Питання та відповіді

Serpstat — це мультифункціональна SEO-платформа для аналізу конкурентів, збору і розширення семантичного ядра сайту, відстеження позицій домену в пошуковій видачі, аудиту сайту, а також аналізу посилальної маси домену.

Він потрібен для:
1. Пошуку ефективних ключових фраз ваших конкурентів в органічному пошуку та рекламних компаніях з метою їх подальшого використання для оптимізації свого сайту і рекламних кампаній;
2. Проведення глибокого аналізу всіх сторінок сайту по безлічі факторів ранжирування. Отримана інформація дозволить вам усунути помилок, які можуть негативно впливати на ранжирування домену в пошукових системах;
3. Аналізу посилальної маси домену. Це також дозволить вам отримати інформацію про якість посилань і, як наслідок, уникнути проблем ранжування вашого домену в пошуковій системі.
4. Моніторингу позицій домену за обраними ключовими фразами.
5. Глибокого SEO-аудиту сайту. Отримана інформація допоможе усунути помилки, які заважають ефективному просуванню.
6. Автоматизація створення контенту за допомогою штучного інтелекту.
7. Підвищення впізнаваності вашого бренду додаючи свій логотип у звіти.

Щоб швидко навчитися користуватися Serpstat та ефективно виконувати задачі рекомендуємо:

1. Ознайомитися з посібником користувача.
2. Подивитися корисні відео на нашому YouTube-каналі.
3. Пройти курси Академії Serpstat.
4. Переглянути приклади використання інструментів Serpstat.
5. Підписатися на розсилку новин на головній сторінці блогу. 
6. Читати новини на нашому блозі.

За всіма питаннями пишіть в наш чат або на support@serpstat.com.

Якщо закінчилися ліміти, є 2 варіанта можливих дій:
1. Зачекати щомісячного оновлення лімітів.
2. Докупити ліміти.

1. Дата оновлення лімітів відображається у «Моєму профілі» біля назви тарифного плану.


2. Щоб докупити ліміти, перейдіть у ваш профіль і навпроти потрібного модуля натисніть кнопку «Додати»:



Або натисніть у боковому меню «Докупити ліміти»:



У відкритому чаті підтримки вас з'єднають з куратором для уточнення деталей.

Для того, щоб активувати промокод дотримуйтесь наступної інструкції:

1. Перейдіть у свій «Профіль».
2. Натисніть «Ввести промокод» та ведіть його у відповідне поле:

Ціна починається з $ 0,001 за запит при покупці більше 1 000 000 запитів за місяць, і $ 0,0013 при покупці менш ніж 1 000 000 запитів за місяць.

Щоб дізнатися фінальну вартість моніторингу, скористайтеся калькулятором на сторінці Парсинг топу.

Мінімальна кількість ключових фраз на запит — 1 ключова фраза.

1. Розробка структури сайту.
Кластеризація допоможе грамотно оформити структуру сайту через розподіл фраз семантичного ядра на смислові групи. 

2. Визначення цільових ключовиків для просування конкретних сторінок сайту. 
За допомогою кластеризації ви визначите ключові фрази для просування відповідні сторінки вашого сайту. Для цього при налаштуванні проєкту ви можете додати домен. І в процесі кластеризації алгоритм Serpstat добере найбільш релевантну до тематики кластеру сторінку сайту.

3. Складання технічного завдання для копірайтера.
Кластеризація автоматично згрупує фрази для статей у кластери, які можна використати під час створення ТЗ для копірайтера.

4. Розподіл запитів на комерційні та інформаційні.
За допомогою кластеризації ви визначите, які фрази варто використовувати на тих чи інших сторінках сайту. Наприклад, комерційні запити — на головній сторінці або на сторінках категорій, інформаційні — для статей.

5. Аналіз семантичного ядра.
Якщо в отриманій семантиці для інтернет-магазину забагато інформаційних запитів, а кластерів із комерційними запитами мало, то потрібно розширити семантичне ядро.

6. Пошук унікальних ключових фраз, що не потрапляють до жодного кластеру.
Кластеризація може визначити унікальні ключові фрази, що не потраплять до жодного кластеру, що допоможе знайти теми та сфери, у яких недостатньо ключових фраз на сайті, та розширити їхню семантику.

В інструменті є 2 категорії налаштувань:
1) тип кластеризації;
2) сила зв’язку

1) Обравши «Сильний» тип кластеризації, у всіх фраз в одному кластері будуть однакові URL у топі. Якщо вибрати «Слабкий» тип кластеризації для об’єднання всіх фраз в одному кластері достатньо набору спільних URL хоча б для однієї пари ключових фраз. Кількість спільних URL для фраз в одному сильному або слабкому типу кластеру визначають параметри сили зв’язку.
2) Якщо діє сила зв’язку «Слабка» — 3 спільних URL у топі, якщо «Середня» — 8, якщо «Сильна» — 12.

Вибір режиму кластеризації залежить від тих фраз, які ви хочете кластеризувати.
Якщо фрази з однієї тематики й вони вже пов’язані за значенням, то краще вибрати точну кластеризацію за параметрами «Сильний»+«Сильна». У такий спосіб кластери об’єднаються лише за максимально схожими фразами.
Якщо фрази різної тематики, то краще вибрати більш «м'яку» кластеризацію із параметрами «Слабкий»+«Слабка». До прикладу, ви хочете кластеризувати зібрану семантику для мультитоварного інтернет-магазину або інтернет-журналу. У цьому випадку кластерів буде небагато, але вони сформуються за окремими групами товарів або темами інтернет-журналу.
Якщо ви оберете «Сильна»/«Слабкий», то отримаєте більше кластерів, ніж у режимі «Слабка»/«Слабкий». У цьому випадку за отриманими кластерами ключових фраз можна буде просувати окремі сторінки або писати статті. 

Про «Силу зв’язку» і «Тип кластеризації» детальніше дізнатись із Бази знань і в статті з блогу.

При роботі з інструментами Кластеризація або Текстова аналітика за 1 ключову фразу списується 5 лімітів.
Наприклад, 1000 лімітів дозволяє провести кластеризацію 200 ключових фраз, тобто 200 ключів * 5 лімітів = 1000 лімітів.
Після проведення Кластеризації за цими ж фразами можна провести Текстову аналітику, на яку потрібно ще 1000 лімітів.

Зверніть увагу, що Ліміти для Кластеризації, Текстовой аналітики, Пакетного аналізу ключових фраз і доменів загальні та надаються на місяць.

Сторінка закрита від сканування взагалi або закрита вiд конкретного user-agent в налаштуваннях robots.txt 

1. Дозвольте сканування для всіх краулерів:
User-agent: * Allow: /

2. Забороніть сканування для всіх, крім робота Serpstat:
User-agent: * Disallow: /
User-agent: Serpstatbot Allow: /

2.1. Виберіть Serpstatbot як user-agent в налаштуваннях Аудиту.


3. Проведіть аудит без урахування robots.txt.

Кожен веб-сайт схожий на живий організм, а всі живі організми постійно змінюються. Вони ростуть, старіють і в якийсь момент щезають. Тримаючи в пам'яті цю метафору, перейдемо до технічної частини.

Ось кілька причин зміни кількості сторінок, не пов'язаних з аудитом Serpstat або будь-яким іншим інструментом аудиту:

• кількість сторінок на вашому сайті змінилася (збільшилася або зменшилася) з моменту останнього сканування;
• на вашому сайті з'явилися технічні проблеми під час сканування;
• ваш сайт не витримує підвищеного навантаження;
• ви використовуєте механізми захисту від DDoS-атак, який запобігає скануванню сайту;
• на деяких сторінках немає вхідних посилань з інших сторінок вашого сайту, тому робот не може на них потрапити;
• на сайті є неіснуючі сторінки, які ще не виключені з результатів пошуку в пошукових системах.

Щоб відповісти на питання, перевірте наступне:

1. Якщо ви хочете кожен раз сканувати одні і ті самі сторінки, то проведіть аудит у режимі «Список сторінок» або «Карта сайту» у Налаштування аудиту > Ліміти та швидкість > Тип сканування. Це дасть вам максимальний контроль над тим, що потрібно сканувати, а що ні. Але обов'язково перевірте, щоб сторінки у списку або в карті сайту не змінювалися

2. Якщо ви хочете отримувати одне і те саме число просканованих сторінок, встановіть необхідне значення у Налаштування аудиту> Ліміти та швидкість > Ліміт сторінки для сканування.

3. Вимкніть «Автоматичний контроль швидкості» та встановіть мінімальну швидкість сканвання у Налаштування аудиту> Ліміти та швидкість> Швидкість сканування. Це зменшить навантаження на сайт і допоможе позбутися 50X помилок.

4. Вивчіть результати оператора site: у пошуковій системі, щоб зрозуміти, які сторінки в цей момент є в індексі пошукової системи і чи повинні вони бути там.

В URL сторінки не відображаються www при використанні браузера Google Chrome.

1. Запустіть аудит в іншому браузері (наприклад, в Firefox).

2. Перевірте вкладку Network на панелі інструментів розробника на наявність 200-го коду відповіді при запиті версії з www:

Через низьку відмовостійкiсть, сайт в процесі сканування не витримує навантаження і для деяких сторінок віддає невірний html код.

1. Запустіть аудит по тих сторінках на яких були виявлені неправильні помилки.



1а. У випадку, якщо після сканування списку сторінок помилок у звіті не виявиться — рекомендуємо попрацювати над відмовостійкiстю сайту. 

1б. У випадку, якщо після сканування списку сторінок звіт все ще буде показувати що мета-теги відсутні — зверніться в службу пiдтримки.

Майже у всіх випадках пов'язано з тим, що Аудит завершився просканувавши різну кількість сторінок. (Наприклад було 100 сторінок, стало — 1 сторінка).

Відповідно, змінюється кількість помилок щодо кількості просканованих сторінок — і дуже різко змінюється оцінка SDO.
- З'ясувати причину, чому просканувалась інша кількість сторінок. 
- Просканувати ще раз. 

Ми перевіряємо наявність певних атрибутів, якщо хоча б один атрибут зі списку не проставлено — Аудит це буде відзначати як відсутність розмітки.

1. schema.org
- itemscope
- itemprop
- itemtype
Докладніше читати тут. 

2. Twitter Card
- twitter:card
Докладніше читати тут. 


3. Open Graph
- meta property="og:title"
- meta property="og:type"
- meta property="og:url"
- meta property="og:image"

Якщо структуровані дані сайту написані як JavaScript скрипти, то потрібно ввімкнути опцію «Сканувати сторінки на JavaScript» щоб Аудит їх перевірив:

----
Докладніше читати тут. 

Сайти на JS-фреймворку не містять HTML-розмітки сторінки до того, як їх код виконає браузер. Якщо ви бажаєте, щоб Аудит сайту просканував контент сайту створений на JavaScript, відмітьте відповідну опцію у розділі Сторінки:

При такому скануванні ви витрачаєте 10 лімітів за перевірку 1 сторінки.

Через велику кількість запитів з боку Аудиту, сервер користувача вважає це атакою і забанив IP-адреси.

1. Зменшіть швидкість сканування в налаштуваннях Аудиту.


2. Додайте IP-адреси Serpstat в білий список.

2.1. Ви можете отримати повний список IP-адресів тут.

2.2. Зв'яжіться з вашим веб-майстром або хостингом для додавання IP в білий список.

2.3. Скористайтеся інструкціями по додаванню IP-адрес в білі списки від популярних хмарних хостингів:

- Cloudflare
- Incapsula
- ModSecurity
- Sucuri

1. Головна сторінка закрита від індексації тегом noindex ; такі сторінки не індексуються пошуковими системами, а тому не скануються краулером Аудиту.
- Вкажіть поточну сторінку в тезі «canonical».

Приклад для сторінки https://serpstat.com/pay/:
https://serpstat.com/pay/" />

2. Головна сторінка закрита від сканування тегом «nofollow» ; згідно з цим тегом краулер Аудиту не переходить за посиланням і, відповідно, не виконує сканування.
- Приберіть з головної сторінки теги «canonical».

Робот, зазначений в налаштуваннях проекту, забанили.

1. Змініть User-agent в налаштуваннях Аудиту.

2. Перевірте, чи дозволено сканування роботами в налаштуваннях сайту.

Аудит завершується на головній сторінці, якщо вона не містить посилань на інші сторінки. Таке найчастіше відбувається, якщо сайт користувача є SPA-сайтом.

1. Переконайтеся, що у вихідному коді головної сторінки є посилання на інші сторінки сайту, якщо у вас багатосторінковий сайт.

2. Якщо у вас SPA-сайт, використовуйте рекомендації, щоб його оптимізувати.

Ручна пробивка допоможе оновити позиції и не чекати оновлення за розкладом.

1. Зайдіть в проект звіт Ключові фрази. 
2. Оберіть потрібний регіон. 
3. Оберіть потрібні ключі в чекбоксі зліва (можна вибрати усі або декілька з проекту).  
4. Натисніть Оновити позиції.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Кількість доменів * кількість метрик= кількість лімітів.
1 метрика = 1 ліміт
Метрика — показники для аналізу, які обираються у налаштуваннях проєкту. Такі, як: ключові фрази, видимість, оголошення, трафік, вхідні та вихідні посилання й домени й т.д.

Приклад: 1 домен * 20 метрик (9 для аналітики + 11 для посилань) за 1 базою = 20 лімітів.
Для аналізу посилань регіони не враховуються.
Якщо оберете аналіз за 2 базами = 40 лімітів: 11 лімітів на аналіз посилань + 9 лімітів на аналіз домену * 2 бази.

Перевірте ліміти для Пакетного аналізу доменів в профілі.

Зверніть увагу: ліміти для Пакетного аналізу ключових фраз, Пакетного аналізу домену, Кластеризації, Текстової аналітики та AI для контенту спільні.

1. Відсутні дані по домену/URL у модулі Аналіз домену/Аналіз сторінок.
Можливі причини:
- Домен/URL не ранжується в топ-100 Google. Наш сервіс фіксує та аналізує дані тільки в межах цього діапазону. Якщо домену/URL немає в топі, ми просто не бачимо його і тому не виводимо інформацію.
- Ключові фрази, за якими просувається домен, відсутні у базі Serpstat. Чому? Спеціальний алгоритм автоматично додає запити до бази і причиною їх відсутності може бути низька частотність.

Як отримати більше даних по домену/URL?
Напишіть нам в чат підтримки і ми допоможемо доповнити базу Serpstat семантикою з вашої ніші. Ви також можете зробити це самостійно за допомогою інструмента Пакетний аналіз ключових фраз.

2. Відсутні дані по фразі в модулі Аналіз ключових слів.
У фрази може бути дуже низька частотність, тому ми не додали її до нашої бази. Спробуйте вказати більш загальний запит, за яким буде показано перелік схожих фраз. Наприклад, замість "придбати iphone онлайн", можна вказати "iphone" і отримані фрази відфільтрувати за словами "придбати" ТА/АБО "онлайн".

Якщо згідно Google у фрази висока частотність, але її немає в нашій базі, напишіть нам в чат підтримки, ми перевіримо чому запиту немає в базі і допоможемо його додати. Ви також можете додавати нові фрази самостійно за допомогою інструмента Пакетний аналіз ключових фраз; ось відео-інструкція.

Коли ви починаєте безкоштовну пробну версію, ви маєте ввести дані банківської картки для верифікації. За верифікацію знімається 1 долар і повертається на ваш рахунок протягом 5-30 хвилин.