7616 38
PPC Читать 9 минут

Как использовать аудиторные таргетинги в Google Ads

 Ксения Килина
Ксения Килина
Эксперт по платному трафику в Yagla
Как наиболее точно подбирать аудиторию для показов объявлений, а также как составлять УТП для разных сегментов? В Google Ads есть возможность настраивать аудиторные таргетинги по разным признакам. На поиске и в сетях. В данной статье вы найдете рекомендации по эффективной настройке аудиторий от экспертов Yagla.
Контекстная реклама — это не только про ключевые слова. Аудиторные таргетинги дают возможность расширить охват по самым разным признаками их сочетаниям: от географии до интересов и намерений совершить покупку.

Как это работает? Вы задаете в настройках рекламного кабинета конкретные параметры, кого хотите найти, а Google или Яндекс подбирает под них реальных пользователей и показывает им вашу рекламу.

Мы не будем углубляться в технические тонкости — вы легко найдете их в справочных материалах. Сделаем акцент на том, как эффективно использовать тот или иной вид таргетинга.

Аудиторные таргетинги в Google Рекламе

Подробные демографические данные

В сетях и поиске Google можно нацеливаться на пользователей по их демографическим характеристикам: есть ли у них дети, какое семейное положение и образование.
Для привлечения внимания к объявлению хорошо работает эффект узнавания. Например, родителям детей показываем заголовок: «Вашему ребенку от 1 до 3 лет?». В тексте и на изображении подробнее о вашем товаре или услуге. Развивающие игрушки, мебель, одежда и т.д.

Стандартные и особые категории интересов

Этот вид таргетинга также доступен и в поиске, и в сетях Google. Он основывается на образе жизни, привычках и долгосрочных интересах. В аудитории попадают те, кто часто посещает сайты по конкретным тематикам:
Можно создать специальную аудиторию, задав свои интересы, адреса площадок, места и приложения:
Это шанс охватить аудиторию конкурентов по их сайтам: вы вводите URL-адрес и алгоритмы Google собирают посетителей этих сайтов.
Рекомендация: не используйте сайты всех конкурентов сразу. Лучше под каждый сайт создать отдельную аудиторию и посмотреть, насколько хорошо они у вас сконвертируются.
3 шага каннибализации SEO-трафика конкурента
с помощью PPС

Заинтересованные покупатели

Эти пользователи активно изучают определенный товар или услугу в интернете. Они наиболее близки к покупке.

Google позволяет определить их по следующему списку тематик:
На заинтересованные аудитории можно нацеливаться на поиске и в сетях Google.
Минус: нельзя настроить свою аудиторию, только воспользоваться готовой. Выход есть: на поиске можно настроить наблюдение, выявить самые «горячие» аудитории и создать кампании на них. Либо использовать вместе с высокочастотными ключами.

Ремаркетинг

Вы собираете пользователей в сетях или на поиске Google, которые совершали какие-либо действия на вашем сайте (в приложении, YouTube-канале) или просто его посещали.

Для этого настройте список ремаркетинга в Менеджере аудиторий:
Кстати, ремаркетинг — отличная возможность продавать сопутствующие товары и делать повторные продажи тем, кто уже покупал у вас.
Главное, в объявлениях ремаркетинга показывайте что-то новое, в идеале — обыграйте другую потребность. Не долбите тем же самым — это может не сработать.
Также регулярно мониторьте площадки и отключайте те, с которых идет нецелевой трафик. Об этом можно догадаться по высокому показателю отказов и одновременно высокому CTR.

Похожие аудитории

Это пользователи, которых алгоритм Google отбирает на поиске или в сетях на основании того, что они похожи по поведению на тех, кто уже проявлял к вам интерес. За базовую аудиторию можно взять, к примеру, списки ремаркетинга из Google Аналитики или контакты клиентской базы из CRM.

Технология look-alike эффективна только для аудиторий со специфическими интересами. Например, покупатели медицинской спецодежды отличаются от «рядовых» пользователей.

Соответственно, для масс-маркета это не сработает. Например, заказать пластиковые окна или пиццу может практически кто угодно, нет какой-то определенной специфики. Поэтому похожая аудитория может получиться очень разнородной и, как следствие, просто слить ваш бюджет.
Зачем PPC-специалисту Serpstat
или как получать зарплату и ничего не делать

Комбинированные аудитории

Это тип таргетинга, который можно выбрать только на поиске Google:
Особенность в том, что можно совмещать аудитории в одной по оператору И (сужение), ИЛИ (расширение) или НЕ (исключение). В результате комбинация получается максимально целевой и разносторонней.
Совет: чтобы сильно не сужать охват, используйте этот таргетинг в сочетании с широкими высокочастотными ключами.
Рассмотрим на примере продажи гидроциклов. Допустим, на уровне кампании мы задали ключевые фразы:
  • Купить гидроцикл;
  • Купить водный скутер;
  • Купить аквабайк и так далее.
Теперь на уровне кампании или группы добавляем комбинированную аудиторию, в которой сочетаются два интереса: «Товары для активного отдыха» и «Любители экстремальных видов спорта».
В итоге рекламные объявления увидят те, кто вводит в поиске эти ключевики и соответствует указанным категориям интересов.

При этом сразу минусуйте однозначно нецелевые аудитории, чтобы на берегу отсечь лишний трафик. Например, «гидроцикл бу».

Еще полезная возможность — одну комбинированную аудиторию можно использовать одновременно для нескольких кампаний или групп объявлений.
Как получать больше конверсий в контекстно-медийной сети Google

Метод гиперсегментации для аудиторного таргетинга

Каждый набор таргетингов — это уникальная аудитория с определенными характеристиками, потребностями, мотивацией и психологией. Чтобы добиться от неё целевого действия, необходимо учитывать это не только на уровне объявлений, но и на посадочной странице. Ведь именно там посетители принимают решение, оставлять заявку или нет.

Должно быть единство между тем, что мы настраиваем в рекламном кабинете, что показываем пользователю в объявлении, и тем, что он видит после клика по нему (УТП на посадочной странице). Решает вся связка полностью. Точно так же, как с ключевыми словами на поиске. Только здесь мы основываемся на портрете клиента (аудиторных таргетингах).

Рассмотрим это на примере школы английского языка.

Мы использовали вид таргетинга «Заинтересованные покупатели» в Google и выделили следующие сегменты целевой аудитории (в скобках указаны категории интересов, которые мы использовали):
1
Родители школьников (Образование / Изучение иностранных языков + Образование / Начальная и средняя школа).
2
Карьеристы (Образование / Изучение иностранных языков + Образование / Программы обучения за рубежом).
3
Люди, которые часто ездят за границу (Образование / Изучение иностранных языков + Туризм / Авиапутешествия).
Как застраховать себя от «слива» бюджета на рекламу, потратив 20 минут времени?
Вот условный прототип страницы, исходный вариант:
Во-первых, нужны такие рекламные объявления, которые потенциальные клиенты точно заметят. Если на поиске всё решает конкретика и емкий информативный заголовок, в сетях объявление должно содержать знакомые образы. Здесь делаем упор на эмоции, узнаваемость и результат.

Во-вторых, текст на посадочной странице. Большинство посетителей не листает дальше первого экрана. Поэтому важно с самого начала дать сигнал о том, что вы знаете проблему / задачу посетителя и готовы предложить решение.

Вот что у нас получилось.

Для сегмента «Родители школьников» в объявлении уточняем, действительно ли у пользователей есть такой страх, и предлагаем подтянуть английский до экзамена.
В заголовке на посадочной странице отражаем, какой результат они получат, если оставят заявку.
Для сегмента «Карьеристы» важно получить документ об успешном прохождении курсов, который поможет им в карьере или поиске работы. Поэтому в рекламе фокусируемся на конечной цели – получении работы мечты.
На лендинге показываем, что наше предложение поможет воплотить эту мечту в реальность.
Суть оффера для сегмента «Люди, которые часто ездят за границу» в следующем: необязательно учить язык каждой страны, которую собираетесь посетить. Куда бы вы ни поехали, вас выручит английский.
На посадочной странице такое предложение:
Учитывайте, по каким критериям каждый сегмент аудитории выбирает продукт, что для него важно: характеристики продукта, условия покупки, бонусы. Именно на посадочной странице пользователь решает, обратиться к вам или нет.

Важно, чтобы он увидел что-то ценное и решил «Да, это для меня». Так он с большей вероятностью позвонит или оставит заявку.

Для того, чтобы показывать на посадочной странице индивидуальное предложение каждому сегменту, не обязательно делать дубли. Yagla позволяет сделать это с помощью подмены контента на одной и той же странице, что вы видели выше.
Чтобы быть в курсе всех новостей нашего блога подписывайтесь на рассылку Serpstat. У вас есть целых 11 причин, чтобы это сделать ;)
Почему четверть миллиона интернет-маркетологов подписались на рассылку Serpstat?
А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 8 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Знакомство с Serpstat

Узнайте об основных возможностях сервиса удобным способом!

Отправьте заявку и наш специалист предложит вам варианты обучения: персональную демонстрацию, пробный период или материалы для самостоятельного изучения и повышения экспертизы. Все для комфортного начала работы с Serpstat.

Имя

Email

Телефон

Будем рады вашему комментарию
Я принимаю условия Политики конфиденциальности.

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить
Открыть чат технической поддержки
mail pocket flipboard Messenger telegramm