Почему от накрутки поведенческих факторов лучше отказаться

Под понятием «поведенческие факторы», интернет-маркетологи обозначают совокупность метрик, которые позволяют судить об эффективности сайта по действиям посетителей. Данные метрики относятся к разряду оценивающих поведение посетителя исходя из разных оснований.

Основные метрики, которые могут оценивать поведение пользователя на сайте:

• время на веб-сайте;
  
• глубина просмотра;
  
• просмотры страниц;
• региональность веб-ресурса;
• социальные упоминания пользователями;
  
• процент отказов;
  
• конверсия: заказ звонка, покупка и прочее;
  
• CTR ссылок на сайт в поисковой выдаче и т. д.
  
  

Список может быть значительно расширен, но это не цель материала.

Во-первых, данные метрики подбираются для сайта индивидуально. Объясняется это тем, что коммерческие и информационные сайты носят разный характер и поэтому разница во времени прибывания на сайте будет существенная и интерпретируется сугубо индивидуально.

Во-вторых, некоторые показатели могут добавляться, системы метрик предусматривают разнообразие отчетов от когортного и более глубокого для e-commerce.

На данный момент не существует единой оценки, которая скажет, обладает ваш сайт хорошими поведенческими факторами или нет. Поэтому данный показатель оценивается самостоятельно в процессе продвижения, на ощупь.

Накрутка поведенческих факторов — это искусственное улучшение вышеупомянутых показателей. Накручивают с помощью специальных программ или посетителей из специализирующихся сервисов, работа которых заключается в переходах на нужный сайт из поисковой выдачи. При этом, как и настоящие пользователи, они просматривают определенное количество веб-страниц, подолгу задерживаясь на каждой.

В отдельных случаях даже могут оставлять заказы, влияя на конверсию. Поскольку поисковикам такие действия говорят о полезности и удобстве ресурса, они и отдают ему более высокие рейтинги. Правда, только в теории.

На практике санкции за накрутку стали применяться Яндексом с середины 2011 г. — тогда было пессимизировано большое количество сайтов-штрафников.

Тогда же в своем блоге специалисты и отметили, что накрутка поведенческих факторов теперь будет считаться нарушением, а имитация действия пользователя отобразится санкциями, длительность которых в среднем составит 8-12 месяцев после устранения причины.

Однако манипулятивные тактики после этого не исчезли. Их активно использовали вплоть до 2014 года, когда еще больше ресурсов попало под фильтр. На данный момент фильтр работает автоматически, результат его работы можно оценить в системах метрики.

Чаще всего фильтр за накрутку сайта влияет на ранжирование по брендовым или витальным запросам. Витальные запросы — это запросы, которые содержат название бренда или компании без дополнительных уточнений.

А помогают им в этом специальные сервисы, которые обещают быстрое продвижение при минимуме усилий от самого вебмастера. Они создают сложные алгоритмы по накрутке поведенческих факторов: переход с выдачи на сайт, скролл страницы с указанной скоростью, переход по нескольким ссылкам, чтение каждой статьи определенное время и т.п.

Некоторые SEO-специалисты также используют программы, имитирующие работу пользователя за компьютером, например, ZennoPoster. Они могут самостоятельно запрограммировать алгоритмы и имитировать посещения сайта по заданной последовательности. При этом программу учат выполнять заходы с разных IP-адресов, устройств и браузеров.

Обычно количество таких псевдопользователей составляет небольшой процент от имеющегося трафика по запросу. При большом количестве таких пользователей поисковая система заметит попытку накрутить поведенческие факторы, однако чем сложнее алгоритм, тем меньше шансов его вычислить.

Продвижение поведенческими факторами с помощью накрутки используют единицы вебмастеров, которые обычно не раскрывают своих секретов.

Инструменты, которые можно встретить на рынке, в основном делятся на два типа:

Userator распространяется не только на поведенческие факторы: накрутка действует и на подсказки в поиске. Стоимость — от 10 руб. за сеанс, результат обещают через месяц. Представляет собой программу, которая устанавливается на компьютеры кликеров из разных регионов.

Во время сеанса они вводят запрос, переходят на 1-2 сайта из выдачи, затем — на продвигаемый. Здесь пользователи задерживаются на 2 минуты, просматривают пару страниц и выходят. Как и многообещающее название сервиса результат оборачивается на деле фильтром.

SEO-бонус представляет собой телеграм-бот, где раздаются задания (1 в день на 1 кликера). Цена — 20 руб. за сеанс, исполнители — реальные пользователи Telegram. Поскольку они не просиживают перед компьютером весь день, вбивая разные запросы, вычислить их сложнее, хотя тоже возможно.

Hitleap — это автосерфер — программа-просмотрщик с платной накруткой. Однако можно сэкономить, если зарегистрироваться на сайте и просматривать ресурсы других веб-мастеров (за это насчитываются баллы, которыми можно оплачивать услуги).

Есть и другие инструменты: SEOPult, SEOPickup, Megaseo, Skypromotion.

Даже если сайт не банят в первые месяцы использования сервисов для искусственной накрутки поведенческих факторов, это не значит, что он сможет остаться незамеченным и сохранить позиции и в дальнейшем. Рано или поздно алгоритмы вычислят завышение результатов в периодах.

Тогда в лучшем случае, сайт потеряет позиции в выдаче, в худшем — вылетит из поиска:

Поисковые алгоритмы уже выработали автоматическую систему вычисления манипуляций выдачей. К основным факторам, которые выдают накрутку посетителей сайта, следует отнести:

К тому же такие сервисы часто используют один сервер, на который возвращаются исполнители, и поисковики об этом знают.

Есть приверженцы ручной накрутки. Принцип работы в этом случае такой же, как и в случае с сервисами, только посетители — реальны. Они точно также вводят запрос, находят в выдаче нужный веб-сайт и переходят на него по ссылке. В качестве посетителей чаще всего выступает сам веб-мастер вместе со своей командой. Поскольку на сайте все равно отмечается подозрительная активность, рано или поздно к нему могут применяться санкции.

Интересно, что если своей команды нет, веб-мастера идут на хитрость. Например, создают соответствующие задания на биржах для удаленных специалистов или накручивают поведенческие факторы под видом маркетингового исследования.

Способ описан на Texterra, реализовывал его Роман Морозов, — создатель Userator.

Создатели сервиса в ходе борьбы с поисковыми алгоритмами пришли к выводу, что «грехом» считается имитация взаимодействия с веб-сайтом. По сути, это был эксперимент, в рамках которого в людных местах подходили к реальным пользователям и просили их принять участие в исследовании — ввести запрос в поисковую выдачу и перейти на нужный сайт.

В рамках кейса, важно было посмотреть разные страницы, чтобы оценить качество ресурса и удобство. И этот эксперимент удался — позиции повысились за неделю. Но результат был недолгим, так как нарушение было зафиксировано:

Успешность кейсов по накрутке остается относительным вопросом и теряет актуальность среди SEO-специалистов, которые грамотны в своей профессии.

Очень распространенный вопрос, которым задаются вебмастера, касается недобросовестных конкурентов.

Они могут искусственно накручивать поведенческие факторы на вашем сайте с целью устранить оппонента. Поисковые системы утверждают, что данная возможность была ими предусмотрена и на ваших позициях это не должно сказаться.

До тех пор, пока поведенческие факторы являются одним из ключевых моментов при ранжировании, на них будут пытаться искусственно влиять желающие получить быстрый результат при минимуме усилий.

Другое дело — что такие действия всегда вычисляются, и ресурс страдает — падают его позиции в выдаче, он попадает под фильтр. Для накрутки поведенческих факторов могут использоваться разные инструменты, однако их применение — это всегда риск.

К тому же работа с сервисами и программами все равно забирает время, силы и средства веб-мастера. Так нужно ли к ним обращаться к накрутке, зная, что все может оказаться в пустую?

Верный способ успешного продвижения — регулярная и кропотливая работа над сайтом. Надо проводить аудит не только сайта, но и аудит одной страницы. Важно оптимизировать сайт, грамотно наполнять и делать максимально удобным для реальных посетителей. Выходить в топ в этом случае он будет, конечно, медленнее, но попав в лидеры, сможет удерживаться там годами.