462
SEO Читать 19 минут

Як мігрувати в Serpstat з іншого сервісу

Як мігрувати в Serpstat з іншого сервісу
Анастасія Сотула
Анастасія Сотула
Редактор блогу Serpstat
Часто у SEO-фахівців чи команд настає момент, коли колишній сервіс перестає влаштовувати, а на новий переходити не хочеться через ризик втратити дані чи необхідність перебудовувати процеси.

Ми часто стикаємося з запитами від користувачів про перехід з певного сервісу на Serpstat, тому вирішили написати про це повноцінну статтю, описали, які труднощі можуть виникнути під час цього процесу, та що потрібно врахувати, щоб переїзд був максимально зручним.
Наша команда регулярно отримує запити від користувачів, які бажають перейти з певного SEO-сервісу на Serpstat. Однак ми зрозуміли важливий момент – попит на переїзд набагато нижчий, ніж міг би бути. Чому? А тому, що відомі сервіси-альтернативи не пропонують такої послуги. Найчастіше ми самі пропонуємо клієнтам таке рішення, допомогу у переїзді та чіткий алгоритм дій. В результаті отримуємо такий відгук: «А що так можна було?» :)
Очевидно, що ми можемо допомогти лише тим, з ким спілкуємося особисто, тим, хто звертається до нашої служби підтримки або контактує з відділом продажів. Проте мало хто знає про таку можливість. Саме тому ми вирішили підняти цю тему, щоб кожен читач блогу знав – ми неодмінно допоможемо!

Чому виникає питання про зміну сервісу


Як я вже писала вище, часто користувачі хочуть перейти з одного сервісу на інший, і цьому може слугувати багато причин. Проаналізувавши всі фідбеки, ми зібрали найпоширеніші з них:
1
Пошук українських альтернатив сервісам, які використовувались раніше. Мабуть, найпоширеніший запит на сьогодні. Схема проста: покупка українського сервісу → допомога українському бізнесу → підтримка економіки України.
2
Не влаштовує функціонал поточного інструменту. Починаючи роботу з digital-інструментом, складно врахувати всі нюанси, щоб закрити кожну проблему. Особливо якщо користувач приймає рішення самостійно. Крім того, у процесі роботи виникають нові потреби й тому накопичується десяток інструментів під різні завдання (за які доводиться платити вдесятеро більше).

Serpstat – це all-in-one платформа. Вона дозволяє не використовувати 10 різних інтерфейсів для аудиту та збору семантики, а поєднати все у браузері в рамках одного сервісу. А щоб використовувати сервіс під усі потреби, ми проводимо якісний онбординг з індивідуальним куратором, який підкаже, в якому порядку та які інструменти найкраще використовувати.

Це вирішує одразу декілька проблем, тому що користувач точно знає:

  • чи підходить Serpstat під його потреби;
  • які є інструменти в сервісі;
  • як правильно використовувати інструменти та звіти під індивідуальні потреби бізнесу.
Як результат – обидві сторони задоволені співпрацею.

До того ж ми постійно вдосконалюємо наявні інструменти та впроваджуємо нові. Наприклад, нещодавно додали новий інструмент – Трендові запити, який показує популярні запити на рівні регіону, що є особливо корисним для створення новин. Всі оновлення можна побачити в чейнджлозі.
3
Якість, обсяг, актуальність даних. На перших етапах використання SEO-сервісу можна не помітити, що ці дані не відповідають реальним. У пошукових базах, посиланнях може бути маса сміття, але такі недоліки показують себе не відразу. Ми ручаємось за чистоту наших баз даних та відкрито ділимося інформацією про те, як ми будуємо свої дані та як часто їх оновлюємо:

4
Швидкість роботи інструменту залишає бажати кращого. Тут все зрозуміло. Ніщо так не бісить, як повільна робота сервісу, особливо коли потрібно швидко проаналізувати дані :)

Хоча все ж таки не варто забувати про те, що інтерфейс сервісу завжди буде працювати повільніше, ніж API. Не всі фахівці вміють з ним працювати, оскільки часто потрібні навички програмування. Ми вирішили цю проблему та розробили інструменти для роботи з API, які не вимагають таких знань. До того ж на відміну від інших інструментів, API-методи Serpstat вже входять до стандартних тарифів і їх не потрібно докупляти окремо.
5
Потрібні альтернативні джерела даних для повноти картини. Часто SEO-фахівцям потрібно декілька інструментів, щоб побачити об'єктивну картину по проєкту. Особливо часто така потреба виникає під час роботи з ключовими фразами та зворотними посиланнями.

Serpstat може виступати не тільки самостійним інструментом, але і відмінним доповненням до вже використовуваного, тому що у його розпорядженні є актуальні бази даних і власний посилальний індекс.
6
Команда росте, потрібні мультидоступи, проте старий сервіс не надає можливостей для повноцінної роботи в команді. Працюючи у SEO-команді чи агентстві, потрібно тримати все під контролем. Іноді фахівець помилково може «знизити» всі ліміти, і гроші будуть витрачені даремно.

Досвідчені керівники знають, що потрібно розподіляти ліміти сервісу між його учасниками, проте не всі інструменти надають таку можливість. Мультиюзерність Serpstat допомагає клієнтам контролювати робочі процеси та розподіляти доступи між спеціалістами у команді.
7
Ціна сервісу та приховані витрати. Питання ціни – одне з найважливіших. Купуючи ПЗ або підписку на сервіс, користувач розраховує на те, що це остаточні витрати. Але так виходить не завжди. Наприклад, у деяких сервісах потрібно купляти додатковий функціонал, збираючи таким чином набір потрібних інструментів. Або ж доводиться докупляти ліміти, через те, що немає доступу до API на всіх тарифах. Деякі послуги приховують повну вартість за додатковою купівлею лімітів: фрази на моніторингу, сторінки аудиту, ключі в кластеризації оплачуються окремо.

В Serpstat прозора система оплати. Усі інструменти, функції та API-ліміти входять у вартість будь-якого тарифу. Крім того, завжди є можливість сформувати індивідуальний тариф з оптимальним набором лімітів під потреби проєкту.
Доступні інструменти на будь-якому тарифному плані Serpstat
Доступні інструменти на будь-якому тарифному плані Serpstat
Клієнт прийшов до нас від SEMrush через високу вартість їхніх API методів: його основне завдання – вивантажувати дані по беклінках через API.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat

Що потрібно врахувати під час переїзду на новий сервіс


Причини переїзду ми описали, йдемо далі. Які проблеми можуть виникати під час цього процесу? Далі обговоримо проблеми, за які переживають наші клієнти, та те, як ми їх вирішуємо.
Проблема #1. Втрата даних по проєктам
Теза. При переїзді з одного сервісу на інший виникають побоювання, що дані втратяться (наприклад, дані по позиціях у пошуковій видачі, по семантиці, по тегах, по зворотних посиланнях) або перенесуться неправильно.

Вирішення. Наприклад, за наявності даних по позиціях у видачі, пропонуємо зробити тестове перенесення одного проєкту. Залежно від результату, прийняти рішення буде простіше.
Проблема #2. Новий інтерфейс
Теза. Користувачі переживають, що працівникам буде складно переїхати зі звичного сервісу та звикати до нового, з іншими функціями та інтерфейсом.

Вирішення. Ми допомагаємо з онбордингом, та навіть показуємо ланцюжок дій у нашому інтерфейсі.
Проблема #3. Переїзд може порушити процеси та зірвати дедлайни по проєктам клієнтів
Теза. Користувачі переживають, що ми можемо не вписатися у відведені часові рамки.

Вирішення. Ми передаємо тестовий файл на обробку, щоб зрозуміти, які складнощі можуть виникнути. Після їх визначення питання залишається лише у кількості проєктів. Наша розробка дає чіткі терміни, залежно від отриманих даних (з урахуванням повторної перевірки правильності перенесення даних, яку ми робимо в обов'язковому порядку).
Наші клієнти часто використовують Serpstat у комплексі з іншими інструментами. Детальне знайомство з можливостями сервісу призводить до того, що вони відмовляються від альтернатив та обирають в кінцевому результаті наш сервіс. Ось деякі приклади від наших менеджерів:
Клієнт добре знає наш сервіс та працює з ним вже давно. Використовує усі інструменти. Раніше як основний, а потім як допоміжний інструмент використовував Ahrefs. Тепер повністю від нього відмовився на користь Serpstat.
Віра Жукова, Key Customer Success Manager at Serpstat
Клієнт порівняв Serpstat з Ahrefs та обрав нас. Відстежуватиме позиції в Моніторингу, розширюватиме семантику в Пошуковій аналітиці, моніторитиме динаміку видимості, нарощуватиме посилальний профіль і проводитиме аудит сайту.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat
Клієнт хоче знайти заміну SEMrush, тому буде вивчати та використовувати сервіс пошукової аналітики по максимуму.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat

Як переїхати швидко та без втрати даних


Процес переїзду не такий вже й складний. Достатньо створити обліковий запис у Serpstat, активувати підписку і все — можна отримувати дані. Однак ми рекомендуємо ретельно налаштувати обліковий запис, щоб користуватися сервісом було зручніше:
1
перенести проєкти/дані, які вже є у Serpstat;
2
налаштувати мультиюзерність, якщо працювати буде команда;
3
налаштувати розсилки;
4
інтегрувати дані в свої звіти.

#1. Перенесення проєктів


Це інструмент, який дозволяє відстежувати позиції сайту за цільовими ключовими фразами. Крім того, з його допомогою можна проводити моніторинг позицій конкурентів абсолютно безкоштовно. Моніторинг позицій показує зріз всього ринку і допомагає сегментувати аналіз за допомогою тегування (поділу ключів, що відстежуються, на групи).
Моніторинг позицій. Звіт «Конкуренти»
Моніторинг позицій. Звіт «Конкуренти»
Ми скануємо весь ТОП 100 видачі Google у Моніторингу позицій, що дозволяє безкоштовно відстежувати позиції конкурентів у рамках одного проєкту. І безкоштовно перенесемо проєкти по Моніторингу позицій з будь-якого іншого сервісу протягом декількох днів, зберігаючи історію позицій!

У Моніторингу є можливість відстежувати частку трафіку та видимості у різних категоріях на ринку. Тобто, наш інструмент — це не просто сухий звіт типу «фраза-позиція», а потужний механізм, який показує багато додаткової аналітики.
— Ілля Мироненко, Customer Success Specialist at Serpstat
Перенесення даних по позиціях включає такі етапи:
Ми можемо перенести:

ключові фрази;
позиції (від 1 до 100 для Google та від 1 до 50 для Яндекс);
теги (групи ключів);
очікувані/цільові сторінки;
фактичні сторінки.
Від клієнта нам потрібно отримати:

1
Проєкти в Serpstat
Поточні клієнти можуть налаштовувати проєкти самостійно. Ми завжди готові допомогти.
Новим клієнтам ми можемо налаштувати проєкти самі. Для цього нам потрібні такі дані:
  • Домен проєкту, який відстежувався в іншому сервісі. Потрібно перенести історію до нас.
  • Розклад автоматичного зняття лімітів (як часто користувач хоче знімати ліміти, і чи це повинно відбуватися в певний день тижня чи число місяця). Це налаштування можна змінити будь-якої миті. Також, можна вимкнути автоматичний моніторинг.
  • Регіони, за якими відстежуватимуться позиції. Якщо в іншому сервісі позиції відстежувалися по певних регіонах, їх потрібно налаштувати у нас, щоб продовжити відстеження.
  • Показники по регіонах (можна налаштувати самостійно): пошукова система, тип видачі, тип пристрою, країна, регіон, місто, мова.
2
Історичні дані щодо позицій проєктів з іншого сервісу

Перед експортуванням необхідно уважно:
перевірити правильність обраного періоду, протягом якого планується перенесення;
перевірити інформацію по всіх регіонах проєкту (якщо їх декілька, і вони вивантажуються окремо);
перейменувати файли, щоб було зрозуміло до якого проєкту і до якого регіону відносяться вивантажені позиції по ключах.
Процес перенесення

Після отримання потрібних даних від клієнта ми:
перевіряємо отриману інформацію та правильність налаштованих проєктів (у разі виникнення питань – уточнюємо все у клієнта);
готуємо файли до імпорту (відповідно до нашого шаблону);
беремо в роботу завдання та переносимо позиції;
перевіряємо результат, щоб перенесені позиції по зазначених датах у проєктах відповідали позиціям отриманих файлів, експортованих з іншого сервісу;
повідомляємо клієнта, що перенесення завершено і він може продовжити роботу з відстеження позицій по своїх проєктах вже у нашому сервісі;
Ну і, звичайно ж, наша прекрасна команда саппортиків допоможе у всьому розібратися! До речі, у нас є повноцінний кейс про те, як ми зробили неможливе – перенесли 220 проєктів клієнта в наш Моніторинг позицій всього за один тиждень.
Клієнт вже давно планував відмовитися від SEMrush, проте зараз наважився скористатися спеціальними умовами, аби допомогти українському бізнесу в такий непростий період. Трекатиме ключі в нашому Моніторингу позицій.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat
Клієнт перейшов із SEMrush і зараз передає нам проєкти для Моніторингу позицій. Додатково працює з Кластеризацією та Текстовою аналітикою.
Віра Жукова, Key Customer Success Manager at Serpstat
Клієнт користувався SEMrush і прийшов до нас. Працює з проєктами замовників, на даний момент у Моніторингу їх налічується понад 100. Проєкти переносимо у наш сервіс.

Використовуватиме ще цілий ряд наших інструментів, дуже чекає на можливість вивантаження даних Моніторингу в кастомний звіт. Намагається вичавити функціонал по максимуму.
— Гліб Грабовський, Sales Account Executive at Serpstat
Залишити заявку на консультацію та обговорення можливостей для переїзду!

Замовляйте безкоштовну персональну демонстрацію сервісу, і наші спеціалісти вам все розкажуть :)
Персональна демонстрація
Залиште заявку, і ми проведемо для вас персональну демонстрацію сервісу, надамо пробний період і запропонуємо комфортні умови для старту використання інструменту
Для будь-якого досвідченого SEO-фахівця не секрет, що жоден сервіс з аналізу посилань не може дати повну картину по беклінкам. Однак неповнота даних часто стає причиною для переїзду на новий сервіс. Тут ми маємо хороші новини! Якщо ви хочете замінити аналогічний сервіс на Serpstat, то можете взяти потрібні посилання з собою.

Про що йде мова? Якщо вам знайомий інструмент Аналіз посилань Serpstat, вас влаштував модуль, і ви хочете зберегти свої дані за посиланнями — додайте їх самостійно! Хоча в модулі немає можливості створити проєкт, оскільки всі дані ви отримуєте на запит із нашого індексу, можна скористатися нашим інструментом «Перекраул посилань». Ви не знайдете йому аналогів! Перекраул дозволяє додати до нашого індексу потрібні вам беклінки, які Serpstat з якоїсь причини ще не виявив.
Перекраул посилань Serpstat
Перекраул посилань Serpstat
Пошукова аналітика

Це модуль, що налічує:
Перенесення даних з Пошукової аналітики – це додавання до наших баз необхідних ключів по певній ніші. Якщо вам необхідно додати семантику з минулого сервісу Serpstat, зверніться до нашої команди підтримки, ми допоможемо. Ми беремо весь процес на себе. Від вас потрібен лише список ключів та регіон, до якого потрібно включити запити.

До того ж можна кластеризувати всю семантику, що у вас є по проєкту, та провести текстову аналітику вже у Serpstat, щоб ретельно опрацювати всю структуру сайту.
Клієнт відмовляється від SEMrush. У нас йому сподобався Моніторинг позицій та дуже зайшла Кластеризація.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat
Клієнт бере підписку не вперше. Цього разу йде від Ahrefs. У Serpstat активно використовує Кластеризацію та Текстову аналітику для контентної оптимізації сторінок. Також робить регулярний Технічний аудит та аналізує конкурентів у Пошуковій аналітиці.
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat

#2. Налаштування мультиюзерності


Якщо з сервісом працюватиме команда, необхідно налаштувати обліковий запис та розподілити ліміти між її учасниками. Мультиюзерність – це простий та зрозумілий у використанні інструмент, спрямований на оптимізацію всього процесу.
Вадим Івашкевич
Керівник відділу SEO в Seomarket UA
Що стосується мультиюзерності, в основному акаунті можна дивитися хто «спалює» ліміти, щоб вчасно запобігти помилці. Наприклад, був випадок, коли фахівець спалив усі API-ліміти, тому що перезавантажував якийсь файл, в який тягнулися дані по API. Вчасно це помітили, запобігли втраті лімітів, і що найкрутіше — він не спалив ліміти всього агентства, а лише свої. Тут допоміг режим Мультиюзерності.

Ще корисно поспостерігати, хто з команди проводить аналіз найбільше, а хто взагалі не використовує цей інструмент. Можна вчасно зрозуміти «у чому справа». Ймовірно, людина не знає усіх можливостей сервісу і наш бюджет витрачається «на прості завдання».

#3. Налаштування тригерних розсилок


Щоб завжди бачити зміни по проєктах, налаштуйте тригерні розсилки по модулях. Сервісні листи можна отримувати за модулями – «Моніторинг позицій», «Аудит сайту», «Пошукова аналітика», «Аналіз посилань».

Для того, щоб налаштувати розсилку, достатньо виконати прості кроки:
Розсилки Serpstat
Розсилки Serpstat
1
перейти в дашборд проєктів;
2
обрати потрібні модулі;
3
вказати адресу електронної пошти;
4
обрати дані для розсилки;
5
відкорегувати налаштування регіоні (за потреби);
6
скласти розклад;
7
зберегти налаштування.

#4. Інтеграція даних Serpstat у внутрішні звіти


Часто у SEO-команд та агенцій дані сервісів впроваджені у внутрішні звіти, дашборди, звіти для клієнтів. Тому при зміні сервісу необхідно ретельно переналаштовувати звіти. Це робиться відповідно до внутрішніх правил кожної компанії через API або інші інструменти.

Якщо у вас немає таких внутрішніх звітів, але ви хочете швидко візуалізувати SEO-дані – у нас є конектор, який дозволяє це зробити в Google Data Studio.
Клієнт працює з повною оптимізацією сайту, з відстеженням зростання позицій, трафіку, посилань у динаміці через API з подальшим перенесенням даних у Data Studio.
Вера Жукова, Key Customer Success Manager at Serpstat
Клієнт прийшов за беклінками. Протестував наш API, все сподобалося. Раді інтегрувати у свій дашборд!
— Олеся Горенко, Sales Account Executive at Serpstat
Залишити заявку на консультацію та обговорення можливостей для переїзду!

Замовляйте безкоштовну персональну демонстрацію сервісу, і наші спеціалісти вам все розкажуть :)

Висновок


Як бачите, освоєння нового SEO-сервісу — це не так вже й складно :)
Все можна зробити просто й швидко, не втративши жодного кілобайта даних. Тим паче, якщо робити це не наодинці, а з допомогою чуйної команди, яка підтримує на кожному етапі!
Щоб бути в курсі всіх новин блогу Serpstat, підписуйтесь на розсилку. Вступайте до чату любителів Серпстатити та підписуйтесь на наш канал у Telegram.

Дізнайтеся, як отримати максимум від Serpstat

Хочете отримати особисту демонстрацію, пробний період або успішні кейси використання?

Надішліть запит і наш експерт зв'яжеться з вами ;)

Оцініть статтю за п’ятибальною шкалою

Ця стаття вже була оцінена 5 людьми середньою оцінкою 5 із 5 можливих
Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.

Поділіться статтею з вашими друзями

Ви впевнені?

Знайомство з сервісом

Serpstat економить час, як і ми готові заощадити ваш, на знайомстві з ключовими можливостями сервісу.

Наш фахівець зв'яжеться з вами і за підсумком запропонує відповідний варіант, який може включати персональну демонстрацію, пробний період, навчальні статті та записи вебінарів, консультацію фахівця, а також комфортні умови для старту використання Serpstat.

Ім’я

Email

Телефон

Будемо раді вашому коментарю

Дякуємо, ми зберегли ваші нові налаштування розсилок.

Report a bug

Скасувати

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення працездатності сервісу, поліпшення навігації і маркетингових активностей Serpstat. Натискаючи "Прийняти та продовжити", ви погоджуєтеся з нашою Політики конфіденційності

Відкрити чат технічної підтримки
mail pocket flipboard Messenger telegramm