Как использовать Quora для привлечения новых клиентов

В результате мы получили в три раза больше регистраций, чем изначально планировали.

Итак, начнем.

Еще в 2011 году в Quora былo около 250K топиков, сегодня их число назвать сложно (где-то между «достаточно» и «очень много»). Однако независимо от того, какой у вас бизнес, вы все равно можете попытать счастья с этой площадкой.

Запомните, Quora должна быть полезной для посетителей. В рамках своей рекламной кампании вы не можете просто продвигать свой бизнес, вы должны решать чьи-то конкретные проблемы.

Здесь впишите заманчивую информацию о своей компании, расскажите о бизнесе немного больше, помимо основной биографии.

Ссылаться со своего профиля на профили в социалках можно как на свои личные, так и на профили компании.

Если вы будете отвечать в топиках, соответствующие определенным навыкам (которые не значатся в вашем профиле), вскоре они автоматически окажутся в разделе «Шарит в этом».

Нажмите на кнопку «Изменить» (Edit) и введите темы, на которые ориентирован ваш бизнес — темы, где вы можете помочь ответом.

Как и в Википедии, топики на Кворе могут редактироваться кем угодно. Как закончите с настройкой своего профиля, создайте страницу своей компании. Введите название бренда в строке «Шарит в этом» (Knows About). Если не будет совпадений, вы легко сможете создать такой топик.

Затем нажмите на тему, чтобы добавить описание и логотип компании. Кроме того, попросите пользователей оставить отзывы.

Лента страницы состоит из вопросов, отмеченных одноименными темами. Например, вопросы, имеющие тег «Serpstat», будут показаны в ленте компании. Затем добавьте лаконичное и убедительное описание страницы в разделе «О компании» (About).

Будьте активными. Следите за обновлениями в своих топиках, голосуйте за лучшие ответы, подписываетесь на других. Люди, за ответы которых вы проголосовали, и люди, на которых вы подписались, получат мгновенное уведомление и могут подписаться на вас.

Следите за конкурентами. В верхней левой части экрана находятся ваши ленты, нажмите кнопку «Изменить» и добавьте своих конкурентов, вписав названия их бренда. Обратите внимание, что пользователи могут задавать вам вопросы в личные сообщения — это будет отражаться в ваших уведомлениях и во вкладке «Ответные вопросы» (Answer Requests).

«Черновики» (Drafts) содержат неотправленные ответы, поэтому вам не придется прописывать их снова (например, если пропадет интернет, а вы не успели нажать кнопку «отправить»).

Примечание: синие точки говорят о том, что в этой теме появились новые ответы.

Ищите популярные вопросы, даже если они были опубликованы очень давно или содержат много ответов. Люди часто используют Квору для генерации идей, и ищут множество разной информации.

Когда находите топик с большим количеством ответов, все равно дайте собственный ответ, даже если там указано «Последнее сообщение дано: давно» (Last asked: long time ago). Проверьте статистику вопросов в правой части экрана:

Не преследуйте новые вопросы, чтобы дать первый ответ. Не все вопросы хороши. Если вопрос нуждается в модерировании и выглядит спамным, просто не обращайте на него внимания. Политика Кворы очень строга относительно спама, и зачастую касается ответов на такие вопросы.

Стремитесь к длинным ответам. Мы все доверяем тому, что выглядит убедительно. Краткие ответы заставляют людей думать, что вы ничего не знаете. Самые просматриваемые, популярные и обсуждаемые ответы имеют одну общую черту — они детализированы и хорошо структурированы. Что-то вроде этого:

Рекламируйте свой бизнес естественно. Допустим, вы отвечаете на один из самых популярных вопросов, которые находятся в топике SEO:«Как увеличить трафик моего сайта DOMEN.com?» Я бы ответил основательной SEO-консультацией о том, как использовать наш инструмент для достижения отличных результатов.

В своей биографии вы четко заявили, кто вы есть и где работаете, и пока вы даете четкие практические советы, люди не будут злиться на вас за саморекламу.

Я наконец подошел к последней и самой важной части. Подсчеты. Проверяйте свою статистику в профиле, она показывает производительность: количество просмотров, голосов и шейров, которые вы получили. Всегда следите за своими наиболее успешными ответами, чтобы получить наибольшие результаты. Здесь можно изучить статистику за последние 7 дней, месяц, 3 месяца и за все время.

Отслеживайте свои прогресс. Создайте докс, в котором регулярно отмечайте свои KPI. Ключевыми показателями эффективности на Quora должны быть:

1) Количество просмотров;
2) Рейтинг профиля в топике;
3) Количество голосов (апвоутов).

Используйте эту информацию, чтобы соотнести свой прогресс со своей деятельностью.

Станьте самым популярным автором. Количество просмотров формирует рейтинг вашего профиля — чем больше просмотров получат ответы в некоторых темах, тем выше будет ваш профиль по этим темам.

Став самым популярным автором в интересующих темах, вы получаете очень важное преимущество. Когда кто-то задает вопрос, ему будет предложено обратиться к самым популярным авторам из этой темы напрямую, то есть вы получите вопрос, адресованный лично вам. Вы будете первым, кто ответит и соберет больше просмотров.

А теперь, изучив все мои напутствия, отправляйтесь на Квору и сделайте свое путешествие веселым и прибыльным. Следите за обновлениями нашего блога, чтобы узнать еще более полезные советы :)