Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, возможности связаться с командой поддержки, для повышения удобства работы с сервисом, а также для маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
6330
Контент-маркетинг Читать 11 минут 8 ноября 2018

Тренды и новые технологии SMM

Тренды и новые технологии SMM
Иллюстрация: Мария Марикуца
Алина Медведева
Алина Медведева
Руководитель отдела контента SMM-агентства Иваныч
Алгоритмы социальных сетей меняются каждый день. Растущая конкуренция заставляет SMM-специалистов быстро адаптироваться к новым условиям и чутко отслеживать новые веяния.

В этой статье мы расскажем о текущих трендах и тенденциях контента в соцсетях. Приятного чтения :)

Текущие тенденции в SMM

Продвижение в соцсетях — это та отрасль, где тренды сменяют друг друга с огромной скоростью. То, что популярно сейчас, люди забудут уже через несколько месяцев. Однако есть и относительно устойчивые тенденции, которые можно отследить. О них поговорим ниже.
#1

В основе всего — умная лента и факторы ранжирования

Социальные сети активно вмешиваются в новостную ленту пользователей, стараясь предоставить им максимально релевантный контент. К примеру, ВКонтакте учитывает даже в какое время суток пользователь открывает новостную ленту.

Однако какими многочисленными не были факторы ранжирования, представители всех социальных сетей утверждают — чем больше вовлеченности получает контент, тем выше шанс того, что его увидят другие пользователи.

Это означает только одно: первый и основной тренд SMM на ближайшие годы — создание максимально релевантного и «цепляющего» аудиторию контента.
#2

В приоритете — качество контента

Продолжая тему умной ленты отметим, что отныне ключевую роль в том, будет ли успешно SMM продвижение проекта или нет, играет качество контента. К качеству относится: новизна, «интересность» идей, уровень визуального оформления, стиль подачи, форматы контента. Все это напрямую влияет на охваты, просмотры и другие важные показатели вовлеченности.

Отсюда вторая тенденция — среди контент-мейкеров разворачивается конкуренция за наиболее качественный контент. Админы страниц вынуждены делать что-то интересное и ценное для аудитории. Ведь отныне «решает» вовлеченность аудитории — количество лайков, комментариев, репостов. Есть высокая активность — есть охват. Нет активности — получите жалкие просмотры.
#3

Победа за творческими и гибкими

Ввиду роста конкуренции за внимание пользователя возникает третий неизбежный тренд — большую роль играет отличие контента от того, что делают конкуренты. Новые форматы рубрик, новые типы контента, нестандартные темы для публикаций, юмор, необычные интерактивы. Сегодня в большинстве проектов без этого никуда.

В любое мгновение вашу целевую аудиторию бомбардируют десятки сообщений конкурентов. Вы будете аутсайдером, если никак не выделяетесь и делаете ординарный контент.

Ушло время когда работал стандартный контент-план, скачанный из интернета. Ушло время, когда нужно было публиковать контент согласно каким-то единым правилам. Сегодня побеждает тот, кто использует уникальные решения и избегает бездумного копирования механик.
#4

Интерес заказчиков к «креативу»

И, наконец, последний тренд. Малый и средний бизнес часто понимает все вышеперечисленные тенденции. В нашей работе мы все чаще сталкиваемся с клиентами, которые не просто готовы, но и желают использовать нестандартные «механики» в проекте. Все перечисленные тенденции привели к неизбежному: отныне в основе любого SMM лежит творчество, качество и уникальность — значит, пришла пора новых технологий SMM.

Новые технологии SMM

После определения вектора развития, нужно выбрать правильные инструменты. Ниже мы описали несколько способов, как следовать тенденциям.
#1

Интерактивный контент

К интерактивному контенту относится все то, что так или иначе подталкивает аудиторию к оставлению лайка, комментария, репоста или совершению иной положительной реакции. За время нашей работы мы придумали и нашли десятки форматов интерактивов. Разберем самые популярные и эффективные.

Существуют разовые и многошаговые интерактивы. С разовыми все просто — вы публикуете пост и навсегда забываете про него. В основе любого разового интерактива лежит следующая формула: «какая-то проблема, которую нужно решить пользователю» + «побуждение к решению». В качестве проблемы могут быть различные вопросы, загадки, задачки и так далее.

Примеры разовых интерактивов:
Различные гадания по книге
Различные гадания по книге (отличный формат особенно для женской аудитории)
Различные генераторы названий и идей, цифровые задачки и головоломки, а также загадки по тематике проекта:
Различные генераторы названий и идей, цифровые задачки и головоломки, а также загадки по тематике проекта Различные цифровые задачки и головоломки Различные загадки по тематике проекта
Также одноразовые интерактивы могут включать непосредственно продажу продукта. Например, такими интерактивами могут быть аукционы.
Интерактивами могут быть аукционы
Пример текста с условиями аукциона в сообществе магазина детской мебели и результаты данного аукциона:
Пример текста с условиями аукциона в сообществе магазина детской мебели Пример текста с результатами аукциона в сообществе магазина детской мебели
Другие примеры одноразовых интерактивов:

  1. Поиск предметов — на изображении прячутся предметы, аудитории предлагается найти их все.

  2. Продолжи фразу — задается начальная фраза, аудитория ее продолжает в комментариях. Например, фраза «сегодня вечером я...».

  3. Оригинальная подпись — аудитории предлагается придумать какую-либо уникальную подпись к картинке или фотографии.

  4. Вопросы к обсуждению — аудитории задаются вопросы «Оцените идею / Что думаете? / Ваше мнение о...?». Зачастую для таких интерактивов выбираются провокационные темы обсуждений.
Провокационные темы обсуждений
Интерактив «Что думаете?»
К многошаговым интерактивам могут относятся различные олимпиады и более продвинутые конкурсы, в которых аудитория участвует во множестве игр с целью увеличения шанса на победу в конкурсе.

Примеры многошаговых интерактивов:

  1. Олимпиада — анонсируется серия интерактивов, победители которых увеличивают свои шансы на победу и получение какого-либо подарка;

  2. Конкурс активности — привычный конкурс активности, в котором участники получают баллы за оставление лайков, комментариев;

  3. Тематические мероприятия — сюда относятся уникальные форматы многошаговых интерактивов.

Пример условия и первого задания в многошаговой спонсорской олимпиаде:
Пример условия и первого задания в многошаговой спонсорской олимпиаде
Пример этапа олимпиады с включением в загадку продукции компании:
Пример этапа олимпиады с включением в загадку продукции компании
Пример тематического интерактива, посвященный участию киберспортивной команды в соревнованиях в Китае (готовилась серия интерактивов под данное мероприятие):
Пример тематического интерактива, посвященный участию киберспортивной команды в соревнованиях в Китае
Главная черта любого правильного интерактива — непосредственная связь темы публикации с продуктом или тематикой компании в целом. Проще говоря, мы развлекаем и одновременно осуществляем продажу продукта компании.
#2

Рассылки

Самый популярный вид рассылок — рассылки с полезным контентом, а также рассылки с информированием об акциях.
Рассылки с полезным контентом
Пример «классической» рассылки с полезным контентом
Однако неспроста данный инструмент был выделен как новая технология. Рассылки — это не только сообщения про акции и полезные заметки. Также рассылки могут быть отличным инструментом для коммуникации с аудиторией, каналом для распространения уникального контента.
Рассылки как канал для распространения уникального контента
Пример авторской нестандартной рассылки-сериала по бизнес-тематике «Сопротивление»
В последнее время мы часто используем формат рассылки с информированием о новых конкурсах. Получается интересная механика — мы собираем заинтересованную в интерактивах аудиторию в одну большую базу рассылки, а затем отправляем ей информацию о новых интерактивах и конкурсах.
Сбор заинтересованную в интерактивах аудиторию в одну большую базу рассылки и отправка ей информации о новых интерактивах и конкурсах
Пример рассылки с информированием о конкурсах и интерактивах
В итоге выходит win-win решение: мы информируем аудиторию о новых интерактивах, получаем хорошее вовлечение, а аудитория не пропускает интерактивы и получает подарки за активность. Таким образом, рассылки — это очень интересный и перспективный инструмент SMM, который незаслуженно ограничивают «полезностями» и информированием об акциях.
#3

Маскот

Маскот — это вымышленный персонаж, который отражает ключевые идеи компании, используемый в маркетинговых коммуникациях с аудиторией. В SMM продвижении маскот помогает в создании теплой и дружелюбной коммуникации между компанией и аудиторией. Кроме того, использование маскота выделяет компанию на фоне конкурентов и пользователи гораздо лучше запоминают бренд.
Пример маскота, созданного нами для фестиваля САМОВАРФЕСТ
Пример маскота, созданного нами для фестиваля «САМОВАРФЕСТ»
Маскот позволяет придать обезличенному бренду «живое лицо», что существенно упрощает коммуникацию с аудиторией. Кроме того, введение нового маскота можно превратить в самое настоящее событие, предоставив аудитории сообщества возможность выбора как внешности, так и имени маскота. Данное мероприятие приобщает аудиторию к взаимодействию с брендом и объединяет участников.
Публикация, в которой аудитория киберспортивного сообщества могла предложить имя для будущего маскота, собрала более 1300 комментариев
Публикация, в которой аудитория киберспортивного сообщества могла предложить имя для будущего маскота, собрала более 1300 комментариев
Маскоты — это интересный инструмент, который может разнообразить любую SMM стратегию и выделить вас на фоне конкурентов.
#4

Интерактивные обложки

Уже ставшие всем привычные интерактивные обложки можно использовать не только для отражения новых участников или погоды на улице. Так же как и рассылки обложки сильно недооценены и используются весьма ограниченно. Например, интерактивные обложки можно использовать для различных сложных механик, игр, конкурсов.
Ролевая игра в YouDance в 2017 году
YouDance в 2017 году с помощью обложки создали самую настоящую ролевую игру, участники которой привлекали друзей к вступлению в сообщество
Мы уверены, впереди нас ждет множество интересных кейсов, в основе которых будет лежать использование API ВКонтакте и обложек сообществ.
#5

Избавление от «контента-мусора»

И наконец, новые технологии продвижения находят свое отношение и в общем подходе к ведению страниц в социальных сетях. Отныне мы придерживаемся правила — не публиковать контент, который потенциально не соберет много положительных реакций от аудитории.

К примеру, мы отказались от следующих публикаций:

  • «сухих» поздравлений с праздником в формате картинок и небольших подводок;
  • продающего контента без какого-либо обращения к аудитории или интерактивов;
  • «безжизненных» анонсов мероприятий и иных новостей компании.

Вместо этого:

  • каждую публикацию стараемся сделать максимально яркой, интересной и цепляющей;
  • по-возможности используем видеоконтент и трансляции;
  • каждую неделю анализируем вовлеченность по каждой опубликованной записи и отбираем контент, который показал себя хорошо;
  • делаем акцент на типы контента, которые показывают хорошие показатели вовлеченности, по-максимуму избегая «слабых» типов постов.

Даже обычный анонс серьезного мероприятия можно представить нестандартно. Например, с помощью иллюстрации:
Анонс серьезного мероприятия можно представить нестандартно
Подборка советов по бизнес-тематике выглядит свежее, если уйти от стандартных шаблонов оформления:
Подборка советов по бизнес-тематике
По возможности используются трансляции:
Трансляции в сообществах
Полезный контент подается в формате интерактива:
Полезный контент подается в формате интерактива
Так, при формировании еженедельного контент-плана мы примерно «прикидываем» на основе статистики за прошлый период, какие из публикаций могут собрать достаточно лайков и комментариев, а какие, скорее всего, останутся незамеченными. От незамеченных избавляемся, либо адаптируем.

Это была последняя условная новая «технология», суть которой заключается в более осторожном и внимательном подходе к публикации контента. Для большинства проектов мы сознательно ограничиваем количество публикуемых записей 1-2 единицами в день, чтобы «брать» аудиторию качеством, а не количеством.

Заключение

Итак, подытожим. Эпоха шаблонного SMM канула в Лету, и это хорошо.Текущие тренды продвижения требуют, чтобы SMM-агентства выходили за рамки стандартных контент-планов и придумали новые форматы контента, необычные рубрики и интерактивы.

Как это сделать:
1
Самое важное — контент должен быть релевантным. Иначе он не будет достигать аудитории благодаря «умной ленте».
2
В приоритете качество и креатив. Контент должен удивлять аудиторию, только такой, оригинальный, он обратит на себя внимание.
3
Используйте интерактивы, чтобы вовлечь аудиторию: конкурсы, угадайки, аукционы, розыгрыши должны быть интересными, легко осуществимыми и продуманными — просто приз за репост уже недостаточно.
4
Научитесь пользоваться оригинальными инструментами — динамическая обложка, маскот, рассылки. привлеките с помощью них внимание аудитории.
В конечном итоге все придет к тому, что в основе любой SMM-стратегии будет лежать публикация самого лучшего и вовлекающего контента, поскольку именно от вовлечения аудитории зависит охват, продажи и успех проекта :)

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.31 из 5 на основе 71 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

Хотите узнать новые фишки по интернет-маркетингу?
Подпишитесь на нашу рассылку — только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?

Awesome!

To complete your registration you need to enter your phone number

Назад

Мы отправили код подтверждения на ваш номер телефона

Your phone Resend code Осталось запросов

Что-то пошло не так.

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Или подтвердите регистрацию с помощью Телеграм бота Перейдите по этой ссылке
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя
Email
Телефон
Будем рады вашему комментарию

Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Plan А или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
Просмотр Редактирование

E-mail
Сообщение
необязательно
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов

Новый год – это время чудес.

Вы на финальном шаге нашего квеста. Осталось собрать последнюю часть кода, чтобы получить скидку -55%.

Не нашли предыдущих нескольких частей пазл-кода? Все равно заполните форму.

Имя
Email
Телефон