ROI и прочие KPI: какие метрики отслеживать при продвижении сайта?


А теперь давайте разберемся в этом подробнее.
Ключевые показатели эффективности — что это такое и зачем они нужны?

То есть так, чтобы информацию, которую вы хотите донести, могли понять лица, принимающие решения, а не только технари и люди «в теме».
Основные преимущества, которые обеспечивает их использование, следующие:
Какие KPI отслеживать в SEO?

Но дело не только в этом. К примеру, для специалиста — это еще и своего рода система раннего предупреждения.
Для мониторинга SEO-кампании ставят десятки KPI, и каждая из них будет по-своему полезной. Но если использовать их слишком много – это только запутывает и отнимает время. Поэтому в качестве основы берите те из них, которые напрямую влияют на результативность продвижения и важны для бизнеса.
Думаю, этот список должен включать дальнейшие пункты.
Посещаемость сайта
Сравнение данных по разным периодам времени — месяц, квартал, и т.д., позволяет оценить динамику роста и понять, как на это повлияли определенные изменения на сайте. В контексте долгосрочных тенденций полезно и сравнение с аналогичным периодом в прошлом году. Для некоторых проектов актуальна и география, то есть города, с которых переходит аудитория.
Но не поиском единым. Поэтому постоянный мониторинг посещаемости помогает определить и другие интересные источники, с которых на сайт переходят посетители. Например, социальные сети, сообщества и т.д.
Эта информация содержится в Google Analytics, Search Console, или в Яндекс.Метрике:


Видимость в поиске
Увеличение показов по поисковым запросам, то есть рост количества ключевых слов, по которым показывается сайт, помогает увидеть положительную динамику задолго до того, как соответствующим образом отреагирует поиск.
Это особенно важно в первые месяцы работы над сайтом, когда клиенту важно продемонстрировать эффект от SEO. Пример, как выглядит динамика показов в Search Console:

![]() | ![]() |
Брендовый трафик
Если узнаваемость бренда важна для вашего клиента, то увеличение трафика по запросам — важный момент, который необходимо учитывать и доносить информацию о динамике его изменения.
А можно наоборот — вычитать брендовый трафик, если требуется охват по нише в целом. Тогда работа оптимизаторов будет оцениваться уже на основе роста переходов по запросам, не связанных с брендом.
Конверсии (достижение целей)
Коэффициент конверсии рассчитывается в виде процентного соотношения количества пользователей, которые совершили нужное действие к общему числу посетителей.

Отчет по конверсии четко демонстрирует, что изменения на сайте, которые вы внедряете, положительно сказываются на продажах. Данные по конверсиям в аналитике смотрят как для канала в целом, так и по отдельным посадочным страницам.


Стоимость посетителя
Такая простая математика выгодно подчеркивает одно из преимуществ SEO — с каждым следующим месяцем продвижения стоимость перехода с органики на сайт клиента будет снижаться. А значит, работа по данному каналу будет становиться все более выгодной.
Это хорошо познается в сравнении, если посчитать и сравнить стоимость посетителя по каждому из направлений интернет-маркетинга для заказчика.
Стоимость лида
Чтобы понять стоят ли полученные результаты затраченных усилий, рассчитываем стоимость привлечения лида (CPL — Cost Per Lead) или CPA (Cost Per Action). Делается это по следующей формуле:
- снизить затраты на привлечение посетителей;
- оптимизировать конверсию;
- перераспределить усилия в сторону более выгодных каналов;
- увеличить средний чек (для интернет-магазинов).
В общем, это хороший вызов для специалиста, ведь простор для работ очень широкий.
Показатель ROI
Первые месяцы продвижения его значение в любом случае будет отрицательным, а начиная с 4-6 месяца раскрутки начинается стабильный рост. Сказывается кумулятивный эффект от проведенных работ и появляются немало графиков, которые хорошо это иллюстрируют:


Кроме глобальных значений по отношению ко всему сайту и кампании, нелишним будет анализировать эффективность каналов и целевых страниц по отдельности.
Канал, которому вы уделяете меньше всего времени, нередко приносит наибольшую отдачу. А на основе удачной посадочной страницы легко сделать выводы, которые масштабируют успех на уровне всего сайта.
Выбор правильных KPI крайне важен, так как позволяет эффективно отслеживать работу и корректировать стратегию, а при необходимости продемонстрировать заказчику реальную пользу, которую приносит SEO для его бизнеса.
Выводы
А главный плюс такого подхода в достижении прозрачности сотрудничества и понимании отдачи от проделанной работы.
Cмотрите на эти показатели в динамике. То есть, во-первых, сразу закладывать полгода и смотреть, как изменяется показатель в разрезе каждого месяца. И во-вторых, не всегда удается достичь показателей точь-в-точь согласно прогнозу (особенно если поставлены амбициозные цели). Но если видна положительная динамика, то следует двигаться дальше и смотреть, на что именно влиять.
SEO — это игра в условиях постоянно меняющейся среды. Изучайте, какую отдачу обеспечивает сайт и как на этом сказывается внедрение тех или иных изменений. Это поможет более точно определять приоритеты и корректировать стратегию, чтобы в итоге сделать кампанию успешной.
А какие KPI вы учитываете при оценке продвижения сайтов? Делитесь ими в комментариях!
Используйте лучшие SEO инструменты
Проверка обратных ссылок
Быстрая проверка обратных ссылок вашего сайта и конкурентов
API для SEO
Получите быстро большие объемы данных используя SЕО API
Анализ конкурентов
Сделайте полный анализ сайтов конкурентов для SEO и PPC
Мониторинг позиций
Отслеживайте изменение ранжирования запросов используя мониторинг позиций ключей
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.