Чек-лист EAT-факторів

Готовий чек-лист для підвищення авторитету сайту в очах пошукових систем та довіри з боку користувачів. Залиште заявку, щоб отримати тестовий доступ к цьому та іншим чек-листам для відстеження прогресу по
SEO-проєктам та організації роботи в інструменті Список задач від Serpstat.

Спробувати 7 днів безкоштовно

Загальні рекомендації

Детально наповніть сторінку «Про нас» ( «Про компанію») вичерпною інформацією: загальний опис, історія і досвід, команда, дані про юридичних осіб, авторів контенту, реквізити.

Надайте користувачеві можливість легко зв'язатися з компанією зручними способами, максимально можливе число засобів зв'язку і контактів — реальні фізичні адреси, номери телефонів, електронна пошта, месенджери, онлайн-чати, форми зворотного зв'язку, контакти персон.

Розкрийте інформацію про особливості надання послуг та захисту інтересів споживачів — умови надання послуг, варіанти оплати, правила повернення товару / грошей, прописані гарантійні зобов'язання, протипоказання і т.п. Надайте можливість задавати питання і отримувати підтримку, коли це необхідно.

Основні критерії якості роботи з контентом — інформаційна цінність і практична користь матеріалів. На якість сторінки впливає достовірність і актуальність інформації.

Дбайте про позитивну репутацію компанії — нарощуйте число позитивних оцінок, спонукайте клієнтів залишати відгуки, стежте за актуальністю відгуків, відповідайте на коментарі та реагуйте на можливий негатив, врегулюйте спірні ситуації.

Підтверджені ззовні визнання заслуг і хороше інформаційне забарвлення згадок - сильні репутаційні сигнали. Додайте інформацію про нагороди, дипломи, перемоги компанії в рейтингах і т.п. Додайте листи подяки від ваших партнерів, постачальників, дистриб'юторів і т.п.

Давайте інтерв'ю, публікуйте прес-релізи, беріть участь в профільних рейтингах, галузевих заходах, конференціях, створюйте контент і активності з потенційним «вірусним» ефектом поширення або гідні цитування (конкурси, акції, дослідження, опитування тощо).

EAT для сайтів експертних послуг

Найбільш важливими EAT-факторами для більшості сайтів експертних послуг є доказ експертизи, актуальність і достовірність даних, відповідність професійного підходу загальноприйнятій в тематиці думці і використання перевірених джерел даних. А якщо конкретно, то на сайті можуть знадобитися:

Якісні картки послуг з відгуками;

Ліцензії на ведення діяльності;

Сертифікати на продукцію, яка використовується в роботі;

Інформація про контролюючі організації;

Інформація про фахівців, керівництво;

Інформація про авторів контенту;

Посилання на галузеві джерела;

Сторінка «Питання-відповідь» («Часті питання») з актуальною інформацією;

Сторінка відгуків про організацію з посиланнями на відгуки на перевірених авторитетних в тематиці джерелах;

Версія для людей з вадами зору (якщо необхідна);

Політика конфіденційності, політика cookies та інші доречні політики;

Будь-яка інша доречна для сфери діяльності формальна інформація.

EAT для e-commerce сайтів

Багато з рекомендацій для сайтів послуг також актуальні і в e-commerce, але фокус все ж тут на гроші і товари. Отже, які EAT-сигнали може враховувати Google на сайтах інтернет-магазинів:

Інформація про інтернет-магазин;

Інформація про юридичну особу;

Сертифікати офіційного дилера продукції;

Посилання з сайтів виробників / дистриб'юторів на сайт;

Картки товарів з якісними фото, докладними характеристиками, достатнім описом споживчих і інших властивостей, ціною, відеоогляди, інформацією про наявність;

Реальні відгуки про товари, фото від користувачів в коментарях, питання-відповіді про товар, тегування відгуків, можливість взаємодії з відгуками;

Зручне сортування, фільтрація і порівняння товарів;

Сертифікати якості продукції (якщо необхідні);

Інструкції щодо застосування і догляду за товаром (якщо необхідні);

Інформація про способи оплати, кредити / розстрочення та безпеки платежів;

Інформація по роботі з юридичними особами;

Зрозуміла інструкції по купівлі товару;

Інформація про термін служби (гарантійний термін, термін придатності) і гарантії;

Інформація про терміни, вартості та варіанти доставки і самовивозу;

Інформація про умови і терміни повернення товару, розгляді рекламацій;

Допомога у виборі, контакти персони в категорії / картці товару, можливість замовлення по телефону;

Інформація про фахівців, керівництві;

Політика конфіденційності, політика cookies та інші доречні політики;

Максимально можливу кількість контактних даних, форми зворотного зв'язку, онлайн-консультанти, форма зв'язку з директором.

EAT для інформаційних сайтів

Основні вимоги Google до інформаційних сайтів аналогічні вимогам для сайтів послуг та інтернет-магазинів: важливо хто несе відповідальність за інформацію і який рівень авторитетності та довіри у автора контенту і самого ресурсу. Автор повинен мати підтверджений досвід і авторитет в темі, про яку пише.

Актуальна не застаріла інформація;

Максимально повне і всебічне розкриття теми;

Відсутність граматичних помилок;

Використання професійної термінології та стилю, відповідного тематиці;

Відповідність інформації загальноприйнятій в професійному співтоваристві консенсусу;

Використання думки експертів і фактів з перевірених джерел з посиланнями на них;

Наявність посилань на додаткові матеріали по темі, супутні статті та більш повне розкриття інформації;

Наявність сторінки автора (авторів) з біографією, описом професійного досвіду і досягнень;

Залучення рецензентів, пруфрідерів для модерації статей;

Відсутність партнерських посилань, «продають» фраз і елементів Call To Action (CTA);

Наявність редакційної політики;

Дотримання норм професійної журналістики;

Вказівка всіх використовуваних джерел інформації.

Як використовувати чек-лист в моєму проєкті?

Спробувати 7 днів безкоштовно

Чек-лист з редизайну — це частина інструменту Список задача від Serpstat. Створюйте свої списки задач та використовуйте шаблони від експертів, щоб дослідити прогрес по проєкту. Готові дізнатися більше про можливості Serpstat та отримати безкоштовний тестовий доступ?

Інструменти та можливості Serpstat

230 пошукових баз;

Аналіз від 100 000 ключових фраз і складання списку доменів по 18 метрикам;

Щоденна перевірка позицій в органічній та платній видачі вашого домену та всіх конкурентів із точністю до міста;

Пошук найбільш релевантних онлайн-конкурентів: збір та аналіз їх сторінок із найбільшим трафіком.

Зареєструватися та почати використовувати безкоштовно

Більш ніж 30 інструментів в одній платформі для допомоги SEO-спеціалістам та digital-агенціям для повного аналізу сайту, збору семантики, аналізу посилань, аудиту, кластерізації, щоденного моніторингу позицій.