Постинг при локальному просуванні: стратегія, інструменти, кейси 

Під постингом в локальному просуванні розуміють публікацію різноманітного контенту (частіше всього це текст с описом) в різних, доступних для цього, ресурсах. Основним з них є Google Business Profile (GBP).

Для просування локального бізнесу, особливо на ринку послуг США та Канади, постинг є основною складовою. В першу чергу це стосується «свіжого» бізнесу, де в якості зовнішніх сигналів цілком природньо виглядають «легкі» посилання з каталогів та авторитетних лістінгів. 

Для крупного бізнесу, а також бізнесу з історією регулярна робота з такими інструментами може урізноманітнити та розбавити посилальний профіль. Це дасть можливість підключити більше «важких» лінків та комерційних анкорів.

У контексті локального SEO питання постингу лишається нерозкритим. А від цього напряму залежить якість просування та кількість отриманих лідів. Це і буде темою цього матеріалу.

Для чого потрібен постинг при локальному просуванні

Постинг при локальному просуванні вирішує одночасно кілька важливих завдань, проте основне з них — підтримка активності профілю GBP для компанії, що просувається.

Активність профілю GBP 

Кількість показів профілю компанії в результатах місцевого пошуку безпосередньо залежить від його рейтингу. Крім основних чинників, які можуть вплинути на це, актуальність профілю має мало не вирішальне значення. Під актуальністю профілю слід розуміти частоту його оновлення. 

Емпірично доведено, що за інших рівних умов, якщо в профілі GBP відсутня активність понад 14 днів, — кількість його показів у пошуку різко падає.

Якщо в молодому профілі GBP відсутня активність, — ймовірність отримання клієнта різко знижується. Тільки системний постинг і робота з профілем може принести відчутний результат.

На прикладі цього спостереження стає зрозумілим, що система хоче бачити якусь активність від місцевого бізнесу, щоб якимось чином мати можливість його (бізнес) ранжувати. Це й логічно. Якщо ми поставимо собі запитання: хто кращий із 10 компаній у якомусь районі (області, місті), то насамперед нас цікавитиме актуальність наданої інформації в профілі. Якщо профіль порожній, то для його гарного ранжування потрібно мати вагомі аргументи (на практиці таке трапляється у компаній, що мають велику кількість позитивних відгуків і високих оцінок). Часто це неможливо для молодих компаній та інколи не трапляється навіть у бізнесів які мають історію.

Під активністю профілю розуміється розміщення різноманітних публікацій. Це можуть бути новини, акції, події, товари, фотографії, відео, записи. Усі ті можливості, які пропонує Google для своїх клієнтів у Business Profile. У цьому матеріалі розглянемо записи GBP, як основний інструмент для локального просування.

Записи в GBP

Практично будь-яка компанія, що надає побутові послуги, має можливість постингу в лістинг GBP (хоча є й винятки, пов'язані з видами діяльності, де можливості постингу відсутні). Йдеться про створення запису як форми активності та контенту для просування.

Додавання запису в GBP

З першого погляду це має тривіальний характер: текст — картинка — кнопка. Але не поспішайте з висновками. Тут є місце і для SEO.

Фото або обкладинка запису

Як відомо, Google давно навчився читати текст на фото. Тому я рекомендую це враховувати при створенні записів. Для своїх постів я роблю обкладинку, використовуючи таку структуру:

Ось так це виглядає для клінінгової компанії:

Структура обкладинки для поста GBP

На фото (зверху-вниз, зліва-направо): ключ, за яким просувається сторінка послуг — у даному випадку це: pressure washing in Cape Coral; основний ключ, що входить до назви компанії та є основним для головної її сторінки, назви профілю, назви основної категорії — це house cleaning; наступні два елементи — це url і логотип.

Крім основних елементів, на мій погляд, важливим є не так розмір фото, як його пропорції. Оскільки під час постингу Гугл обрізає фото будь-якого розміру, то основне завдання — досягти того, щоб фото в профілі мало коректний вигляд і коректно читалося водночас.

Вигляд профілю GBP 

Розмір однієї сторони рекомендовано робити більшою за іншу у 1,34 рази. Я використовую розмір фото 550 px x 410 px. У такому вигляді картинки читаються і виглядають так, як показано на малюнку вище.

Опис запису

Важливим є створення інфоприводу для постингу і зв'язку профілю GBP із сайтом. Цей зв'язок здійснюється, більшою мірою, за рахунок включення сайту компанії в розділі профілю GBP — контакти:

Сайт в контактній інформації профілю GBP

Але важливо не тільки це. За допомогою постів ми маємо можливість ніби «зшити, прив'язати» сайт компанії до профілю GBP. Для цього в тілі повідомлення я вказую кілька основних URL сайту:

• головну сторінку;
• сторінку послуг, що просуваються;
  
• CID компанії в Google Maps;
  
• сторінку інфоприводу (кейс виконаної роботи з блогу).
  

Ось такий вигляд має просування клінінгової компанії у Флориді з точки зору структури поста:

Структура поста в GBP

З чотирьох URL, можливо, виникне питання з приводу CID сторінки з Google карт. Цей URL можна отримати, переглянувши вихідний код сторінки компанії в Google Maps або скориставшись інструментом GMB Everywhere (робота з ним описана в іншій моїй статті). 

Чого ми досягаємо таким чином? Ми підвищуємо цитованість тих сторінок, які були б нам цікаві з точки зору бізнесу. 

За умови регулярного постингу, ми можемо отримати ось таку картину за беклінками в Search Console (з внутрішнього сайту Google):

Зворотні посилання на сайт із business.site — дані search console

Отже, постинг — це один із методів, який дає змогу напряму або опосередковано отримати зворотні посилання на сайт. Саме це може бути визначальним фактором для локального просування в місцевих результатах пошуку.

Адже, що потрібно розуміти: при локальному просуванні нам не потрібно конкурувати з усім територіальним інтернетом (наприклад, на рівні країни). Нам важливо перемогти тих 10-15-20 компаній, які знаходяться поруч з нами, щоб заволодіти місцевими результатами видачі.

Спеціалісти, що мають глибокі знання в локальному SEO можуть заперечити тим, що з квітня місяця всі business.site Google закриє, поставивши редиректи на профіль (до червня 2024 року). І будуть праві, дійсно. Але цей факт абсолютно не виключає необхідність постингу при локальному просуванні! І нижче я детально поясню чому.

Локальне SEO в США: рекомендації з інтернет-маркетингу для локального бізнесу

Як перестати платити за неактуальні дані в індексі зворотних посилань?

Як обрати якісний рекламний майданчик для гестпостингу?

Чому тільки постинг у GBP — лістинг?

Цей абсолютно некомерційний підзаголовок несе дуже важливе змістовне навантаження. Усвідомивши це, можна значно просунути свій локальний бізнес. Адже що дають нам посилання з Google? Це просто безпечні сигнали та цитованість, яким пошукова система довіряє. І якщо так склалося, що використання внутрішнього джерела стає неможливим, то це не стосується інших можливих джерел-донорів. 

Зазначивши вище дані Search Console щодо зворотних посилань із лістингу GBP,  я підвів тему до логічного питання: а чому, власне, постинг тільки в профіль GBP? Так, актуальність профілю потрібно підтримувати для його ранжування (це можуть бути не тільки записи, а, наприклад, фото і відео, а також відгуки), але ж джерелом зворотних посилань може бути не тільки лістинг самого бізнес профілю. Це можуть бути будь-які, абсолютно будь-які каталоги, лістинги і директорії. Важливим тут є наступне:

• зовнішнє джерело повинно мати підтримку постингу (тобто, ми можемо розмістити пост у ньому)
  
• пошукова система повинна довіряти цьому джерелу, інакше ми можемо нашкодити просуванню
  
• посилання має потрапити в індекс, інакше це безглуздо для нас з точки зору формування як посилального профілю, так і сигналів для пошукової системи
  

Логічно зробити такий висновок: якщо пост потрапить у більшу кількість якісних каталогів,  — збільшиться ймовірність отримання зворотних посилань. 

І цього дійсно можна досягти, дотримуючись при цьому вищенаведених трьох умов для донора. При цьому можна навіть не робити механічну роботу на великій кількості зовнішніх ресурсів (сайтів). Для локального просування я наполегливо рекомендую використовувати Serpstat Local SEO. Це єдиний інструмент на ринку, який дає змогу ефективно здійснювати локальне просування в Америці та Канаді. Нижче, я продемонструю це на прикладах і кейсах.

Постинг із Serpstat Local SEO

Так як же цей інструмент може допомогти в локальному просуванні? Як ми з'ясували вище, добре було б мати якомога більшу кількість ресурсів, звідки б наш сайт, за допомогою постингу, міг би отримувати зворотні посилання. За аналогією з тим, як він отримує їх з постингом у GBP. Тобто, ми хотіли б мати каталоги, які підтримують постинг, зареєструватися в них, і оновлювати дані за допомогою постів (той самий текст із фотографією, що і при просуванні в GBP). 

І ось у цьому місці слід сказати, що все це вже винайдено і прекрасно працює. Для ринку Америки і Канади є один інструмент, який підтримує постинг у найкращі каталоги американського інтернету. Інакше кажучи, ми можемо працювати з одним ресурсом з одного місця, а пости наші будуть «розлітатися» по найтрастовіших каталогах Америки. Це саме те, що я мав на увазі, коли говорив, що постинг при локальному просуванні необхідний незалежно від того, чи буде підтримка business.site чи ні. Отже, огляд Serpstat Local SEO почнемо з лістингів.

Лістинги

Лістинги або списки (як кому зручно) — це ті зовнішні каталоги, які ми можемо використовувати для просування. Serpstat Local SEO пропонує 54 ресурси, які ми можемо синхронізувати з даними профілю GBP. Принцип роботи простий: ми вказуємо наш профіль у GBP (або створюємо новий, якщо його нема) і вмикаємо синхронізацію. Утиліта синхронізує дані профілю з 54 ресурсами. Також одне з основних завдань інструменту — підтримка постингу: створений пост може бути опублікований як у GBP, так і в інших каталогах.

Лістинги Serpstat Local SEO

Перелік зовнішніх ресурсів справді вражає. Але, як і скрізь, є свої нюанси використання. Наприклад, у списку присутній такий лістинг як YELP — культовий для американців. Але, незважаючи на те, що в самому YELP постинг присутній — з Serpstat Local SEO це зробити неможливо навіть з урахуванням платної підписки на YELP. Синхронізуються тільки фотографії з частотою 1 раз на 14 днів. Цього явно замало для просування. Іншими словами, публікувати пости в каталог не вийде. 

Bing і Apple Maps (як і багато інших зі списку) не підтримують постинг, тому дані компанії з GBP можуть бути синхронізовані, але за моїх шість місяців роботи з ними, ці каталоги себе ніяк не проявили. 

Окремо хотілося б зупинитися на Facebook і Instagram. Постинг у Facebook налагоджений чудово, з урахуванням різних варіантів постів: як у вигляді тексту з картинками (фото), так і самих фотографій. А ось Instagram не спрацьовував так як очікувалось. Загалом Instagram може підтягувати дані з Facebook під час публікації місця, тобто, створювати URL з місцем (локацією). В будь-якому випадку у мене «подружитися» з цією функціональністю не вийшло. 

Під цифрою 54 лістингів треба розуміти, що частина з цих каталогів може не принести користі конкретному бізнесу, а частина — не підтримує постинг. Але навіть їхньої кількості більш ніж достатньо для формування зовнішніх сигналів. Я б розраховував насамперед на ті з них, які підтримують постинг. Для бізнесів у сфері побутових послуг їх виявилося 14:

Лістинги Serpstat Local SEO, що підтримують постинг

З цих ресурсів я б хотів навести список тих із них (у порядку зменшення значущості), звідки вдалося отримати беклінки:

Cписок немаленький. Основний донор — yellowpages.com. На один зі своїх сайтів я отримав 52 посилання з нього за неповні 6 місяців роботи.

Дані Serch Console для донора yellowpages.com

13 зовнішніх ресурсів точно можуть бути корисними для будь-якого локального просування. За допомогою них можна не тільки формувати зовнішні сигнали, а й значно урізноманітнити свій посилальний профіль. 

Звісно, знайдуться ті, хто з усмішкою скаже, що вартість цих беклінків невелика. І якоюсь мірою, матиме рацію. Але нижче, на прикладі юз-кейсу, я спробую довести, що для локального SEO в Америці це працює.

Кейс просування клінінгової компанії за допомогою Serpstat 

Вихідні дані такі:

• новий домен — зареєстрований у березні 2023 року;
  
• новий профіль GBP — створений у квітні 2023 року;
  
• відсутність будь-якої активності в соціальних мережах;
  
• Дата початку роботи — червень 2023 року;
  
• Завдання — налагодити процес отримання звернень;
  
• Мета — 50 клієнтів на місяць.
  

Задачі просування клінінгової компанії у Флориді

Прошу звернути увагу на те, що в роботу потрапив абсолютно свіжий бізнес. Без історії, сайту, будь-якого беграунду. Усе з нуля. Старт просування — серпень 2023 року.

Результати:

Кількість звернень у серпні 2023 року

Це дані на початок роботи. Як видно, навіть у місці реєстрації компанії в профілі GBP, відсутня її видимість за основним ключем. 

Видимість компанії в серпні 2023 року — дані Local Falcon

Із серпня почалася активність. Почалися публікації постів, фото, відео. Результати просування у вересні були такі ж, як і в серпні — нуль звернень. 

Але намітилася динаміка, профіль GBP отримував охоплення, взаємодію.

Кількість звернень у вересні 2023 року

Кількість взаємодій за вересень 2023 року

Незважаючи на відсутність результату, робота з просування клінінгової компанії в США тривала. Наприкінці жовтня відбувся перший дзвінок від клієнтів через профіль (минуло три місяці з дати початку просування):

Кількість звернень у жовтні 2023 року

Не відкидаючи використовувані принципи, ми продовжили роботу у рамках обраної стратегії. І в листопаді побачили розвиток:

Кількість звернень у листопаді 2023 року

З цього моменту стало зрозуміло, що, ймовірно, наші дії з просування нової компанії на клінінговому ринку у Флориді — правильні. Продовжили роботу і отримали наступний результат у грудні:

Кількість звернень у грудні 2023 року

Наприкінці грудня клієнт підтвердив, що заявок настільки багато, що виникають складнощі з їхнім опрацюванням. Звертаю увагу також на те, що для оцінки результатів просування використовується звіт Google з профілю компанії в GBP. 

Тут я не наводжу дзвінки, отримані з органічної видачі сайту і з активності в Facebook. Реально ж поставлене завдання було виконано. На малюнку нижче — видимість компанії наприкінці листопада 2023 року. Акцентую увагу на тому, що вимір видимості було зроблено не в зоні реєстрації (адреса компанії на карті), а в бажаній зоні, де ймовірність отримання клієнта, на підставі гіпотези, була вищою. «Відірвати» точку від адреси реєстрації — це велика робота й успіх, який ніколи не буває випадковим:

Видимість компанії на початок грудня 2023 року (сканування 30 листопада) — дані local falcon

Отже, за 6 місяців роботи абсолютно свіжий бізнес став отримувати регулярні звернення. Я думаю, що багатьом фахівцям було б цікаво, що саме було зроблено для отримання такого результату. Дії були такі:

Підкреслюю, не було витрачено жодного цента на закупівлю посилань для цього проєкту. Усі посилання були отримані за допомогою постингу з Serpstat Local SEO: цього виявилося достатньо, щоб у дуже конкурентній тематиці в даному регіоні вивести компанію в ТОП локального пошуку в потрібному місці.

Використовуючи свій досвід, можу однозначно констатувати, що великі бюджети на локальне просування за допомогою зовнішніх сигналів (посилань) можуть бути абсолютно марними, якщо структура сайту, профіль, постинг у ньому не налаштовані належним чином. І навпаки, можна отримувати гідні результати в локальному SEO за допомогою абсолютно тривіальних методів, використовуючи доступні інструменти, контент і системну роботу. А щоб не бути голослівним, нижче я наведу посилальне цієї компанії з Search Console:

Як бачимо — це не тисячі посилань. Але вони всі природні. І отримані виключно за допомогою Serpstat за 6 місяців роботи.

Також, важливо підкреслити, що з усіма зовнішніми каталогами, наведеними тут, можна працювати і без утиліти, реєструючись, заповнюючи форми, роблячи пости. Але скільки часу ви витрачатимете на цю процедуру, якщо навіть постинг у 2-3 місцях забирає його достатньо, до того ж неминуче призведе до помилок навіть під час copy-past.

Висновки

У статті ми розглянули важливість постингу під час локального SEO-просування. Без цього добитись відчутних результатів буде дуже складно, навіть з урахуванням розвинених сайту, профілю і зовнішніх факторів. 

Серед знайдених «інсайтів»:

Кейси з реальними прикладами підтверджують дієвість загальної стратегії локального просування та значну роль постингу в її реалізації.