Мы используем файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации и маркетинговых активностей Serpstat. Нажимая "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с нашей Политика конфиденциальности

Сообщить об ошибке

Отменить
10958 48 21
Контент-маркетинг Читать 9 минут

Как писать про бетонные блоки, если ты их ни разу не видел: советы для копирайтеров

Как писать в темах, в которых не разбираетесь
Тома Герасимович, автор статьи о том, как писать в том, в чем не разбираешся
Тома Герасимович
Копирайтер
В идеальном мире с розовыми пони каждый копирайтер пишет только о том, в чем разбирается на уровне эксперта. В нашей жизни не так. Приходится рассказывать читателям и о тех вещах, о которых имеешь весьма смутное представление.
Глубоко вникать в то, о чем пишете, требуется не всегда — это зависит от ваших задач. Поэтому сразу уточню: читайте эту статью, если планируете заниматься "дайвингом" в новой теме.
Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса

Три пути изучения незнакомой темы

  • Постарайтесь увидеть предмет статьи своими глазами.
  • Прочитайте о нем.
  • Задайте вопросы экспертам.
Разделите изучение темы на несколько этапов
Вся суть статьи

1. Постарайтесь увидеть предмет статьи своими глазами

a
Договоритесь (если это возможно) с клиентом о вашей поездке на объект.
b
Попросите клиента прислать вам образцы для тестирования и ознакомления.
c
Смотрите видеоролики на официальных сайтах или специализированных каналах YouTube.
d
Попросите экскурсию по компании или демонстрацию предмета статьи по скайпу.
e
Посетите магазины, салоны, агентства — все, где можно увидеть предмет статьи вживую.
Изучите контент заказчика
Это примерно ⅓ часть всех видеороликов компании. Я просматривала их все
Личный опыт
Сейчас я работаю над проектом, где требуется описание сложной компьютерной программы. На мой ноутбук она не встанет. Поэтому сотрудник компании больше 2 часов показывал мне эту программу по скайпу, с помощью функции демонстрации экрана. Я увидела ее возможности, интерфейс, требования, особенности работы. Писать о ней теперь гораздо легче.

2. Читайте о предмете статьи

Что именно читать:

  • Материалы от клиента — внутренние документы, White Paper, ссылки на авторитетные статьи.

  • Руководства, инструкции, обучающие пособия.

  • Научную литературу, справочники. Академические знания помогают сформировать базу для дальнейшего изучения предмета.

  • Форумы. Хороши тем, что показывают изнанку предмета, вопросы, волнующие пользователей продукта. На профессиональных форумах часто рассказывается о тонкостях, которые на популярных сайтах вряд ли найдете.

  • Журналы. В периодике часто встречаются узкопрофильные темы.

  • Сайты с первой-второй выдачи. Дают представление о предмете статьи помогают оценить, какая информация читателям уже известна.
Анализируйте форумы и общайтесь с клиентами заказчика
Оказывается, воблеров гуашью лучше не красить. Вы не знали?
Личный опыт
Чтобы выяснить боли и потребности целевой аудитории, я гуляю по форумам. К ним же обращаюсь за нестандартными решениями проблем.

Когда писала статью о лайфхаках для достижения целей, то читала учебники по социальной психологии, книги, исследования. На каждый пункт нужно было привести научные аргументы, обосновать лайфхак.

3. Задавайте вопросы экспертам

Кто вам поможет:
Клиент
Оптимально, если клиент сначала расскажет вам основные особенности предмета статьи, а после того, как вы изучите тему самостоятельно, еще расставит акценты.
Эксперт
Найти такого человека можно на форумах, в Google или поинтересоваться у клиента, на чье экспертное мнение можно ориентироваться. Будьте готовы, что из отправленных 20 обращений к экспертам, будет открыто меньше половины, а ответов и того меньше.
Простой пользователь
Посмотрев на предмет статьи его глазами, легче понять, о чем стоит писать, какие вопросы раскрыть подробней. Можно проводить опросы в социальных сетях или создавать темы на форумах.
Спрашивайте совета у эксперта
Алексей Рожков делится с коллегами своим опытом
Что спрашивать? Это зависит от двух факторов: непосредственно предмета статьи и того, насколько глубоко нужно погрузиться в тему или ее область. Например, вопросы о бетонных блоках будут отличаться от серии вопросов про мотивацию сотрудников.

Все вопросы можно разделить на несколько групп:
1
Простые вопросы — что, кто, где, какой, когда
Получаем информацию о фактах, основных событиях, хронологии. Что такое бетонные блоки? Где они используются? Какие бывают виды? Кто ваши потребители?
2
Объясняющие вопросы — почему, зачем, как, к чему приведет
Помогают установить логическую взаимосвязь, причину-следствие. Как производятся блоки? Почему вы производите блоки именно из бетона? Что будет, если в бетон добавить арматуру? Как бетон ведет себя при разных температурных режимах?
3
Оценочные вопросы — сколько, чем отличается, каковы плюсы и минусы.
Нужны, чтобы понять значимость продукта, его роль, способы использования. Сколько бетонных блоков вы производите ежемесячно и ежегодно? Чем плохи и хороши блоки из бетона? Где используются блоки?
4
Уточняющие вопросы — то есть, вы говорите о…
Это помогает убедиться, что вы верно поняли информацию.
5
Условные вопросы — с частицей бы.
Что бы произошло, если при строительстве дома не укрепить блоки арматурой?
Лучше всегда изучать предмет шире, чем нужно — это чувствуется в тексте.
Личный опыт
Больше года сотрудничала с крупным свадебным порталом. Периодически описывала бренды, которые шьют платья для невест. Не всегда информация была на официальных сайтах, а на тематических ресурсах даже противоречила.

Я психанула и позвонила в одну из компаний, попросила пригласить к телефону дизайнера. Там удивились, но просьбу выполнили. Дизайнер рассказала об истории возникновения бренда, планах на будущее. Ответила на вопросы о декоре платьев, особенностях тканей. В общем, беседа продуктивная получилась.

Как разобраться в теме

  • Составьте план изучения и задайте вопросы
  • Определите базовые понятия
  • Наберите информацию
  • Изучите зарубежные материалы
  • Пишите

Шаг 1. Составьте план изучения и задайте вопросы

  • Что вы уже знаете о предмете?
  • Что необходимо узнать?
  • Какие трудности могут возникнуть?
  • Кто может помочь разобраться в теме?

Шаг 2. Определите базовые понятия

Это термины, факты, принципы действия, взаимосвязи, логика. Сформулируйте тезисы и не забудьте про достижения, события, научные открытия. Всегда актуализируйте информацию, ищите свежие статьи, исследования.

У меня была серия заказов про детскую одежду: типы, виды, из чего шьется, как составлять гардероб на разные сезоны для разных возрастов.

Во-первых, я разводила понятия материал, ткань и переплетение. Например, атлас на самом деле — это тип переплетения нитей. Если нити натуральные, то и атлас будет натуральным. Изучала, что такое лекала, крой. Заходила на сайт института Pantone, читала словари. Пришлось посмотреть материалы Роспотребнадзора и СанПиН. Даже в медицинскую литературу углублялась, когда описывала вред тканей из синтетики.
Определите базовые понятия в тематиках

Шаг 3. Наберите информацию

Смотрите, общайтесь, читайте. Навык скорочтения — хорошая штука. Он помогает лучше ориентироваться в обилии информации. А упорядочить ее помогают майнд-карты.

Если погружаетесь в тему надолго, выделяйте для себя авторитетные, экспертные ресурсы. Как выделить такие?

  • Тексты на таких сайтах или в книгах подробные, убедительные, с примерами и четкой аргументацией. Вы не просто получаете инструкцию к действию, а еще и понимаете, почему нужно, например, настаивать травяные чаи не менее 15 минут.

  • Количество подписчиков на авторитетных ресурсах выше, чем у обычных блогов.

  • Опыт работы компании (ресурса) подтверждается успешными кейсами их работы.

  • Ссылки на такие ресурсы даются коллегами, экспертами, пользователями форумов. Например, когда мы с коллегами в чате обсуждали продвижение и выход наших статей в топ, примерно одна треть пользователей рекомендовала Serpstat.

У таких ресурсов, как правило, много подписчиков. Так не придется читать переписанные коллегами статьи.

Шаг 4. Изучите зарубежные материалы

Принцип поиска информации такой же — поисковая выдача, книжные рекомендации. Не владеете языком? Понять смысл текста можно с помощью Google-переводчика или (если дело того стоит), отдать текст на перевод.

Шаг 5. Пишите

Верный способ вникнуть в тему — это рассказывать о бетонных блоках тому, кто знает еще меньше вас. Пытаясь объяснить термины, принцип действия и основные характеристики, вы увидите пробелы в понимании и исправите их.

Составьте план статьи и начните писать. Непонятные моменты, факты, требующие проверки достоверности, помечайте разными цветами. Уточняйте сленг и профессиональные термины.

Кратко

Как писать про то, что ни разу не видел? Есть три пути.
1
Увидеть
Самый логичный путь. И не обязательно именно исходный предмет. Изучите аналогичный в магазинах, салонах, зайдите на официальные сайты продукции, посмотрите видеоролики на YouTube.
2
Прочитать
Просите материалы у клиента, читайте первоисточники, форумы и специализированные журналы. Сайты делятся на два типа: авторитетные ресурсы помогают разобраться в предмете статьи, популярные порталы говорят о потребностях, интересе читателей, глубине освещаемой темы.
3
Пообщаться
Задавайте открытые вопросы типа "С какими проблемами вы сталкиваетесь при...", фиксируйте ответы. Будьте готовы к отказам пообщаться — это нормально. Используйте при необходимости Deadline.media, Pressfeed. Создавайте опросы в тематических пабликах, на форумах.
Спрашивайте мнение коллег
Помощь коллег часто бывает полезной
Чувствуете, что какой-то багаж знаний уже есть? Расскажите о предмете статьи тому, кто в в этой области полный нуб. Сразу увидите пробелы и сможете их восполнить.

Часто копирайтер так погружается в тему, что уже становится в ней экспертом. А экспертные знания ценятся выше — раз, и два — писать о знакомом предмете все легче и легче.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.64 из 5 на основе 11 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.