Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
8297 8 21
Контент-маркетинг Читать 9 минут 8 июня 2017

Как писать про бетонные блоки, если ты их ни разу не видел: советы для копирайтеров

Как писать в темах, в которых не разбираетесь
Тома Герасимович, автор статьи о том, как писать в том, в чем не разбираешся
Тома Герасимович
Копирайтер
В идеальном мире с розовыми пони каждый копирайтер пишет только о том, в чем разбирается на уровне эксперта. В нашей жизни не так. Приходится рассказывать читателям и о тех вещах, о которых имеешь весьма смутное представление.
Глубоко вникать в то, о чем пишете, требуется не всегда — это зависит от ваших задач. Поэтому сразу уточню: читайте эту статью, если планируете заниматься "дайвингом" в новой теме.
Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса

Три пути изучения незнакомой темы

  • Постарайтесь увидеть предмет статьи своими глазами.
  • Прочитайте о нем.
  • Задайте вопросы экспертам.
Разделите изучение темы на несколько этапов
Вся суть статьи

1. Постарайтесь увидеть предмет статьи своими глазами

a
Договоритесь (если это возможно) с клиентом о вашей поездке на объект.
b
Попросите клиента прислать вам образцы для тестирования и ознакомления.
c
Смотрите видеоролики на официальных сайтах или специализированных каналах YouTube.
d
Попросите экскурсию по компании или демонстрацию предмета статьи по скайпу.
e
Посетите магазины, салоны, агентства — все, где можно увидеть предмет статьи вживую.
Изучите контент заказчика
Это примерно ⅓ часть всех видеороликов компании. Я просматривала их все
Личный опыт
Сейчас я работаю над проектом, где требуется описание сложной компьютерной программы. На мой ноутбук она не встанет. Поэтому сотрудник компании больше 2 часов показывал мне эту программу по скайпу, с помощью функции демонстрации экрана. Я увидела ее возможности, интерфейс, требования, особенности работы. Писать о ней теперь гораздо легче.

2. Читайте о предмете статьи

Что именно читать:

  • Материалы от клиента — внутренние документы, White Paper, ссылки на авторитетные статьи.

  • Руководства, инструкции, обучающие пособия.

  • Научную литературу, справочники. Академические знания помогают сформировать базу для дальнейшего изучения предмета.

  • Форумы. Хороши тем, что показывают изнанку предмета, вопросы, волнующие пользователей продукта. На профессиональных форумах часто рассказывается о тонкостях, которые на популярных сайтах вряд ли найдете.

  • Журналы. В периодике часто встречаются узкопрофильные темы.

  • Сайты с первой-второй выдачи. Дают представление о предмете статьи помогают оценить, какая информация читателям уже известна.
Анализируйте форумы и общайтесь с клиентами заказчика
Оказывается, воблеров гуашью лучше не красить. Вы не знали?
Личный опыт
Чтобы выяснить боли и потребности целевой аудитории, я гуляю по форумам. К ним же обращаюсь за нестандартными решениями проблем.

Когда писала статью о лайфхаках для достижения целей, то читала учебники по социальной психологии, книги, исследования. На каждый пункт нужно было привести научные аргументы, обосновать лайфхак.

3. Задавайте вопросы экспертам

Кто вам поможет:
Клиент
Оптимально, если клиент сначала расскажет вам основные особенности предмета статьи, а после того, как вы изучите тему самостоятельно, еще расставит акценты.
Эксперт
Найти такого человека можно на форумах, в Google или поинтересоваться у клиента, на чье экспертное мнение можно ориентироваться. Будьте готовы, что из отправленных 20 обращений к экспертам, будет открыто меньше половины, а ответов и того меньше.
Простой пользователь
Посмотрев на предмет статьи его глазами, легче понять, о чем стоит писать, какие вопросы раскрыть подробней. Можно проводить опросы в социальных сетях или создавать темы на форумах.
Спрашивайте совета у эксперта
Алексей Рожков делится с коллегами своим опытом
Что спрашивать? Это зависит от двух факторов: непосредственно предмета статьи и того, насколько глубоко нужно погрузиться в тему или ее область. Например, вопросы о бетонных блоках будут отличаться от серии вопросов про мотивацию сотрудников.

Все вопросы можно разделить на несколько групп:
1
Простые вопросы — что, кто, где, какой, когда
Получаем информацию о фактах, основных событиях, хронологии. Что такое бетонные блоки? Где они используются? Какие бывают виды? Кто ваши потребители?
2
Объясняющие вопросы — почему, зачем, как, к чему приведет
Помогают установить логическую взаимосвязь, причину-следствие. Как производятся блоки? Почему вы производите блоки именно из бетона? Что будет, если в бетон добавить арматуру? Как бетон ведет себя при разных температурных режимах?
3
Оценочные вопросы — сколько, чем отличается, каковы плюсы и минусы.
Нужны, чтобы понять значимость продукта, его роль, способы использования. Сколько бетонных блоков вы производите ежемесячно и ежегодно? Чем плохи и хороши блоки из бетона? Где используются блоки?
4
Уточняющие вопросы — то есть, вы говорите о…
Это помогает убедиться, что вы верно поняли информацию.
5
Условные вопросы — с частицей бы.
Что бы произошло, если при строительстве дома не укрепить блоки арматурой?
Лучше всегда изучать предмет шире, чем нужно — это чувствуется в тексте.
Личный опыт
Больше года сотрудничала с крупным свадебным порталом. Периодически описывала бренды, которые шьют платья для невест. Не всегда информация была на официальных сайтах, а на тематических ресурсах даже противоречила.

Я психанула и позвонила в одну из компаний, попросила пригласить к телефону дизайнера. Там удивились, но просьбу выполнили. Дизайнер рассказала об истории возникновения бренда, планах на будущее. Ответила на вопросы о декоре платьев, особенностях тканей. В общем, беседа продуктивная получилась.

Как разобраться в теме

  • Составьте план изучения и задайте вопросы
  • Определите базовые понятия
  • Наберите информацию
  • Изучите зарубежные материалы
  • Пишите

Шаг 1. Составьте план изучения и задайте вопросы

  • Что вы уже знаете о предмете?
  • Что необходимо узнать?
  • Какие трудности могут возникнуть?
  • Кто может помочь разобраться в теме?

Шаг 2. Определите базовые понятия

Это термины, факты, принципы действия, взаимосвязи, логика. Сформулируйте тезисы и не забудьте про достижения, события, научные открытия. Всегда актуализируйте информацию, ищите свежие статьи, исследования.

У меня была серия заказов про детскую одежду: типы, виды, из чего шьется, как составлять гардероб на разные сезоны для разных возрастов.

Во-первых, я разводила понятия материал, ткань и переплетение. Например, атлас на самом деле — это тип переплетения нитей. Если нити натуральные, то и атлас будет натуральным. Изучала, что такое лекала, крой. Заходила на сайт института Pantone, читала словари. Пришлось посмотреть материалы Роспотребнадзора и СанПиН. Даже в медицинскую литературу углублялась, когда описывала вред тканей из синтетики.
Определите базовые понятия в тематиках

Шаг 3. Наберите информацию

Смотрите, общайтесь, читайте. Навык скорочтения — хорошая штука. Он помогает лучше ориентироваться в обилии информации. А упорядочить ее помогают майнд-карты.

Если погружаетесь в тему надолго, выделяйте для себя авторитетные, экспертные ресурсы. Как выделить такие?

  • Тексты на таких сайтах или в книгах подробные, убедительные, с примерами и четкой аргументацией. Вы не просто получаете инструкцию к действию, а еще и понимаете, почему нужно, например, настаивать травяные чаи не менее 15 минут.

  • Количество подписчиков на авторитетных ресурсах выше, чем у обычных блогов.

  • Опыт работы компании (ресурса) подтверждается успешными кейсами их работы.

  • Ссылки на такие ресурсы даются коллегами, экспертами, пользователями форумов. Например, когда мы с коллегами в чате обсуждали продвижение и выход наших статей в топ, примерно одна треть пользователей рекомендовала Serpstat.

У таких ресурсов, как правило, много подписчиков. Так не придется читать переписанные коллегами статьи.

Шаг 4. Изучите зарубежные материалы

Принцип поиска информации такой же — поисковая выдача, книжные рекомендации. Не владеете языком? Понять смысл текста можно с помощью Google-переводчика или (если дело того стоит), отдать текст на перевод.

Шаг 5. Пишите

Верный способ вникнуть в тему — это рассказывать о бетонных блоках тому, кто знает еще меньше вас. Пытаясь объяснить термины, принцип действия и основные характеристики, вы увидите пробелы в понимании и исправите их.

Составьте план статьи и начните писать. Непонятные моменты, факты, требующие проверки достоверности, помечайте разными цветами. Уточняйте сленг и профессиональные термины.

Кратко

Как писать про то, что ни разу не видел? Есть три пути.
1
Увидеть
Самый логичный путь. И не обязательно именно исходный предмет. Изучите аналогичный в магазинах, салонах, зайдите на официальные сайты продукции, посмотрите видеоролики на YouTube.
2
Прочитать
Просите материалы у клиента, читайте первоисточники, форумы и специализированные журналы. Сайты делятся на два типа: авторитетные ресурсы помогают разобраться в предмете статьи, популярные порталы говорят о потребностях, интересе читателей, глубине освещаемой темы.
3
Пообщаться
Задавайте открытые вопросы типа "С какими проблемами вы сталкиваетесь при...", фиксируйте ответы. Будьте готовы к отказам пообщаться — это нормально. Используйте при необходимости Deadline.media, Pressfeed. Создавайте опросы в тематических пабликах, на форумах.
Спрашивайте мнение коллег
Помощь коллег часто бывает полезной
Чувствуете, что какой-то багаж знаний уже есть? Расскажите о предмете статьи тому, кто в в этой области полный нуб. Сразу увидите пробелы и сможете их восполнить.

Часто копирайтер так погружается в тему, что уже становится в ней экспертом. А экспертные знания ценятся выше — раз, и два — писать о знакомом предмете все легче и легче.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.33 из 5 на основе 5 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов