Начните искать ключевые слова
Используйте Serpstat, чтобы находить лучшие ключи
Что такое чат-бот и как его создать
Что такое чат-бот
Чат-боты существенно различаются между собой в зависимости от задач, которые они должны решать. Самый простой вариант — интерактивная форма, наиболее сложный — программа с искусственным интеллектом, имитирующая собеседника, умеющего поддержать разговор на любую тему.
Также чат-боты различаются по месту использования — их применяют на сайтах, в социальных сетях и мессенджерах.
На сайтах боты в чате чаще всего выполняют роль онлайн-консультантов:
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287947 Пример чат-бота на сайте](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879789nQTGv99.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287949 Пример информационного чат-бота в Facebook Messenger](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/16178797933jzuDTc.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287949 Чат-бот в Facebook Messenger, пример](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879795n4x7TLJ.png)
Чем полезен чат бот для бизнеса
Например, банковская сфера благодаря внедрению программ с искусственным интеллектом за 2018 год в мире заработала более 41 миллиарда долларов:
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287950 Популярность чат-ботов в банковской сфере](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879796vPc88wN.png)
- ответов на распространенные вопросы;
- сбора персональной информации;
- бронирования билетов и туров;
- записи к врачу или в салон красоты;
- заказа еды;
- информирования об услугах и акциях компании;
- интервьюирования соискателей перед записью на собеседование;
- поддержки и информирования новых сотрудников компании;
- управления расписанием сотрудников;
- передачи показаний счетчиков и информировании об авариях соответствующих городских служб;
- оплаты товаров и пр.
Как написать чат-бот
Разработка чат-ботов программистами может потребовать существенных финансовых трат и продолжительной работы, поэтому данный вариант в большей степени ориентирован на средний и крупный бизнес. Стоимость в зависимости от сложности проекта может составлять от десяти до сотни тысяч долларов, а работа займет до полугода.
Поэтому к профессиональным разработчикам программного обеспечения целесообразно обращаться для создания сложных чат-ботов и программ с искусственным интеллектом. Такие задачи выполняют многие компании на IT-рынке, например Digital Studio Shatava, Nova IT, Koloro.
Создание чат-ботов без навыков программирования
Например, чат-бот «ПриватБанка» функционирует по принципу голосового меню, в котором нужно нажимать определенную цифру, чтобы получить необходимую информацию:
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287950 Принцип работы чат-бота на примере Приватбанка](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879797roRDjQW.png)
Конструкторы чат ботов
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287951 Онлайн-конструктор чат-ботов ChatBot](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/16178797993vTY6QK.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287951 Стоимость создания чат-бота в онлайн-конструкторе ChatBot](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879800yKgjsHe.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287952 Создание чат-ботов в конструкторе Alfa.bot](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879801SSR92eg.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287952 Стоимость онлайн-конструктора чат-ботов Alfa.bot](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879802m2cyRG3.png)
Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! ;)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287954 Что такое чат бот и как его создать 16261788287954](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879810_010.png)
Как создать чат-бота Telegram
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287960 Как создать чат-бота для телеграмм в Telegram Manybot.io](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879823RY6OdXx.png)
- отправки новостей подписчикам канала;
- создания меню и собственных команд;
- добавления форм заказов и обратной связи;
- автоматического размещения постов из соцсетей и новостной ленты.
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287960 Пример чат-бота в Телеграме](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879826mD5WJm8.png)
Как создать чат-бот в Facebook Messenger
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287960 Как настроить чат-бот в фейсбуке с помощью Facebook Messenger Pandorabots](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/16178798277UbKlib.png)
- развлекательные;
- коммерческие;
- осуществляющие техподдержку;
- рекламные;
- для голосового интерфейса.
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287961 Стоимость создания чат-бота для Facebook в Pandorabots](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879828zG3qovj.png)
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287961 Пример развлекательного чат-бота в Messenger](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/16178798304u0PcwO.png)
Как создать чат-бота в Viber
![Что такое чат бот и как его создать 16261788287965 Пример чат-бота в Viber](/img/blog/kak-sozdat-chat-bota/1617879837QnaXjG0.png)
Заключение
- Чат-боты — эффективный и популярный инструмент, который можно успешно применять для взаимодействия с клиентами, подписчиками и читателями в любой сфере деятельности;
- чат-боты могут выполнять различные задачи — от простой выдачи ответов на популярные вопросы до создания художественных и литературных произведений;
- создать чат-бота можно с помощью команды разработчиков либо своими силами, используя различные онлайн-конструкторы;
- использование чат-ботов увеличивает конверсии, повышает степень удовлетворенности клиентов и снижает затраты компании на персонал или обслуживание.
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
Используйте лучшие SEO инструменты
Подбор ключевых слов
Поиск ключевых слов – раскройте неиспользованный потенциал вашего сайта
Возможности Serpstat
Возможности Serpstat – комплексное решение для эффективного продвижения вебсайтов
Кластеризация ключевых слов
Кластеризация ключевых слов автоматически обработает до 50 000 запросов в несколько кликов
SEO аудит страницы
Проанализируйте уровень оптимизации документа используя SЕО аудит страницы
Рекомендуемые статьи
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити :)
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.