, ви повинні переконатися, що пошукові системи індексують його. Непроіндексовані сторінки є прямим збитком для компанії. Вони потребують уваги, але в більшості випадків, жодним чином не впливають на конверсії. Крім того, великий відсоток непроіндексованих сторінок негативно впливає на окремі показники оптимізації, що використовуються для ранжування сайту в пошуковій системі.

Найпростіший спосіб діагностувати це — за допомогою Google Search Console. Щоб перевірити ключові індикатори сторінок, вам потрібно знайти розділ Індексування в головному меню та натиснути на перший пункт — Сторінки. Далі слід скористатися фільтром, вибравши всі проіндексовані сторінки. Це допоможе виключити непроіндексовані сторінки зі звіту.

Якщо сайт достатньо великий і регулярно публікує новий контент, він завжди матиме непроіндексовані сторінки. Пошукові системи просто не встигають обробити всі нові статті. Тому, щоб відстежувати продуктивність SEO, краще використовувати показник кількості непроіндексованих сторінок до загальної кількості сторінок у Sitemap. Цінність цього KPI також помітна в динаміці — якщо відсоток зростає, вам потрібно приділити більше уваги технічним аспектам оптимізації.

6. Обсяг трафіку

Фактичний обсяг трафіку відображає кількість відвідувачів, які заходять на сайт з різних джерел. Для оптимізатора це можливість продемонструвати результати своєї роботи одним простим показником, а для власника сайту — побачити поточний розмір клієнтської бази.

Ви можете виміряти обсяг трафіку на власному сайті за допомогою простих інструментів, таких як Google Analytics. Якщо ж ви бажаєте максимізувати деталізацію цього KPI для SEO та зробити свої звіти більш інформативними, слід розглянути спеціалізовані платформи для цифрового маркетингу.

7. Ранжування сайту

Це позиція в пошуковій системі для певного запиту. Ви можете відстежувати ранжування за допомогою Search Console. Однак треба усвідомлювати, що функціональність безплатного інструменту обмежена. Він показує лише певні пошукові KPI для окремо взятого домену. 

Якщо ж ви хотіли б відстежувати ранжування в контексті ринкової ситуації, слід скористатися спеціалізованими сервісами, що відстежують сторінки видачі (SERP). Serpstat, до прикладу, не просто відображає основні результати за обраними регіонами відстеження, а й надає розуміння динаміки зміни позицій свого та конкурентних сайтів. Переглядаючи звіти Моніторингу позицій, ви можете побачити за якими запитами конкурент успішніший, дізнатися стратегії оптимізації конкурентних сайтів.

Звіт «Сторінки» допомагає ефективно відстежувати ранжування сайту і «Канібалізацію трафіку» (явище, за якого певні запити використовуються для оптимізації кількох сторінок, розсіюючи трафік між собою). Звіт Serpstat покаже де реальне ранжування сторінки за ключовим словос відрізняється від очікуваного.

Це дозволяє більш ретельно оптимізувати кожну сторінку.

Моніторинг позицій сайту: покрокова інструкція

Як створити кастомний SEO-дашборд з Serpstat для R?

Як перевірити сайт за допомогою SEO-аудиту Serpstat: огляд інструменту

8. Якість донорів зворотних посилань

Фахівці часто сперечаються, які KPI є найважливішими для лінкбілдингу. Більшість оптимізаторів вимірює кількість нових посилань. Однак такий підхід вже застарів. Пошукові системи віддають перевагу якості над кількістю.

Тому серед найважливіших KPI — доменний рейтинг донорів посилань. Він показує авторитет сайту з точки зору пошукових алгоритмів. Чим вище цей показник, тим більше значення має посилання для просування сайту.

Serpstat аналізує посилання сайту та сортує донорів за рівнем авторитету (SDR).

Крім того, платформа дозволяє порівняти ефект лінкбілдингу з конкурентами та отримати цінні відомості, включаючи майданчики для розміщення публікацій, ще не охоплених вашою власною стратегією оптимізації.

9. Ключові технічні показники

Одні з найважливіших KPI в SEO з точки зору взаємодії з користувачем — технічні показники. Вони відображають час завантаження сайту, його адаптацію під мобільні пристрої, інтерактивність і візуальну стабільність. Серед списку показників, які варто відстежувати, зокрема час, потрібний для завантаження деталей першої та останньої сторінки, або ж для завантаження найбільшого мультимедійного елемента тощо.

Ключові технічні показники присутні в безкоштовних SEO-інструментах. Найпопулярнішими сервісами в цій категорії є Google Search Console та Google Page Insights. Однак спеціалізовані маркетингові платформи не просто відстежують ці показники — вони дають поради, як покращити стан сайту. Використовуючи їх, ви можете поступово збільшити трафік і залучити більше відвідувачів.

Важливо розуміти, що хороші значення ключових технічних показників не гарантують того, що сайт потрапить до топу. Якщо ці показники відповідають стандартам, сторінка просто займає своє місце в результатах пошуку. Тому з точки зору найважливіших KPI пріоритетнішими є такі показники, як обсяг органічного трафіку, клікабельність і конверсії.

10. Загальний стан сайту

Якщо ви знаєте, що таке ефективність SEO, ви розумієте, що бездоганний сайт є необхідною умовою для того, щоб потрапити до топу пошукових систем. Такі помилки, як непрацюючі посилання, відсутні зображення та неправильно заповнені метатеги, викликають проблеми. Вони служать свого роду негативним KPI для SEO. Якщо їх кількість стає занадто високою, пошукові системи примусово погіршують ранжування сайту, а в деяких випадках навіть припиняють його індексацію.

Відповіддю на те, як оцінити SEO з точки зору належної роботи сайту, будуть спеціалізовані інструменти аудиту. Вони оцінюють ресурси за сотнями параметрів, розраховуючи інтегральний показник здоров'я. Останній є одним із найважливіших показників в SEO, які слід відстежувати. У Serpstat цей показник називається Domain Optimization Score (SDO). Це співвідношення кількості помилок, знайдених під час аудиту сайту, і їхньої критичності до загальної кількості можливих помилок.

Багато аудиторських платформ не просто відстежують, а й групують помилки за важливістю, складають плани роботи на найближчий час, описують рекомендації щодо усунення недоліків.

Висновок

Щоб досягти успіху, ви повинні зробити аналіз результативності SEO постійним процесом. Цей процес має враховувати загальні тенденції розвитку ринку, вподобання цільової аудиторії та рівень конкуренції. Тому KPI слід відстежувати динамічно, а не статично.

Найкращу оцінку SEO дають показники обсягу органічного трафіку, конверсій та CTR. Щоб отримати детальну статистику, варто додати до них видимість сайту в пошуку, якість донорів зворотних посилань і ранжування за певними ключовими словами. Не забувайте, що для відстеження результатів важливі й технічні критерії — загальний стан сайту, кількість проіндексованих сторінок тощо.

Важливо розраховувати метрики та співвідносити їх із реальним станом справ. SEO KPI, які ми розглянули вище нададуть достатньо інформації для прийняття управлінських рішень. Не бійтеся експериментувати і виходити за рамки. Одні цифри достатньо розкривають потенціал самі по собі, інші — у порівнянні з конкурентами, а решта — в динаміці.

Головна порада полягає в тому, щоб шукати ключові показники, які відповідають характеру вашого бізнесу. Не зупиняйтеся на наведених показниках — розширте список, використовуючи свій досвід, експертизу та знання ринку.