Начните искать ключевые слова
Используйте Serpstat, чтобы находить лучшие ключи
Что такое call-to-action и какими должны быть призывы к действию на посадочных страницах
На какие типы делятся клиенты
Если рассматривать пользователей через призму покупательского поведения, то существует три типа клиентов:
- холодные — безразличны к предложению либо ничего не знают о продукции;
- теплые — выражают определенный интерес к предложению, но в большинстве случаев ориентированы на покупку в будущем. Такие клиенты могут знать несколько вариантов решения проблемы и в данный момент определять, какой из них лучше/выгоднее/безопаснее;
- горячие — готовы купить, в основном четко знают, что именно им нужно, и при грамотном направлении сразу совершают покупку.
Второй — воспользоваться опытом других компаний. Рассмотрим более подробно данный вариант.
Как создать эффективный призыв к действию (call-to-action)
Используйте глаголы действия
Кому подойдет?
Тем, кто работает с горячей аудиторией. Если посетитель четко осознает свою потребность и выбирает, кто ее лучше всего удовлетворит — скажите коротко и ясно, что ему делать. Например: «Подпишитесь и получайте эксклюзивные советы о моде и красоте», «Закажите смартфон прямо сейчас и получите чехол в подарок». Такие призывы можно отображать на страницах товаров и услуг, поскольку туда в большинстве случаев попадают пользователи, заинтересованные предложениями компании.
Кому не подойдет?
Тем, кто работает с холодной аудиторией или малознакомым товаром. На страницах блога коммерческого сайта может оказаться пользователь, не планирующий покупку, а только интересующийся тематикой сайта. В этом случае его отпугнет слишком настойчивый призыв к действию.
Давите на эмоции
Жадность: «Только сегодня», «Ограниченное время», «7 дней пробного периода бесплатно» и др.
Зависть: «У соседа уже стоит спутниковая тарелка. А у тебя?», «Станьте партнером, чтобы зарабатывать в сервисе сотни долларов ежемесячно! Я на личном опыте знаю, что это реально работает» и др.
Стыд: «А ты уверен?», «Замучил геморрой?» и др.
Теплой и холодной аудитории. Главное — тщательно изучить психологический портрет потребителя и быть осторожным с чувством стыда. Слишком сильное давление вызовет чувство вины, и вы навсегда попрощаетесь с потенциальным клиентом.
Кому не подойдет?
Тем, кто совершенно не представляет, кто его клиент. Попытки «стрелять по воробьям» приведут к чрезмерной трате рекламного бюджета и отсутствию результата. Также не целесообразно применять данную тактику для горячих покупателей, которые и так готовы совершить покупку.
Побуждайте совершать действия, аргументируя их целесообразность
- Скажите посетителю, зачем ему выполнять это действие;
- постарайтесь четко и лаконично объяснить причину, по которой человек должен «купить», «заказать», «оставить заявку», «подписаться на новости», «позвонить сегодня» и др.;
- для чего клиент осуществляет действие? Если ответ однозначный (чтобы похудеть на 10 килограмм, избавиться от веснушек, вылечить гайморит и др.), вы на пути к успеху.
Звучит убедительнее?
Идеально для теплой и горячей аудитории, так как отвечает на осознанную потребность и дает понимание о преимуществах.
Кому не подойдет?
Для холодной аудитории, у которой пока нет сформулированной потребности, связанной с предложением.
Где и как размещать призыв к действию
Нужно ли размещать призыв к действию вверху страницы
Чем это обусловлено?
Все дело в мотивации. На более длинных страницах информация всегда изложена более просто и подробно. Человек читает, увлекается и обязательно прокрутит вниз, чтобы добраться до призыва к действию. Только не затягивайте, так как призыв к действию, размещенный ниже третьего экрана, снижает коэффициент конверсии.
Так происходит потому что существуют пользователи мобильного интернета. Несмотря на то, что они настроены на прокрутку более длинных страниц, не стоит заставлять их крутить слишком долго.
Разница в размещении CTA справа и слева
Подстроиться можно только учитывая алгоритм процесса изучения страницы человеком.
После загрузки страницы пользователь смотрит в левую часть экрана, перемещает взгляд вправо и концентрируется на этой зоне. Далее быстро проскакивает нижнюю левую сторону и переходит вправо, чтобы впоследствии выйти со страницы. Визуально это выглядит вот так:
Заключение
- Всегда рассматривайте посадочную страницу в целом с точки зрения модели потребительского поведения AIDA (внимание, интерес, желание, действие);
- создавайте для своих посетителей историю, которая начинается в начале страницы и последовательно ведет к принятию нужного вам решения;
- используйте призывы к действию, соответствующие типу потребителей;
- размещайте призыв к действию гармонично, обращая внимание на дизайн других элементов страницы. Он должен выделяться;
- тестируйте и оптимизируйте.
Создание эффективного призыва к действию — сложная задача. Этот путь состоит из проб и ошибок, результат которых — увеличение коэффициента конверсии посадочной страницы и вашей прибыли.
Ради такого стоит поработать, не так ли?
Эта статья — часть модуля «Список задач» в Serpstat
о выполнении работ по конкретному проекту. Инструмент содержит готовые шаблоны с обширным списком параметров по развитию проекта, к которым также можно добавлять собственные пункты.
Начать работу со «Списком задач» |
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Используйте лучшие SEO инструменты
Подбор ключевых слов
Поиск ключевых слов – раскройте неиспользованный потенциал вашего сайта
Возможности Serpstat
Возможности Serpstat – комплексное решение для эффективного продвижения вебсайтов
Кластеризация ключевых слов
Кластеризация ключевых слов автоматически обработает до 50 000 запросов в несколько кликов
SEO аудит страницы
Проанализируйте уровень оптимизации документа используя SЕО аудит страницы
Рекомендуемые статьи
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.