Как выбрать лучший сервис email рассылок? Гайд для новичков

В этой статье мы хотим помочь выбрать сервис для email-рассылок тем, кто планирует внедрить этот инструмент в свою маркетинговую стратегию. Зарегистрируемся в восьми популярных инструментах и сравним сервисы рассылки email по ряду критериев:

• простота регистрации;
  
• возможности бесплатного тарифа;
  
• удобство создания шаблона в блочном редакторе;
  
• процесс создания и отправки рассылок, наличие автоматизации;
  
• персонализация писем;
• наличие A/B тестирования;
• возможность загрузки собственной базы контактов;
• доступ к статистике;
• сегментация аудитории;
• наличие мобильного приложения;
• языки интерфейса и службы поддержки;
• интеграция с другими сервисами;
• скорость работы поддержки;
  
• наличие обучающей базы по работе с сервисом.
  

Для этого мы создадим простое шаблонное письмо в каждом из сервисов и отправим рассылку. А также протестируем скорость работы технической поддержки: обратимся за помощью через онлайн-чат в 11:00, 14:00 и 17:00.

Наша цель — не определить победителя, а показать особенности сервисов автоматизации тем, кто планирует свою первую email-рассылку. Кого выбрать — решать вам, а мы надеемся, что гайд в этом поможет.

Простота регистрации

Для регистрации в сервисе SendPulse достаточно написать имя, указать email, телефон и придумать пароль. А потом активировать свою учетную запись, перейдя по ссылке из приветственного письма.

Бесплатный тариф

В бесплатном тарифе доступно 500 контактов и 15 000 писем ежемесячно.

Языки интерфейса и поддержки

Русский, украинский, английский, французский, испанский, турецкий и португальский.

Интеграция с внешними сервисами

• Zapirer;
• LeadGenic;
• Tilda;
• RetailCRM;
• Bitrix24;
• WordPress и другие маркетинговые сервисы и CSM.

Возможность загрузки и сегментации своей базы контактов

Сервис позволяет загружать, сегментировать и исправлять ошибки в своей базе контактов. При этом можно использовать и готовые сегменты — отправлять письма только новым, активным или неактивным пользователям.

Автоматическая рассылка в назначенное время

SendPulse позволяет автоматически рассылать электронные письма в указанное время, а также в зависимости от действий клиента.

Персонализация писем

Почтовый сервис позволяет обращаться к клиентам по имени и использовать в письмах любые имеющиеся сведения о клиентах.

Статистика

Вы сможете узнать количество открытий писем и кликов по ссылкам в них.

А/В тестирование

Можно протестировать несколько вариантов писем, чтобы выбрать наиболее эффективный.

Мобильное приложение
У SendPulse есть мобильное приложение для iOS и Android.

Создание письма в блочном редакторе

В SendPulse можно создать новый шаблон в блочном конструкторе, упрощенном редакторе или же импортировать свой шаблон из архива, загрузить по ссылке или вставить HTML-код.

Протестируем блочный редактор. Создадим простенькое шаблонное письмо с картинкой, текстом, кнопкой призыва к действию и иконками соцсетей. Для удобства редактор шаблонов вынесен в боковую панель инструментов.

Редактор максимально простой, в нем есть оптимальный набор блоков и нет лишних опций, которые могут отвлекать и задерживать работу. Чтобы создать шаблон, достаточно перетащить блок в рабочее поле и отредактировать его. Также в SendPulse есть 60 готовых шаблонов.

Работа в редакторе завершена, теперь создадим и отправим первую рассылку через SendPulse.

Отправка рассылки

Процесс работы над рассылкой выстроен пошагово:

После создания рассылка отправляется на модерацию.

Настройка отправки рассылки проходит также быстро и просто, как и работа над письмом.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 3 минуты.
• 14:00 — 1 минута.
• 17:00 — 1 минута.

Обучение

Обширная база знаний, YouTube-канал и обучающие курсы, в том числе бесплатный видеотренинг «Полное руководство по сервису SendPulse».

Дополнительные функции

В SendPulse для сбора подписчиков можно создать четыре вида формы подписки: встроенную, фиксированную, плавающую форму и попап-окно. Система триггерных рассылок Automation360 доступна на бесплатной версии. Дополнительные каналы коммуникации: SMS, web push, Viber, чат-бот в Facebook Messenger.

Вывод

Отлично подходит для новичков, для интернет-магазинов: здесь простой и понятный интерфейс, не перегруженный опциями. Также есть пошаговая структура взаимодействия с сервисом. У SendPulse хороший бесплатный тариф, где доступен весь функционал сервиса.

Простота регистрации


Для регистрации в MailChimp нужно ввести email и придумать пароль, содержащий заглавные буквы, цифры и специальные символы, что можно считать плюсом к надежности, но минусом для любителей простеньких паролей.

В следующем шаге регистрации после подтверждения вводим имя и фамилию, название компании и сайт, если он есть. А также импортируем список контактов, если он уже есть.

Регистрацию нельзя назвать быстрой, так как нужно заполнить несколько полей, прежде чем перейти к работе с сервисом.

Бесплатный тариф

Недавно MailChimp значительно урезал возможности бесплатных пользователей. Сейчас доступно 2000 контактов. То есть можно только хранить 2000 адресов, среди которых могут быть и отписавшиеся от рассылки, и неактивные подписчики.

Языки интерфейса и поддержки

Английский, французский, испанский, немецкий и португальский.

Интеграция с внешними сервисами

• BEE Pro;
• Barn2Door;
• Boingnet Marketing Automation;
• Bonjoro;
• Coupon Carrier;
• Calix Marketing Cloud и другие сервисы;

Функционал MailChimp

• настройка автоматической рассылки;
• возможность сегментировать базы пользователей по определенным действиям, например,тех, кто добавил товар, корзину просмотрел, но не оформил заказ;
• доступно A B тестирование различных вариантов писем;
• предоставляется статистика, доступно подключение Google Analytics;
• можно персонализировать письма;
• есть мобильное приложение.
  

Создание письма в блочном редакторе

В бесплатной версии доступно 13 шаблонов, в платной — 113. Можно загрузить и свой HTML-шаблон.

Создадим письмо с помощью блочного редактора. Принцип работы простой и понятный для новичка: достаточно перетащить с помощью мышки нужный блок в рабочее поле:

После создания шаблонного письма можно посмотреть, как будет выглядеть письмо в версии для ПК и мобильных устройств. А чтобы посмотреть, как письмо будет выглядеть в инбоксе, — нужен платный тариф.

MailChimp работает на английском, поэтому не забывайте редактировать текст про отписку от рассылки в футере письма.

С редактором писем разобрались — он не должен вызвать сложностей у новичка. Теперь отправим первую рассылку в MailChimp.

Отправка писем

Здесь также ничего экстраординарного, все пошагово. Можно запустить рассылку, нажав «Create».

Скорость работы поддержки


На бесплатном тарифе нет онлайн-чата поддержки, информацию можно получить у робота-ассистента.

Обучение

Есть база знаний с поиском, где можно ввести запрос и получить ответ. Но она доступна только на английском языке.

Дополнительные функции

Есть конструктор форм подписки и еще два варианта увеличения количества подписчиков: через интеграцию с сайтом или CRM-системой или с помощью лендинга для сбора адресов. Есть система для автоматизации рассылок.

Вывод

Удобный блочный редактор и простые массовые email рассылки делают MailChimp подходящим сервисом для новичков в email-маркетинге. Но урезанный бесплатный тариф — расстраивает.

Простота регистрации

Регистрация простая и быстрая. Достаточно ввести email и придумать пароль, а потом перейти в свой ящик и активировать аккаунт.

После регистрации сервис предлагает пять важных шагов для новичка: создать первую рассылку, загрузить базу контактов, начать сбор подписчиков, создать автоматическую цепочку и платно создать целевую страницу для сбора контактов.

Бесплатный тариф

В бесплатном тарифе Unisender доступно 100 адресов к загрузке, количество писем — до 1500 в месяц с момента активации тарифа.

Языки интерфейса и поддержки

Английский и русский.

Интеграция с внешними сервисами

• Битрикс24;
• Facebook;
• Tilda;
• 1C;
• Zapier;
• Mottor и другие сервисы;

Функционал Unisender

• можно загружать свою базу контактов;
• доступна автоматическая рассылка;
• персонализация писем;
• есть доступ к статистике;
• сегментация пользователей и A/B-тестирование только в платной версии;
• интеграция API;
• нет мобильного приложения.

Создание письма в блочном редакторе

Чтобы создать шаблонное письмо, перейдем в раздел «Мои шаблоны» во вкладке «Мои рассылки».

Сначала указываем параметры рассылки и заполняем обязательные поля: название рассылки, тема письма. Также указываем параметры доступа и выбираем язык страницы отписки. После этого создаем или загружаем свой HTML-шаблон.

Так как нам надо протестировать блочный редактор, то создадим новый с картинкой, текстом, кнопкой призыва к действию и иконками соцсетей.

По принципу работы блочный редактор простой — достаточно перетащить нужный блок в рабочее поле и указать параметры. Можно выбрать готовый шаблон и отредактировать его. Готовых вариантов в Unisender — 99.

Небольшие трудности были с добавлением иконок социальных сетей, точнее с их поиском. Они в блочном редакторе, как оказалось, называются «Следовать».

Теперь отправим рассылку в сервисе Unisender.

Отправка рассылки

Сервис советует отправлять рассылки с почты на корпоративном домене, но можно отправить рассылку и с адреса на домене gmail.com, предварительно его подтвердив. Но Unisender предупреждает, что это повышает вероятность попадания рассылки в спам.

Создаем саму рассылку:

Процесс отправки рассылки пошаговый и трудностей ни на одном из этапов не возникло.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 4 минуты.
• 14:00 — 5 минут.
• 17:00 — 4 минуты.

Обучение

В Unisender достаточно материалов по работе с сервисом — база знаний и видеоуроки. Есть также и отдельный курс по email-маркетингу стоимостью от $110.

Дополнительные функции

Для сбора подписчиков в сервисе Unisender можно создать встроенную или всплывающую форму подписки в блочном редакторе форм. Есть автоматизация в бесплатном тарифе. Также у этого сервиса подключены дополнительные каналы коммуникации: SMS, Viber, доступен DKIM, который улучшает доставляемость писем.

Вывод

Простой и удобный сервис, который вполне подходит для новичка. Но интерфейс показался слегка перегруженным опциями. Много возможностей — это хорошо, но новичкам придется присматриваться, чтобы найти нужную функцию.

Простота регистрации

Для регистрации в сервисе eSputnik нужно ввести имя, email, номер телефона. Затем перейти по ссылке из письма и активировать свой аккаунт: написать название организации, страну и указать источник базы.

Бесплатный тариф

Доступен тестовый период, в котором есть 2500 бесплатных email, 10 SMS и разработка одного шаблона письма в корпоративном стиле.


Языки интерфейса и поддержки

Английский, русский, украинский, немецкий.

Интеграция с внешними сервисами

• ApiX-Drive;
• "Хорошоп";
• Wix;
• Tilda;
• Albato;
• Mob Push и пр.

Функционал eSputnik

• загрузка своей базы контактов;
• автоматическая рассылка;
• персонализация писем;
• подробная статистика;
• продвинутая сегментация пользователей;
• доступно тестирование;
• нет мобильного приложения.

Создание письма в блочном редакторе

Чтобы приступить к созданию письма, нужно перейти в раздел «Сообщения», затем в «Шаблоны сообщений» и выбрать «Добавить новый шаблон». После этого можно выбрать вариант адаптивного или загрузить свой HTML-шаблона.

Блочный редактор предложил готовый вариант письма, который можно отредактировать под себя. Но нам нужен свой шаблон, поэтому удалим все и добавим нужные блоки.

Принцип работы в блочном редакторе eSputnik прост — перетаскиваете блок в рабочее поле и редактируете его. В рабочее поле можно сразу добавить название рассылки, тему письма, предзаголовок и отправителя. У блочного редактора eSputnik широкий набор функций, но для новичка он может показаться сложным.

Все шаги рассылки простые и не вызвали сложностей.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 5 минут.
• 14:00 — 7 минут.
• 17:00 — 5 минут.

Обучение

Есть хорошая база знаний, блог и видеоуроки на YouTube-канале.

Дополнительные функции

Для сбора подписчиков в сервисе eSputnik можно заказать разработку одной формы подписки в корпоративном стиле. Есть автоматизация рассылок и дополнительные каналы коммуникации: SMS, Viber, web push, мобильные пуши в приложениях.

Вывод

Сервис хорошо подходит для новичков: удобный интерфейс и богатый набор функций. Порадовала простая настройка рассылки.

Простота регистрации

Для регистрации нужен email и пароль. Затем нужно ввести название компании, указать адрес, имя и фамилию — это обязательные поля. После этого на почту придет письмо, чтобы активировать аккаунт.

Бесплатный тариф

Дается пробный период на 30 дней, в котором можно отправить 100 бесплатных рассылок.


Языки интерфейса и поддержки

Английский.

Интеграция с внешними сервисами

• Joomla;
• Facebook;
• Twitter;
• Admailr;
• Zapier;
• LiveChat и другие сервисы;

Функционал Mailigen

• загрузка собственной базы контактов;
• доступна автоматическая рассылка;
• персонализация писем;
• аналитика в режиме реального времени;
• сегментация по поведению;
• доступно API;
• нет мобильного приложения.

Создание письма в блочном редакторе

Можно выбрать и отредактировать готовый шаблон, в Mailigen их — 101. Но нас интересует редактор шаблонов, поэтому мы создадим новый. Принцип работы редактора схож с другими сервисами, но набор инструментов размещен сверху.

Сначала перетаскиваем нужную нам рамку из одной, двух, трех или четырех колонок. А затем уже добавляем блоки: картинку, текст, кнопку и соцсети. Если добавить картинку и редактировать текст было просто, то с настройкой кнопки возникли небольшие трудности — мелкий шрифт и много опций, смысл которых не понять, пока не наведете на них курсором.

Редактор в общем-то простой, но интуитивно понятным его не назовешь, так как некоторые функции приходилось поискать.

Отправка рассылки

Чтобы создать рассылку, в разделе «Кампании» перейдите во «Все рассылки».

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 1 минута.
• 14:00 — 4 минуты.
• 17:00 — 1 минута.

Обучение

База знаний и пошаговые руководства, а также обучающий канал на YouTube.

Дополнительные функции

В Mailigen можно создавать формы подписки, автоматизированные цепочки писем и запускать SMS-рассылки.

Вывод

В редакторе шаблонов много функций, описаны они мелким шрифтом, и чтобы понять их предназначение, нужно навести курсор. Это может замедлить работу, но в целом сервис простой и удобный.

Простота регистрации

Для регистрации в MailerLite нужно ввести название компании, указать email и придумать пароль. Затем заполнить информацию: имя, фамилия, информация о бизнесе и о том, как собиралась база подписчиков. После сервис требует подтвердить свой домен. И если у вас нет сайта и почты на корпоративном домене — этот сервис не для вас.

Бесплатный тариф

В бесплатном тарифе до 1000 подписчиков и 12 000 писем, нет возможности создания шаблонов, онлайн-чата и A/B тестирования.

Языки интерфейса и поддержки

Английский.

Интеграция с внешними сервисами

• MailerCheck;
• Shopify;
• Stripe;
• WooCommerce;
• WordPress;
• Ycode и другие сервисы;

Функционал MailerLite

• загрузка собственной базы контактов;
• есть автоматизация рассылки;
• таймер обратного отсчета в письмах;
• персонализация;
• отчеты по email-кампаниям;
• сегментация аудитории;
• доступно API;
• мобильное приложение для iPhone.

Создание письма в блочном редакторе

В бесплатном тарифе готовые шаблоны недоступны. Поэтому сразу перейдем к созданию шаблонного письма в редакторе. Чтобы сделать шаблон, нужно начать создавать рассылку, где на втором шаге под названием «Контент» нас ждет редактор шаблонов MailerLite. Доступно две версии: «Новая» и «Классическая». Так как мы впервые в сервисе, выберем «новый» редактор.

Много опций в редакторе написаны на английском, хотя установлен русский язык интерфейса. Сам же редактор показался более сложным, нежели у других сервисов. Но набор блоков весьма богатый. Здесь для каждого блока есть предустановленный набор шаблонов.

По принципу работы все как и везде — блок перетащить с боковой панели в рабочую область, а потом отредактировать его. По большому счету ничего сложного, но порой приходилось поискать нужную функцию, так как интерфейс слегка переполнен опциями.

Скорость работы поддержки

В бесплатном тарифе нет онлайн-чата.

Обучение

База знаний, видеоуроки по сервису и гайды по email-маркетингу.

Дополнительные функции

Чтобы собирать базу подписчиков, в MailerLite можно создать встраиваемые формы подписки, поп-ап формы и посадочные страницы. А также запускать автоматические цепочки сообщений.

Вывод

У сервиса богатый функционал для создания шаблонных писем, но новичкам блочный редактор может показаться сложным. Интерфейс немного перегружен опциями.

Простота регистрации

Для регистрации нужно указать email, на него придет письмо с логином и паролем. Используя данные из письма, входим в аккаунт и заполняем необходимую информацию: имя, сайт и размер базы.

Бесплатный тариф

Можно загрузить 200 адресов и отправить 1000 писем в течение месяца.

Языки интерфейса и поддержки

Русский, английский.

Интеграция с внешними сервисами

• Яндекс.Метрика;
• LPGenerator;
• МойСклад;
• Manzana group;
• Flocktory и пр.

Функционал Sendsay

• загрузка собственной базы и сегментация аудитории;
• автоматизация отправок и персонализация писем;
• сводная статистика и карты кликов;
• A/B-тестирование;
• API-автоматизация;
• нет мобильного приложения.

Создание письма в блочном редакторе

Конструктор писем лежит в разделе «Рассылки». Готовых вариантов в Sendsay всего лишь два. Поэтому надежда у пользователей только на себя — можно создать новое письмо в блочном редакторе или загрузить готовый HTML-шаблон.

В блочном редакторе можно выбрать шесть вариантов базового шаблона: пустой, оповещение, акция, новости, приветственное письмо и каталог товаров.

Блочный редактор схож с другими в подборке: чтобы добавить элемент в письмо, достаточно перетащить блок с панели инструментов в рабочее поле. Порадовал простой интерфейс без кучи опций и обилия ярких красок, ничто не отвлекает от рабочего процесса, который протекает легко и быстро.

Отправка рассылки

Рассылка в Sendsay называется «Выпуск». Чтобы создать выпуск, нажимаем «+» в разделе рассылки и в типе рассылки указываем email.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 2 минуты.
• 14:00 — 1 минута.
• 17:00 — 1 минута.

Обучение

База знаний с видеоуроками по работе с сервисом.

Дополнительные функции

Для сбора подписчиков в Sendsay есть три типа форм подписки: всплывающее окно, закрепленная форма сверху или снизу. Доступно создание автоматических цепочек и отправка web push уведомлений.

Вывод

Хорошо подходит новичкам, удобный интерфейс. Но на бесплатном тарифе не разгонишься.

Простота регистрации

Для регистрации требуется имя, email и пароль. Затем нужно активировать учетную запись, написать имя и фамилию, ввести адрес, почтовый индекс и номер телефона.

Бесплатный тариф

Позволяет создать 1 лендинг и использовать базу до 500 подписчиков.

Языки интерфейса и поддержки

Русский, английский, французский, немецкий, итальянский и другие.

Интеграция с внешними сервисами

• Microsoft Dynamics 365;
• Magento;
• PrestaShop;
• WooCommerce;
• Shopify;
• WordPress и другие сервисы;

Функционал GetResponse

• использование собственной базы контактов;
• автоматизация маркетинга;
• A/B тестирование;
• персонализация писем с помощью динамического контента;
• отчеты по email-кампаниям;
• сегментация аудитории на основе определенных критериев;
• доступно API;
• есть мобильные приложения для Android и iOS.

Создание письма в блочном редакторе

Сначала нажмите «Создать рассылку». В сервисе GetResponse есть два пути создания шаблонов: в блочном или HTML-редакторе. Для новичков подойдет вариант попроще — блочный редактор. В GetResponse 220 готовых шаблонов, но мы пойдем по «старой схеме» и создадим новый.

Блочный редактор не вынесен в меню отдельно, работа с шаблонными письмами доступна на втором шаге создания рассылки. Сначала указываем список получателей, называем рассылку, пишем тему письма и добавляем отправителя. Потом выбираем «Новый шаблон», его структуру и переходим в блочный редактор.

Редактор шаблонов GetResponse — удобный и с понятным набором опций. Чтобы переместить блок в рабочее поле, достаточно перетащить его или дважды кликнуть мышью, а затем отредактировать элемент.

Затем переходим к рассылке.

Отправка рассылки

Отправка рассылки пошаговая и удобная. Не возникло никаких трудностей.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — 1 минута.
• 14:00 — 1 минута.
• 17:00 — 1 минута.

Обучение

Есть центр поддержки с часто задаваемыми вопросами и обучающие тренинги GetResponse.

Дополнительные функции

Большой набор шаблонов для форм подписки, есть возможность создания опросов. Можно создавать триггерные цепочки сообщений, но на бесплатном тарифе не будут доступны элементы ecommerce: брошенная корзина, продажи, посещение страниц.

Вывод

В GetResponse легко разобраться всем, кто запускает свою первую email рассылку. Радует больше количество готовых шаблонов и удобный блочный редактор.

Простота регистрации

Для регистрации в DashaMail нужно указать email. Далее на указанный email приходит письмо с кнопкой активации аккаунта.

После активации аккаунта нужно заполнить анкету, где требуется указать имя и фамилию пользователя, информацию о компании, адрес и пройти смс модерацию.

Регистрация требует некоторого времени (3-5 минут должно хватить). Однако это говорит о том, что компания уделяет внимание борьбе с рассыльщиками нежелательной почты.

Бесплатный тариф

DashaMail предлагает триал на 14 дней, в течение которого доступны почти все функции платформы, кроме партнерского сервиса для валидации email-адресов и рассылок по соцсетям. В рамках триала при соблюдении условий предоставлена возможность делать email-рассылки по базе до 100 000 адресов и до 700 000 писем. Триала хватает, чтобы протестировать работу сервиса на больших объемах, и это плюс.

По истечении 14 дней триал переходит в бесплатный тариф с возможностью делать массовые рассылки по базе до 100 контактов и до 2000 писем в месяц. В бесплатном тарифе не доступны рассылки на такие темы: финансовую, игровую, онлайн-заработок, коммерческие предложения, инфо-бизнес, научные журналы, олимпиады и конференции.

Языки интерфейса и поддержки

Русский.

Интеграция с внешними сервисами

• Joomla;
• Яндекс.Касса;
• Битрикс24;
• 1C-Bitrix;
• Google Analytics;
• WordPress и другие сервисы;

Функционал DashaMail

• использование собственной базы контактов;
• авторассылки;
• A/B/N тестирование;
• персонализация писем с помощью тегов;
• подробная статистика и интеграция с сервисами поисковых систем;
• расширенная сегментация аудитории;
• доступно API для разработчиков;
• нет мобильного приложения.

Создание письма в блочном редакторе

В DashaMail можно создать новый шаблон с нуля в онлайн-редакторе или на основе уже готового варианта. В сервисе их более 100. Также можно импортировать свой HTML-макет.

Создадим письмо в онлайн-редакторе. Принцип работы достаточно простой и понятный. Структурные единицы включают полосы, структуры, контейнеры и блоки.

Нужно некоторое время, чтобы освоиться, но редактор предоставляет много гибких возможностей, особенно, как мы выяснили, при работе с настройками адаптивности шаблона.

Есть функция быстрой вставки видео с YouTube. Достаточно указать соответствующую ссылку и картинка автоматически подтянется.

После того как шаблон создан, можно посмотреть его отображение на десктопе и в мобильных устройствах.

Из интересного. В редактор встроен Главред, полюбившийся многим апологетам инфостиля.

С редактором разобрались. Можно приступать к отправке рассылки.

Отправка рассылки

Выглядит в формате чеклиста: все последовательно, чтобы ничего не упустить из вида.

Выбираем адресную базу, задаем имя отправителя, указываем тему письма и прехедер, выбираем шаблон или создаем с нуля.

Настраиваем дополнительные возможности отслеживания открытий и кликов, также можно прописать UTM-метки для отслеживания в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Доступна опция автопостинга в Facebook.

В DashaMail рассылку можно отправить сразу или в запланированное время. Доступны опции плавной отправки, чтобы проанализировать наилучшее время открытий рассылки. Также можно поставить отправку с учетом местного времени подписчика.

Рассылки в DashaMail проходят модерацию. Мы достаточно быстро разобрались с процессом создания шаблона и рассылки. В целом есть определенная преемственность интерфейсов DashaMail и Mailchimp, что мы заметили достаточно быстро. При обращении в службу поддержки насчет похожести ребята честно назвали DashaMail Мейлчимпом на русском.

Скорость работы поддержки

Ответ на вопрос в онлайн-чате:

• 11:00 — менее минуты.
• 14:00 — 1 минута.
• 17:00 — менее минуты.

Обучение

Доступна База знаний и YouTube-канал с видеоуроками.

Дополнительные функции

Поддерживаются триггерные и транзакционные рассылки. Реализован функционал по рассылкам в соцсетях, чего мы не заметили в других русскоязычных сервисах. Встроен email-валидатор. Все функции сервиса, кроме рассылок в соцсетях и email-валидатора, входят в тариф.

Есть инструменты мультивариантного тестирования и Гештальт-тестирования с использованием технологий искусственного интеллекта. Поддерживает AMP-рассылки. Также можно настроить подписные формы для размещения на сайте. Можно выбрать встроенную форму, всплывающую форму, форму-полоску, произвольную HTML-форму.

Вывод

Удобный и понятный сервис. Подходит начинающим и опытным маркетологам. Интерфейс знаком тем, кто работал с Mailchimp. Есть редактор, который отличается более широкими возможностями от большинства конкурирующих решений. Создать и отправить рассылку можно за 15-20 минут. Дает много возможностей для развития рассылок компании. Это хорошо, поскольку с прокачиванием скиллов маркетолога запросы повышаются.

У всех сервисов рассылки в нашей подборке есть блочные редакторы шаблонов с одинаковым принципом работы. Разница только в простоте интерфейса и наборе инструментов. Но как показала практика, больше опций — не всегда лучше.

Процесс создания и отправки рассылки также почти одинаков у всех восьми сервисов, в основном это три-четыре шага, на которых не должно возникнуть проблем.

У всех сервисов есть бесплатный тариф, но они сильно отличаются: у одних он более щедрый, а у других не позволит особо разогнаться.

Работу службы поддержки себе в преимущества могут записать почти все участники, ведь на обработку обращения уходило от одной до семи минут. Не удалось проверить только MailChimp, так как на бесплатном тарифе у них нет онлайн-чата поддержки.

Какой сервис выбрать для своей первой рассылки — решать только вам.