Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
4797 6 4
Новости Читать 7 минут 27 декабря 2017

Апдейты Serpstat: подводим итоги 2017 и строим планы на 2018

Апдейты Serpstat: подводим итоги 2017 и строим планы на 2018​
Иллюстрации: Мария Марикуца

Евгений Лата
Директор по маркетингу в Serpstat
Новый год не за горами, а это значит, что самое время поделиться итогами уходящего года и определиться с целями на предстоящий.

За этот период мы выкатили несколько новых баз, обновили и дополнили функционал сервиса, достигли большего роста и заполучили несколько наград.
Все наши отделы трудились как единый механизм, чтобы вам — нашим пользователям, было удобно работать с Serpstat. В этом посте мы напомним вам о самых ярких достижениях за год и чем они полезны.

Продукт

Команда разработчиков — ключевой элемент нашего сервиса. Они преобразовывают идею продукта Serpstat в готовый рабочий софт.

Давайте коротко рассмотрим достижения разработчиков за год.
Добавили инструмент Сложность фразы для Google США и Австралии, который подсказывает, по каким ключевым фразам легче всего пробиться в топ
3
Добавили новые инструменты — Кластеризацию и Текстовую аналитику для работы с ключевыми фразами и оптимизации текстов
2
Мы выпустили 4 новые региональные базы по ключевым фразам, поисковым подсказкам и доменам. Это базы Google: Германия, Франция, Италия и Испания
1
Пополнили суммарное количество фраз в базах Serpstat

4
Это значит, что теперь в нашем портфеле уже 19 баз — Google: Украина, Россия, Казахстан, Беларусь, Болгария, США, Канада, Австралия, Литва, Великобритания, Латвия, Южная Африка. Яндекс: Украина, Санкт-Петербург, Москва + 4 новые базы!
В прошлом году суммарное количество фраз в базах Serpstat составляло 113 млн. Теперь стало:

478 млн фраз в поиске по ключевой фразе;
206 млн фраз в поиске по домену.

Это значит, что в нашей базе содержится много низкочастотных фраз. Даже если у вас очень узкая ниша, вы все равно сможете поработать в Serpstat с необходимыми ключевиками.
За 2017 год мы выкатили 240 апдейтов
6
За весь год мы улучшили и обновили все наши модули: Мониторинг позиций, Аудит сайта, Анализ ссылок, Анализ сайта и Анализ ключевых фраз.

Подробнее обо всех таких апдейтах, читайте в специальной статье.
Количество поисковых подсказок выросло на 253 млн
5
Ищите темы статей, в том виде, в каком их спрашивают пользователи? Теперь у нас их еще больше!

Support & Customer Success

Еще в прошлом году этот отдел у нас назывался отделом техподдержки, в этом году он стал отделом Support & Customer Success.

Его цель не только в том, отвечать на текущие вопросы пользователя, но и в том, чтобы помочь в максимальном освоении сервиса.

Чего добились Support & Customer Success за год?
Запустили Академию Serpstat и создали уроки по основам SEO и работе с нашим сервисом
3
За 2017-й год мы провели 589 персональных обучающих уроков для постоянных пользователей
2
Сократили медиану скорости первого ответа до 2 минут
1
Добавили новые Use Cases — простые и четкие примеры использования Serpstat
4
А абсолютный минимум составил
28 секунд в январе. Это значит, что вы будете получать свои ответы у нас максимально быстро!
Уровень удовлетворенности отделом Support & Customer Success в чате составил 89 %
6
Реструктурировали базу знаний, дополнили её видеоуроками
5

Sales

Команда продаж обеспечивает начальное знакомство пользователей с сервисом, подбирает решения и стратегию использования инструментов, а также организует понятный процесс приобретения сервиса.

Что интересного было здесь?
С нами начало работать даже министерство из США в 2017 году!
3
Провели более 1 600 демонстраций и вебинаров для новичков в сервисе
2
Вся команда аккаунтов-менеджеров из 4 городов объединилась наконец-то в центральном офисе, чтобы плотнее работать с пользователями
1
В сравнении с предыдущим годом выросло количество платных пользователей в 2 раза
4
Как итог, месячный оборот вырос на 119%!

Маркетинг

Отдел маркетинга заботится о том, чтобы вы узнали больше о Serpstat и интернет-маркетинге в целом посредством других каналов: блог, соцсети, выступления на конференциях и многое другое.

В этом году:
Мы выступили на 47 конференциях и вебинарах в Украине, России, Болгарии и Казахстане
1
В Serpstat выросло количество пользователей в два раза —
с 71K до 141K
3
Создали Telegram-канал об интернет-маркетинге, и страницу в Instagram о команде Serpstat
2
Количество уникальных посетителей в нашем блоге выросло в 3 раза
4
Если вы еще не с нами, то присоединяйтесь :)
Кстати, за этот год мы выложили 235 постов.
Выложили 107 видео в нашем Youtube-канале для работы пользователей с Serpstat и знакомства с интернет-маркетингом
5
6
Подружились с 92 образовательными центрами в рамках партнерской программы для обучения молодых специалистов SEO-мастерству

Награды и достижения

Чем еще запомнился нам этот год?
Получили награду Ukrainian E-commerce Awards 2017 в категории B2B продукт для E-commerce «Полезные решения»
3
Провели успешную акцию на StackSocial и получили $150 000
2
Провели успешную акцию на AppSumo с недельной прибылью в $250 000, заняв 5 место в рейтинге самого продаваемого продукта
1
Совместно с SEOnews запустили статейный конкурс в сфере интернет-маркетинга, где получили 108 работ от участников
4
Заняли третье место в рейтинге seo-инструментов на американской площадке G2Crowd
5

Бонус

В конце 2016 года в команде Serpstat работало 33 человека, в этом году нас стало 52!
1
За весь год мы выпили 1600 галлонов воды, 25 000 чашек кофе и 32 000 чашек чая, а также съели 110 пицц и 150 кг печенья.
3
В этом году мы переехали из офиса на 200 кв.метров в офис на 350 кв.метров.
2

Что ожидается в новом году?

В новом году мы припасли для вас нечто особенное.

Мы уже запустили подготовку баз по Google Нидерландам и Индии, Яндекс.Екатеринбургу и Яндекс.Краснодару. В новом году вас будут ждать эти и другие базы.

Помимо того, ожидается следующее:
1
Функционал для SEO-компаний с целью контроля качества работы сотрудников.
2
Функционал генерации подробных отчетов для клиентов.
3
Новые скрипты для парсинга подсказок внешних источников.
4
Докупка дополнительных лимитов на любом плане.
5
Скрипты по определению интента/комерческости запросов.
Напоминаю про новогоднюю акцию!
Уже 31 декабря завершится наш новогодний LEGO-квест с 35 и 55% скидкой на подписку Serpstat!

Семь фрагментов наша Арса уже отправила в рассылках. А восьмой уникальный фрагмент вы получите, заполнив эту форму ! В специальное поле впишите все части кода, которые удалось собрать, и вам отправят последнюю часть. Не нашли нескольких фрагментов? Не страшно! Все равно заполните форму. Мы расскажем, как их достать.

Не упустите!
А чего вы ждете в новом году?

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 3 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Lite или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов