Как сделать эффективную рассылку?

Важно, чтобы подписчики (и текущие, и потенциальные) получали интересующие их материалы из рассылки только у вас. Если вы будете засыпать их информацией, которая им и так известна, от ваших писем как минимум отпишутся, а то и вовсе пожалуются на них и отметят вас как спамеров.

Публикуйте контент, выход в свет которого вашему клиенту не хотелось бы пропустить, и на вашу рассылку обязательно подпишутся. Спрашивайте ваших подписчиков, о чем бы им хотелось узнать больше:

После того, как собрали базу для рассылки, ее необходимо активировать и сегментировать. В этом поможет автомаркетинг. Сервисы рассылок Sendpulse, Userfox, MailChimp, Constant Contact, Market Hero и многие другие предлагают простую и кастомизируемую настройку автомаркетинга.

Ниже представлены шаги запуска рассылки, которые мы использовали для начала работы с имейл-кампаниями. Они помогли нам добиться высоких результатов открытия — 30-40% в среднем. Эти шаги были выбраны методом проб и ошибок, и мы делимся только тем, что уже сработало или работает для нас:

Первое письмо у нас выглядит вот так:

После нескольких первых писем у вас будет сегментированная база, с которой вам предстоит выстроить работу в соответствии с поведением пользователей и целями вашей имейл-компании.

Настройте сегментированную автоматизированную рассылку так, чтобы каждый пользователь получал информацию, которая будет для него интересной и главное — полезной. Чтобы это сделать, вам нужно отслеживать поведение ваших пользователей. Для этого нужно отправлять в каждой рассылке разнообразный контент, чтобы определить, каким пользователям что будет интереснее читать.

Например, если вы отправили в трех-пяти рассылках статьи разной тематики (например дизайн, консалтинг и разработка), уже видно, какие пользователи с каким контентом взаимодействуют. Таким образом, исходя из аналитики рассылки легко определить, как стоит сегментировать базу, и рассылку с каким контентом отправлять конкретному пользователю. После этого подготовьте цепочки писем с уже доступным в вашем блоге контентом на интересную тематику.

На своем личном опыте уверенно скажу, что не стоит безоговорочно полагаться на информацию, которую вы найдете в сети. Наилучший способ определить идеальное время — это провести тестирование и посмотреть по результатам, что лучше работает для вас. Исходя из нашего опыта, лучшее время для рассылки — вечер четверга, между 18:00 и 20:00 по киевскому времени.

А/B тестирование поможет определить, какие заголовки более эффективные, какие призывы к действию вызывают больше переходов по ссылкам, какой контент больше увлекает ваших читателей и помогает вам достигнуть большего количества целей.Попробуйте использовать разные заголовки и отправлять письма с разными заголовками в одно и то же время одинаковому количеству людей, чтобы узнать, что работает лучше. Например, у вас есть рассылка, в которой предлагается скидка на веб-дизайн.

Тема письма может быть какой угодно:

1. Get a discount on design development today, our hottest offer is inside!
2. [Name], it's time to give your website a makeover
3. [Name], can you find a better offer?
4. What did Jack Sparrow say in the last scene of the Pirates of the Caribbean?

В то же время, не стоит забывать о том, что рассылка — это один из способов общения с клиентами, который является неотъемлемым фактором формирования имиджа вашей компании на рынке. Поэтому, как бы банально это не звучало, следите за грамматикой и стилистикой каждого письма, которое отправляете. Расширение Grammarly поможет вам избежать ошибок.

Следуя этим простым четырем советам, вы получите подписчиков, которым действительно будет интересна ваша рассылка, и которые помогут достигнуть целей вашей кампании.

Не забывайте о том, что каждый из ваших адресатов получает десятки или даже сотни электронных писем ежедневно. Поэтому есть смысл задуматься об «изюминке» вашей рассылки, которая поможет выделиться на фоне других. Тут все зависит от того, кто ваши подписчики, какой стиль общения для них наиболее приемлемый и какой образ вашей компании вы хотите создать с помощью рассылок.

Ниже приведу основные действенные способы поддержания результатов рассылки на высоком уровне:

Имейл-рассылка — один из самых эффективных и действенных инструментов маркетинга, и работа с ней не так проста, как кажется с первого взгляда. Для того, чтобы создать действительно эффективную имейл-кампанию, нужно сделать как минимум следующее:

Помните, что действительно эффективной будет только та рассылка, которую анализируют, тестируют и совершенствуют на постоянной основе. Делайте рассылку, которую ваши подписчики будут ждать с нетерпением, и которой они захотят поделиться с друзьями и коллегами. Пусть ряды ваших преданных подписчиков пополняются с каждым письмом!