Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Закрыть

Сообщить об ошибке

Отменить
419
How-to Читать 8 минут 28 марта 2019

Как бороться со спамом в комментариях, чтобы избежать фильтров поисковиков

Как предотвратить спам в комментариях на сайте
ЧЕК-ЛИСТ: ФИЛЬТРЫ
Возможность оставлять комментарии под статьями на сайте ценят не только пользователи, но и поисковые машины — комментируемый контент они считают полезнее. Однако комметарии нужно регулярно проверять на спам.

Модули комментариев: виды и особенности

Обычно в «движках» уже есть система комментирования. В стандартных системах WordPress чтобы поделиться мнением, необходимо ввести адрес электронной почты и имя.

Поскольку не все посетители согласны на это тратить время, а из-за 152 ФЗ теперь надо хранить персональные данные и публиковать политику обработки персональных данных, веб-мастера все чаще выбирают для себя альтернативные варианты — сторонние сервисы комментирования.

К тому же у них более широкие возможности. Они позволяют:

  • упрощать авторизацию;
  • вовлекать аудиторию в дискуссию;
  • использовать в них визуальный контент.

С их помощью можно осуществлять автоматическую модерацию, удалять спам.

Почему нужно модерировать комментарии

Веб-мастеру необходимо просматривать записи пользователей, чтобы удалять спам. Такой подход устарел и тяжело реализуется на крупных сайтах. Поэтому в большинстве случаев применяются автоматические средства.

Чем вреден спам в комментариях

  • Снижает уровень качества контента, а вместе с ним и общий рейтинг ресурса;

  • мешает посетителям, раздражает их. Это может негативно сказываться на поведенческих факторах;

  • генерирует посторонний трафик, связанный с ненужным контентом. Из-за него снижается скорость загрузки страниц.

Из-за спама поисковые машины могут снижать позиции сайта или вовсе не показывать страницу в результатах выдачи. К тому же ссылки, используемые в таких сообщениях, часто ведут на вредоносные сайты.

Можно использовать сервисы комментирования и их системы модерации с базами спамеров, которые автоматически не пропускают спам.

Существуют платные и бесплатные системы комментариев. У каждой — свои преимущества и недостатки. Мы рассмотрим Disqus, Cackle и Facebook.

Disqus

Платформа комментариев Disqus
Disqus по праву считается самой популярной системой. Через нее каждый месяц публикуется 50 млн. комментариев. Такая востребованность объясняется удобством — у сервиса есть черты соцсети и форума.

Можно комментировать посты как на сайте, так и на платформе Disqus. Не нужно регистрироваться — можно сделать это через профили в Google, Facebook либо пройти регистрацию один раз и комментировать любой сайт с Disqus.
Авторизация в Disqus
К тому же:

  • виджет активно используют на отечественных и на западных веб-сайтах;
  • комментарии индексируются поисковиками;
  • в созданном кабинете легко смотреть аналитику по обсуждению;
  • есть капча, защита от ботов.

Бесплатный для блогов. Платный для коммерческих сайтов. Можно воспользоваться бесплатным тестовым периодом до 30 дней.

Как установить Disqus

Для установки следует зарегистрироваться и принять условия соглашения на сайте disqus.com.
Регистрация аккаунта в Disqus
Затем:

  • во вкладке «Настройки» выбрать «Добавить Disqus на веб-сайт»;
  • указать название и URL веб-сайта, а также категорию;
  • выбрать тарифный план;
Цена модуля комментариев Disqus
  • указать платформу, на которой работает ресурс, — например, WordPress;
  • если ее нет, можно через специальную кнопку сгенерировать код для установки Disqus на сайт в нужном месте. В таком случае понадобится самостоятельно разместить фрагмент кода.
Установка плагина комментариев на WordPress
Установку можно выполнить и автоматически. Для этого виджет достаточно найти через магазин, который доступен через административную панель.
Плагин Disqus для WordPress
Теперь необходимо ввести данные доступа к профилю Disqus и экспортировать все ранее оставленные комментарии.
Установка плагина Disqus для WordPress

Настройка комментариев в Disqus

  • Поставьте галочку напротив кнопки «Enable recommendations for your site»;

  • укажите язык комментариев;

  • выберите принцип отображения записей пользователей во вкладке «Community», сначала новые или старые;

  • укажите, могут ли анонимные посетители принимать участие в дискуссии;

  • поставьте галочку напротив кнопки «Enable Media Attachments», чтобы посетители могли добавлять в свои записи медиафайлы;

  • поставьте галочку напротив кнопки «Flagged Comments», чтобы пользователи могли оповещать модератора о спаме.
Настройка комментариев в Disqus
Также в разделе «Word Filter» разрешается указать стоп-слова, встретив которые в комментариях, сервис сам поместит их в «Спам».

Модерировать комментарии можно не только через виджет, но и через электронную почту. Просто отправьте в ответ на сообщение о новом комментарии:

  • «Approve», чтобы одобрить его и разместить;
  • «Delete», чтобы удалить;
  • «Spam», чтобы отправить в «Спам».
Поисковики не всегда индексируют записи пользователей, оставленные в ней. Более того, есть посетители, которые остаются недовольны виджетом. Так, в 2015 году один из блогов, отказавшись от него, увеличил количество комментариев на 304%.
Причин вернуться к стандартной системе обратной связи от WordPress было несколько:

  • Disqus размещает партнерские ссылки в комментариях, так как это одна из возможностей монетизации системы;

  • в системе присутствуют и другие способы вовлечения финансовой части, например, спонсорские комментарии, что позволяет своего рода рекламу;

  • в настройках приложения предусмотрена функция отслеживания cookies, включенная по умолчанию. Подобное не каждому подходит, так как нужно публиковать политику обработки персональных данных.

Cackle

Система комментариев Cackle
Cackle — платный сервис, адаптированный под русскоязычные ресурсы. Позволяет оставлять комментарии посетителям, зарегистрированным в VK.ru, Одноклассники, Яндекс, Instagram.

Плюсы:

  • комментарии, оставленные через него, индексируются;
  • есть аналитика, API для разработчиков;
  • предоставляется 5 дней бесплатного тестового периода.

Платный.
Тарифные планы Cackle

Как установить Cackle

Как и в предыдущем случае, следует создать на сайте аккаунт:
Регистрация аккаунта в Cackle
Затем:

  • выбрать свою CMS;
  • установить плагин или воспользоваться специальным сгенерированным кодом, который нужно будет перенести в код сайта самостоятельно.
Установка Cackle на WordPress

Настройка комментариев в Cackle

Чтобы использовать виджет, после установки его нужно активировать — вставить в меню «Настройки» ключи к API и ID веб-сайта.
Установка плагина Cackle для WordPress
По умолчанию активирована функция кросспостинга сообщений «ВКонтакте», чтобы увеличить охват аудитории.

Как модерировать комментарии через виджет Cackle:

  • включите премодерацию всех записей пользователей, которые содержат ссылки;

  • во вкладке «Внешний вид» выберите максимальное количество комментариев на странице, чтобы не ухудшать юзабилити;
Настройка платформы комментариев Cackle
На завершающем этапе подключите антиспам-сервис.

Модерировать записи посетителей можно непосредственно в WordPress или на платформе Cackle в своем профиле.

Плагин комментариев от Facebook

С помощью него комментировать публикации смогут только зарегистрированные в соц. сетях посетители.

Бесплатный.

Чтобы воспользоваться им, следует сгенерировать код по ссылке и перенести его на сайт:
Плагин комментариев Facebook
Осталось активировать его и настроить по своему усмотрению. Для модерации в плагине предусмотрен инструмент, благодаря которому можно одобрять или скрывать комментарии.

Также здесь легко просматривать записи, на которые пожаловались другие пользователи. Есть возможность модерации одним или несколькими модераторами. В сервисе легко блокировать пользователей:
Блокирование пользователей в комментариях Facebook

Советы по модерации комментариев пользователей

1
Не позволяйте использовать ненормативную лексику. Это позволит другим пользователям сдерживать себя.
2
Препятствуйте использованию запрещенного контента.
3
Рекламные комментарии никому не интересны, а ссылки на другие сайты тем более не улучшат качество вашего контента.
4
Закрывайте ссылки от индексации.
5
Пресекайте оскорбления.

Заключение

Комментарии важны для сайта — они обеспечивают вовлеченность аудитории и повышают его позиции в выдаче, если не содержат в избытке спам.

Модерировать их проще всего с помощью автоматических систем комментирования. В них есть встроенные инструменты, которые позволяют препятствовать спаму и участвовать пользователю в обсуждении без длительной авторизации.

Популярные сервисы, которые можно использовать:

  • Disqus. Подходит для всех сайтов. Адаптируется под разные экраны устройств, имеет капчу, позволяет добавлять в обсуждения медиафайлы. Есть несколько тарифных планов. Для коммерческих сайтов использование платное, от $9 на 30 дней.

  • Cackle. Лучше адаптирован под русскоязычную аудиторию. Работает с большим количеством социальных сетей, популярных в рунете. Сервис платный, от 200 руб. в месяц. Есть возможность кросспостинга комментариев, мультимедиа.

  • Facebook. Это бесплатный виджет, через который комментировать публикации смогут только пользователи Facebook. Поддерживает кросспостинг.

Оцените, кто ваша аудитория, как ей будет проще оставлять комментарии на вашем веб-сайте, и установите соответствующую систему.
Эта статья — часть модуля «Список задач» в Serpstat
«Список задач» в Serpstat
«Список задач» — готовый to-do лист, который поможет вести учет
о выполнении работ по конкретному проекту. Инструмент содержит готовые шаблоны с обширным списком параметров по развитию проекта, к которым также можно добавлять собственные пункты.
Начать работу со «Списком задач»

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами ;)

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 1 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов