49127 2 1
How-to Читать 20 минут

Анализ статистики посещаемости сайта: руководство для новичков

Как найти конкурентов бизнеса в интернете
Автор статьи о продвинутых инструментах Serpstat
Олена Гук
Маркетолог Plerdy
Все владельцы интернет-магазинов или коммерческих сайтов хотят иметь большой процент конверсий с собственных веб-ресурсов. Однако редко кто тратит время на проверку и анализ статистики посещаемости собственного сайта.

Эта статья поможет разобраться, как правильно проверить и проанализировать посещаемость любого сайта — вашего или конкурентов.

Что такое статистика посещаемости сайта

Статистика посещаемости сайта дает информацию о:

  • всех посетителях сайта;
  • всех совершенных ими действиях на сайте;
  • качестве работы и функционирования сайта;
  • результатах работы над оптимизацией и продвижением сайта.

Правильная оценка посещаемости сайта и анализ этих данных помогут найти проблемы в стратегии продвижения и увеличить его эффективность. Неважно, идет ли речь об интернет-магазине или обычном лендинге, всегда необходимо анализировать посещаемость веб-ресурса (как узнать посещаемость сайта вы можете проверить, кликнув здесь).

Зачем анализировать статистику посещаемости собственного сайта

1
Какой процент целевой аудитории посещает ваш сайт (из общего количества трафика)?
Анализ посещаемости сайта сможет предоставить следующую информацию:
2
Какой источник трафика генерирует наибольшее количество посетителей из ЦА и конверсий?
3
Сколько времени пользователи проводят на сайте и сколько страниц просматривают?
4
Каким образом и в каком направлении следует двигаться дальше (что следует исправить), чтобы достичь поставленных целей веб-ресурса?
Анализ статистики посещаемости даст более глубокое понимание пользователей и их поведения на сайте, а также поможет проверить позиции сайта в поиске.

Serpstat также позволяет ориентировочно определить посещаемость сайта в своем SEO-анализе. Чтобы узнать приблизительный трафик любого сайта в Serpstat, введите его адрес в форму ниже.

Основные показатели статистики посещаемости собственного сайта

1
«Сеансы» — это количество посещений сайта за выбранный период времени. Одним сеансом можно считать один переход на сайт любым пользователем.

Сеанс завершается, если пользователь покинул сайт или 30 минут имел открытую страницу, однако не совершал никаких действий на ней. Соответственно, чем больше количество сеансов, тем лучше ваша стратегия продвижения.
2
«Страниц / сеанс» — показатель, который характеризует глубину просмотра вашего сайта. Он показывает, сколько страниц в пределах одного сеанса пользователь просмотрел. Большое количество посещенных страниц за один сеанс позволяет понять, что сайт является интересным, полезным и удобным.
3
«Время» — продолжительность активности пользователя в пределах одного сеанса. Чем дольше пользователь сидит на сайте, тем лучше будут относиться к вашему сайту поисковые системы.
4
«Количество пользователей» — число уникальных пользователей, посетивших сайт за выбранный период. Не стоит путать количество сеансов и количество пользователей. Сеансы — это количество посещений вашего сайта всеми пользователями. Поэтому пользователей всегда меньше сеансов.
5
«Показатель отказов» — процент пользователей, которые после перехода на сайт покидают его сразу в течение 15 секунд. Большой показатель отказов означает, что для пользователей ваш сайт является не информативным, или они на него попали случайно.
6
«Виды источников трафика» — это каналы, откуда на сайт попадают пользователи. Таких каналов девять. Больше о них расскажу ниже.
7
«Устройства» — показатель, который сегментирует пользователей по типам устройств, которые они используют (ПК, планшет и смартфон).
8
«Позиции сайта» — показатель, который характеризует размещение страниц сайта в поисковой выдаче.
9
«CTR» — это соотношение количества показов и количества кликов в поисковой выдаче по вашей странице. Чем больше этот показатель, тем лучше работает стратегия сайта.
10
«Кликабельность элементов» — данные, которые показывают, как пользователи взаимодействуют с элементами вашего сайта. Анализируя клики на страницах, вы можете определить элементы, не пользующиеся спросом, и исправить их для улучшения удобства сайта.
11
«Карта скроллинга» — данные, позволяющие проанализировать глубину просмотра сайта пользователями. Таким образом вы сможете составить дизайн так, чтобы основная информация была на наиболее видимых местах.
Этих показателей значительно больше. И уже в процессе анализа вы можете выбрать для себя еще несколько показателей, за которыми будете следить.

Инструменты для проверки и анализа статистики посещаемости сайта

Чтобы узнать показатели, указанные выше, мы будем использовать такие сервисы:

  • Google Analytics — must-have для веб-ресурса. Именно этот сервис позволяет бесплатно узнать практически все. Если по каким-либо причинам Вы до сих пор его не установили — вот ссылка с мануалом от команды Google Analytics.

  • Яндекс.Метрика — еще один инструмент аналитики. Аналог Google Analytics. Данный сервис позволяет собирать и анализировать данные из поисковой системы Яндекс. Однако в этой статье мы будем анализировать статистику сайта с помощью Google Analytics.

  • Search Console — бесплатный сервис от Google, позволяющий анализировать сайт с точки зрения SEO и правильности его функционирования. Мануал с установлением — по этой ссылке.

  • Plerdy — платформа для улучшения UX и конверсий сайта. Среди продуктов: карта кликов, PopUp-формы, SEO-оповещения. Имеет больше 80 функций и возможностей для интернет-маркетологов. Подключение скрипта Plerdy займет не более 30 секунд. Более подробно о том, как подключить скрипт Plerdy, читайте по ссылке.

Рассмотрим каждый показатель статистики сайта на примере кейса интернет-магазина туристического снаряжения. Для более детального и глубокого анализа мы выбрали период с 1 по 30 апреля. Поэтому все дальнейшие данные будут касаться этого периода.

Как проверить посещаемость своего сайта

Чтобы узнать точную посещаемость своего сайта, подойдет любая система аналитики — Google Analytics, Search Console, Яндекс.Метрика или Яндекс.Вебмастер. Сначала следует пройти регистрацию в Google Ananlytics и Яндекс.Метрике. Чтобы получать статистику по веб-сайту, подтвердите на него права с помощью добавления специального HTML-кода на все страницы ресурса. Помимо этого, для установки всех необходимых счетчиков можно использовать Google Tag Manager — сервис позволяет легко установить нужные теги без навыков программирования.

Сеансы, Пользователи, Страниц / сеанс, Время, Показатель отказов

Посмотреть данные по этим показателям можно в аккаунте Google Analytics в разделе «Аудитория» — «Обзор».

Проанализируем данные показатели за апрель в нашем интернет-магазине.
Обзор аудитории Google Analytics
Отчет Обзор аудитории в Google Analytics
Если посмотреть все данные из скриншота за апрель, можем увидеть следующую ситуацию:

  1. Сайт пользуется спросом: месячная его посещаемость составляет 148 933 сеанса.

  2. Количество сеансов больше количества пользователей на 20%. Это означает, что 20% пользователей посещали наш интернет-магазин дважды (в некоторых случаях, возможно, и больше).

  3. Среднее количество страниц за сеанс — 1,29. Можем сделать выводы, что пользователи, попав на страницу товара, далее перешли на страницу оплаты.

  4. Показатель отказов достаточно высок, как для такого типа интернет-магазинов — 82,52%. Это означает, что только 17,48% посетителей сидят дольше, чем 15 секунд на сайте.

  5. Время проведения пользователя на сайте также невелико — всего 1 минута 11 секунд.

Всего лишь из нескольких показателей мы уже можем сделать следующие выводы:
1
SEO-продвижение сайта является удачным, ведь 20% пользователей все же возвращаются и просматривают ваш сайт снова.
2
Недостаток сайта в том, что пользователи в большинстве случаев очень быстро его покидают. Это может означать, что на данных страницах неправильно распределено семантическое ядро.
Двигаемся дальше. Следующий показатель статистики сайта — «Виды источников трафика».

Источники трафика

Чтобы провести анализ всех источников трафика, необходимо перейти в Google Analytics в раздел «Источники трафика» и «Обзор».

Вот какая ситуация с источниками трафика нашего интернет-магазина.
Источники трафика Google Analytics
Отчет Источники трафика Google Analytics
Как видим, трафик на этот интернет-магазин идет с девяти источников:
1
Organic — из поисковой выдачи.
2
Direct — прямой целенаправленный переход на сайт.
3
Referrals — переход на сайт по ссылке с других сайтов-доноров.
4
Paid Search — переход по рекламе в сети Google.
5
Social — переход из социальных сетей.
6
Email — переход из ваших корпоративных рассылок.
7
Display — переход с баннерной рекламы, настроенной в Google Ads.
8
Other — трафик, который не удалось распознать Google Analytics.
Как видим, у нашего интернет-магазина преобладает трафик из поисковой выдачи. Это означает, что данный сайт хорошо проработан в направлении SEO-оптимизации.

Кроме перечня основных источников трафика, на данном скриншоте вы можете просмотреть и проанализировать другие все предыдущие показатели в разрезе отдельного источника трафика. Это даст лучшую информацию о том, какой источник трафика эффективнее всего, а с каким источником даже можно попрощаться.

В нашем случае лучший источник трафика — органический. Слабее всего — корпоративная рассылка.

Устройства

Анализировать данный показатель крайне важно. Вы должны знать, каким устройствами пользуются посетители сайта, чтобы сделать его максимально удобным и понятным.

Статистика по типам устройств для нашего интернет-магазина спортивного снаряжения выглядит следующим образом:
Мобильные устройства Google Analytics
Отчет Мобильные устройства в Google Analytics
Как видим, наибольшее количество пользователей нашего интернет-магазина просматривает его через смартфоны. Если сайт не адаптирован к смартфонам, представьте, какое количество пользователей вы теряете.

Позиции сайта

Данный анализ следует проводить в том случае, если вы занимаетесь или планируете заняться SEO-продвижением сайта. Такой тип данных позволяет оценить реальную успешность сайта в глазах поисковых систем.

Позиции сайта по ключевым запросам можно проверить в Google Search Console во вкладке «Эффективность».

Вот такие средние позиции в поисковой выдаче имеет наш интернет-магазин туристического снаряжения:
Позиции сайта Google Search Console
Средняя позиция в выдаче
Как видим, средняя позиция сайта за последние 28 дней невысока. Однако не стоит сразу грустить. Эта цифра показывает среднее значение по всем ключевым запросам на всех страницах сайта.

Учитывая, что все ключевые запросы вывести в топ нереально, рекомендуем просматривать позиции по отдельным страницам. Такие цифры уже реально опишут ситуацию вашего сайта.

Посмотреть статистику по отдельной странице можно здесь:
Позиции страницы в Google Search Console
Статистика по позициям страницы в Google Search Console

CTR

CTR (с англ. Click-through rate) — важный показатель, показывающий эффективность работы сайта. Его следует анализировать как в общем для всего сайта, так и для каждой отдельной страницы или категории.

Вот такой общий средний показатель CTR для интернет-магазина спортивного снаряжения.
CTR в Google Search Console
Средний CTR в Search Console
CTR не имеет фиксированного «идеального» значения. Его постоянно нужно усовершенствовать. Это можно сделать путем доработки Title и Description на страницах, а также постоянным расширением семантического ядра.

Кликабельность элементов

Этот анализ проводится с помощью карты кликов Plerdy после установки скрипта. Чтобы проанализировать кликабельность элементов, вам необходимо пройти такие шаги:
1
Зайти на страницу, которую хотите анализировать.
2
Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + H. Перед вами появится окно, где необходимо ввести логин и пароль (данные, которые вы вводили при регистрации).
Карта кликов в Plerdy
Окно карты кликов Plerdy
3
После авторизации на выбранной странице появится панель управления. На панели выберите период, который планируете анализировать и включите карту кликов.
Анализ кликабельности элементов страницы
Анализ кликов элементов страницы
4
На странице вы увидите количество кликов по каждому элементу.
Таким образом можно понять, что стоит улучшить, а какие элементы можно вообще убрать.

Карта скроллинга

Чтобы проанализировать глубину скроллинга страниц, вам необходимо пройти такие шаги:
1
Зайти на страницу, которую хотите анализировать.
2
Нажать Ctrl + Alt + H. На выбранной странице появится панель управления.
3
На панели выбрать период, который планируете анализировать, и включить карту скроллинга.
Карта скроллинга и тепловая карта сайта
Карта скроллинга сайта
4
На странице вы увидите в процентном соотношении количество пользователей, которые просматривали информацию на сайте от начала страницы до конца.
Таким образом можно оптимизировать длину страниц сайта, а также размещать информацию там, где ее увидит наибольшее количество пользователей.

Сравнение показателей с прошлым периодом

Статистику сайта также стоит анализировать и в разрезе «Было / Стало».

Такой анализ вы можете провести с помощью Google Analytics. Вот как можно это реализовать.
Сравнение данных Google Analytics
Сравнение данных в Google Analytics
Выбираете даты и сравниваете их с предыдущим периодом. Однако есть один нюанс: выбранные вами два месяца должны иметь одинаковое количество дней и начинаться и завершаться одинаковыми днями.

В нашем случае мы выбрали для анализа 30 дней. Первый день анализа — понедельник, завершение сравнительного анализа — во вторник.

Вот какие результаты вы можете получить с помощью такого анализа:
Динамика показателей Google Analytics
Динамика показателей сайта за 30 дней
На скриншоте мы четко видим, что действия, выполненные в апреле, принесли меньше пользы, а, возможно, даже повредили сайту. Имея такие данные, вы можете корректировать и менять стратегию развития.

Чтобы усовершенствовать или изменить стратегию развития сайта, необходимо понимать и правильно анализировать посещаемость ваших конкурентов.
Хотите обнаружить ошибки на сайте, которые мешают продвижению с помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Заказ бесплатной персональной демонстрации сервиса
Персональная демонстрация
Оставьте заявку и мы проведем для вас персональную демонстрацию сервиса, предоставим пробный период и предложим комфортные условия для старта использования инструмента

Как проверить посещаемость чужого сайта

Проверять посещаемость чужих сайтов важно для получения ориентировочных данных о том, на какой трафик следует рассчитывать при выведении в топ собственного проекта, а также для понимания того, кто из конкурентов пользуется наибольшей популярностью у пользователей. Это позволит проанализировать сильные и слабые стороны самых значимых конкурентов и сделать выводы о том, какие именно изменения следует внедрить на собственном проекте для повышения его успешности.

Узнать трафик чужого сайта помогут такие сервисы:
  • Serpstat;
  • Ahrefs;
  • SimilarWeb;
  • Liveinternet;
  • Semrush;
  • PR-CY и другие.
Далее рассмотрим более детально работу с некоторыми из перечисленных сервисов.

Анализ посещаемости сайтов конкурентов

Чтобы видеть, как конкуренты работают в интернете и какие методы развития используют, необходимо вести детальный анализ статистики посещаемости сайтов конкурентов.

План сбора информации о сайтах конкурентов:

  • поиск основных конкурентов в интернете;
  • выбор 3-6 основных конкурентов;
  • анализ статистики посещаемости сайта каждого конкурента.

Поиск конкурентов в интернете

Если вы считаете, что ответ на этот вопрос можете дать сразу, то, скорее всего, ошибаетесь. Не всегда ваши конкуренты в оффлайне являются вашими основными конкурентами в онлайне.

Чтобы определить прямых конкурентов, необходимо в поисковой выдаче Google или Яндекса по очереди вводить различные ключевые запросы, которые касаются вашего бизнеса. Таким образом, вы увидите общую картину имеющихся сайтов в вашем бизнес-секторе.

Однако данный способ достаточно долгий и трудозатратный. Поиск и анализ конкурентов можно полностью автоматизировать с помощью специальных онлайн-сервисов, например, Serpstat.

Выбор 3-6 основных конкурентов

Определите нескольких наиболее релевантных конкурентов. Выбирать слишком много конкурентов для анализа не рекомендую, поскольку каждый из них может использовать разный подход и при этом быть в топе.

Чем больше конкурентов проанализирует новичок, тем больше вероятность, что он растеряется и не сможет выбрать верного способа.

Анализ посещаемости сайта каждого конкурента

Собирать и анализировать посещаемость конкурентов можно несколькими способами:
1
Страница «Реклама на сайте». Чаще всего такую страницу можно встретить на сайтах СМИ. Однако другие ресурсы тоже порой публикуют свою статистику. Учтите также, что эта информация может быть неактуальной либо неправдивой.
Общедоступная статистика сайта
Ссылка на статистику посещаемости сайта
2
Лично попросить статистику у владельца. Вам на самом деле ничего не помешает прямо написать в эту компанию и попросить их предоставить отчет о посещаемости сайта.

Замечу, что такой метод может сработать в случае, если вы общаетесь с новостным сайтом или хотите стать партнером или спонсором.
3
Использование сервисов. На этом способе я остановлюсь подробнее
Для проверки и анализа статистики посещаемости конкурентов я рекомендую использовать следующие сервисы:

  • Serpstat;
  • SimilarWeb;
  • Ahrefs.

Serpstat — многофункциональный сервис, который поможет более глубоко проанализировать конкурентов и узнать рейтинг своего сайта относительно конкурентных доменов. С помощью этого сервиса вы можете посмотреть, по каким ключевым запросам продвигается конкурент, какие занимает позиции, использует ли контекстную рекламу и пр.
Анализ конкурентов Serpstat
Суммарный отчет по сайту в Serpstat
SimilarWeb — онлайн-сервис, позволяющий проверить и проанализировать статистику любого сайта. Все, что для этого нужно:

  • зайти на этот сайт;
  • ввести URL конкурента в соответствующую сроку;
  • анализировать результаты.

Данный сервис позволяет просмотреть не только общий трафик сайта и его количество, но и узнать его источники.
Анализ трафика SimilarWeb
Статистика трафика в SimilarWeb
Стоит учитывать, что данный сервис не показывает 100% правдивую информацию. Обычно сервис показывает цифры, превышающие реальность в 2-3 раза.

Ahrefs — сервис, который поможет вам исследовать конкурента получше со стороны линкбилдинга (наращивания ссылочной базы) и контент-стратегии.

Относитесь к этим данным, как к базе, которая поможет сформировать приблизительную стратегию дальнейших действий.
Хотите проанализировать стратегии своих конкурентов с помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
Заказ персональной демонстрации Serpstat

Заключение

1
Правильная оценка и анализ посещаемости помогут найти проблемы в стратегии продвижения, работе вашего сайта и увеличить его эффективность.
2
Анализ трафика сайта позволит узнать процент целевой аудитории, которая посещает ваш сайт, источник трафика, который генерирует наибольшее количество целевых посетителей и конверсий, время пребывания и количество просмотренных страниц.
3
Для анализа трафика собственного сайта вам понадобятся такие сервисы, как Google Analytics и Search Console.
4
Статистику сайта стоит анализировать и в разрезе «Было / Стало».
5
Для проверки и анализа статистики сайтов конкурентов я рекомендую использовать такие сервисы, как Serpstat, SimilarWeb и Ahrefs.

FAQ

Что такое трафик сайта

Трафик сайта — это количество уникальных посетителей, которые зашли на ресурс из различных источников за какой-либо период времени, например, месяц. Одна из главных целей SEO-продвижения — увеличение трафика ресурса.

Где проверить посещаемость сайта

Проверить посещаемость сайта можно с помощью сервисов аналитики поисковых систем — Google Analytics, Google Search Console, Яндекс.Метрики и Яндекс.Вебмастера. Также для этой цели подойдет статистика Liveinternet и ряд онлайн-инструментов: Serpstat, Ahrefs, Similarweb, Semrush, PR-CY и пр.

Как проверить посещаемость сайта конкурента

Проверить посещаемость сайта конкурента можно разными способами: просмотрев общедоступную статистику Liveinternet, найдя информацию о трафике на странице рекламы или используя онлайн-сервисы. К сервисам, позволяющим анализировать трафик конкурентов, относятся: Serpstat, Be1.ru, RDS bar, Alexa, Semrush и другие.

Как проверить реальную посещаемость сайта

Чтобы проверить реальную посещаемость сайта используют такие бесплатные сервисы, как Google Analytics или Яндекс.Метрика. Для использования этих инструментов необходимо пройти регистрацию и добавить на все страницы сайта код выбранного счетчика либо добавить нужный тег отслеживания в Google Tag Manager.

Чтобы быть в курсе всех новостей нашего блога подписывайтесь на рассылку Serpstat. У вас есть целых 11 причин, чтобы это сделать ;)
А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.55 из 5 на основе 20 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Я принимаю условия Политики конфиденциальности.

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Открыть чат технической поддержки
mail pocket flipboard Messenger telegramm