Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, возможности связаться с командой поддержки, для повышения удобства работы с сервисом, а также для маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку "Принять и продолжить", вы соглашаетесь с Политика конфиденциальности

Принять и продолжить

Сообщить об ошибке

Отменить
4105 4
Контент-маркетинг Читать 11 минут 8 ноября 2018

Тренды и новые технологии SMM

Тренды и новые технологии SMM
Иллюстрация: Мария Марикуца
Алина Медведева
Алина Медведева
Руководитель отдела контента SMM-агентства Иваныч
Алгоритмы социальных сетей меняются каждый день. Растущая конкуренция заставляет SMM-специалистов быстро адаптироваться к новым условиям и чутко отслеживать новые веяния.

В этой статье мы расскажем о текущих трендах и тенденциях контента в соцсетях. Приятного чтения :)

Текущие тенденции в SMM

Продвижение в соцсетях — это та отрасль, где тренды сменяют друг друга с огромной скоростью. То, что популярно сейчас, люди забудут уже через несколько месяцев. Однако есть и относительно устойчивые тенденции, которые можно отследить. О них поговорим ниже.
#1

В основе всего — умная лента и факторы ранжирования

Социальные сети активно вмешиваются в новостную ленту пользователей, стараясь предоставить им максимально релевантный контент. К примеру, ВКонтакте учитывает даже в какое время суток пользователь открывает новостную ленту.

Однако какими многочисленными не были факторы ранжирования, представители всех социальных сетей утверждают — чем больше вовлеченности получает контент, тем выше шанс того, что его увидят другие пользователи.

Это означает только одно: первый и основной тренд SMM на ближайшие годы — создание максимально релевантного и «цепляющего» аудиторию контента.
#2

В приоритете — качество контента

Продолжая тему умной ленты отметим, что отныне ключевую роль в том, будет ли успешно SMM продвижение проекта или нет, играет качество контента. К качеству относится: новизна, «интересность» идей, уровень визуального оформления, стиль подачи, форматы контента. Все это напрямую влияет на охваты, просмотры и другие важные показатели вовлеченности.

Отсюда вторая тенденция — среди контент-мейкеров разворачивается конкуренция за наиболее качественный контент. Админы страниц вынуждены делать что-то интересное и ценное для аудитории. Ведь отныне «решает» вовлеченность аудитории — количество лайков, комментариев, репостов. Есть высокая активность — есть охват. Нет активности — получите жалкие просмотры.
#3

Победа за творческими и гибкими

Ввиду роста конкуренции за внимание пользователя возникает третий неизбежный тренд — большую роль играет отличие контента от того, что делают конкуренты. Новые форматы рубрик, новые типы контента, нестандартные темы для публикаций, юмор, необычные интерактивы. Сегодня в большинстве проектов без этого никуда.

В любое мгновение вашу целевую аудиторию бомбардируют десятки сообщений конкурентов. Вы будете аутсайдером, если никак не выделяетесь и делаете ординарный контент.

Ушло время когда работал стандартный контент-план, скачанный из интернета. Ушло время, когда нужно было публиковать контент согласно каким-то единым правилам. Сегодня побеждает тот, кто использует уникальные решения и избегает бездумного копирования механик.
#4

Интерес заказчиков к «креативу»

И, наконец, последний тренд. Малый и средний бизнес часто понимает все вышеперечисленные тенденции. В нашей работе мы все чаще сталкиваемся с клиентами, которые не просто готовы, но и желают использовать нестандартные «механики» в проекте. Все перечисленные тенденции привели к неизбежному: отныне в основе любого SMM лежит творчество, качество и уникальность — значит, пришла пора новых технологий SMM.

Новые технологии SMM

После определения вектора развития, нужно выбрать правильные инструменты. Ниже мы описали несколько способов, как следовать тенденциям.
#1

Интерактивный контент

К интерактивному контенту относится все то, что так или иначе подталкивает аудиторию к оставлению лайка, комментария, репоста или совершению иной положительной реакции. За время нашей работы мы придумали и нашли десятки форматов интерактивов. Разберем самые популярные и эффективные.

Существуют разовые и многошаговые интерактивы. С разовыми все просто — вы публикуете пост и навсегда забываете про него. В основе любого разового интерактива лежит следующая формула: «какая-то проблема, которую нужно решить пользователю» + «побуждение к решению». В качестве проблемы могут быть различные вопросы, загадки, задачки и так далее.

Примеры разовых интерактивов:
Различные гадания по книге
Различные гадания по книге (отличный формат особенно для женской аудитории)
Различные генераторы названий и идей, цифровые задачки и головоломки, а также загадки по тематике проекта:
Различные генераторы названий и идей, цифровые задачки и головоломки, а также загадки по тематике проекта Различные цифровые задачки и головоломки Различные загадки по тематике проекта
Также одноразовые интерактивы могут включать непосредственно продажу продукта. Например, такими интерактивами могут быть аукционы.
Интерактивами могут быть аукционы
Пример текста с условиями аукциона в сообществе магазина детской мебели и результаты данного аукциона:
Пример текста с условиями аукциона в сообществе магазина детской мебели Пример текста с результатами аукциона в сообществе магазина детской мебели
Другие примеры одноразовых интерактивов:

  1. Поиск предметов — на изображении прячутся предметы, аудитории предлагается найти их все.

  2. Продолжи фразу — задается начальная фраза, аудитория ее продолжает в комментариях. Например, фраза «сегодня вечером я...».

  3. Оригинальная подпись — аудитории предлагается придумать какую-либо уникальную подпись к картинке или фотографии.

  4. Вопросы к обсуждению — аудитории задаются вопросы «Оцените идею / Что думаете? / Ваше мнение о...?». Зачастую для таких интерактивов выбираются провокационные темы обсуждений.
Провокационные темы обсуждений
Интерактив «Что думаете?»
К многошаговым интерактивам могут относятся различные олимпиады и более продвинутые конкурсы, в которых аудитория участвует во множестве игр с целью увеличения шанса на победу в конкурсе.

Примеры многошаговых интерактивов:

  1. Олимпиада — анонсируется серия интерактивов, победители которых увеличивают свои шансы на победу и получение какого-либо подарка;

  2. Конкурс активности — привычный конкурс активности, в котором участники получают баллы за оставление лайков, комментариев;

  3. Тематические мероприятия — сюда относятся уникальные форматы многошаговых интерактивов.

Пример условия и первого задания в многошаговой спонсорской олимпиаде:
Пример условия и первого задания в многошаговой спонсорской олимпиаде
Пример этапа олимпиады с включением в загадку продукции компании:
Пример этапа олимпиады с включением в загадку продукции компании
Пример тематического интерактива, посвященный участию киберспортивной команды в соревнованиях в Китае (готовилась серия интерактивов под данное мероприятие):
Пример тематического интерактива, посвященный участию киберспортивной команды в соревнованиях в Китае
Главная черта любого правильного интерактива — непосредственная связь темы публикации с продуктом или тематикой компании в целом. Проще говоря, мы развлекаем и одновременно осуществляем продажу продукта компании.
#2

Рассылки

Самый популярный вид рассылок — рассылки с полезным контентом, а также рассылки с информированием об акциях.
Рассылки с полезным контентом
Пример «классической» рассылки с полезным контентом
Однако неспроста данный инструмент был выделен как новая технология. Рассылки — это не только сообщения про акции и полезные заметки. Также рассылки могут быть отличным инструментом для коммуникации с аудиторией, каналом для распространения уникального контента.
Рассылки как канал для распространения уникального контента
Пример авторской нестандартной рассылки-сериала по бизнес-тематике «Сопротивление»
В последнее время мы часто используем формат рассылки с информированием о новых конкурсах. Получается интересная механика — мы собираем заинтересованную в интерактивах аудиторию в одну большую базу рассылки, а затем отправляем ей информацию о новых интерактивах и конкурсах.
Сбор заинтересованную в интерактивах аудиторию в одну большую базу рассылки и отправка ей информации о новых интерактивах и конкурсах
Пример рассылки с информированием о конкурсах и интерактивах
В итоге выходит win-win решение: мы информируем аудиторию о новых интерактивах, получаем хорошее вовлечение, а аудитория не пропускает интерактивы и получает подарки за активность. Таким образом, рассылки — это очень интересный и перспективный инструмент SMM, который незаслуженно ограничивают «полезностями» и информированием об акциях.
#3

Маскот

Маскот — это вымышленный персонаж, который отражает ключевые идеи компании, используемый в маркетинговых коммуникациях с аудиторией. В SMM продвижении маскот помогает в создании теплой и дружелюбной коммуникации между компанией и аудиторией. Кроме того, использование маскота выделяет компанию на фоне конкурентов и пользователи гораздо лучше запоминают бренд.
Пример маскота, созданного нами для фестиваля САМОВАРФЕСТ
Пример маскота, созданного нами для фестиваля «САМОВАРФЕСТ»
Маскот позволяет придать обезличенному бренду «живое лицо», что существенно упрощает коммуникацию с аудиторией. Кроме того, введение нового маскота можно превратить в самое настоящее событие, предоставив аудитории сообщества возможность выбора как внешности, так и имени маскота. Данное мероприятие приобщает аудиторию к взаимодействию с брендом и объединяет участников.
Публикация, в которой аудитория киберспортивного сообщества могла предложить имя для будущего маскота, собрала более 1300 комментариев
Публикация, в которой аудитория киберспортивного сообщества могла предложить имя для будущего маскота, собрала более 1300 комментариев
Маскоты — это интересный инструмент, который может разнообразить любую SMM стратегию и выделить вас на фоне конкурентов.
#4

Интерактивные обложки

Уже ставшие всем привычные интерактивные обложки можно использовать не только для отражения новых участников или погоды на улице. Так же как и рассылки обложки сильно недооценены и используются весьма ограниченно. Например, интерактивные обложки можно использовать для различных сложных механик, игр, конкурсов.
Ролевая игра в YouDance в 2017 году
YouDance в 2017 году с помощью обложки создали самую настоящую ролевую игру, участники которой привлекали друзей к вступлению в сообщество
Мы уверены, впереди нас ждет множество интересных кейсов, в основе которых будет лежать использование API ВКонтакте и обложек сообществ.
#5

Избавление от «контента-мусора»

И наконец, новые технологии продвижения находят свое отношение и в общем подходе к ведению страниц в социальных сетях. Отныне мы придерживаемся правила — не публиковать контент, который потенциально не соберет много положительных реакций от аудитории.

К примеру, мы отказались от следующих публикаций:

  • «сухих» поздравлений с праздником в формате картинок и небольших подводок;
  • продающего контента без какого-либо обращения к аудитории или интерактивов;
  • «безжизненных» анонсов мероприятий и иных новостей компании.

Вместо этого:

  • каждую публикацию стараемся сделать максимально яркой, интересной и цепляющей;
  • по-возможности используем видеоконтент и трансляции;
  • каждую неделю анализируем вовлеченность по каждой опубликованной записи и отбираем контент, который показал себя хорошо;
  • делаем акцент на типы контента, которые показывают хорошие показатели вовлеченности, по-максимуму избегая «слабых» типов постов.

Даже обычный анонс серьезного мероприятия можно представить нестандартно. Например, с помощью иллюстрации:
Анонс серьезного мероприятия можно представить нестандартно
Подборка советов по бизнес-тематике выглядит свежее, если уйти от стандартных шаблонов оформления:
Подборка советов по бизнес-тематике
По возможности используются трансляции:
Трансляции в сообществах
Полезный контент подается в формате интерактива:
Полезный контент подается в формате интерактива
Так, при формировании еженедельного контент-плана мы примерно «прикидываем» на основе статистики за прошлый период, какие из публикаций могут собрать достаточно лайков и комментариев, а какие, скорее всего, останутся незамеченными. От незамеченных избавляемся, либо адаптируем.

Это была последняя условная новая «технология», суть которой заключается в более осторожном и внимательном подходе к публикации контента. Для большинства проектов мы сознательно ограничиваем количество публикуемых записей 1-2 единицами в день, чтобы «брать» аудиторию качеством, а не количеством.

Заключение

Итак, подытожим. Эпоха шаблонного SMM канула в Лету, и это хорошо.Текущие тренды продвижения требуют, чтобы SMM-агентства выходили за рамки стандартных контент-планов и придумали новые форматы контента, необычные рубрики и интерактивы.

Как это сделать:
1
Самое важное — контент должен быть релевантным. Иначе он не будет достигать аудитории благодаря «умной ленте».
2
В приоритете качество и креатив. Контент должен удивлять аудиторию, только такой, оригинальный, он обратит на себя внимание.
3
Используйте интерактивы, чтобы вовлечь аудиторию: конкурсы, угадайки, аукционы, розыгрыши должны быть интересными, легко осуществимыми и продуманными — просто приз за репост уже недостаточно.
4
Научитесь пользоваться оригинальными инструментами — динамическая обложка, маскот, рассылки. привлеките с помощью них внимание аудитории.
В конечном итоге все придет к тому, что в основе любой SMM-стратегии будет лежать публикация самого лучшего и вовлекающего контента, поскольку именно от вовлечения аудитории зависит охват, продажи и успех проекта :)

Оцените статью по 5-бальной шкале

(4.24 из 5 на основе 59 оценок)
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

Хотите узнать новые фишки по интернет-маркетингу?
Подпишитесь на нашу рассылку — только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю.
Войти Регистрация

Вы исчерпали лимит запросов.

Или email
Забыли пароль?
Или email
Back To Login

Не волнуйтесь! Напишите свой электронный адрес и мы пришлем вам новый пароль.

Вы уверены?
Выберите один из проектов

Знакомство с сервисом

Ознакомьтесь с основными возможностями Serpstat удобным способом!

Отправьте заявку для ознакомления с сервисом и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наш специалист предложит подходящий вариант, который может включать персональную демонстрацию, пробный период, материалы для обучения и повышения экспертизы, личную консультацию, а также комфортные условия для начала работы с Serpstat.

Имя
Email
Телефон
Будем рады вашему комментарию

Увеличить лимиты

Улучшить тариф

Экспорт недоступен для вашего тарифного плана. Вам необходимо улучшить свой тариф до Plan А или выше, чтобы получить доступ к инструменту Подробнее

Зарегистрироваться

Спасибо, мы с вами свяжемся в ближайшее время

Пригласить
E-mail
Сообщение
необязательно

У вас закончились лимиты

Вы достигли лимита на количество созданных проектов и больше не можете создавать новые проекты. Увеличьте лимиты или удалите существующие проекты.

Я хочу больше лимитов

Новый год – это время чудес.

Вы на финальном шаге нашего квеста. Осталось собрать последнюю часть кода, чтобы получить скидку -55%.

Не нашли предыдущих нескольких частей пазл-кода? Все равно заполните форму.

Имя
Email
Телефон