272
Marketing Читать 16 минут

Як український бізнес працює під час війни?

Український бізнес під час війни
Анастасія Сотула
Анастасія Сотула
Редактор блогу Serpstat
Рано чи пізно, цей матеріал повинен був з'явитися у нашому блозі. Щодня все більше українських та західних компаній припиняють співпрацю з РФ.

Вони йдуть на це свідомо, не зважаючи на значні економічні наслідки. Однак сьогодні це моральний обов'язок кожного, хто є частиною цивілізованого світу.

У цій статті ви прочитаєте про те, як ми, та ще декілька компаній, вибудовуємо робочі процеси в умовах повномасштабної війни.
В опитуванні взяли участь представники таких компаній:
Валерія Шудрик
Контент-маркетолог eSputnik
Дмитро Кулаксиз
Катерина Кабакова
Яна Гвоздецька
HR Director Ardas
Анастасія Фед-Титова
PR менеджер Depositphotos
Євгенія Глізер
СЕО Choice31
Віталій Тодоров
CCO Inweb
Alex Wise
Галина Марчук
СPО YouScan
Дмитро Піскарьов
Co-Founder & CEO Netpeak

Де зараз знаходяться співробітники та офіси компанії?


eSputnik – це міжнародна компанія. Наші офіси розташовані в Україні, США та Франції.

Сьогодні більшість працівників залишилися в Україні, в основному в Дніпрі. Проте приблизно 10% команди були вимушені залишити свої домівки та переїхати в інші країни, переважно в Європу.
Валерія Шудрик
Валерія Шудрик
eSputnik
фрагмент карти Європи
У нас було два офіси: головний офіс в Україні (Дніпро) та ще один у США. Останніх війна не зачепила, а ті, що були в Україні, діяли по різному: хтось залишився тут, у Дніпрі, хтось переїхав в інше місто, а хтось взагалі в іншу країну. Звичайно, що всім, хто переїхав, компанія надавала інформаційну та фінансову підтримку.
Дмитро Кулаксиз
Дмитро Кулаксиз
Stripo
Наша команда базується в різних містах України, серед яких — Одеса, Київ, Харків, Івано-Франківськ, Львів.

Наш пріоритет — це безпека працівників. Після початку війни було важко зрозуміти, як продовжувати роботу, оскільки багато хто був змушений переїхати до інших міст або країн. З самого початку, робочі процеси були порушені, проте, на щастя, через деякий час ситуація стабілізувалася.
Катерина Кабакова
Катерина Кабакова
Serpstat
Головний офіс YouScan в Україні знаходиться в Києві. Більшість наших працівників, приблизно 75%, переїхали до безпечніших міст і зараз працюють у центральній та західній частинах країни. 25% команди переїхали до Європи.
Галина Марчук
Галина Марчук
YouScan
Наші офіси розташовані в двох містах, Одесі та Харкові. 100% наших співробітників з України.

З початком війни половина працівників залишилася в Україні. Більшість — у відносній безпеці в західних регіонах, частково в Одесі. На жаль, є й такі, хто зараз перебуває під окупацією у Херсоні. З ними ми підтримуємо постійний зв'язок.

Інша половина команди тимчасово переїхала до Європи: Польща, Болгарія, Німеччина, Франція, Іспанія.
Віталій Тодоров
Віталій Тодоров
Inweb
Офіси компаній Depositphotos та VistaCreate знаходяться у Києві.
Весь цей час ми допомагали співробітникам з евакуацією всередині країни та за кордоном. Ми вже звикли до дистанційного формату роботи, і зараз наша команда працює з різних куточків України (63%) та з інших країн, серед яких Кіпр, Німеччина, Польща, та Угорщина (37%).
Анастасія Фед-Титова
Анастасія Фед-Титова
Depositphotos
Ardas – це міжнародна компанія з головним центром розробки в Україні. 21% наших спеціалістів переїхали до безпечніших регіонів всередині країни, ще 21% переїхали за кордон (переважно до Польщі та Німеччини). Решта співробітників залишилися вдома, у відносно безпечному місці.
Яна Гвоздецька
Яна Гвоздецька
Ardas
Майже вся команда Choice31 знаходиться в Україні. Після 24 лютого деякі працівники переїхали до інших країн: Німеччини, Польщі, Нідерландів, та Туреччини.
    Євгенія Глізер
    Євгенія Глізер
    Choice31
    Офіси агентства Netpeak знаходяться в Одесі, Харкові та Києві. 81% працівників перебувають в Україні, і приблизно 19% – за кордоном.
      Дмитро Піскарьов
      Дмитро Піскарьов
      Netpeak

      Який вибір за умов війни зробили ваші колеги: продовжувати працювати та підтримувати економіку, волонтерити, чи йти на фронт? Як ви допомагаєте тим, хто зараз не може працювати?


      Ця війна змінила життя нашої компанії та кожного з нас. Український бізнес сильно постраждав, але ми впевнені, що це мине. Ми відбудуємо нашу країну та нашу економіку.

      З початком бойових дій більшу частину часу наша команда займалася волонтерською діяльністю. До роботи поверталися поступово, і зараз поєднуємо прямі обов'язки з волонтерством. Двоє наших співробітників вступили до Збройних Сил України та мужньо боронять нашу землю. Звісно, ми надаємо моральну, інформаційну та фінансову підтримку всім, хто цього потребує.
      Валерія Шудрик
      Валерія Шудрик
      eSputnik
      Україна фото
      Зараз ми намагаємося поєднувати роботу та волонтерство. Кожен робить те, що може.

      Stripo — це платформа для створення HTML-листів. Ми міжнародний продукт, яким користуються дизайнери та Email-маркетологи з великою аудиторією. Наша команда одразу ж створила розсилку з безкоштовними шаблонами листів про війну в Україні. Тут ми поширюємо реальні фото розбомблених житлових будинків та людей, які найбільше постраждали від цих жахливих подій. Розсилка містить текст з закликами підтримати нашу армію фінансово та допомогти Україні у будь-який зручний спосіб.
      Дмитро Кулаксиз
      Дмитро Кулаксиз
      Stripo
      bonjoro підтримує Україну
      Наша команда працювала весь цей час. Багатьом робота допомагає впоратися з тривогою та постійними переживаннями.

      З самого початку ми ділилися інформацією про війну, намагалися донести правду до жителів Російської Федерації та всього світу, займалися волонтерською діяльністю, та підтримували всіх, хто вступив до Збройних Сил України та ТрО.
      Анастасія Фед-Титова
      Анастасія Фед-Титова
      Depositphotos
      З початком війни життя наших колег та компанії загалом дуже змінилося. Як і всі українці, команда Serpstat зараз працює та займається волонтерством, незважаючи на звуки повітряної тривоги. Хтось приєднався до Збройних Сил України чи територіальної оборони, хтось координує роботу волонтерів та поширює правду про війну в рамках ініціатив Netpeak Group на кібер-фронті.
      Катерина Кабакова
      Катерина Кабакова
      Serpstat
      Команда YouScan продовжує працювати та підтримувати економіку. Багато хто поєднує роботу та волонтерство. Серед завдань, які ми виконуємо:

      • закупівля та відправка амуніції для військових;
      • донорство крові та волонтерство у Київському міському центрі крові;
      • закупівля ліків та харчових продуктів;
      • розвантаження, сортування та відправлення гуманітарної допомоги;
      • плетіння сіток для військових;
      • допомога біженцям з пошуком житла в Україні та за кордоном.

      Команда YouScan надає фінансову підтримку армії та біженцям. Зробили вклад на рівні компанії та надали безкоштовний доступ до своєї системи моніторингу соціальних мереж державним установам України, активістам та різним волонтерським організаціям.
      Галина Марчук
      Галина Марчук
      YouScan
      Ми в Choice31 прийняли рішення продовжити роботу. Хтось вступив до територіальної оборони, хтось поєднує роботу та волонтерство. Зараз більшість команди повернулася до повноцінної роботи.
      Євгенія Глізер
      Євгенія Глізер
      Choice31
      У перші дні війни більшість наших співробітників стали волонтерами та вступили до кібервійськ. Але буквально через тиждень усі почали активно повертатися до основної роботи. Адже ми можемо таким чином не лише підтримувати економіку України, але й допомагати іншим у компанії, їхнім сім'ям та рідним. Ми надаємо фінансову підтримку тим, хто зараз не може працювати. На жаль, у нашій компанії таких є двоє. Постійно з ними на зв'язку.
       Alex Wise
      Alex Wise
      Netpeak Software
      Багато хто з головою занурився у волонтерство на початку війни. Всі об'єдналися і почали активно допомагати армії та місту. Деякі записались в добровольці до територіальної оборони, але на службу взяли лише 5 людей.

      Як Ardas підтримує працівників:
      • зберігає робочі місця та нагороджкє тих, хто пішов захищати країну;
      • допомагає з евакуацією та пошуком тимчасового житла;
      • організовує волонтерську та фінансову допомогу ЗСУ.
      Наша компанія залишається в країні та буде підтримувати її як в цей непростий час, так і після нашої перемоги.
      Яна Гвоздецька
      Яна Гвоздецька
      Ardas
      Серед основних завдань нашого бізнесу зараз – це розвиток економіки та збереження робочих місць. З першого дня війни ми організували релокейт наших співробітників та їхніх сімей із гарячих точок на захід України чи закордон. Зараз ми продовжуємо співпрацю з українськими компаніями, і водночас виходимо на нові ринки Європи та США.

      Багато співробітників Netpeak волонтерять. А тим, хто вирішив піти захищати Україну на фронті та приєднався до ТрО чи ЗСУ, ми офіційно зберегли робочі місця та зарплати.
      Дмитро Піскарьов
      Дмитро Піскарьов
      Netpeak

      Чи був готовий бізнес до таких кардинальних змін?


      Пандемія COVID навчила нас працювати дистанційно. Звісно, до повноцінної війни ніхто не був готовий. Але зараз кожен співробітник має завдання, ознайомлений з усіма процесами в компанії та виконує свої обов'язки.
      Валерія Шудрик
      Валерія Шудрик
      eSputnik
      В кардинальних змінах не було потреби, оскільки ми є онлайн-продуктом з клієнтами з усього світу. Багато хто з них переживає, але ми постійно підтримуємо зв'язок та надаємо стабільну роботу продукту. Звісно, ми припинили всі ділові стосунки з клієнтами з РФ, за що отримали порцію гніву від них :)
      Дмитро Кулаксиз
      Дмитро Кулаксиз
      Stripo
      Наша компанія мала план на випадок війни. Ми заздалегідь сформували команду та вжили всіх необхідних заходів безпеки. Разом з Vista ми розробили план з мінімізації впливу війни на VistaCreate та Depositphotos. Головним нашим пріоритетом була та є безпека кожного члена команди.

      Компанія продовжує роботу, зберігаючи робочі місця та надаючи якісний сервіс своїм клієнтам.
      Анастасія Фед-Титова
      Анастасія Фед-Титова
      Depositphotos
      Ми розглядали декілька сценаріїв, хоч і до кінця не вірили, що війна насправді почнеться. Ніхто з нас не мав досвіду роботи в таких екстремальних умовах, але зараз ми діємо на стільки швидко та ефективно, наскільки це можливо. Сподіваюся, що посібники зі збереження бізнесу під час війни, які ми напишемо після нашої перемоги, надалі нікому не знадобляться на практиці.
      Катерина Кабакова
      Катерина Кабакова
      Serpstat
      Наша компанія не була готова до війни та до останнього сподівалася на мирне врегулювання.

      Необхідність працювати віддалено не стала для нас проблемою, але ситуація суттєво вплинула на наші кадрові питання. Виявилося, що трудове законодавство зовсім не готове до масових переселень. Проте ми намагаємося знайти вихід з будь-якої ситуації.
      Галина Марчук
      Галина Марчук
      YouScan

      Як в надзвичайних умовах ви переналаштовуєте робочі процеси в команді?


      Команда eSputnik продовжує надавати високоякісний сервіс своїм клієнтам. Зараз ми працюємо не у відділах, як це було раніше, а у командах над проєктами. Кожен приділяє стільки часу, скільки може. Ми підтримуємо один одного та оперативно вирішуємо робочі питання.
      Валерія Шудрик
      Валерія Шудрик
      eSputnik
      Щоб бути готовими діяти тут і зараз, ми усунули бюрократію, відмовились від субординації та складних погоджувальних процедур.

      Після припинення співпраці з РФ ми зіткнулися з великою кількістю хейту і нашій службі підтримки довелося спілкуватися з не дуже приємними користувачами. Ми втратили значний прибуток від українських клієнтів в тому числі але, на щастя, деякі бізнеси поступово повертаються до роботи. Також ми запустили програму підтримки клієнтів з України.
      Катерина Кабакова
      Катерина Кабакова
      Serpstat
      Ми в Choice31 ввели щоденні плани та звіти в наші робочі процеси та розділили всіх співробітників на команди за межами відділів. Таким чином, з'явилось багато людей з sharing skills, тобто навичками роботи у різних відділах.
      Євгенія Глізер
      Євгенія Глізер
      Choice31
      Раніше ми в Netpeak Software планували досконало перевірити всі гіпотези на ринках країн СНД, і лише після цього починати експансію західного ринку. Проте війна внесла свої корективи, і тепер ми оперативно переналаштовуємо всі процеси в компанії, тримаючи курс на іноземні ринки.
       Alex Wise
      Alex Wise
      Netpeak Software
      В Україні ми відоме digital-агентство з хорошою репутацією. Для іноземних клієнтів Netpeak, грубо кажучи, це стартап, якому належить завоювати ринок. В умовах війни нам довелося діяти оперативно, формувати команди та перебудовувати процеси з залучення клієнтів на іноземних ринках.
      Дмитро Піскарьов
      Дмитро Піскарьов
      Netpeak

      Яких заходів вживають бізнеси, щоб підтримувати економічну стабільність в країні?


      Наш обов'язок як бізнесу – продовжувати працювати та крутити колесо економіки. У нас є все для цього:
      • завдяки розміщенню на серверах Amazon безпека та стабільність системи залишається на високому рівні;
      • дані клієнтів захищені;
      • більшість наших співробітників зараз перебувають у безпеці;
      • у нас є досвід співпраці з міжнародними компаніями.

      Ми закликаємо всіх маркетологів з ЄС та інших країн, які зараз пліч-о-пліч з Україною: якщо ви готові підвищити ефективність своїх бізнес-процесів та шукаєте CDP, напишіть нам на пошту support@esputnik.com.
      Валерія Шудрик
      Валерія Шудрик
      eSputnik
      Ми розуміємо, що Stripo — це глобальний продукт, що не може підвести своїх клієнтів. З цієї причини ми релокували багатьох членів нашої команди до інших країн, щоб вони мали змогу працювати та бути в безпеці. Також, щоб наші клієнти мали змогу допомогти Україні, ми запустили запустили благодійний проєкт зі збору коштів.
      Дмитро Кулаксиз
      Дмитро Кулаксиз
      Stripo
      Зараз першим пріоритетом для українського бізнесу є збереження робочих місць. Тому ми максимально скорочуємо витрати та намагаємося зберегти команду Netpeak Software.
       Alex Wise
      Alex Wise
      Netpeak Software
      Насамперед ми стабілізували фінансовий стан компанії, зменшили витрати на оренду офісів та деяких послуг, розробили нові стратегії виходу на ринки Європи.
      Віталій Тодоров
      Віталій Тодоров
      Inweb

      Як змінилися основні бізнес-орієнтири?


      10 років тому ми створили сервіс, завдяки якому компанії з різних країн могли вибудувати ефективну комунікацію зі своїми клієнтами. eSputnik завжди дотримувався не лише всіх форм законодавства у сфері розсилок, але й базових європейських цінностей. Людяність, свобода, демократичні традиції – це те, що цінує кожен із нас.

      Усім цим принципам суперечить жахлива війна проти українського народу, яку Росія розпочала 24 лютого 2022 року за підтримки Білорусі. Саме тому наш сервіс більше не доступний для компаній з цих країн. Ми обираємо європейський вектор розвитку та підтримуємо Україну.
      Валерія Шудрик
      Валерія Шудрик
      eSputnik
      Значну частину доходів ми отримували з російського бізнесу. З початком війни ми відмовились від нових продаж в Росії, проте змушені були виконати зобов'язання передбачених умовами поточних договорів, до закінчення строку їх дії. Зараз наш бізнес повністю орієнтований на західні ринки.
      Галина Марчук
      Галина Марчук
      YouScan
      Напрямки нашої роботи не змінилися. Ми продовжуємо
      надавати якісний сервіс нашим клієнтам за будь-яких умов. До того ж ми постійно працюємо над його оновленням. Нещодавно додали новий інструмент для ЗМІ та медіа — Трендові запити. Наше дослідження про те, як війна вплинула на пошук читайте за посиланням.

      Зараз команда Serpstat займається різними видами діяльності: наданням фінансової допомоги Збройним Силам України, волонтерством, протидією ворогу в інформаційному просторі, та підтримкою економіки країни в цілому.
      Катерина Кабакова
      Катерина Кабакова
      Serpstat
      З початком війни у нас дещо змінилися бізнес-орієнтири. Головними стали два завдання: надання гарантій безпеки нашим співробітникам та підтримка економіки країни.
        Дмитро Піскарьов
        Дмитро Піскарьов
        Netpeak
        Ми вирішили припинити партнерство з клієнтами з Росії та Білорусі, оскільки засуджуємо дії цих країн. Наша команда підтримує Україну та намагається зробити все можливе для її подальшого процвітання.
        Анастасія Фед-Титова
        Анастасія Фед-Титова
        Depositphotos

        Висновок


        Проаналізувавши відповіді представників українського бізнесу, можемо сказати, що зараз компанії переживають нелегкі часи, не зважаючи на те, орієнтований бізнес на Україну чи на іноземні ринки.

        Нас об'єднує любов до Батьківщини та бажання повернути життя у звичне русло. Ми обов'язково переможемо, і все зміниться лише на краще!
        Щоб бути в курсі всіх новин блогу Serpstat, підписуйтесь на розсилку. Вступайте до чату любителів Серпстатити та підписуйтесь на наш канал у Telegram.

        Дізнайтеся, як отримати максимум від Serpstat

        Хочете отримати особисту демонстрацію, пробний період або успішні кейси використання?

        Надішліть запит і наш експерт зв'яжеться з вами ;)

        Оцініть статтю за п’ятибальною шкалою

        Ця стаття вже була оцінена 7 людьми середньою оцінкою 5 із 5 можливих
        Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

        Поділіться статтею з вашими друзями

        Ви впевнені?

        Знайомство з сервісом

        Serpstat економить час, як і ми готові заощадити ваш, на знайомстві з ключовими можливостями сервісу.

        Наш фахівець зв'яжеться з вами і за підсумком запропонує відповідний варіант, який може включати персональну демонстрацію, пробний період, навчальні статті та записи вебінарів, консультацію фахівця, а також комфортні умови для старту використання Serpstat.

        Ім’я

        Email

        Телефон

        Будемо раді вашому коментарю

        Дякуємо, ми зберегли ваші нові налаштування розсилок.

        Report a bug

        Скасувати

        Ми використовуємо файли cookie для забезпечення працездатності сервісу, поліпшення навігації і маркетингових активностей Serpstat. Натискаючи "Прийняти та продовжити", ви погоджуєтеся з нашою Політики конфіденційності

        Відкрити чат технічної підтримки
        mail pocket flipboard Messenger telegramm