Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
14770 4 3
Маркетинг Читать 6 минут 30 ноября 2018

Почему не стоит делать страницу в Facebook двуязычной?

Почему не стоит делать страницу в Facebook двуязычной?
Facebook — это отличный бизнес-инструмент, который многое дает как начинающим, так и опытным бизнесменам. С каждым днем ФБ предлагает все больше и больше новых функций: углубленное таргетирование, возможность одновременно писать публикации на разных языках, приложение «Pages Manager» и многое другое.

Вот и мы не могли устоять и решили использовать несколько новых функций. В этой статье мы расскажем вам, как решили объединить две наших страницы в ФБ (русскоязычную и англоязычную) и почему из нашей затеи ничего не вышло.

Зачем мы решили объединить наши страницы?

Как и зачем объединить две страницы в Facebook
Это были страницы для двух разных аудиторий с разным контентом и разным временем публикаций постов. Лишь в немногом содержание этих страниц пересекалось.

После проведения некоторых исследований и общения с более опытными коллегами, мы узнали про:

  • возможность слияния двух страниц в Facebook;

  • и дальнейшее таргетирование постов на различную аудиторию по языку и принадлежности к той или иной стране.

Поначалу нам показалось это отличной возможностью. Не пришлось бы растрачивать силы на две страницы, а можно было усиленно заниматься одной единственной. Мы бы имели одну большую страницу с большим количеством подписчиков и более широким списком функций.

Если и вы приняли такое решение, всё, что мы можем вам посоветовать, это сохранять спокойствие и оставаться сильными!
Наше мнение — не истина в последней инстанции, мы даже расскажем вам, как объединить две страницы.

Это в случае, если наши доводы не покажутся вам убедительными, а причины отказа от таких функций несущественными.

Как объединить две страницы и создавать посты на две разные аудитории?

Чтобы объединить две страницы, проделайте следующее
1
Перейдите по этой ссылке facebook.com/pages/merge
2
Выберите 2 страницы, которые хотите объединить и нажмите «Продолжить».
Выбираем две страницы одинаковой тематики
3
Нажмите «Далее».
4
Выберите страницу, которую хотите сохранить при объединении и нажмите «Сохранить». Вторая же страница будет безвозвратно потеряна и восстановлению не подлежит.
5
Кликните на «Запросить объединение».
При наличии прав администратора запрашиваем объединение
Успешное объединение произойдет при условиях, если вы:

  • будете администратором обеих страниц (в противном случае даже ссылка не откроется);
  • у страниц будут одинаковые названия и одна тематика, к которой они обе относятся;
  • у страниц будет одинаковый физический адрес.

В страницу, которую сохраните, автоматически перейдут все пользователи с удаленной другой страницы, которые поставили отметки «Нравится».
Чтобы создать пост на две разные аудитории, можно использовать два способа
1
Функцию создания одного поста на двух разных языках
Просто создайте пост на одном языке, а затем нажмите «Плюсик», чтобы прикрепить ту же публикацию, но на другом языке.

В таком случае, пользователь увидит текст на том языке, который соответствует языку его профиля.
В группе в Facebook появилась возможность создавать публикации на нескольких языках
2
Фильтр по демографическим данным
Если хотите, чтобы ваш пост нашла конкретная аудитория людей из всего списка подписчиков:

2.1. Нажмите значок глобуса.

2.2. Затем выберите «Демографические данные» в полученной вкладке.
Настройка аудитории по демографическим данным
2.3. В открывшемся окне задайте нужные параметры по возрасту, полу, региону (месту) или языку.

Вот и все. Казалось бы, удобные способы. Однако для нас оказалось лучше и легче вести 2 отдельных паблика.
Ограничение аудитории в Facebook по возрасту, полу и месту жительства

Почему мы пожалели, что объединили страницы?

У нас возникло несколько трудностей.

1. Создавать два аналогичных поста на двух разных языках часто нет необходимости.

Ведь большинство наших постов нацелены на две разные аудитории с разным содержимым и с разным временем публикаций постов. Соответственно, функция создания одного поста на двух разных языках чаще всего попросту «отпадает». Например, этот пост о вебинаре нацелен только на Рунет:
Переводить текст поста на английский и настраивать «рядышком» было бы бессмысленно — вебинар-то на русском.
Создание уникальных постов для одного региона

2. С фильтром по языку мы теряли часть аудитории, которые потенциально прочитала бы пост.

Наши читатели из русскоязычных стран используют и английскую версию, и русскоязычную версию Facebook. И если бы мы отмечали только русский язык (например), то упускали бы ту часть пользователей из русскоязычных стран, которую используют англоязычную версию (и наоборот). А это, безусловно, весомая часть нашей целевой аудитории.

Теоретически мы бы могли создавать пост на двух языках, однако, пришли к выводу, что глупо создавать пост на английском, который будет вести на русскоязычную страницу. По крайней мере это может не понравится нашим англоязычным пользователям. Здесь нужен был другой более разумный подход.
Для русскоязычной аудитории появляются проблемы с другими языками
Настройки языка в профиле пользователя

3. Ограничение аудитории по стране также фильтровало часть целевых пользователей

И с таргетингом постов на отдельные страны тоже как-то не задалось.

  • Во-первых, человек может путешествовать.

  • А во-вторых, трудно задать четкий перечень стран и не упустить несколько из них.

Только в одном из наших пабликов оказалось читателей из около 45 разных стран. Невозможно четко разграничить пользователей из тех или иных стран и знать наверняка, на каком именно языке они говорят. Можно только догадываться, и практически «забивать» на существенную часть аудитории паблика.


Деление аудитории для одного языка по странам
Фрагмент статистики нашего паблика в ФБ по количеству участников — представителей конкретных стран.

Что получилось в итоге?

Статистика новых просмотров нас не порадовала. Просмотры публикаций упали на 90% то ли по тем причинам, которые мы упомянули, то ли по каким-то другим причинам, не видимым на первый взгляд.

Небольшой пример:

1. Пост, опубликованный до объединения страницы →

Пример охвата поста до слияния групп

2. Пост, опубликованный после такого объединения →

Количество просмотров после слияния групп
Аналогичная ситуация и с другими постами. Как видите количество просмотров сильно поубавилось.

Вот такой была наша печальная история. Но мы решили не печалиться слишком долго, а начать с чистого листа.
Первые результаты уже есть.
Спустя две недели после создания англоязычный паблик вновь начал набирать просмотры →
Первые результаты после создания англоязычного паблика
Сейчас у нас снова две разные страницы для англоязычной аудитории и для русскоязычной отдельно, с помощью которых вы сможете узнавать все наши последние новости.

Теперь выбор только за нашими пользователями — узнавать новости из англоязычного сегмента Serpstat, русскоязычного или и того, и другого.

Заходите и вы к нам в гости в ФБ ;)

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.64 из 5 на основе 11 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов